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4月16日，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、省旅游發(fā)展委員會(huì)主任余繁通報(bào)，麗江金塔景區(qū)、大理大禧城文化旅游區(qū)兩家3A景區(qū)被取消等級(jí)；曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮(zhèn)等4家A級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告；昆明轎子山、大理雞足山、麗江瀘沽湖等7家4A級(jí)旅游景區(qū)被警告。

據(jù)介紹，為進(jìn)一步加強(qiáng)A級(jí)旅游景區(qū)的監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于2017年9月15日向社會(huì)公布了第一批19家A級(jí)旅游景區(qū)處理決定后，又組織若干工作組分別于2017年11月和2018年1月對(duì)全省93家A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行了檢查和排查。依據(jù)國(guó)家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》，嚴(yán)格對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定細(xì)則，經(jīng)云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)研究決定，給予2家3A景區(qū)取消等級(jí)，4家A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)重警告，給予7家A級(jí)旅游景區(qū)警告。

兩家A級(jí)旅游景區(qū)取消等級(jí)

取消麗江金塔景區(qū)、大理市大禧城文化旅游區(qū)等兩家景區(qū)的3A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)。這兩家景區(qū)主要存在以下問題：

麗江金塔景區(qū)（3A）主要存在四個(gè)方面的問題：一是景區(qū)為購物店、旅行社變相提供安排和誘導(dǎo)游客購物的便利條件（景區(qū)設(shè)立通往購物店的明顯標(biāo)識(shí)、提供專用通道等），并從中獲取利益。二是游覽服務(wù)設(shè)施不完善。游客中心部分設(shè)施設(shè)備和功能缺失，游客休息設(shè)施嚴(yán)重不足，不能提供相應(yīng)服務(wù)。三是旅游廁所建管不規(guī)范不到位。旅游標(biāo)識(shí)破損較為嚴(yán)重，設(shè)計(jì)不規(guī)范、數(shù)量不足。景區(qū)品質(zhì)退化，游客體驗(yàn)度、滿意度較底。四是景區(qū)管理不規(guī)范，工作人員嚴(yán)重不足、著裝不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量較差。景區(qū)垃圾清理不及時(shí)，景區(qū)內(nèi)亂堆亂放問題嚴(yán)重。

大理市大禧城文化旅游區(qū)（3A）主要存在六個(gè)方面的問題：一是景區(qū)功能以購物為主，游覽項(xiàng)目單一，景區(qū)文化元素不夠，游覽功能弱化，游客體驗(yàn)度和滿意度較低。二是游客服務(wù)中心規(guī)模體量小，分區(qū)功能不合理，部分設(shè)施設(shè)備缺乏，醫(yī)務(wù)室無人值守。三是旅游廁所不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、不達(dá)標(biāo)。四是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)數(shù)量不足，景區(qū)內(nèi)游客主要集聚區(qū)休息設(shè)施不足。五是商業(yè)區(qū)內(nèi)購物店的商品沒有嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。六是安全設(shè)施建設(shè)和管理不完善，存在部分區(qū)域電線裸露，電路安全隱患較大等問題。

給予4家A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)重警告

給予曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮(zhèn)2家4A級(jí)旅游景區(qū)和玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生態(tài)旅游村、普洱中華普洱茶博覽苑2家3A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)重警告，限期3個(gè)月整改。

曲靖陸良彩色沙林（4A）主要存在六個(gè)方面的問題：一是景區(qū)員工著裝不統(tǒng)一，商品無明碼標(biāo)價(jià)。二是游客中心功能嚴(yán)重缺失，只設(shè)立了售票窗口及導(dǎo)游服務(wù)窗口。三是景區(qū)部分景點(diǎn)未能正常對(duì)游客開放，影響游客正常游覽。大部分通往休息點(diǎn)的游路雜草叢生，無法正常通行。四是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不統(tǒng)一、不規(guī)范且數(shù)量不足，部分標(biāo)識(shí)牌破損嚴(yán)重。五是部分區(qū)域垃圾清掃不及時(shí)，雜物隨意堆放。廁所管理不到位，設(shè)施破損、老化，廁所有穢物和異味。六是景區(qū)內(nèi)施工場(chǎng)地?zé)o遮擋，封閉區(qū)域未設(shè)置明顯的禁行提示，只用簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行隔斷，安全隱患突出。

楚雄彝人古鎮(zhèn)（4A）主要存在七個(gè)方面的問題：一是景區(qū)內(nèi)部交通秩序混亂，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。二是整個(gè)景區(qū)范圍內(nèi)只有楚雄州游客服務(wù)中心和彝人部落所屬的游客中心，而沒有設(shè)置彝人古鎮(zhèn)景區(qū)的游客中心。三是標(biāo)識(shí)牌五花八門，破損嚴(yán)重，標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容不準(zhǔn)確。四是景區(qū)內(nèi)整體環(huán)境衛(wèi)生差，衛(wèi)生死角多，部分區(qū)域雜物隨意堆放，垃圾箱陳舊老化。五是廁所設(shè)施簡(jiǎn)陋，存在衛(wèi)生死角，不符合旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)廁所存在收費(fèi)現(xiàn)象。六是景區(qū)內(nèi)商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌過分突出，商鋪廣告牌、燈箱在式樣、顏色、材質(zhì)上雜亂無章，且占道擺放。七是施工場(chǎng)地?zé)o圍擋及安全提示牌，在游客集中區(qū)域公然進(jìn)行瀝青的熬制和使用液化氣瓶露天施工，存在安全隱患。

玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生態(tài)旅游村（3A）主要存在六個(gè)方面的問題：一是資源吸引力不足，花腰傣建筑歷史遺存基本喪失。二是游客中心、游覽休息設(shè)施等均不達(dá)標(biāo)，無導(dǎo)游服務(wù)。三是停車場(chǎng)面積偏小。四是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)沒有特色，材質(zhì)、維護(hù)較差。五是景區(qū)臟亂差現(xiàn)象突出，亂堆亂放現(xiàn)象普遍，環(huán)衛(wèi)設(shè)施欠缺，廁所設(shè)施和衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)。六是消防、監(jiān)控、醫(yī)療救護(hù)等均不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

普洱中華普洱茶博覽苑（3A）主要存在五個(gè)方面的問題：一是停車場(chǎng)管理不規(guī)范，無專人指引車輛停放，且與電瓶車交匯使用。二是景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完備，外部交通標(biāo)識(shí)數(shù)量不足，無全景圖和導(dǎo)覽圖，部分標(biāo)識(shí)牌老化；茶文化博物館、盛世一品、布朗民居等重要景點(diǎn)無景物介紹牌。三是游客中心面積偏小，功能分區(qū)不合理，無旅游投訴受理等服務(wù)。四是廁所標(biāo)識(shí)不規(guī)范，無專門的管理用房，清潔用品隨意擺放，部分設(shè)施破損。五是電瓶車道、主游道等地段無安全防護(hù)圍欄和安全警示牌，安保流動(dòng)巡查人員數(shù)量偏少，施工場(chǎng)地未封閉。

給予7家A級(jí)旅游景區(qū)警告

給予昆明轎子山、曲靖師宗鳳凰谷生命文化主題公園、曲靖會(huì)澤大海草山、玉溪新平磨盤山國(guó)家森林公園、楚雄姚安光祿古鎮(zhèn)、大理賓川雞足山、麗江瀘沽湖7家4A級(jí)旅游景區(qū)警告，限期3個(gè)月整改。

昆明轎子山主要存在四個(gè)方面的問題：一是周邊村民在景前區(qū)兜售防寒服、手套、帽子等保暖物品，存在圍追兜售現(xiàn)象。二是周邊村民在景前區(qū)和景區(qū)停車場(chǎng)隨意擺攤設(shè)點(diǎn)，堵塞部分景觀通道，并且隨意生火，販賣飲食，給景區(qū)的旅游秩序、森林防火、交通安全等帶來一定影響。三是每年12月1日起至次年的5月30日是云南省的森林防火戒嚴(yán)期，檢查中發(fā)現(xiàn)有游客在乘坐索道時(shí)吸煙，景區(qū)工作人員未及時(shí)制止。四是景區(qū)對(duì)游客高峰期到來時(shí)的游客疏導(dǎo)、交通換乘車輛調(diào)度、游覽秩序管理等方面工作仍需積極加強(qiáng)。

曲靖師宗鳳凰谷生命文化主題公園主要存在五個(gè)方面的問題：一是停車場(chǎng)無停車須知及指示牌、未設(shè)停車分區(qū)及停車線，無專人值守。二是景區(qū)內(nèi)部分廁所存在設(shè)施損壞未及時(shí)修復(fù)，殘疾人及第三衛(wèi)生間未對(duì)外開放，內(nèi)部標(biāo)識(shí)不全，燒香石景點(diǎn)旱廁未改造。三是游客中心咨詢、投訴、小件寄存窗口無人值守，未提供景區(qū)宣傳資料、冷熱飲用水。四是標(biāo)識(shí)牌數(shù)量不足、無景物介紹牌。五是垃圾桶數(shù)量不足、材質(zhì)、色彩不統(tǒng)一、老化破損嚴(yán)重。

曲靖會(huì)澤大海草山主要存在六個(gè)方面的問題：一是停車場(chǎng)未設(shè)置停車分區(qū)及停車線，無停車須知、收費(fèi)公示及指示牌，無專人值守。二是景區(qū)部分廁所未開放、標(biāo)識(shí)不明確、衛(wèi)生差、設(shè)施設(shè)備不足和損壞。三是標(biāo)識(shí)牌數(shù)量不足、導(dǎo)覽圖設(shè)置不合理、無景物介紹牌，安全警示牌數(shù)量不足，施工現(xiàn)場(chǎng)未進(jìn)行安全圍擋。四是景區(qū)門票及相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格未對(duì)外公示，游客中心未對(duì)外開放，未提供導(dǎo)游、宣傳資料等服務(wù)。五是大門檢票處員工在崗?fù)媸謾C(jī)，景區(qū)內(nèi)除大門工作人員3人外，均沒有其他任何景區(qū)工作人員在崗。六是景區(qū)冬季積雪封路，不能正常游覽景區(qū)，但未向游客公告。

玉溪新平磨盤山國(guó)家森林公園主要存在六個(gè)方面的問題：一是停車場(chǎng)無停車須知及指示牌、未設(shè)停車分區(qū)及停車線，無專人值守。二是游客中心設(shè)施不完善，無影視廳、特殊人群服務(wù)設(shè)施等。三是景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、安全警示牌數(shù)量不足，指示不明確，游道無導(dǎo)覽圖，景物介紹牌。四是游道沿線游客休息服務(wù)點(diǎn)設(shè)置不足，環(huán)境衛(wèi)生保潔不及時(shí)，流動(dòng)清掃缺失。五是景區(qū)投訴電話不暢通、無專人值守，工作人員服務(wù)態(tài)度差，快速處理問題反應(yīng)遲緩，部分咨詢點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間無人值守。六是森林防火警告標(biāo)志、標(biāo)識(shí)及其它設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重不足，無明顯禁煙標(biāo)識(shí)，安全巡查工作缺失。

楚雄姚安光祿古鎮(zhèn)主要存在五個(gè)方面的問題：一是核心區(qū)軍民總管府景點(diǎn)為修復(fù)后的建筑，基本沒有體現(xiàn)其文化內(nèi)涵的物品陳列，體現(xiàn)不出景區(qū)的文化內(nèi)涵；部分區(qū)域建筑材料及物品雜亂堆放，影響景觀環(huán)境。二是軍民總管府內(nèi)廁所未達(dá)標(biāo)，屬簡(jiǎn)單改造后的旱廁，設(shè)施簡(jiǎn)陋；垃圾桶、休息設(shè)施陳舊破損。三是景區(qū)古鎮(zhèn)街道水景觀內(nèi)水葫蘆叢生并已枯萎，裝飾性水缸內(nèi)水質(zhì)污濁已滋生漂浮物。四是古鎮(zhèn)周邊為新舊城結(jié)合部，存在車輛亂停亂放、衛(wèi)生狀況不佳情況，街道上未設(shè)置垃圾桶，臟亂差現(xiàn)象突出。五是景區(qū)門票價(jià)格與其它收費(fèi)項(xiàng)目未見州、縣發(fā)改委批準(zhǔn)文件公示，沒有免費(fèi)和優(yōu)惠公示。

大理賓川雞足山主要存在七個(gè)方面的問題：一是旅游廁所無人值守，售票處對(duì)面廁所地面有水漬，照明燈有損壞，地面鐵釘未處理存在安全隱患。二是全景導(dǎo)游圖位置不合理，標(biāo)識(shí)牌材質(zhì)多樣，設(shè)置不規(guī)范。三是停車場(chǎng)旁部分區(qū)域垃圾遍地，形成衛(wèi)生死角。四是索道站周邊商業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施簡(jiǎn)陋，攤位隨處擺放，占道經(jīng)營(yíng)、物品亂堆亂放、臟亂差現(xiàn)象突出。五是景區(qū)內(nèi)部分宗教場(chǎng)所物品亂堆亂放，影響景觀效果；一些僧人居住場(chǎng)所如廁設(shè)施老舊，環(huán)境衛(wèi)生差，影響景觀效果。六是臨時(shí)建筑、建筑垃圾、雜物亂堆亂放情況普遍。七是祝圣禪寺內(nèi)部分房屋年久失修，呈危房狀態(tài)，存在安全隱患；尤其是僧人居住場(chǎng)所廢紙箱等易燃物品亂堆亂放，易發(fā)生火災(zāi)事故。

麗江瀘沽湖主要存在六個(gè)方面的問題：一是景區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)分布較散，現(xiàn)有停車場(chǎng)規(guī)模較小，不能滿足游客使用。二是游客中心功能缺失。三是廁所無廁位標(biāo)識(shí)，無小臺(tái)板和扶手，通風(fēng)較差、管理制度未上墻；第三衛(wèi)生間數(shù)量不足；大落水村居民自建廁所存在收費(fèi)現(xiàn)象；里務(wù)比島廁所為旱廁，不符合旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)。四是景區(qū)入口旅游全景導(dǎo)覽圖無咨詢、投訴、救援電話；導(dǎo)游導(dǎo)覽、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、溫馨提示、景物介紹、安全提示等標(biāo)識(shí)牌數(shù)量不足；景區(qū)現(xiàn)有標(biāo)識(shí)牌不統(tǒng)一，部分破損老化。五是景區(qū)交通秩序混亂，車輛隨意停放。六是景區(qū)劃船項(xiàng)目收費(fèi)無價(jià)格部門的收費(fèi)批復(fù)。

*本文來源：人民網(wǎng)-旅游頻道，原標(biāo)題：《云南轎子山、瀘沽湖等7家4A級(jí)景區(qū)被警告 限期3個(gè)月整改》。