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4月19日，短租預訂平臺途家集團宣布與陜西省就“建設(shè)全球智能民宿示范工程”達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同制定陜西民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，成立陜西旅游民宿協(xié)會，在陜共同打造國內(nèi)首個“智能化民宿度假集群示范工程”。

陜西作為文化遺產(chǎn)和旅游資源豐富的旅游大省，其省會西安坐落在“一帶一路”關(guān)鍵位置，文物資源居全國首位。數(shù)據(jù)顯示，2017年全年西安市接待國內(nèi)外游客18093.14萬人次，比上年增長20.5%；旅游業(yè)總收入1633.30億元，增長34.6%。

相對酒店而言，強調(diào)個性化的非標準住宿正受到越來越多的游客青睞。以陜西省為例，途家大數(shù)據(jù)顯示，陜西省去年民宿收入超過4000萬，入住次數(shù)超過7萬次，整體排名位居全國第13名。

值得注意的是，陜西省平均間夜價格僅260元，最貴商圈的平均價格僅320元，平均間夜價格全國排名倒數(shù)第六。實際上，由于缺乏像酒店一樣成熟的評級標準，民宿的價格往往由房東自主決定，消費者在抉擇的時候往往也缺乏具象的比較。

首建業(yè)內(nèi)分級標準

早在去年10月，國家旅游局便推出了民宿首部行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價》，對于民宿的定義、基本要求、管理規(guī)范等細節(jié)都進行了規(guī)范，將民宿劃分為兩種等級,分別為金宿級、銀宿級。業(yè)內(nèi)人士分析指出，對于長期游離在制度以外的共享住宿，此標準的出臺有利于民宿客棧更加規(guī)范化發(fā)展，其品質(zhì)也有望得到更好保證。

作為國內(nèi)最大的民宿入口，途家成為首個將該評級標準落地的企業(yè)。3月初，途家推出了一套民宿分級標準，途家網(wǎng)首席營銷官李珍妮向記者表示，此舉旨在加深“非標準住宿的標準化”?！熬秃孟褚槐Х鹊氖袌鰞r格是相對固定的，我們要用市場的公允價去把民宿行業(yè)做得更加健康一點?！?/p>

途家在發(fā)布的《民宿分級標準》中推出了民宿定級模型：通過跟蹤調(diào)研近兩年上億用戶下單、復購行為，從60個房屋設(shè)施指標中篩選出40項影響用戶下單的因素，再匹配途家超百萬套房源中這40項的分布情況，形成一套可以根據(jù)房屋基礎(chǔ)設(shè)施快速定級的模型。

簡而言之，影響該分級標準的因素可分為四個部分：周邊環(huán)境、硬件設(shè)施、裝修條件及服務(wù)水準，通過評估這四個要素，對房源進行打分，綜合得分的高低則對應(yīng)房屋級別的高低。以分數(shù)為基準，途家把旗下民宿設(shè)置成經(jīng)濟型、舒適型、精品型及豪華型四個檔次，對應(yīng)酒店的星級劃分。

盡管房屋分享模式興起于歐美，但由于國情的差異，海外短租平臺企業(yè)在中國市場的發(fā)展并不算十分順暢。在李珍妮看來，亞洲人生性謹慎，外出旅游訂房時傾向于把安全性作為第一考慮因素。相較于強調(diào)好玩有趣的房源，途家更重點發(fā)力在民宿產(chǎn)品的安全管理問題，這也使得途家走上了一條區(qū)別于Airbnb的發(fā)展道路。

技術(shù)迭代

2017年是國內(nèi)短租平臺熱鬧非凡的一年，途家網(wǎng)、小豬短租、木鳥短租等先后傳出融資并購消息，分享住宿生意無疑已進入快車道。與此同時，由于信用體系、法律制度尚不完善，民宿監(jiān)管存在著不少灰色地帶。

從各個平臺公布的最新戰(zhàn)略來看，目前國內(nèi)短租平臺都在加大智能技術(shù)手段的投入，以解決用戶安全這個核心痛點。在途家2018年新公布的規(guī)劃中，基于技術(shù)首創(chuàng)了三套信用體系，搭配智能安防體系，如引入第三方信用、接入用戶背景調(diào)查，并且通過與公安系統(tǒng)打通實現(xiàn)身份認證和人臉識別等等。

途家方面透露，目前還在研發(fā)新一代的智能硬件，通過紅外技術(shù)可以實現(xiàn)對房屋的智能管控，在無人入住的狀態(tài)下關(guān)閉電器，減少能源損耗。提及智能手段的投入是否會增加房東改造成本，從而影響房源價格時，途家網(wǎng)CTO涂強告訴記者，加強安防對減少民宿灰色地帶有著很重要的推動作用，即使房屋價格因此提升，也還能帶動百分之二三十的客流增長。

剛完成第五輪融資、估值超過10億美元的另一短租平臺小豬短租，在市場競爭方面也一直緊追不舍。記者獲悉，小豬短租在4月19日宣布推出全新業(yè)務(wù)品牌攬租公社，為房東提供一站式的民宿短租經(jīng)營解決方案，涵蓋設(shè)計、軟裝、保潔、商城、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、智能化管理等環(huán)節(jié)。

與小豬通過眾包形式建立服務(wù)鏈條不同，途家采取的是物業(yè)托管模式。盡管眾包在一定程度上可以降低運營成本，但在涂強看來，眾包服務(wù)的品質(zhì)并不可控，“因為你很難硬性要求眾包團隊在某個特定時刻、對特定房屋進行保潔，那么就意味著下一個房客的入住會受到影響，從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。”

*本文來源：21財經(jīng)，作者：溫穎然，原標題：《民宿分級標準落地 共享住宿安全模式成焦點》。