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登錄周五,我的同事延超跟我說大連圣亞的同仁在朋友圈發(fā)了一段該公司總裁肖峰先生的回應(yīng),下面是這段回應(yīng)的全部:
與執(zhí)惠總編峨眉峰觀點之商榷
1、關(guān)于能自己干的不求別人……圣亞將永遠堅持專業(yè)的人做專業(yè)的事,匠人精神的本質(zhì)即專注。圣亞人20余年正因為心無旁騖的專注才成為行業(yè)內(nèi)技術(shù)與運營的佼佼者,其他領(lǐng)域亦如此??缃绫仨毢献鳎裁炊甲约焊?,結(jié)果是什么都干不好,案例無數(shù)。
2、關(guān)于重點業(yè)務(wù)短促突擊,先輕后重,避免四處開花。旅游產(chǎn)品包括文化一定是長期積淀的成果,談不上短促突擊,但可以通過小而新且生命周期短的產(chǎn)品快速推廣品牌,如大白鯨兒童樂園。至于一點突出還是四處開花,無好壞之分,要看企業(yè)自身的追求和能力,能力有限也一定會有限,可通過自身突破與多方合作來解決,共享經(jīng)濟時代了。
3、關(guān)于IP……圣亞是為做好旅游產(chǎn)品而做文化,真正可應(yīng)用并衍生的文化一定是內(nèi)生的可持續(xù)的。打造文化一定是慢功夫、笨功夫,靠的是靜氣、耐心和由內(nèi)至外的生長,無巧可取,無機可投,努力了十年才可見成效。而不是一部小說、一部電影和一款游戲可以解決與依托的,案例亦無數(shù),迪士尼用了多長時間?至于訴求短期就另當別論了。
4、關(guān)于產(chǎn)品先輕后重,還是先重后輕,還是輕重并舉……是企業(yè)階段性自身條件和訴求等的綜合考量與選擇,無分先后,圣亞當期的選擇是輕重并舉。
5、感謝提醒關(guān)注現(xiàn)金流,這是任何企業(yè)都應(yīng)重點關(guān)注的。 最后,發(fā)表一點感慨:我們的社會、市場、企業(yè)、產(chǎn)品普遍過于性急,過多期待一夜爆富、一蹴而就,而忽略了規(guī)律與本質(zhì)。社會應(yīng)追求長期和諧,市場應(yīng)追求長期發(fā)展,企業(yè)應(yīng)追求長期生存,產(chǎn)品要專心打磨。……離開這個本求快是無本之木;不忘這個本盡快,是勤快,有底,有根!勿忘初心吧!共勉。
肖峰先生的這些話應(yīng)是對執(zhí)惠此前發(fā)布的原創(chuàng)文章《深度:海洋公園大連圣亞IP之路已到窮途?文旅IP前車之鑒不可不察!》所說,首先感謝肖峰先生的回復(fù),執(zhí)惠作為文旅產(chǎn)業(yè)新媒體,非常歡迎業(yè)內(nèi)人士發(fā)表不同觀點,我們這個行業(yè)太缺乏專業(yè)討論的熱度。
其次,峨眉峰想說的是產(chǎn)業(yè)新媒體的價值在哪里?所謂旁觀者清是也。太多的思維慣性與利益考量,讓當局者迷。站在船頭守望是執(zhí)惠作為一家產(chǎn)業(yè)新媒體的責任,只有產(chǎn)業(yè)興旺產(chǎn)業(yè)媒體才有存在價值。所謂同舟共濟,并非自夸。
對于肖峰先生的專業(yè)回復(fù),執(zhí)惠也希望略作延伸。
正如此前文章所說,此文對大連圣亞并非奚落。
任何一項事業(yè)都要有探路者,探路者為眾人拾薪,其成敗與否都值得最起碼的尊重。從肖峰先生的回復(fù)中,我能感受到他本人對海洋主題公園事業(yè)的熱愛,現(xiàn)時之社會能對一份事業(yè)傾注心血者鮮見,太多上市公司為追求題材概念而活,大連圣亞專注所長,應(yīng)得掌聲。
當然,在肖峰先生的回復(fù)中,我也能讀出一個國企管理者的絲絲無奈。掌管一家市場化國企的現(xiàn)實復(fù)雜度遠比民企要難的多,而我們往往只看到了國企的外在優(yōu)勢。所以在前文中,峨眉峰對大連圣亞提出的大白鯨計劃,用到了“驚艷”來形容,驚嘆于國企想的這么遠,奇艷于國企領(lǐng)導(dǎo)人思路會如此開闊。
此前文章,對大連圣亞的大白鯨計劃的現(xiàn)狀做了梳理,本文不再重復(fù)。站在產(chǎn)業(yè)的角度,我們今天要試著回答的是,我們這個行業(yè)為什么要快一點?什么才叫專注?這也是與肖峰先生觀點不同之處。
1、為什么要快?
危機才是你要快的根本原因,弱者需要更快。
有時候積累和打磨反而成為了一種借口,的確時間可以讓你走的更遠,但是時間絕不會給你機會。無論一個國家、一個企業(yè)還是個人,時間就是我們最大的敵人。
焦慮,難道不是我們所有人的心頭病嗎?我們?yōu)槭裁唇箲]?
放眼全國沒有一個行業(yè)如我們這個行業(yè)如此欣欣向榮,沒有一個行業(yè)能多年保持兩位數(shù)增長,但是我們依然很焦慮。大而不強是我門這個行業(yè)的現(xiàn)狀,門檻過低競爭者如過江之鯽是我們這個行業(yè)的特征。
不少旅游人有幾十年的從業(yè)經(jīng)驗,但是他們現(xiàn)在卻不知道該怎么做旅游服務(wù)了,各種房地產(chǎn)資金、產(chǎn)業(yè)基金紛至沓來,我們被迷花了眼。
最近旅游圈都在聊中興被美封殺的消息,好似跟旅游沒有關(guān)系。真沒關(guān)系嗎?中國作為世界上最大的旅游市場,我們可以為世界文旅產(chǎn)業(yè)制定規(guī)則嗎?我們有自己的底層技術(shù)嗎?我們有哪怕就一個自己的核心IP來取代被外人質(zhì)疑的孔子學(xué)院嗎?
韓國人不來旅游,張家界就受到影響;赴韓游降溫,各種主打日韓線路的旅行社或郵輪公司變成池魚。旅游業(yè)已經(jīng)成為戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè),國家對支柱產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)要求就是為其他產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造聯(lián)動價值,國內(nèi)重點景區(qū)一旦門票降低,拿什么來作發(fā)展?是靠索道還是玻璃棧道?哪一個產(chǎn)品有門票占比收入更高?
你若不快,在被歷史的車輪碾壓之后,它還會倒車再來一次。
2、快等于差?什么才叫專注?
快不等于差,只有足夠快,才能給自己留出緩沖余地和戰(zhàn)略空間。專注也并非墨守成規(guī)止步不前。
我們身處變化時代,應(yīng)對變化時代的最好辦法就是比別人先走一步,并且領(lǐng)先一步。這里太多例子可供借鑒,比如萬達若不快速建成長白山項目,等待他的可能就是環(huán)保督查之后的全面停工。
再試想一下,如果大連圣亞在這六年時間里能在全國范圍提前布局上百個輕模式的大白鯨室內(nèi)兒童樂園,而不是由合作伙伴布局的三十個。那么它會獲得接近百萬個本地化的親子家庭數(shù)據(jù),六年時間幾乎是一代兒童的成長時間,這種具有連貫性、大范圍、本地化的親子消費大數(shù)據(jù)在兩三年前具備極大的稀缺價值,更具有極大的資本市場認可度??看藬?shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)模式,大連圣亞此前的融資還會困難嗎?
專注并非止步不前,產(chǎn)業(yè)鏈的專注應(yīng)該是抓住核心內(nèi)容。如果要走IP模式,那么最為關(guān)鍵的是要自己牢牢抓住IP內(nèi)容。如果連IP內(nèi)容都抓不住,那么據(jù)此的衍生、拓展、演繹如何進行呢?你完全不具有IP的話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)啊。
大連圣亞將打造大白鯨IP的重任交給了合作伙伴,說這是分工合作確實不妥。迪士尼的IP可沒有交給合作伙伴、華強方特的熊出沒也沒有交給合作伙伴、甚至常州恐龍園的恐龍IP也是自己虧損再做。同時,迪士尼不應(yīng)該打造主題樂園,華強方特只做熊出沒動漫就好,常州恐龍園更不該做什么恐龍動漫,甚至京東也不該打造自營和物流。
抓住產(chǎn)業(yè)鏈的核心內(nèi)容,才叫專注,這樣的例子還不多嗎?
3、大連圣亞的體制
如果長隆、海昌在6年前提出IP計劃,那是他們該做的。但你要知道的是,大連圣亞是一家國企,在一個市場化競爭如此激烈的行業(yè),肖峰領(lǐng)導(dǎo)下的大連圣亞能這么早的規(guī)劃戰(zhàn)略并且付諸實施,無論結(jié)果如何都值得肯定。而且大連圣亞公開的股東結(jié)構(gòu)中并未見到管理層持股。
峨眉峰曾見過不少身處市場化行業(yè)的國企鐵軍,受制于現(xiàn)實復(fù)雜因素,這些國企鐵軍沒有股份,薪酬待遇也不及市場化同行,但是他們付出的血汗一點不比同行少。很多人會說國企的福利好,其實放到管理層級別,那些福利和真正的市場化薪水相比也相形見絀。
峨眉峰仔細看了下大連圣亞總裁肖峰先生近三年的薪酬情況,他在2015-2017三年獲得的薪酬分別為90萬、100萬、100萬。作為一家年收數(shù)億的主題公園,這個工資多還是少?可做一下同城對比,大連海昌海洋公園的CEO去年的薪資總額為163萬人民幣,同時還擁有價值過千萬元的股份,這個差距大小各位看官可自行判斷。
混合所有制改革已經(jīng)喊了很多年,但是在諸如大連圣亞這種身處競爭性行業(yè)的企業(yè)并未看到切實之進展。沒有戰(zhàn)略投資者就不能混改了?員工持股計劃就不能實行?體制機制障礙何時才能破除?
盡管身處市場化環(huán)境中,但旅游行業(yè)的國有經(jīng)濟比重確是非常之高。文旅融合大潮襲來,旅游業(yè)已經(jīng)絕非以前圈地收票,搭棚唱戲這么簡單。不改變原國有體制下的利益分配格局和管理決策機制,國有旅游企業(yè)將很難煥發(fā)出第二春。
上面的結(jié)論并不聳聽。
6月7日,執(zhí)惠將在京舉辦第三屆中國文旅大消費創(chuàng)新峰會,此次峰會議程緊貼當今文旅產(chǎn)業(yè)前沿問題展開,試圖對現(xiàn)有文旅產(chǎn)業(yè)困境有所點、有所破。觀點碰撞、前沿打法均為自由交鋒。歡迎你來,我是執(zhí)惠主編峨眉峰,我在現(xiàn)場。掃描下方二維碼查看峰會全部議程、報名參會。