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魏小安談城市治理與城市旅游:城市細(xì)節(jié)的完善才是市民之福

本文作者:魏小安 2018-05-30
本文是中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長魏小安于2018年4月10日在第二屆中國樓宇經(jīng)濟成都峰會上的演講實錄。

會議主辦方請我談?wù)勗姾瓦h(yuǎn)方,文化是詩,旅游是遠(yuǎn)方,文化和旅游部組建是詩和遠(yuǎn)方的結(jié)合。我覺得這個話題已經(jīng)談濫了,短短的半個月的時間談濫了了。所以我就問了一個問題,詩和遠(yuǎn)方都有了,眼前的茍且是什么,那我今天就談?wù)勓矍暗钠埱野伞?/strong>今天是樓宇經(jīng)濟的會,我還是第一次聽說這么一個詞,聽了聽我聽明白了,但是嚴(yán)格來說我不是特別贊成這種話,這是城市化發(fā)展的一定程度的一個題,但是不是一個永恒的題目。在工業(yè)化時代我們追求的就是樓宇經(jīng)濟,到了后工業(yè)化時代我們追求的不是樓宇經(jīng)濟,所以我想轉(zhuǎn)換一個題目叫城市治理與城市旅游。

從城市治理來說,我們大概最早的茍且就在現(xiàn)在,從歷史上來看我們有一個變遷的過程,中國的古代是農(nóng)業(yè)社會,所以我們的城市是平面布局?jǐn)傞_的,形成了一個坊巷的格局,這種格局有的時候管制非常的嚴(yán)格,比如說一到晚上所有的坊巷的門都要關(guān)上,誰也不許出去,出去就要被抓,甚至被殺。到了宋代的時期坊巷松動了,那個時候的詞叫今無不禁,就是晚上有夜生活。到了明朝又恢復(fù)了,可到了清代的末期又松馳了,從清代的時候我們一些主體上已經(jīng)沒有坊巷可言了,可是格局還在,機理還在,所以就形成了柵欄,北京最有名的一個地方叫大柵欄,外地人不懂,一說我要去大柵欄,北京人就笑,你一聽就是外地人,外地人就很難理解,明明是大柵欄為什么你們叫大柵欄,實際上就是那個時候用柵欄來代替了坊巷的格局,這是歷史。那個時候有一個好處,就是北京每一個胡同,包括我們其他城市中小城市街區(qū)都是一個比較完整的社會生態(tài)系統(tǒng)。比如在這個胡同里,一定會有大槐樹,一定會有小的公共的場所,有大宅門,大宅門用的廚師、老媽子、包括車夫等等他們家都在這條胡同里,所以形成了一個完整的社會生態(tài)系統(tǒng),這個社會生態(tài)系統(tǒng)是很和諧的。那個時候嚴(yán)格的說,富人歧視窮人的事越是大的城市這種事越少,越是偏遠(yuǎn)落后的地方這種事越多,所以這就是一個城市之旅的變遷。

很遺憾,1949年之后我們強化階級斗爭,我們強化城市的工業(yè)化,我們強調(diào)一個城市不能變成一個消費城市,使我們整個城市都變了,變得不認(rèn)識了,變得不知道了,現(xiàn)在大家總是后悔,當(dāng)年的東西保留下來多好。那我就說一句,當(dāng)年的東西怎么可能保留下來。梁思成先生和陳先生提了一個方案關(guān)于北京,之后梁思成先生就說拆一段城墻就是扒我一層皮,拆一個城皮就是挖我一塊肉,可是我們當(dāng)時偉大的領(lǐng)袖有一句話,我就是要扒你梁思成的皮,挖你梁思成的肉。為什么說的如此惡狠狠?因為他的思路是從農(nóng)民轉(zhuǎn)向工業(yè)這樣的思路。所以一說到今天可以說我們幾十年城市治理的變遷有一條沒有變,就是政府主導(dǎo)和官本位沒有變,但是治理者在變化,比如說50年代的時候我們城鎮(zhèn)之旅者是老紅軍老八路,基本上叫農(nóng)民治理城市,一直到80年代這個影響還在。到了80年代之后就變成了工程師治理城市,機械化、數(shù)字化、棋盤化、網(wǎng)格化等等這一套,這幾年稍微有所變化,有學(xué)文的,有學(xué)法的,變成了我們城市的治理者。這種治理的變化治理者雖然在變化,但是政府主導(dǎo)和官本位沒有變化,所以就是中國的城市變成了世界上最丑陋的城市。我們在城市方面花錢可以說花的最多,但是效果最差,這是沒有辦法的事。我們可以抱怨可以這個那個都可以,如果我們這種城市治理的模式不變化,照樣不行。

有一次在北京開會,北京主管旅游的副市長開完會我發(fā)言,中午吃飯,我就說丁市長,我寫了一本書叫《北京與人為敵一百例》,這本書有照片有評價的文字,我給他說了幾個。他聽了他說我也不能說你說的不對,他說你能不能再加一本,北京以人為本一百例。我說我想了半天我沒想出來北京的以人為本在哪。我說幾個例子,城市管理在細(xì)節(jié),比如說北京的西客站,我的評價怎么麻煩客人怎么建設(shè),怎么麻煩客人怎么管理。反過來問什么原因?一個原因怎么便利于管理怎么設(shè)計,怎么便利于管理怎么安排。所以大家都知道,西客站是最麻煩的一個地方,不要說外地人了,當(dāng)年我們國家旅游局的一個副局長他兒子在西安上大學(xué),放假要回來,他、他的太太、他的妹夫和司機四個人每個人守著一個門,因為不知道他從哪個門出來,后來發(fā)牢騷,我說你還是領(lǐng)導(dǎo),你還有司機和秘書,老百姓怎么辦。再比如說我再說一個細(xì)節(jié),北京機場第三航站樓,這個盲道有12排,我在第三航站樓多少年出入多少次從來沒有見過一個盲人,有盲道這個我贊成,但是盲道需要12排嗎?實際上一定意義上就是一個擺設(shè)一個形式主義,但是侵犯了絕大多數(shù)消費者的利益,因為你拖著箱子過那個盲道哐啷就過去了,你一次不覺得,你要天天拖著箱子走盲道,你的箱子本來可以用一年,你只能用三個月。那我就問,這到底是以人為本還是與人為敵。我們城市這樣的東西太多了。包括去年我們新上任的領(lǐng)導(dǎo)北京的,第一驅(qū)逐低端人口,第二拆除廣告牌,要美化天際線。我就不知道這個天際線原來有什么好看的,我也不知道拆完之后有什么好看的,我只看到了一結(jié)果,就是拆完之后到晚上,這個城市黑乎乎的,原來這個晚上樓宇上面都有牌子,這個城市看著還是挺亮麗的?,F(xiàn)在一走尤其是東城、西城、海淀這一片,整個黑乎乎的。我說這還叫首都嗎?這還叫特大型城市嗎?這還叫世界級的城市嗎?另外一個方面我的感覺就是生活嚴(yán)重的不方便,比如說我原來出了院門口就有早點的,現(xiàn)在不要想了,我已經(jīng)有一年多沒有吃過油餅和豆?jié){了。沒辦法你要吃油餅和豆?jié){得到很遠(yuǎn)的一個地方,吃個早點還不至于這么跑,那我就問,我們要什么樣的天際線,我們要不要一個完整的社會生態(tài)系統(tǒng),一個城市形不成一個完整的社會生態(tài)系統(tǒng),這個城市就沒有人味,這么多年來,我們大高樓大廣場大綠地大馬路,這種追求是什么追求?工業(yè)化的追求,他是城市治理者工程師性的追求,但是有一點,沒有人的味。

所以我們倡導(dǎo)一個事,做了一個國家的標(biāo)準(zhǔn),叫城市中央休閑區(qū)。城市中央休閑區(qū)我們的要求就是小,小街道、小餐飲、小商品、小娛樂、小廣場、小綠地,什么都小,但是構(gòu)造一個比較大的結(jié)局。成都的寬窄巷子就是全國第一批城市中央休閑區(qū),因為是國家標(biāo)準(zhǔn)。定標(biāo)準(zhǔn)的時候我專門要寫上,路寬不能超過6米,如果超過6米我就扣分,就讓你的級別往下降。什么道理呢?有一句老話叫路寬不成市,路太寬了就沒有商機,就沒有市場可言。還有一句老話叫店多成市。小店多了才有人的味道,如果一個城市沒有讓人待的地方,這個城市就沒有人味,所以我們才倡導(dǎo)這個事。我覺得在我們工業(yè)化發(fā)展的思路之上,大家很自然而然就追求這些東西。所以反過來就是我們到底怎么做。嚴(yán)格的說我們中國的城市化發(fā)展到現(xiàn)在是發(fā)展速度最快,發(fā)展規(guī)模最大,體量也最大,將來也還是這個格局。但是我想的就是我們城市要努力的增加一點人味,這樣這個城市才有真正的吸引力,所以從城市治理的角度來說,你要改變我們的政府主導(dǎo)是不可能的,官本位也是不可能的,但是微調(diào)行不行呢?這種微調(diào)我覺得一定程度上一點一點的在變化,我就很贊成這個邏輯。

我昨天來了成都晚上出去,才發(fā)現(xiàn)外面是當(dāng)代建筑,但是院子中間包含了一個傳統(tǒng)文化的一組,你在這邊走了覺得很有味道,吃個飯也覺得很舒服,而且他和外面不違和,按理說這完全是穿越性的概念,一千年以前百年以前的建筑格局和現(xiàn)在當(dāng)代的這種建筑格局湊在一起了。后來我發(fā)現(xiàn)成都人很會玩旅游,包括原來有一個老茶館,老茶館我也贊成,那就是在樓群里面形成了一個川西的小鎮(zhèn)格局,我第一次去看,看完就傻眼了,我說太棒了,就恍然讓你回到歷史,但是又在現(xiàn)代化的城市,又是一個非常舒適的地方。

現(xiàn)在來看有一個問題,這兩年發(fā)展旅游大家第一個認(rèn)同的就是追求的就是特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),三個部委提出一千個小鎮(zhèn),現(xiàn)在又統(tǒng)計了一下有兩千個小鎮(zhèn)在干,兩千個小鎮(zhèn)是什么概念?6到10萬億的投資,是這么一個概念??墒俏揖蛦栆痪?,特色何在,產(chǎn)業(yè)何在。我對這個特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)看好,我想將來我們一千個特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),至少800都得是旅游小鎮(zhèn),現(xiàn)在我聽到大家說概念,旅游、休閑、運動、文化、影視、航空等等,我就問一句話,比如說講影視,中國的影視現(xiàn)在號稱我們的票房世界第二,那我就問我們有影視產(chǎn)業(yè)嗎?去年我們電影票房500億,電視劇的交易額一千億,82萬億的GDP,1500億的規(guī)模還構(gòu)成一個影視產(chǎn)業(yè),我說中國這叫影視經(jīng)濟活動沒有影視產(chǎn)業(yè)。但是現(xiàn)在還在忽悠,我聽到的影視小鎮(zhèn)不下百個,我看到的不下十個,這是在現(xiàn)實中已經(jīng)呈現(xiàn)了。那我就問我們到底在追求什么。

第二個這兩年又開始冒頭田園綜合體,好像說我們不重視鄉(xiāng)村我們就沒有抓旅游,這可以這么說。但是反過來說,它就會形成治一經(jīng)損一經(jīng),我們的城市旅游怎么辦?好像現(xiàn)在大家不關(guān)注城市旅游了,實際上這叫本末倒置,忽視城市。

城市從旅游的角度來說,第一是資源地,城市聚集了大把的旅游資源,尤其是文化型的資源,主體都在城市。當(dāng)然你保留的好的,他這個資源概念非常突出,保留的不好的大家已經(jīng)忘了。所以現(xiàn)在開始造新古董,我評價就是拆了老的建新的,建了新的想老的,想了老的仿老的,贗品充斥全中國。現(xiàn)在中國多少山寨的,尤其是房地產(chǎn),要不然就是歐美所有的地名我們都山寨過來了,要不然就是山寨明星建筑。如果從中國的古代建筑來講,我評價最差的就是明清建筑,最棒是漢唐宋元,我們現(xiàn)在在模仿我們歷史上最差的,而不追求最好的,道理何在,沒文化,用非常沒有文化的態(tài)度在干文化性的事情,你說文化能干好嗎。

所以城市,第一是資源;第二是客源地,我們主體客源都是從城市出來的;第三城市聚集地,這種聚集不光是人流的聚集,也包括物流的聚集,也包括消費的聚集,所以他就變成了一個消費地。再進(jìn)一步是中轉(zhuǎn)地和擴散地,當(dāng)然我希望成都不要走這條路,比如像昆明,20年之前昆明就是目的地,就是去云南首選的目的地,現(xiàn)在到昆明就是一個中轉(zhuǎn)地。我?guī)状蔚嚼ッ?,到了昆明主機場,住機場賓館,吃一頓火鍋,這個我認(rèn)為是昆明最好的吃食。第二天早上坐飛機走了,麗江、大理、騰沖,很悲哀,昆明變成了一個中轉(zhuǎn)地。所以一說一年進(jìn)來多少人,我問有幾個人在這里住,有幾個人在這里消費。我不希望成都走這條路,所以成都就得挖掘自己,最終變成一個目的地。

這幾年我看發(fā)展態(tài)勢整個的四川省旅游發(fā)展的態(tài)勢很猛,尤其是民族三洲現(xiàn)在變成大家向往的一個天堂,你成都怎么辦?你成都自然而然就變成了一個中轉(zhuǎn)地,但是我們這個中轉(zhuǎn)地能夠永遠(yuǎn)這么維持嗎?甚至強化嗎?不行,所以要顛倒過來,就是要研究怎么建成一個目的地型的城市。反過來就說了,目的型的城市怎么建設(shè)?樓宇毫無疑問是其中的一個重點,只不過樓宇變了,比如說我們20年以前我們要說城市MALL,大家會很驚訝,北京的第一個是世紀(jì)金源MALL,現(xiàn)在是一個樓就是一個MALL,你要不是一個MALL你都不好意思蓋這個樓,這也是。所以我把這種MALL定為城市休閑綜合體,下一步我們樓宇經(jīng)濟發(fā)展方向如果從城市旅游的角度來說,就是大力發(fā)展這個MALL,構(gòu)造城市休閑綜合體,但是現(xiàn)在有一個大的問題,MALL里面的內(nèi)容很豐富,外面的環(huán)境一般都很差。一個城市寸土寸金,所以很自然MALL的發(fā)展一定是郊區(qū),郊區(qū)有一個大MALL,同時又有一堆好的自然環(huán)境,又有非常方便的交通環(huán)境和停車場,環(huán)境一定很可以。這就是一個發(fā)展。

再進(jìn)一步的發(fā)展應(yīng)該延伸到一個新的概念,叫文化休閑城市度假,我們現(xiàn)在說度假解決濱海度假,當(dāng)然中國的濱海資源在世界上比一般般,至少不能說好。中國人度假能都跑到海外度假區(qū)嗎,去年1.2億人次出國,我們得發(fā)展到多少。但是我們十幾億人口,每個人都有度假需求,我們這個度假需求怎么滿足?所以山地度假就是一個重要的方式,濱水度假也是一個重要的度假方式,當(dāng)然濱水有一個什么問題,我們的湖泊絕大多數(shù)都污染了。第三個就是鄉(xiāng)村度假,現(xiàn)在鄉(xiāng)村度假同質(zhì)化比較強,尤其是成都,農(nóng)家樂是最早從成都起來的,到現(xiàn)在30多年的時間,可是現(xiàn)在精品民宿在發(fā)展,精品酒店在發(fā)展,這個1.0、2.0、3.0版的都出來了。4.0版是什么?是莊園,中國最早的莊園的概念是劉文彩的莊園,到現(xiàn)在為止莊園經(jīng)濟還沒有產(chǎn)生??墒俏覀兎催^來還有一個重要的概念,就是城市內(nèi),我有一次到揚州,我就發(fā)現(xiàn)揚州的旅游者神態(tài)不一樣,在大街小巷里一家人老老小小從從容容的在那里逛街,我說這不對,這不是觀光旅游,我就問你們住在哪兒,說就住在老宅子里,我當(dāng)時就說晚上給我換一個老宅子住。住完之后有感受了,后來我就在揚州談了八個字,我說揚州的重點不是打造景區(qū),重點是“文化休閑,城市度假”,我就點了一堆項目,揚州的領(lǐng)導(dǎo)接受了,后來他們也用八個字為題搜索了一堆項目,開了項目招商引資會,招了80億的資金,后來我碰到朱市長,他說古人說一字千金,你這一個字是十個億,為什么?因為對應(yīng)他的發(fā)展。我上星期在蘇州,我也給他們談這個概念,我說這么一個大蘇州,6個縣級市,旅游發(fā)展很猛,你城區(qū)怎么發(fā)展,還是文化休閑城市度假,所以成都我就覺得非常有這樣的余地。比如說在北京東城區(qū),我在東城區(qū)我就談?wù)撘粋€,我說東城區(qū)五個字天地君親師,這就是你東城的品牌,天壇、地壇、故宮、國子監(jiān),親就是四合院,所以你要抓文化休閑城市度假。成都要抓這個更具備這樣的條件,我年年來成都,一開始就是寬窄巷子,我說你有完沒完,都去煩了,他說錦里,錦里給我的稍微差一點,他說新出了一個太古里,我去年來到太古里逛了一圈,這是年輕人來的,但是我這樣的老漢來這里也可以,就到了這里你就覺得你完全松馳下來的,你覺得內(nèi)容非常的豐富,叫目不暇接,豐富多彩小吃小喝,一晚上過去了。確實給人的感覺不錯,但是我們把它變成一個品牌變成一個產(chǎn)品,城市度假自然而然就形成了。

從這個角度來說,我們現(xiàn)在欠缺的是什么?欠缺的是廣場意識,我覺得中國這一點我就想不明白,歷史上我們有老百姓的天橋,上海的大世界,多有廣場藝術(shù),可是這么多年以來我沒有見到廣場藝術(shù),我們只要出國,任何一個城市只要有一片空地一個小廣場,必有廣場藝術(shù),這種廣場藝術(shù)給人的感受比看幾個景點的感受還深,我終生難忘一個場景就在德國的克魯納教堂,西洋西下,一個金發(fā)女郎在拉小提琴,站在臺階上,我當(dāng)時看見那個場景風(fēng)一吹長發(fā)飄飄,我就像觸電一樣,我當(dāng)時就傻了,聽她拉完一曲,我低頭一看腳底下小提琴盒,我就知道這是廣場藝術(shù),我把我身上所有的零錢嗖拉出來放進(jìn)去了,人家非常的優(yōu)雅的向我點點頭。這個場景我終生難忘,在中國看不到了??墒窃谝郧皵[攤賣藝的無數(shù),我們?yōu)榱顺鞘械乃^的去除臟亂差,把這個都去除了對嗎?我的看法城市管理臟我們不能容忍,差我們不能接受,但是亂我們一定要容忍。沒有亂就沒有人氣,有點亂怎么了,城市擺一個攤怎么了。比如我到歐洲,我在巴黎也好,在倫敦也好,我都逛過他的跳蚤市場,還有專門我在倫敦看了一個古董的街市,兩個禮拜一次,逛了半天腿都快走斷了,可是你還是覺得津津有味,這些東西是一個城市的文化的魂,是留給我們印象最深的東西,我們現(xiàn)在追求的只是表面,我們在追求表面的同時把我們的根挖斷,把我們的魂取消,所以我覺得我們樓宇經(jīng)濟別老講天際線,我們應(yīng)該打造一個處處是舞臺,時時有場景,人人是演員,個個是觀眾。這兩年有一個好現(xiàn)象叫快閃,閃歌閃舞,突然一下你就覺得場景變了,感受變了,大家就融為一體。

這是我們城市旅游未來的新格局,我們也要追求這樣的新格局,做一篇新文章,這些事不是花大錢的事,不需要資金的大投入,但是需要文化的大投入,需要智慧的大投入,尤其需要我們領(lǐng)導(dǎo)的觀念的轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我沒有當(dāng)過城市領(lǐng)導(dǎo),我也不理解這個。就是說城市擺攤怎么了,我就實在是不理解,擺攤給老百姓增加了這么多方便,給另一部分老百姓增加了就業(yè)機會,擺一個攤就能養(yǎng)活一家人,天天弄城管驅(qū)逐擺攤的,城管也是一個就業(yè)。我希望城管這種就業(yè)方式取消掉,我們擺攤這種就業(yè)方式增加一些,豐富一些,無非就是管一管衛(wèi)生,你把衛(wèi)生管到位了,但是你天天城管跟小販打游擊,這不是一個好的現(xiàn)象,使這個城市沒有味道,使這個城市沒有吸引力,所以我們城市旅游發(fā)展要從細(xì)節(jié)開始,要從人性開始,要形成一種新的城鎮(zhèn)的治理理念和治理模式。我們在這個城市治理的過程之中,一系列的東西都要調(diào)整,根本的體制調(diào)整不了,但是我們的理念調(diào)整、觀念的調(diào)整、細(xì)節(jié)的調(diào)整我覺得就可以。我最贊成的是杭州,杭州提出的是生活品質(zhì)之城,而且杭州有一個生活品質(zhì)群,聘請兩萬多位市民入這個群,你只要看到不合適的地方你馬上拍照片馬上放,我看到一個案例,一個人發(fā)了一張照片說這塊磚上個禮拜就碎了,我已經(jīng)反應(yīng)過了,今天看還是碎的,這個事不能容忍,半個小時就過來人把這個換掉了,城市細(xì)節(jié)的完善才是我們市民之福,才是這個城市根本的吸引力。

*本文來源:微信公眾號“中國旅游協(xié)會休閑度假分會”(ID:XXDJFH),作者:魏小安,世界旅游城市聯(lián)合會首席專家、全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任、中國旅游協(xié)會休閑度假分會會長,原標(biāo)題:魏小安談城市治理與城市旅游。

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