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登錄入住酒店,辦理房卡的過程短則3分鐘,遇到大批客人等待的話,時(shí)間會(huì)更久。不過,如果你入住的是有飛豬刷臉自助入住機(jī)的酒店,只需要三步:掃證件、刷臉、輸入手機(jī)號(hào),通過全新的面部識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份認(rèn)證后,即可快速辦理入住。
記者近日在杭州西軒酒店體驗(yàn)了一把:在自助入住機(jī)前點(diǎn)擊“開始辦理”,機(jī)器提示“請(qǐng)將身份證放在掃描區(qū)”,掃描身份證成功后,出現(xiàn)刷臉拍照功能,“請(qǐng)確保人臉處于框內(nèi)”,瞬間識(shí)別“秒”拍成功,然后再輸入手機(jī)號(hào)確認(rèn)訂單,入住手續(xù)就辦理完了,機(jī)器會(huì)顯示房間號(hào)并吐出房卡。
不用交證件給前臺(tái)、不用交押金、不用簽各種單據(jù),整個(gè)辦理過程在30秒左右,操作簡(jiǎn)單,全自助辦理。
杭州西軒酒店前廳部負(fù)責(zé)人董靈超告訴記者,“刷臉自助入住已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)間,我們酒店的客人比較年輕,這個(gè)功能很受客人歡迎,目前自助辦理入住的客人已經(jīng)差不多占50%。對(duì)于酒店來說,這也是對(duì)前臺(tái)提升效能的有效補(bǔ)充。”
近期,在??趶?fù)興城悅璽精品酒店,也有用戶體驗(yàn)到了刷臉入住?!斑@個(gè)酒店可以自己辦理入住,又簡(jiǎn)單又快,像電影院取票一樣?!币晃挥脩艟频觏撁娴脑u(píng)論欄里記錄下了自己的真實(shí)體驗(yàn)。
飛豬酒店事業(yè)部副總經(jīng)理梁波表示,“刷臉入住已經(jīng)在杭州、海南的酒店上線了一段時(shí)間,很快也將在海南的更多酒店落地。6月底,飛豬將在海南近50家酒店實(shí)現(xiàn)刷臉入住?!?nbsp;
2016年,飛豬聯(lián)合首旅酒店集團(tuán)、石基信息一起成立浙江未來酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,負(fù)責(zé)酒店行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與智能化創(chuàng)新。目前,未來酒店公司這套正在布局的刷臉入住自助系統(tǒng),在人臉識(shí)別智能硬件終端產(chǎn)品化方面,已擁有一整套系統(tǒng)解決方案。
梁波同時(shí)指出,酒店是消費(fèi)者旅游中的一個(gè)核心環(huán)節(jié),基于目的地,飛豬將在未來聯(lián)合酒店打造更加智能化的旅行生態(tài)。飛豬期望把杭州、海南打造成為全域旅游的標(biāo)桿。未來人們的旅行過程,從購(gòu)票、住酒店、到游玩等,都可以更加便捷。接下來,刷臉入住將在更多旅游目的地落地。
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