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6月7日，由執(zhí)惠主辦，左馭、春曉資本、源和資本和品途集團協(xié)辦，主題為“趕潮·謀變”的《2018CTCIS第三屆中國文旅大消費創(chuàng)新峰會》在京召開。大會從文旅扶貧、中歐旅游年、文旅投資與運營創(chuàng)新、目的地產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷與文化傳播創(chuàng)新、文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新等多維度、多角度全方位解碼中國文旅業(yè)的發(fā)展邏輯。溢美旅游金融委員會主席曹戈出席本次論壇并發(fā)表主題演講。

曹戈表示，現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)，我們都處在很好的賽道和市場，文旅產(chǎn)業(yè)消費的人次在增長，相應的收入也在爆發(fā)，更關鍵的是整個大文旅產(chǎn)業(yè)消費金融也在爆發(fā)。不過，在這樣一個大爆發(fā)的背景下，文旅產(chǎn)業(yè)還存在諸多痛點。

針對行業(yè)痛點，溢美作為中國旅游金融的領導者和創(chuàng)新者之一，提出了自己的想法。

以下為曹戈演講全文：

（本文根據(jù)演講實錄整理而來，執(zhí)惠略做刪減）

現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)，我們都處在很好的賽道和市場。在我看來，這個爆發(fā)體現(xiàn)在三個方面：旅游消費人次、旅游消費收入以及旅游消費金融。說到消費金融，前兩天我看到一個數(shù)據(jù)，中國已經(jīng)不是一個儲蓄型國家了，因為這兩年房貸、車貸、校園貸已經(jīng)讓中國人的消費金融需求和實際表現(xiàn)膨脹了起來。

但是，在這樣一個大爆發(fā)的背景下，文旅產(chǎn)業(yè)還是有它的痛點。對于游客而言，“八塊錢游桂林”、“天價大蝦”、“麗江宰客”等事件就是游客的痛，帶著美好心情出發(fā)旅游，卻會遇到這樣的欺詐行為。而對于目的地的供應商而言，就黃山、故宮舉例，盡管每年都有幾百萬幾千萬的強大流量流入，但游客只會在目的地停留一晚或幾晚，手握流量，眼看它嘩嘩流過，卻賺不到錢。同樣，對于經(jīng)銷商而言，在競爭激烈的今天，資金成本和獲客成本不斷攀升，利潤進一步下降。

針對這樣的行業(yè)痛點，溢美作為中國旅游金融的領導者和創(chuàng)新者之一，提出了自己的想法。

掃碼支付+分期服務，搶占消費金融線下賽道

溢美于2011年成立，前幾年致力于中小旅游企業(yè)的融資貸款服務，隨后又增加了旅游消費金融業(yè)務與旅游商品交易服務平臺。截止2017年，累計放款額已超過500億，目的地消費擔保1500多億，在旅游金融領域遙遙領先，并且也得到了元泰資本、摯信資本、險峰華興這些國際頂級投行的支持，客戶包括馬上要上市的小米、中國銀行、首旅集團、凱撒等等，都是一些大牌的客戶。

那如何解決以上我們說的三個痛點呢？今年6月份我們要聯(lián)合中國工農(nóng)中建等全國前二十的商業(yè)銀行來做51分期購。解決的是什么問題？比如一個剛畢業(yè)的大學生，可能只有五六千的預算游一下國內(nèi)，但是掃一下51分期購的二維碼，不管是五六千的國內(nèi)游，還是兩三萬的出境游，那都不是問題。這里面要用到的就是51分期購的分期功能，通過信用卡的已有額度，提交信息，當場秒批，可以分3個月、6個月、12個月，最長36個月來進行還款。

當然，除了分期功能，51分期購還支持微信、支付寶大額掃碼支付。通過整合銀行支付能力、快捷支付能力，51分期購可以實現(xiàn)大額支付實時收款，提現(xiàn)兩個小時內(nèi)到賬，且費率要低于市面上的掃碼支付及POS機收款等費率。

參會人員咨詢51分期購產(chǎn)品

所以，51分期購的打造，對于游客是降低了出游門檻，分期現(xiàn)場秒批，一部手機就可以走天下，方便快捷；對于商家和旅行社而言，這是一個非常好的擴大流量和流量變現(xiàn)的手段，再小的旅行社，也能順應年輕人的超前消費觀，和中國20家銀行產(chǎn)生合作，打造旅游分期產(chǎn)品。而且，51分期購的費率，相比最低還款、賬單分期等，都非常有競爭優(yōu)勢。

直播+擔保，還原美好旅游消費

剛才講的是51分期購，6月份溢美還會向業(yè)界推廣e游購，即通過微信小程序做直播銷售旅游目的地的特色商品?，F(xiàn)在旅游方面的投訴絕大多數(shù)都是來自于旅游購物，那e游購將從時間、空間和人際關系之間徹底還旅游業(yè)一個良好形態(tài)。為什么這樣說？現(xiàn)在全球的華人旅游團大多數(shù)價格是由購物店的購物返傭比例來定的，在這種情況下，導游和旅行社為了獲得更多的利潤，只能將游客按在店里強制其購物。

而e游購要做的就是通過與大量目的地進行溝通合作，將旅游定點購物店的特色商品在e游購直播小程序進行銷售。

比如游客來北京停留三晚四天，導游不用耽誤大家的行程強制進店消費，而是在三四天的時間中，為大家提供優(yōu)質(zhì)服務。當行程即將結束時，向大家介紹買北京特產(chǎn)的好途徑，一個微信小程序就可以買到北京的全聚德、王志和的臭豆腐、德勝門的貔貅等等，而且還有溢美為大家提供消費擔保，發(fā)生消費欺詐，溢美會先行賠付。

基于對導游的信任，想要購買特產(chǎn)的游客就會在導游推薦的微信小程序上下單，買北京各種各樣的特色商品，選擇送貨到入住酒店或者直接送貨到家。通過e游購，不管是團中還是下團后，游客都可以放心買買買，導游和地接社可以全年365天賺返傭，整個旅游行程的關系也很融洽。

布局旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，破解資金+流量+交易難題

通過以上，大家可能對溢美的產(chǎn)業(yè)布局有所了解了。沒錯，溢美的主要業(yè)務分為三個板塊，包括溢美一直致力的旅游產(chǎn)業(yè)鏈金融、以51分期購為核心的旅游消費金融以及圍繞e游購打造的旅游特色商品交易平臺。通過“支付+分期”服務鏈接消費者、經(jīng)銷商、供應商以及目的地景區(qū)、酒店、車隊、航司等，而支付中沉淀的數(shù)據(jù)，可以幫助溢美了解供應商等合作企業(yè)的經(jīng)營狀況。根據(jù)這些支付數(shù)據(jù)和銀行的風險偏好，溢美可以幫旅游企業(yè)匹配合適的銀行為其提供貸款服務，即溢美的經(jīng)營貸產(chǎn)品。

溢美布局旅游全產(chǎn)業(yè)鏈

溢美這樣的布局，有三個愿景，首先提供普惠的金融工具，降低旅游從業(yè)者的資金成本和獲客成本；其次，成就商家，幫助導游、地接社和目的地商家獲取有效游客，提高游客流量轉化，實現(xiàn)二次和多次變現(xiàn)；最后，成就消費者，通過支付產(chǎn)品和擔保服務，降低消費門檻，提升消費體驗。在這個文旅大爆發(fā)的時代，溢美將用優(yōu)質(zhì)的金融服務，成為旅游從業(yè)者和消費者的美好生活伴侶。