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東京迪士尼樂園運(yùn)營商近日宣布與華特迪士尼達(dá)成協(xié)議，計(jì)劃投資2500億日元（23億美元）擴(kuò)建東京迪士尼海洋樂園，這是東京迪士尼度假區(qū)近20年來對現(xiàn)有設(shè)施投資最大的一次擴(kuò)建計(jì)劃。

東方樂園公司發(fā)布的一份公告顯示，東京迪士尼海洋樂園擴(kuò)建項(xiàng)目包括根據(jù)《冰雪奇緣》《彼得藩》《長發(fā)公主》電影IP打造的4個(gè)主題景點(diǎn)、一家迪士尼主題酒店、一家商店和三個(gè)餐廳，開發(fā)面積達(dá)14萬平方米。這些項(xiàng)目將構(gòu)成海洋樂園內(nèi)第8個(gè)主題園區(qū)，現(xiàn)有的7大主題項(xiàng)目分別是地中海海港、美國海濱、發(fā)現(xiàn)港、神秘島、美人魚礁湖、失落河三角洲、阿拉伯海岸。

擴(kuò)建部分示意圖

東方樂園公司首席運(yùn)營官Kyoichiro Uenishi表示，園區(qū)新的項(xiàng)目將于2022年年中建成開業(yè)，這些項(xiàng)目預(yù)計(jì)每年將為公司帶來500億日元（4.6億美元）新增收入。他還稱，如果時(shí)機(jī)恰當(dāng)，公司可能會(huì)考慮提升樂園門票價(jià)格，但他并未針對新的景點(diǎn)給出具體的游客量目標(biāo)。

新園區(qū)概念圖

東京迪士尼度假區(qū)由東京迪士尼樂園、東京迪士尼海洋樂園、4個(gè)迪士尼主題酒店、6個(gè)非迪士尼酒店及1個(gè)購物綜合體組成，占地面積為200公頃。兩大樂園均位于東京東部的浦安市，其中東京迪士尼樂園1983年4月開園，是華特迪士尼在海外的第一座國際迪士尼樂園，相隔不遠(yuǎn)的東京迪士尼海洋樂園于2001年對游客開放。截至今年3月底，兩大樂園游客量累積共計(jì)7.2億人次?！?017年全球主題公園游客量報(bào)告》顯示，在亞太地區(qū)前20名主題樂園中，東京迪士尼樂園和東京迪士尼海洋樂園分別以1660萬人次和1350萬人次游客量名列第一位和第三位。

據(jù)公開資料，東京迪士尼度假區(qū)包括主題樂園、酒店住宿及其他三大業(yè)務(wù)，營收占公司總營收分別為82.5%、13.9%和3.6%。

一、多措施并舉提升游客入園體驗(yàn)

近年來，為了應(yīng)對旺季人流過于密集、游客排隊(duì)時(shí)間過長以及游樂設(shè)施缺乏新意等問題，東京迪士尼不斷斥巨資對園區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)，增加游樂設(shè)施及主題活動(dòng)。

去年11月媒體曾報(bào)道該公司計(jì)劃投資3000億日元（28億美元）對度假區(qū)內(nèi)的兩個(gè)樂園進(jìn)行改造升級(jí)，預(yù)計(jì)到2023年建成后的度假區(qū)面積比目前的1.3倍。不過，這一投資計(jì)劃沒有得到官方正式確認(rèn)，當(dāng)時(shí)報(bào)道稱東方樂園公司將于2018年5月宣布與華特迪士尼協(xié)商結(jié)果。

此外，今年4月，東京迪士尼宣布投資750億日元（7億美元）對東京迪士尼樂園進(jìn)行改造升級(jí)，預(yù)計(jì)包括以《美女與野獸》《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》電影為主題的新增景點(diǎn)將于2020年建成投運(yùn)。

為了減少排隊(duì)時(shí)間、提升游客入園體驗(yàn)，東方樂園公司去年11月宣布2018年4月開始對東京迪士尼樂園主入園通道及停車場進(jìn)行翻修擴(kuò)張，入園進(jìn)出口數(shù)量將從48個(gè)增至54個(gè)，并通過增加現(xiàn)場購票機(jī)等措施為游客提供更多便利。

公告稱，根據(jù)目前簽署的協(xié)議，度假區(qū)兩大樂園擴(kuò)建項(xiàng)目完成后，東方樂園公司與迪士尼之間的特許授權(quán)協(xié)議將在2046年基礎(chǔ)上延長30年至2076年。

二、加快擴(kuò)張應(yīng)對國內(nèi)外競爭壓力

東方樂園公司截至2018年3月31日的2017財(cái)年報(bào)表顯示，東京迪士尼度假區(qū)兩個(gè)樂園游客量達(dá)3010萬人次，同比增長0.3%，自2014財(cái)年以來游客量首次出現(xiàn)正增長。東京迪士尼在2014財(cái)年以3138萬人次游客量刷新歷史記錄，但在2016財(cái)年上半年上漲門票價(jià)格后游客量下降至3000萬人次。

近年來日本蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)吸引了大量國外游客，外國游客2017年在日本的消費(fèi)總額達(dá)4.42萬億日元，創(chuàng)下歷史記錄。日本政府觀光局最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年訪日游客已達(dá)2800萬人次，比2016年增加400萬人次，日本政府計(jì)劃在2030年將這一數(shù)字提升至6000萬人次。吸引海外游客成為包括日本主題公園運(yùn)營商在內(nèi)商家的優(yōu)先工作。

由于日本國內(nèi)出生率下降，東方樂園公司近年來一直在通過國內(nèi)老年人群體提升陷入停滯增長狀態(tài)的門票收入。但無論是國內(nèi)還是國外，東京迪士尼都必須面對日本環(huán)球影城這一最直接的競爭對手。雖然環(huán)球影城在總游客量方面還遠(yuǎn)不及東京迪士尼，但較快的增長速度及哈利波特、小黃人等超級(jí)IP的持續(xù)影響力肯定會(huì)給后者帶來不小的壓力。比如，日本環(huán)球影城內(nèi)的超級(jí)任天堂世界樂園將于2020年開業(yè)，勢必會(huì)對東京迪士尼新項(xiàng)目的客流帶來一定影響。

東京迪士尼近十年門票、商品銷售與餐飲收入比例

亞洲地區(qū)激烈的競爭壓力也是東京迪士尼做出擴(kuò)建決定的重要影響因素。4月，上海迪士尼玩具總動(dòng)員樂園開業(yè)，成為度假區(qū)內(nèi)第七個(gè)主題樂園；早在2006年開業(yè)的香港迪士尼樂園去年也宣布投資14億美元實(shí)施為期6年的園區(qū)升級(jí)計(jì)劃，包括增加冰雪奇緣、漫威超級(jí)英雄等主題樂園。

不管是吸引國外游客，還是提升國內(nèi)游客觀園次數(shù)，關(guān)鍵還在于向園區(qū)引入更多基于知名IP形象的游樂設(shè)施及各類豐富的活動(dòng)，以提升游客在園區(qū)的游玩體驗(yàn)。比如，2014年游客量增長主要是因?yàn)楣窘M織很多以《冰雪奇緣》電影為主題的活動(dòng)，2017年游客量恢復(fù)增長的原因是以《海底總動(dòng)員》電影為主題的室內(nèi)景點(diǎn)及夏季舉辦的特別活動(dòng)。

東京迪士尼2017財(cái)年主要運(yùn)營指標(biāo)

值得注意的是，單純的游客量指標(biāo)并不能全面反映公司的運(yùn)營效率。比如，2017財(cái)年東京迪士尼游客量增加及每游客消費(fèi)水平也有所提升，運(yùn)營利潤及凈利潤卻雙雙下降，主要是因?yàn)槿肆Τ杀局С鲭S著營收增加而增加。

東京迪士尼目前正在開展開園35周年慶?；顒?dòng)，活動(dòng)從4月15日一直持續(xù)至明年3月25日，東方樂園公司在此期間在提升國內(nèi)外游客體驗(yàn)及營銷推廣活動(dòng)等方面的努力或?qū)⒂兄谠撨\(yùn)營商應(yīng)對2020年日本夏季奧運(yùn)會(huì)迎來的客流高峰問題。