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中國水上樂園發(fā)展遇瓶頸,是先天硬傷還是人謀不臧?如何破局?

主題娛樂 本文作者:執(zhí)惠 2018-06-28
從1985年中國第一家水上樂園,東方樂園內(nèi)的水上世界開幕,中國水公園(水上樂園) 的歷史超過30年。行業(yè)發(fā)展從爬峰期的井噴式爆發(fā),到如今進(jìn)入高原期,面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、低利化競爭的瓶頸,亟待轉(zhuǎn)型。

從1985年中國第一家水上樂園,東方樂園內(nèi)的水上世界開幕,中國水公園(水上樂園) 的歷史超過30年。行業(yè)發(fā)展從爬峰期的井噴式爆發(fā),到如今進(jìn)入高原期,面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、低利化競爭的瓶頸,亟待轉(zhuǎn)型。

中國水公園的瓶頸,有多少是水公園產(chǎn)品屬性的先天硬傷,又有多少是因?yàn)楹筇斓娜酥\不臧?該如何破局?以下為你娓娓道來。

水公園產(chǎn)品屬性一

季節(jié)性運(yùn)營,選址影響大

水公園與主題樂園最明顯的差異是,水公園屬于季節(jié)性運(yùn)營,多半僅夏季開放,而其中7、8、9月的「黃金100天」,帶來的游客數(shù)可占到整個運(yùn)營期的80%。

即使室內(nèi)水樂園可免去氣候影響,但室內(nèi)的高度限制會讓設(shè)備的刺激感大打折扣,因此中國中大型水上樂園中,六成以上仍是室外型樂園;提早開園、延后關(guān)園的策略也效果不彰,因?yàn)榇合慕惶媾c入秋時節(jié)氣候不穩(wěn)定,時常持續(xù)多天中小雨,讓游客退步,單日收入與運(yùn)營成本勉強(qiáng)打平而已。

因此,要讓氣候的影響降到最小,一開始的選址是關(guān)鍵。放眼國內(nèi),長江以北的水樂園多半6月中下旬營業(yè),9月中旬閉園,期間遇到的連假只有端午;但在珠三角的長隆水上樂園,受惠炎熱的氣候,每年營業(yè)時間由4月中旬至11月中下旬,不只天數(shù)長,運(yùn)營期還跨五一小長假、端午小長假和十一長假三個假期,對客流有明顯的拉抬作用。

放眼全球,知名大型的水公園位置也與熱帶高溫的氣候成正相關(guān),并出現(xiàn)所謂「30-30法則」。以2017年全球客流量排名前20的水公園為例,就有12家位處北緯30度與南緯30度之間的炎熱氣候帶。

然而,即使受限于氣候與選址,水樂園的需求是「剛需」,天氣熱了人們想玩水,就像是肚子餓了想吃飯一樣自然,此外,水公園提供的娛樂+社交功能,也是水公園始終受到游客青睞的原因。

▲2017年全球客流量排名前20的水公園中,有12家位處北緯30度與南緯30度之間

水公園產(chǎn)品屬性二

資金門坎低,回本速度快

相較運(yùn)營期對游客「有感」,一般人不知道的是,水公園和主題樂園還有個大差異——水公園的投資門坎低,具有“短、平、快”特色:

(一) 建設(shè)周期「短」:一般0.6-1年就可建成,這是因?yàn)樵O(shè)備多半可直接采購、甚少訂制;即使要添加IP主題,多半是圖案符號的包覆妝點(diǎn),不像主題樂園各設(shè)備自成一個故事宇宙,要通過視頻、音樂、設(shè)備造型、環(huán)境空間聯(lián)動訂制、深度結(jié)合。

(二) 投資強(qiáng)度相對「低平」:中小型水樂園占地3萬多平米,最多五千萬投資;中大型10萬平米計,投資規(guī)模不超過1.5億;主題樂園的投資成本一般是同規(guī)模水公園的3倍以上。

(三) 回收期「快」:水樂園通常3年內(nèi)可收回投資成本。主題樂園多半5-10年才回本。

在水公園的專業(yè)討論群內(nèi),有人曾算過一筆帳:一個占地10萬平米的水公園,投資規(guī)模不到1.5億,若以平均門票價格120元加30附加費(fèi)用、每年成人游客基礎(chǔ)量25萬來算,1年的營業(yè)額在3700萬左右。只要運(yùn)營”認(rèn)真”一點(diǎn),再把1米5以下的兒童計入,最快3年就能回本。

水公園產(chǎn)品屬性三

輻射半徑小,容易群聚化

根據(jù)國際娛樂設(shè)施暨主題樂園協(xié)會(IAAPA),全球經(jīng)濟(jì)GDP達(dá)3000美元國家中,每100萬人口的城市就需要1-2個中型水上樂園。水公園的覆蓋半徑約車程1.5小時(距離極限可達(dá)150公里),主要客群是本地居民。

從理論看實(shí)際,中國的水公園確實(shí)也呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域市場特征。然而,因?yàn)橥顿Y門坎低、回本速度快,過多競爭者加入,使得部分區(qū)域市場進(jìn)一步出現(xiàn)不合理的集中分布,帶來削價競爭的惡性循環(huán)。

通過前述三項水公園的產(chǎn)品屬性,不難理解為何水公園容易出現(xiàn)供過于求,而同質(zhì)化現(xiàn)象又是如何產(chǎn)生呢?

▲上?,斞潘珗@與開封銀基水世界設(shè)施

▲上?,斞潘珗@與長隆水上樂園的設(shè)施

瀏覽全球最知名的兩家水公園設(shè)施制造商白水(White Water)與寶瀾(ProSlide)的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)水公園的設(shè)施基本上不脫五大類:滑道、互動水上游樂設(shè)施(如水寨、水城)、造浪池、沖浪池、漂流河。這些產(chǎn)品成為了各大水公園的樣貌雛形,即使產(chǎn)品比新、比高、比長、比快,但不管是視覺上還是體驗(yàn)上,普通消費(fèi)者能感受到的差異,其實(shí)并不明顯。

不只產(chǎn)品造型相似,產(chǎn)品名稱也很相似。例如,彎曲細(xì)長的滑道,多半形象化地取名XX蛇、X蟒;叫「超級大喇叭」的圓盤滑道更比比皆是。

這些狀況雖然大型水樂園也難幸免,但長隆持續(xù)推出領(lǐng)先國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)設(shè)備,今年更重金訂制、推出世界首臺的豎立自轉(zhuǎn)滑道;歡樂谷瑪雅海灘水公園則自帶視覺符號、通過連鎖品牌多城布局,兩者都走出了品牌差異化的道路。

▲瑪雅海灘水公園中的瑪雅文化符碼、相關(guān)元素

但更多的水樂園卻仍停滯原地,陷在價格戰(zhàn)的泥沼。為此特別請教了中國主題樂園界的元老、深圳卓誠工程設(shè)備有限公司董事總經(jīng)理鐘信孚。鐘總指出,這些水樂園深陷同質(zhì)化的惡性競爭,是因?yàn)楫?dāng)中有相當(dāng)高比例,運(yùn)營方建水樂園是為了拿地,即使有些樂園本身的獲利狀況不錯,卻因?yàn)檫\(yùn)營方將賺來的錢投資到其他項目,沒有反哺在樂園設(shè)備的維護(hù)與更新,并且為求短利、一味復(fù)制其他樂園的主題與模式所導(dǎo)致。

這些同質(zhì)化的水公園何去何從,又該如何轉(zhuǎn)型?以下通過國內(nèi)外的成功案例,為行業(yè)提供借鑒分析。

水公園的四個轉(zhuǎn)型之道

全球水公園中,年游客量269萬、排名全世界第一的長隆水上樂園,和去年剛開業(yè)、短短幾個月游客量便沖上全球第六名的奧蘭多環(huán)球影城“火山灣”(Volcano Bay),細(xì)究有不少共通的特色,值得學(xué)習(xí)。

01、樂園聯(lián)動化

這兩個水公園都通過與周邊集團(tuán)內(nèi)的陸公園聯(lián)動,讓水公園由地方性景點(diǎn)升級為旅游目的地,由區(qū)域居民市場拉高到向全球吸納游客。舉例來說,長隆水上樂園背靠完整的集團(tuán)業(yè)態(tài)矩陣:鄰近另外三大樂園、兩大酒店、一大馬戲,各項目彼此優(yōu)勢互補(bǔ),并通過聯(lián)票優(yōu)惠,網(wǎng)羅到原本「意不在水」的游客。

美國奧蘭多環(huán)球影城的水上樂園火山灣,則緊鄰集團(tuán)的兩個陸公園:冒險島(Islands of Adventure) 、弗羅里達(dá)環(huán)球影城 (Universal Studio Orlando)。三園設(shè)有多種聯(lián)票組合,最大程度滿足游客選擇。

02、區(qū)域功能化

通常水樂園不像主題樂園有明顯故事線或主題,據(jù)此進(jìn)行分區(qū),導(dǎo)致的結(jié)果便是,水公園內(nèi)各種設(shè)施如大雜燴錯置,空間邏輯雜亂無章。

去年新開放的火山灣一掃積弊,圍繞中心的人造火山,規(guī)劃出四個不同主題的景區(qū):以漂流人工河貫穿的River Village、以造浪池與人工沙灘為主體的Wave Village、充滿各種刺激設(shè)備的Rainforest Village、火山所在Krakatau區(qū);前兩區(qū)偏靜態(tài)休閑,適合家庭客,后兩區(qū)尖叫聲與驚喜不斷,是年輕人的最愛。

長隆水上樂園也規(guī)劃奇妙親子水城區(qū)與合家歡&沙灘區(qū),更提供身高0.8-1.5米的孩子也能玩的水滑道與小喇叭,親子共玩,樂趣加倍。

通過規(guī)劃階段系統(tǒng)性地劃分區(qū)域主題、區(qū)隔功能,讓水公園對應(yīng)的目標(biāo)客層更多元也更清楚,有助開園后的營銷拳拳到位、事半功倍。

03、服務(wù)人性化

室外水上樂園另個弊病是,在艷陽下排隊非常痛苦!為此,樂園在規(guī)劃時,就需要考慮到遮蔽物與綠蔭的比例,服務(wù)上則可通過科技解決問題。

例如,在長隆水上樂園可加價購買快速參玩手腕帶,就能在特定設(shè)施走VIP通道免排隊。新開業(yè)的火山灣更進(jìn)一步,針對所有游客提供名為“TapuTapu“的電子手環(huán)(離開公園前需交還),憑此可預(yù)約每個項目,大幅縮短排隊時間;手環(huán)還能啟動照明燈、水炮,并捆綁信用卡,支付園內(nèi)的一切消費(fèi),非常方便!

另外,長隆針對家庭游客設(shè)計家庭淋浴房或異性親子更衣室、提供兒童尺寸的浮具……等,這些越人性的思考,越能洞見快樂的秘訣,大幅完善游玩體驗(yàn)。

04、場景娛樂化

為了提升二消收入,近年水上樂園紛紛延長開園時間,增加夜場玩法。然而,在硬件部分常忘記同步跟上,錯失通過燈光轉(zhuǎn)換園區(qū)氛圍的大好機(jī)會。

俄羅斯文豪托爾斯泰的名句:「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!褂迷跈z視中國各家水公園的興盛與浮沉,別有一番感受。

經(jīng)營不善、「溺水中」的水公園,有的埋怨水公園能運(yùn)營的天數(shù)太短,有的說區(qū)域競爭太厲害;但誠如上述的分析,這些因素是水公園先天的硬傷,是有志加入這行的運(yùn)營方,本來就須考慮的環(huán)節(jié)。再看看那些「已上岸」、屢傳捷報佳績的樂園,它們呈現(xiàn)驚人的相似之處:即便第一,仍不斷求新。

以長隆為例,自2013年開始,連續(xù)五年年接待人數(shù)破200萬人,全年游客總數(shù)和日均游客接待量都排名世界第一,歸功于不斷推陳出新:設(shè)備上,在傳統(tǒng)刺激型的玩水設(shè)施基礎(chǔ)上,加入熱水按摩池、桑拿屋。從直接采購到量身訂制、推出全球唯一的玩水設(shè)備,硬實(shí)力無人能出其右;營銷上,從提供場地供實(shí)景綜藝取景拍攝,到如今自己「造船出?!?,成功打造水上電音節(jié)IP,長隆水上樂園搖身一變成為年輕人的時尚社交新場所,軟實(shí)力后勢看俏。

贏家不可怕,可怕的是贏家比你還更努力,這是成功的水公園教我們的事。

*本文來源:微信公眾平臺“平成文旅”,(ID:pingchengly),原標(biāo)題:《中國水公園發(fā)展遇瓶頸, 是先天硬傷還是人謀不臧?該如何破局?。

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