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登錄2015年8月,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》中表示,要實(shí)施旅游投資促進(jìn)計(jì)劃,新辟旅游消費(fèi)市場,并著重闡述了加快自駕車房車營地建設(shè),積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,形成旅游業(yè)新生態(tài)圈,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”跨產(chǎn)業(yè)融合等關(guān)于發(fā)展旅游的若干意見。隨后,2016年,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》和《汽車自駕運(yùn)動(dòng)營地發(fā)展規(guī)劃》,2017年2月,中央六部委《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見》,時(shí)隔不久,中央八部委于2017年5月進(jìn)一步發(fā)布了《汽車自駕運(yùn)動(dòng)營地發(fā)展規(guī)劃》意見。2018年6月,體育總局辦公廳關(guān)于加快推動(dòng)汽車自駕運(yùn)動(dòng)營地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通知,明確提出了加快汽車自駕車營地的發(fā)展、構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)新生態(tài)、新業(yè)態(tài)、新的消費(fèi)方向和升級。
近幾年來,國內(nèi)房車自駕車營地隨著國家政策進(jìn)一步加大支持力度,并引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向著專業(yè)化、市場化、多樣化的方向邁進(jìn),已經(jīng)開始形成合力。
無疑,國家營地整體規(guī)劃發(fā)展的政策層面上的支持,給予了未來營地更大的發(fā)展空間,可以預(yù)見:未來5--10年之后,露營地產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來一個(gè)快速發(fā)展、騰飛的時(shí)間。
一、營地產(chǎn)業(yè)分析
營地是個(gè)全新的旅游形式,就跟民宿是個(gè)情懷一樣,過去式營地運(yùn)營模式僅提供一種新的住宿形式而已,并未從根本上創(chuàng)造全新的消費(fèi)模式,營地整體市場缺少成熟盈利路徑,基本上都盈利狀況不佳的境地。
主要原因:
1、國內(nèi)對于汽車消費(fèi)文化處于起步階段,還處于一個(gè)非常初級的認(rèn)知和消費(fèi)階段,無法支撐某個(gè)體系化的汽車公園、房車營地等消費(fèi)模式的發(fā)展。這是根本原因;
2、房車的消費(fèi)市場仍然是一個(gè)培養(yǎng)的過程。消費(fèi)者對于房車處于體驗(yàn)式住宿需求的階段,整個(gè)房車體系規(guī)模局限相對于傳統(tǒng)賓館酒店度假村民宿而言,規(guī)模的局限造成無法作為一個(gè)獨(dú)立的品類給消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)知引導(dǎo)。比如在美團(tuán)、攜程等主流的OTA等網(wǎng)絡(luò)渠道無法單獨(dú)識別住宿形態(tài)為房車的品類;
3、住宿形態(tài)以及季節(jié)性房價(jià)性價(jià)比局限,造成受眾人緣相對較窄。商旅、普通消費(fèi)者、高端客群等多不會(huì)選擇房車作為外出住宿的主要形式,單純的親子、周末休閑等客群又無法常態(tài)化,制約了上限發(fā)展;
基于當(dāng)前營地發(fā)展趨勢,結(jié)合市場上做的比較好的幾家營地,如:途居露營地、318集團(tuán)、凱普營地、華通營地等實(shí)際情況,可以預(yù)測:五年左右時(shí)間,營地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來爆發(fā)期。
主要支持理由:
1、經(jīng)濟(jì)全面去“杠桿”已近尾聲,新產(chǎn)業(yè)、新方向、新的消費(fèi)熱點(diǎn)將會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。而第三產(chǎn)業(yè)中的旅游產(chǎn)業(yè)(露營地產(chǎn)業(yè)將會(huì)出現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)中的一種新的業(yè)態(tài)出現(xiàn));
2、周期性產(chǎn)業(yè)積極轉(zhuǎn)型、參與混改中,新產(chǎn)業(yè)尤其是處于新產(chǎn)業(yè)消費(fèi)終端的第三產(chǎn)業(yè)中的新興業(yè)態(tài)將會(huì)更加受到強(qiáng)勢資本的青睞,比如:地產(chǎn)板塊中的榮盛(榮盛康旅)等、制造業(yè)中的復(fù)星集團(tuán)(復(fù)星旅文)、吉利汽車(銘泰文旅)、新希望集團(tuán)(新希望農(nóng)旅)、商業(yè)板塊中的銀泰(銀泰文旅、農(nóng)旅)、新奧集團(tuán)(北部灣旅游)等等。此前,文旅+地產(chǎn)模式已經(jīng)處于一個(gè)末端,未來,也將同時(shí)涌向新興產(chǎn)業(yè)中的新興業(yè)態(tài)產(chǎn)品內(nèi)容中,比如:吉利旗下的銘泰文旅,現(xiàn)已涉足營地、體育、賽事等,日光域集團(tuán)開始布局營地產(chǎn)業(yè)(日光山谷)、汖致露營投資等。未來,露營地產(chǎn)業(yè)不僅僅將是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展期、也更是一個(gè)資本角逐、投資涌現(xiàn)的爆發(fā)期。資本帶動(dòng)投資、從而引導(dǎo)新的消費(fèi)熱點(diǎn)成為可能;
3、保增長、促消費(fèi)(升級)、包括相關(guān)配套政策將會(huì)不斷出現(xiàn),房車、自駕游、營地消費(fèi)(研學(xué)、教育、康養(yǎng)、診療、體育、親子體驗(yàn)等)將會(huì)在新的消費(fèi)升級中形成新的消費(fèi)趨勢之一,旅游目的地出行中在營地吃住消費(fèi)將會(huì)形成常態(tài),將會(huì)是一種新的旅游目的地必要選擇。
4、中產(chǎn)階層、人均GDP已經(jīng)超過10000美元的中國的長江經(jīng)濟(jì)帶、珠三角、京津冀地區(qū)以及省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈中的露營地市場的需求已經(jīng)成為迫切!
5、已經(jīng)超于美國處于世界擁有私家車數(shù)量第一國,自駕出行、營地消費(fèi)成為一個(gè)增長點(diǎn)。更為重要的是:國內(nèi)教育的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)換素質(zhì)教育中的空間將會(huì)進(jìn)一步增大+二胎政策,親子體驗(yàn)、研學(xué)營地教育、打通邁入社會(huì)最后一公里教育等也將不斷擴(kuò)大營地消費(fèi)增量。
6、文旅產(chǎn)業(yè)目的地中的景區(qū)一方面隨著國有尤其是山岳型景區(qū)降價(jià)(或免費(fèi))進(jìn)一步蔓延、進(jìn)一步增大目的地(景區(qū))的客源同時(shí),一部分景區(qū)將在其中逐漸弱化甚至通過重新組合、包裝形成新的消費(fèi)業(yè)態(tài),營地概念將會(huì)在其中成為主打產(chǎn)品受到更多尤其是山岳型資源型景區(qū)的青睞。
此外,以“體驗(yàn)式教育”的營地教育如火如荼,成為一個(gè)重要的風(fēng)口。
主要表現(xiàn)在:
1、國內(nèi)以萬科為首的地產(chǎn)系進(jìn)入營地教育行業(yè),在完成社區(qū)配套的同時(shí),也開放給社會(huì)化運(yùn)營,并且取得了一定的成績;
2、國內(nèi)的營地教育的先行者如啟行營地等跟歌華、阿那亞等情懷地產(chǎn)的結(jié)合,在完善了原來營地教育的營地產(chǎn)品的同時(shí),也讓一些社會(huì)化資本推動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展。從近兩年的情況來看,多個(gè)營地教育機(jī)構(gòu)獲得了千萬級的投資,多家企業(yè)獲得了億元級別的估值、上市等資本市場認(rèn)可的方式;
3、教育性營地從初期的夏令營和冬令營產(chǎn)品過渡到更加完善的四季產(chǎn)品體系,張家口的滑雪場類如太舞小鎮(zhèn),冬天滑雪、其他季節(jié)運(yùn)動(dòng)主題等得到了良好的市場驗(yàn)證。
二、營地公司當(dāng)前主要矛盾
1、營地類公司當(dāng)前給予的戰(zhàn)略定位、思考、支持完全不能夠適應(yīng)、滿足營地未來戰(zhàn)略發(fā)展(做大做強(qiáng))、前進(jìn)(快速布局)的矛盾;
2、營地公司戰(zhàn)略發(fā)展需要與當(dāng)前戰(zhàn)略規(guī)劃方向、金融服務(wù)(融資)、商業(yè)模式以及區(qū)域性經(jīng)濟(jì)對營地的需求與營地公司網(wǎng)格化進(jìn)程較緩的矛盾;
3、資源專業(yè)型人才配置未能夠完全滿足營地公司未來發(fā)展進(jìn)程(戰(zhàn)略謀劃、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)品打造、項(xiàng)目管理、運(yùn)營經(jīng)營等)-專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的矛盾。主要體現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)文化專業(yè)特色、工作作風(fēng)與執(zhí)行力、運(yùn)營力與考核機(jī)制(激勵(lì))等;
4、從團(tuán)散比、經(jīng)營收入結(jié)構(gòu)比等數(shù)據(jù)可以看出,營地項(xiàng)目定位與現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)營能力(運(yùn)營定位、市場定位:營銷渠道開發(fā)方向、產(chǎn)品定位:營地業(yè)態(tài)內(nèi)容打造等)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的矛盾;
5、總部管理系統(tǒng)與各項(xiàng)目間關(guān)系到?jīng)Q策、指導(dǎo)、服務(wù)之間出現(xiàn)的矛盾。一定程度上制約了各項(xiàng)目在工作方向、方法、決策等方面上的問題,其中,包括制度標(biāo)準(zhǔn)制訂、決策程序、上下分工(責(zé)權(quán))等等。此外,總部組織結(jié)構(gòu)也與營地公司未來發(fā)展整體規(guī)劃不太匹配,同時(shí)也出現(xiàn)整體目標(biāo)不明確、組織關(guān)系不明確、職責(zé)與方向不清晰、中心的作用發(fā)揮力不強(qiáng)等等現(xiàn)象;
基于此:如何解決“房車和露營”消費(fèi)者痛點(diǎn)?如何建立長期、有效的消費(fèi)粘性?如何成就營地公司整合性品牌化機(jī)會(huì),在保留特色、建立打造核心產(chǎn)品IP競爭力的同時(shí),整合匯聚成一個(gè)品牌?如何在運(yùn)營管理體系、渠道營銷、會(huì)員體系、信息化體系等適應(yīng)未來營地公司整體發(fā)展?等等,都是未來我們需要大力解決的問題。
三、營地綜合體理論提出
營地綜合體,是一種以房車營地、教育營地、運(yùn)動(dòng)營地等為一體的綜合營地形式,從單純的解決度假及住宿的需求,綜合為通過倡導(dǎo)一種新的生活方式,淡化房車作為項(xiàng)目核心的內(nèi)容,而是突出營地的。將整個(gè)概念中心從具象的產(chǎn)品過渡到抽象的全新生活方式上來,從而讓消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇時(shí),將房車的產(chǎn)品從不可變化的定式,升級為四季不同、周周不同的生活方式提供者。
“消費(fèi)者愿意為一種全新的生活方式重復(fù)買單,不會(huì)為一種體驗(yàn)式住宿投入過多精力”!
(一)三個(gè)內(nèi)核:
1、從運(yùn)營產(chǎn)品業(yè)態(tài),到運(yùn)營生活方式;
2、從聚焦住宿需求,到引領(lǐng)復(fù)合營地消費(fèi)方向;
3、從低頻的旅游度假型的消費(fèi),轉(zhuǎn)變高頻的多元需求滿足。
(二)四大升級:
1、產(chǎn)品升級。
產(chǎn)品體系從硬件比拼和打造,到不可變的硬件為基礎(chǔ),突出變化軟件服務(wù),營銷主體發(fā)生了發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變;
2、消費(fèi)人群升級。
主要顧客群,從旅游景區(qū)自然分流或者度假區(qū)的落地分流客群,變成以所在地城市及短周邊(2小時(shí)車程)為主的重復(fù)性消費(fèi)人群為主,并且將關(guān)注度從擴(kuò)大消費(fèi)者人群基數(shù),到深度聚焦精準(zhǔn)人群的重復(fù)性消費(fèi),重復(fù)消費(fèi)節(jié)慶、夏令營、主題日等不同的活動(dòng)產(chǎn)品;
3、營銷升級
營銷也將從配套性產(chǎn)品營銷過渡到打造旅游目的地的旅游產(chǎn)品方式,打造四季產(chǎn)品的同時(shí)進(jìn)行,進(jìn)行定向客源的深度開發(fā),而不是泛泛的渠道市場開發(fā);將通過營銷房車的價(jià)格,到營銷特定時(shí)間、特定活動(dòng)、特定內(nèi)容等不同形式的組合型產(chǎn)品。
這不是簡單的告知型產(chǎn)品營銷,而是重新建立新渠道、樹立新關(guān)系的新營銷。
4、品牌升級
房車營地品牌,升級為生活方式品牌。需要給原有品牌注入更多故事、豐滿度、產(chǎn)品內(nèi)涵。
四、未來營地運(yùn)營管理方向探析
(一)再造產(chǎn)品品牌
對所有營地公司露營旗下的房車營地進(jìn)行產(chǎn)品升級,在保持原有的硬件產(chǎn)品競爭力的同時(shí),通過自我提升和引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴等方式,豐富營地產(chǎn)品內(nèi)涵。形成“輕度假露營住宿”、“營地教育和主題營會(huì)”、“美式營地生活節(jié)慶”
三大主題產(chǎn)品:
1、“輕度假露營住宿”:該產(chǎn)品主要繼承了原有的房車住宿的產(chǎn)品特點(diǎn),完成自然的產(chǎn)品順承。產(chǎn)品的核心是房車住宿營銷,其他的餐飲、娛樂產(chǎn)品等做綜合配套;
2、“營地教育和主題營會(huì)”:自有營地課程和主題營會(huì),以及與所在地2小時(shí)車程內(nèi)其他研學(xué)、營地教育等機(jī)構(gòu)的深度合作。在一些自然資源良好的區(qū)域,與當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T合作,完成當(dāng)?shù)亍把袑W(xué)基地”認(rèn)證和推廣工作。產(chǎn)品的核心是教育課程、營會(huì)活動(dòng),園內(nèi)的所有設(shè)施作為基礎(chǔ)配套,人以及課程才是核心產(chǎn)品;
3、“美式營地生活節(jié)慶”:作為倡導(dǎo)一種大型露營文化的產(chǎn)品,倡導(dǎo)不同的季節(jié)、不同時(shí)間的節(jié)慶活動(dòng),帶來活動(dòng)類型產(chǎn)品。主要面向網(wǎng)絡(luò)營銷的一種產(chǎn)品類型。以節(jié)促銷。
這里可暫定為“營地公司輕度假”品牌、“營地公司成長營地”品牌、“營地公司樂活節(jié)”品牌。
(二)再造組織架構(gòu)
1、強(qiáng)化營地教育培訓(xùn)功能,運(yùn)營管理中心設(shè)立專門的“營地教育”組織和部門來進(jìn)行該專項(xiàng)工作開展;
2、強(qiáng)化活動(dòng)組織和產(chǎn)品策劃,提升產(chǎn)品策劃部的功能和級別,統(tǒng)籌營地的產(chǎn)品布局;
3、強(qiáng)化產(chǎn)品中的軟件服務(wù)和包裝;
4、強(qiáng)化產(chǎn)品的落地營銷和網(wǎng)絡(luò)通道作用,營銷部門體系和架構(gòu)的再造。營銷人員必須是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,而不是固定產(chǎn)品的營銷者??梢葬槍Σ煌娜巳哼M(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì);
(三)再造內(nèi)部管理機(jī)制
1、管理體制 結(jié)構(gòu)問題 必須完全按照上市公司管理體制、治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,符合第三產(chǎn)業(yè)(旅游服務(wù)業(yè))+上市公司管理體制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,避免在公司文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)打造等方面上產(chǎn)生制約公司發(fā)展的“桎梏”,財(cái)務(wù)管理+結(jié)果導(dǎo)向;
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 必須進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)尤其是各級組織的工作作風(fēng)、職業(yè)操守及規(guī)劃、專業(yè)管理理論學(xué)習(xí)的過程,以此來要求、督促、考核整個(gè)鏈條上各環(huán)節(jié)的“契合度、專業(yè)度、適應(yīng)度”,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力+結(jié)果導(dǎo)向+過程監(jiān)管,刪繁就簡,務(wù)虛更要?jiǎng)?wù)實(shí),并形成常態(tài),形成一種“營地公司文化”;
3、旅游主體組織管理的演進(jìn)方向——學(xué)習(xí)型組織
我國旅游主題公園在相當(dāng)長的一段時(shí)間,投入了大量的資源,經(jīng)營效果和管理水平就是提升不到一個(gè)理想的界面,乃至迪斯尼落戶香港依然引起了社會(huì)各界的關(guān)注和對國內(nèi)旅游主題公園發(fā)展的擔(dān)憂。實(shí)際上,我們一直在困惑:當(dāng)國外先進(jìn)的設(shè)備被引進(jìn)來的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)操作好它需要引進(jìn)相應(yīng)的技術(shù);當(dāng)引進(jìn)了技術(shù)后,我們又發(fā)現(xiàn)要掌握好技術(shù)需要引進(jìn)相應(yīng)的管理知識;當(dāng)我們引進(jìn)了管理知識時(shí),結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)要真正學(xué)習(xí)好和理解這些管理知識,還必須對其形成和發(fā)展的社會(huì)文化環(huán)境有基本的了解。經(jīng)歷了10多年的艱難曲折以后,我們現(xiàn)在總算清楚了,旅游主題公園的市場化不僅僅是器物文明的過程,而且還是制度文明的過程,兩者之間不應(yīng)該也不可能人為地設(shè)置“斷層”。“制度演進(jìn)”是我國旅游產(chǎn)業(yè)彌合這個(gè)業(yè)已存在的“斷層”、實(shí)現(xiàn)市場化的一個(gè)必須過程。
同時(shí),在這個(gè)過程中,學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)“制度演進(jìn)”的基礎(chǔ)性工作,也是造就營地公司未來知識化人力資源的有效途徑之一,而知識化的人力資源是營地公司“制度演進(jìn)”的核心動(dòng)力。
營地公司未來發(fā)展必須依賴的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)之一就是要建立學(xué)習(xí)型組織,這是符合旅游主體組織管理演進(jìn)規(guī)律的。應(yīng)當(dāng)將其作為一項(xiàng)長期工作,投入更多的精力把它真正做好,從而促進(jìn)企業(yè)成長。
(四)再造營銷體系
基于產(chǎn)品的深刻變化,客戶基礎(chǔ)更廣泛的擴(kuò)大了。針對營地教育和主題營會(huì)的產(chǎn)品營銷將廣泛而精準(zhǔn)的覆蓋所在地及周邊的營地教育、研學(xué)旅行等機(jī)構(gòu);針對美式營地生活節(jié)慶,需要跟當(dāng)?shù)氐姆锹眯猩缜?、線上渠道進(jìn)行更深度的合作。
按照產(chǎn)品的變化,整個(gè)傳播路徑、傳播的方式等都將發(fā)生根本性變化,需要更精準(zhǔn)的客群傳播而不是泛傳播內(nèi)容;
(五)再造客戶關(guān)系
客戶關(guān)系的核心變化就是從常規(guī)的視入營游客為一次性消費(fèi)的顧客到將每個(gè)入營的顧客都視為可多次合作的潛在VIP!因?yàn)榧词挂粋€(gè)再普通的消費(fèi)者,也可以因?yàn)槟惝a(chǎn)品主體的變化,而重復(fù)和多次消費(fèi)你的產(chǎn)品!在產(chǎn)品升級后,客戶變成既有日間營地消費(fèi)者、節(jié)慶活動(dòng)消費(fèi)者、主題營會(huì)消費(fèi)者、夏令營產(chǎn)品消費(fèi)者等不同的高中低的產(chǎn)品,每一個(gè)入營消費(fèi)的客戶都變成了潛在長期穩(wěn)定的客戶資源!
這就要求我們在入營前服務(wù)、營地服務(wù)、離營跟蹤服務(wù)等建立完整的客服服務(wù)體系,“聚焦小部分的客群的可持續(xù)的精準(zhǔn)化服務(wù)”才是根本!
沒有服務(wù)就沒有營地公司!??!
(六)再造可持續(xù)發(fā)展理念
可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿在產(chǎn)品中,不是單純的發(fā)展理念問題,而是從產(chǎn)品引領(lǐng)市場需求和貼近市場需求之間找到平衡,服務(wù)在精細(xì)化服務(wù)和差異化服務(wù)之前找到特色,內(nèi)容在自有和外部協(xié)作之間找到價(jià)值所在。
營地公司在“文化旅游景區(qū)(目的地)+營地=營地綜合體”新商業(yè)模式下,將肩負(fù)著營地商業(yè)模式探索和實(shí)踐的重任,并將堅(jiān)定地以營地綜合體為核心價(jià)值,通過將文化、旅游產(chǎn)業(yè)與營地產(chǎn)業(yè)開發(fā)有機(jī)結(jié)合,成功實(shí)現(xiàn)“旅游景區(qū)(目的地)+營地=營地綜合體”商業(yè)模式落地。
旅游、文化、營地綜合體作為營地公司產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一個(gè)新目標(biāo),營地公司將在項(xiàng)目實(shí)踐中逐步培育自身的商業(yè)模式和核心能力,通過對文化、旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的分析,確立了以“房車業(yè)務(wù)”、“會(huì)議、酒店運(yùn)營”、“營地綜合體運(yùn)營(主題商業(yè)公園運(yùn)營)”為核心業(yè)務(wù);以“旅游產(chǎn)業(yè)”、“營地平臺+”為核心業(yè)務(wù),以“研學(xué)基地”、“親子體驗(yàn)教育”“體育賽事”、“康養(yǎng)+遠(yuǎn)程精準(zhǔn)醫(yī)療”“會(huì)議、婚慶、拓展、“影視制作”、“文化會(huì)展”等為重要支撐的組合模式。
五、營地公司產(chǎn)品體系構(gòu)想
1、營地綜合體思維
原來營地幾乎所有的商業(yè)模式,資產(chǎn)利用率太低了,回報(bào)率其實(shí)也相當(dāng)?shù)?;房車回?bào)率也不高。其實(shí)這可能是原先的盈利的模式無論房車還是所謂的研學(xué)、教育類的都缺少一個(gè)讓人持續(xù)來、多次來的一個(gè)理由!這樣,如果做成一個(gè)類同于“泛營地化”的概念,不僅僅小孩能來,大人同樣也能夠來。
作為旅游目的地承載游客與景區(qū)之間紐帶,隨著經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提升,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)換市場需求,營地綜合體讓第三產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)更多參與,聚焦房、汽車產(chǎn)業(yè)、營地教育、康養(yǎng)醫(yī)療、營地體育、親子體驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)的融合,放大旅游目的地全方位專業(yè)服務(wù),與旅游景區(qū)、區(qū)域文化、特色產(chǎn)品、民風(fēng)民俗一體化,最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游服務(wù)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步升級、轉(zhuǎn)換。
2、旅游思維
凡從事營地公司管理干部,無論產(chǎn)品打造、市場建設(shè)、管理服務(wù)等,均必須遵循從旅游思維出發(fā),牢固樹立旅游市場需求導(dǎo)向(比如:途居公司的黃山營地在積極組建218旅游線路上,就進(jìn)行了有意的嘗試,效果較為明顯);
景區(qū)+營地 通過對部分營地實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前形勢下的營地?zé)o論在商業(yè)盈利模式還是在產(chǎn)品搭建、運(yùn)營管理等方面上,營地成為了“孤島”,脫離了市場需求,也為營地投資帶來了巨大的壓力。
3、營地平臺思維 不斷通過品牌整合(外生、衍生性品牌)、產(chǎn)品業(yè)態(tài)植入、旅游IP打造等。
4、網(wǎng)格化營地建設(shè)思維
營地建設(shè)、經(jīng)營模式很難與景區(qū)、景點(diǎn)等同起來,必須站在一個(gè)高起點(diǎn)、大格局、網(wǎng)格化的運(yùn)營思維上,堅(jiān)持5-10年產(chǎn)業(yè)靜默期(產(chǎn)業(yè)爆發(fā)前期),快速布局,并進(jìn)一步強(qiáng)化市場導(dǎo)向、消費(fèi)引領(lǐng)、市場引流,才能夠做大品牌、做足產(chǎn)業(yè),贏得未來。
單獨(dú)存在的營地僅僅只能夠形同“孤島”,很難在消費(fèi)領(lǐng)域抗衡市場的風(fēng)險(xiǎn)。
5、大品牌、大運(yùn)營、大營銷思維
營地公司過去品牌思維還沒有達(dá)到與當(dāng)前營地公司建設(shè)規(guī)模、發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)的程度,市場受眾很少,消費(fèi)潛力低,加上
6、打造營地“全產(chǎn)業(yè)鏈”產(chǎn)品體系,并形成“閉環(huán)”,向“價(jià)值鏈”高端轉(zhuǎn)移
如前所述,營地不僅僅可提供旅游景區(qū)同樣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,還可提供的汽車(房車)后市場的服務(wù)體系,譬如:城郊型營地可為自行式房車用戶提供專業(yè)的存放場地;通過露營地內(nèi)的房車住宿體驗(yàn)、展示等,促進(jìn)房車營銷??膳c汽車養(yǎng)護(hù)市場聯(lián)合,為露營地客群提供包含汽車用品、美容、快修等在內(nèi)的汽車后市場服務(wù)與包含汽車及汽車體育運(yùn)動(dòng)在內(nèi)的廠商合作,打造有特色的汽車體驗(yàn)店、汽車賽事活動(dòng)等。依托露營地,還可實(shí)現(xiàn)“高鐵+共享汽車+營地+線路游”產(chǎn)品的打造,提供分時(shí)租賃與網(wǎng)約汽車服務(wù)。
營地公司未來將會(huì)在實(shí)際工作中,收購、整合、植入一大批品牌、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、IP,通過不同的運(yùn)營模式,填充一批、淘汰一批,一年一小變動(dòng)、三年升級打造。
產(chǎn)品的變化是牽一發(fā)而動(dòng)全身的決定性因素,只有在產(chǎn)品模式和行業(yè)發(fā)展趨勢判斷上公司從戰(zhàn)略層面形成極大共識,并且通過具體的管理行為落實(shí)共識,才能讓變革顯得有價(jià)值和意義非凡。整個(gè)行業(yè)發(fā)展到今天,依然沒有相對完美的盈利路徑的時(shí)候,我們這種營地綜合體的探索才顯得難能可貴。
7、全域化開放式景區(qū)+營地先導(dǎo)(營地“要么與品牌景區(qū)捆綁、要么就做成一類景區(qū)”思維)“全域旅游”概念統(tǒng)籌下,全天候開/放晝與夜開放/全季節(jié)開放,配置以圍繞營地中心的“休閑餐飲、主題酒店、特色商業(yè)、名品購物、文創(chuàng)小店、KTV、咖啡茶屋等配套設(shè)施,引領(lǐng)地區(qū)全域旅游新時(shí)代。
8、高科技爆點(diǎn)式項(xiàng)目核心 突破傳統(tǒng)景區(qū)/樂園形式雷同、內(nèi)容枯燥現(xiàn)狀,利用最新高科技打造“視覺盛宴”和娛樂“極致體驗(yàn)”,快速集聚人氣,積累粉絲和游客;全面提升景區(qū)+營地娛樂項(xiàng)目科技含量、延長項(xiàng)目生命周期,同步世界前沿旅游科技成果(大力加強(qiáng)與相關(guān)集團(tuán)、機(jī)構(gòu)合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合);
9、民族文化文創(chuàng)品牌、旅游+營地產(chǎn)品IP 研發(fā)營地區(qū)域非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(民風(fēng)、民俗、美食等)與景區(qū)+營地打造相融合(如:打造類似于張家口“打樹花”江山“趕旱船”等活動(dòng),樹立景區(qū)+營地新IP、新形象、新體驗(yàn)),引爆營地形成新的品牌活動(dòng);
文化遺產(chǎn)形象化、民族風(fēng)情符號化、文化符號品牌化、文化品牌IP化;并有效利用衍生文創(chuàng)手段,最大限度傳播、推廣本土文化品牌。
10、產(chǎn)業(yè)融合、互聯(lián)互通基地 連接營地周邊風(fēng)景區(qū),增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)增幅作用。以全面的配套服務(wù)、新鮮刺激的娛樂互動(dòng) 、方便快捷的景區(qū)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)力覆蓋和吸引2-3小時(shí)交通圈內(nèi)的游客。
承接旅游地接旅行屬性,將景區(qū)+營地打造成區(qū)間核心旅游集散綜合服務(wù)中心;
六、營地謹(jǐn)慎選址、精心策劃、網(wǎng)格化布局是未來五年內(nèi)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的必然條件
(一)選址路徑
1、風(fēng)景區(qū)或者度假區(qū)范圍內(nèi)的房車營地;必須處于旅游目的地中良好區(qū)位,山水何意、水系豐富;交通便利,最好處于高速路口10-30分鐘區(qū)位;年客流量不少于200萬左右較為理想?yún)^(qū)位虞5A級山岳型景區(qū)周邊或通往其路上;
2、城市周邊的房車營地。前者依靠自然的項(xiàng)目輻射性游客,后者依靠本地消費(fèi)型游客。這就造成,如果某個(gè)景區(qū)不是高重游率的旅游景區(qū),那這個(gè)房車營地很難吸引重復(fù)性消費(fèi)人群;而依靠本地消費(fèi)型游客的營地,又無法提供足夠的非住宿吸引力,也就是說普遍存在的問題就是配套不足和運(yùn)營不靈的問題。
(二)營地面積不少于390-450畝(含水域面積),基本功能齊全,忌建造豪華型酒店、建筑等,風(fēng)格與當(dāng)?shù)匚幕ヅ洌形幕?、有情懷、有特點(diǎn);
(三)營地運(yùn)營 要么與成熟品牌景區(qū)捆綁在一起、要么就干脆做成一流景區(qū)是當(dāng)前營地業(yè)界一個(gè)基本認(rèn)識,尤其是當(dāng)前營地概念還不是很成熟、國民消費(fèi)意識還不到位的初始階段;
(四)營地定位 一個(gè)主要的問題是營地沒有生命!簡單復(fù)制、沒有靈魂,歸結(jié)緣由就是缺乏基本產(chǎn)品定位,缺乏主線(胡子眉毛一把抓,到頭來什么也不是),做成了四不像。