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黑龍江旅游業(yè)明碼標價新規(guī):點完餐要簽字,消費者確認再上菜

本文作者:樊孟男 2018-10-09
黑龍江省要求旅行社對有償導游服務明碼標價,旅游餐飲經(jīng)營者應當實行“餐前消費確認”。

近日,黑龍江省物價局發(fā)布黑龍江省旅游業(yè)明碼標價規(guī)定(試行),規(guī)范旅行社、旅游景區(qū)、旅游商品、旅游景區(qū)餐飲業(yè)、旅游住宿業(yè)等明碼標價行為。要求旅行社對有償導游服務明碼標價,旅游餐飲經(jīng)營者應當實行“餐前消費確認”。

降價促銷,應標明原價及現(xiàn)價

旅行社為旅游者提供有償導游服務并單獨收費的,應對導游服務價格進行明碼標價,包括導游服務價格、計價單位、服務標準等內(nèi)容。

規(guī)定了旅游景區(qū)明碼標價的項目,包括門票價格、景區(qū)內(nèi)的交通運輸服務價格、導游解說服務收費、車輛停放服務收費、景區(qū)內(nèi)各類游樂項目收費及其他經(jīng)營服務收費(價格)。旅游景區(qū)向游客收取費用的各類游樂項目應在售票處明碼標價,內(nèi)容包括項目名稱、服務內(nèi)容、計費單位、收費標準等。

旅游經(jīng)營者實行促銷活動時,以降價形式促銷商品的,應當標明降價原因、降價起止時間、原價及現(xiàn)價等內(nèi)容;以折扣形式促銷商品的,應標明折價原因、折價起止時間、折扣前的價格和折扣幅度;采取返還有價贈券或者積分返利等方式開展促銷活動,有價贈券或者積分返利附加了使用條件的,應在經(jīng)營場所顯著位置明確標示。

旅游景區(qū)菜肴不得用“時價”“面議”等模糊標示

旅游景區(qū)餐飲業(yè)菜肴明碼標價應標示內(nèi)容包括品名、計價單位、價格等,不得采用“時價”“面議”等模糊標示。套餐應當標明該套餐的價格和所含的菜肴、酒水等內(nèi)容。

旅游餐飲經(jīng)營者應當實行“餐前消費確認”,在顧客點餐后,將菜品(商品)和服務的價格標注在二聯(lián)點菜單上,現(xiàn)場交消費者簽字確認后方可下單上菜,同時應將結算聯(lián)交給消費者。結算時,按照點菜單上消費者確認的價格進行結算。

住宿業(yè)提供住宿及相關服務的收費應當明碼標價。價格標示牌或消費目錄應當標明門市價格和折扣價格等。需要收取的任何費用都應事先明確告知消費者。實行淡旺季價格的,應明確公示淡旺季的起止時間及價格調(diào)整幅度,并嚴格執(zhí)行。

該規(guī)定將于2018年11月1日起施行,試行1年。旅游經(jīng)營者違反此規(guī)定的,由價格主管部門依照相關法律法規(guī)予以查處,并對情節(jié)嚴重的典型案例予以曝光。

*本文來源:黑龍江晨報,作者:樊孟男,原標題:《我省旅游業(yè)明碼標價有了新規(guī) 點完餐要簽字消費者確認后再上菜》。

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