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阿里賦能萬豪,未來之旅可期

本文作者:執(zhí)惠 2018-10-25
作為飛豬“新旅行聯(lián)盟”成員,阿里巴巴數(shù)字賦能下的萬豪國際越來越懂中國消費者,也帶動了越來越多的酒店業(yè)者,逐步實現(xiàn)旅行行業(yè)的數(shù)字化升級,“未來旅行”可期。

萬豪國際在飛豬開啟雙11狂歡,W酒店跨年P(guān)arty賣瘋了

萬豪賣Party?沒錯,這是今年天貓雙11之際,萬豪為消費者推出的創(chuàng)新產(chǎn)品。在飛豬限量首發(fā)的W酒店跨年pass卡,可供你在北京、上海、西安等7家W酒店的跨年派對上享受美酒佳肴,共迎新年。

隨著天貓開啟第十個雙11,阿里巴巴與萬豪國際的故事也帶來了新的實踐。酒店集團的產(chǎn)品線,從單純售賣房間,走向售賣酒店內(nèi)的美食餐飲,進而發(fā)展到售賣酒店內(nèi)的娛樂體驗。飛豬與萬豪國際,正在建立旅行平臺與酒店的多點連接,創(chuàng)造年輕人心中的“未來旅行”。

據(jù)了解,此次萬豪推出的W酒店跨年pass卡,預(yù)售兩天即被搶購一空,廣大消費者對萬豪新產(chǎn)品的青睞可見一斑。

去年8月,阿里巴巴與萬豪國際成立合資公司。萬豪國際總裁兼CEO Arne Sorenson表示,將結(jié)合雙方線上線下的資產(chǎn)、人才,以旅行者身份考慮整個旅行計劃,包括獨一無二的酒店服務(wù),細心妥帖的周邊行程等,打造“未來旅行“”的體驗。

阿里萬豪深度合作,共建旅行新世代

一年來,阿里巴巴豐富的消費數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),正在與萬豪的酒店專業(yè)管理能力產(chǎn)生“化學反應(yīng)”,為全球酒店行業(yè)全面升級樹立標桿。

飛豬未來酒店“信用住”已覆蓋全球范圍內(nèi)超過1000家萬豪國際旗下酒店,依托人臉識別技術(shù)的“刷臉”自助入住也已陸續(xù)落地萬豪國際旗下酒店。已經(jīng)打通的飛豬、萬豪會員將繼續(xù)深度融合,預(yù)計年底將實現(xiàn)積分互換。

依托阿里巴巴經(jīng)濟體的用戶積累與數(shù)字能力,萬豪國際對飛豬平臺上的用戶進行了深入分析。90后年輕用戶在飛豬占比達51%,扛起半壁江山;預(yù)訂萬豪產(chǎn)品的用戶集中在31~35歲,女性用戶比例超過50%,且家庭游為主流;他們更傾向自助游,熱衷美食、文化、娛樂、運動等目的地特色體驗。

基于消費者洞察,萬豪國際為雙11用戶量身定制了數(shù)百項產(chǎn)品。手快的消費者已搶到跨年party門票,準備新年夜去W 酒店high翻天;土豪朋友正瞄準JW非凡之旅58888元限量套餐:買到即可享全球11家JW 的24晚吃住玩樂、從上海乘坐直升機飛安吉、馬爾代夫JW萬豪水上別墅愜意行。

在飛豬直播頻道,萬豪小二更是親自出鏡推爆款,直播期間店鋪平均每30秒成交一單。

作為飛豬“新旅行聯(lián)盟”成員,阿里巴巴數(shù)字賦能下的萬豪國際越來越懂中國消費者,也帶動了越來越多的酒店業(yè)者,逐步實現(xiàn)旅行行業(yè)的數(shù)字化升級,“未來旅行”可期。

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