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11月10日，在2018中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，“2018中國(guó)·天津旅游大數(shù)據(jù)論壇”在天津成功舉辦，該論壇由天津市旅游局主辦、執(zhí)惠承辦。其以“大數(shù)據(jù)助力文旅新動(dòng)能”為主題，聚焦大數(shù)據(jù)提升全域旅游管理和文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，加速天津數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和成果落地，助力天津旅游大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展。論壇中，近二十余位大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的政府機(jī)構(gòu)、研究學(xué)者以及企業(yè)代表對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游大數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀和未來(lái)，進(jìn)行了深度的探討交流，共計(jì)吸引了一百余位數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游、智能制造等大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的文旅產(chǎn)業(yè)從業(yè)者慕名參會(huì)。

當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為各國(guó)搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了加速創(chuàng)新、跨界融合的關(guān)鍵階段。天津市旅游局副巡視員劉桂明在主辦方致辭中表示，隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)在旅游業(yè)的應(yīng)用與創(chuàng)新實(shí)踐中進(jìn)一步深入，大數(shù)據(jù)正成為促進(jìn)旅游包括全域旅游發(fā)展、優(yōu)化公眾服務(wù)、提升綜合管理水平、增強(qiáng)系統(tǒng)營(yíng)銷能力和滿足游客需求的重要技術(shù)手段。

天津市旅游局副巡視員劉桂明

劉桂明副巡視員透露，根據(jù)今年年初國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，天津市旅游局以大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為抓手，以智慧景區(qū)建設(shè)為切入點(diǎn)，著力促進(jìn)旅游管理效率不斷提升、旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化水平的不斷提升、線上和線下系統(tǒng)營(yíng)銷精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。同時(shí)不斷優(yōu)化國(guó)內(nèi)外來(lái)津游客的旅游體驗(yàn)，助力天津全域旅游發(fā)展，打造天津文旅城市的名片。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心秘書長(zhǎng)金準(zhǔn)在論壇主題演講中表示，在經(jīng)濟(jì)中速發(fā)展期，大數(shù)據(jù)會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)一系列變革，且變革正在發(fā)生。大數(shù)據(jù)牽引正在為旅游業(yè)帶來(lái)五個(gè)方面、十個(gè)方向的變化，包括面向游客市場(chǎng)怎么對(duì)接、面向游客終端如何開(kāi)放、面向游客數(shù)據(jù)怎么利用、面向游客的需求怎么定制，以及面向游客問(wèn)題怎么管理等。圍繞這五個(gè)問(wèn)題，以大數(shù)據(jù)為核心，以實(shí)際解決問(wèn)題為導(dǎo)向，逐漸建立起一個(gè)可以對(duì)接、引導(dǎo)、管理、定制、監(jiān)控、預(yù)測(cè)、定量、生長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和反饋的新“柔性旅游系統(tǒng)”。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心秘書長(zhǎng)金準(zhǔn)

國(guó)家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟(jì)研究中心主任張新紅則以“大數(shù)據(jù)與共享旅游”的角度分享了未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)模式可能存在的變化和創(chuàng)新。而將來(lái)和旅游生活相關(guān)的一切都或?qū)⑹窃跀?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下完成，即“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)旅游”。

國(guó)家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟(jì)研究中心主任張新紅

中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）國(guó)家旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人何瓊峰認(rèn)為，目前旅游大數(shù)據(jù)有兩個(gè)方面有待提升，一是旅游企業(yè)面臨數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)，相當(dāng)部分在線旅游企業(yè)及持有數(shù)據(jù)資源的企業(yè)非常重視旅游數(shù)據(jù)資源，但如何用數(shù)據(jù)服務(wù)傳統(tǒng)景區(qū)和傳統(tǒng)旅行社，仍需能力提升和模式創(chuàng)新；二是大數(shù)據(jù)之間的融合還有待提升，每個(gè)單體企業(yè)或不同渠道都擁有不同的數(shù)據(jù)資源，如何融合是未來(lái)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）國(guó)家旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人何瓊峰

在論壇的圓桌研討環(huán)節(jié)中，執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧、北二外旅游大數(shù)據(jù)研究中心主任鄧寧、攜程集團(tuán)市場(chǎng)目的地營(yíng)銷北方大區(qū)總監(jiān)周志偉、WIFIPIX合伙人兼文旅事業(yè)部總經(jīng)理白文碩、分音塔科技創(chuàng)始人兼CEO關(guān)磊就大數(shù)據(jù)如何助力目的地精細(xì)化服務(wù)管理能力提升進(jìn)行了深度的討論。專家學(xué)者和產(chǎn)業(yè)代表從各自角度闡述了大、小數(shù)據(jù)的概念之別和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值等話題，以及包括政府在內(nèi)的旅游目的地如何善用各家平臺(tái)數(shù)據(jù)價(jià)值并和全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)合，從而對(duì)旅游發(fā)展提供更好的正向引導(dǎo)作用。

攜程集團(tuán)AI產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)何洵棟、酷旅互動(dòng)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO李明儒、騰訊文旅運(yùn)營(yíng)總監(jiān)兼騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書長(zhǎng)孫暉、天邁網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)呂劍彪也各自就大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀及企業(yè)在新形勢(shì)下的創(chuàng)新舉措進(jìn)行了闡述和分享。

為促進(jìn)大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步落地應(yīng)用，天津市旅游局在論壇上聘請(qǐng)了鄧寧、齊旭（探索文旅大消費(fèi)研究院院長(zhǎng)）、何洵棟、孫暉、呂劍彪、關(guān)磊為“天津旅游大數(shù)據(jù)專家顧問(wèn)”。

副巡視員劉桂明代表天津市旅游局與中國(guó)移動(dòng)天津有限公司黨委書記兼總經(jīng)理閻江、中國(guó)聯(lián)通 天津市分公司副總經(jīng)理張松濤、天津電信副總經(jīng)理趙昱鋒分別代表的三家通信企業(yè)簽署了天津智慧旅游戰(zhàn)略簽約儀式。

最后，天津市旅游局與執(zhí)惠文旅研習(xí)舍聯(lián)合啟動(dòng)“天津數(shù)字文旅人才培訓(xùn)計(jì)劃”。

10日下午，參會(huì)嘉賓還對(duì)天津市“津云”項(xiàng)目進(jìn)行了考察。