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文旅部回應酒店衛(wèi)生亂象:立即責成五省市調(diào)查處理

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2018-11-16
文化和旅游部要求,各級文化和旅游主管部門要舉一反三,高度重視旅游服務質(zhì)量監(jiān)管工作,引導企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,對嚴重影響旅游服務質(zhì)量的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)嚴肅處理。

11月14日晚,媒體曝光了多家酒店使用同一塊臟抹布、臟浴巾或臟海綿擦拭杯子、洗手臺、鏡面等問題。文化和旅游部對此高度重視,對涉事酒店進行了排查,立即責成其所在的上海、北京、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門進行調(diào)查處理。

上海市旅游局正在核實調(diào)查,對證據(jù)確鑿的涉事酒店,將積極協(xié)調(diào)各相關執(zhí)法部門予以嚴處。北京市旅游委15日下午約談了涉事的四家北京酒店。福州市旅游委15日下午對涉事酒店進行了現(xiàn)場取證。貴陽市旅游委正在對涉事酒店進行核實調(diào)查。

文化和旅游部要求,各級文化和旅游主管部門要舉一反三,高度重視旅游服務質(zhì)量監(jiān)管工作,引導企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,對嚴重影響旅游服務質(zhì)量的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)嚴肅處理。旅游企業(yè)要強化市場主體和誠信主體意識,自覺提升旅游服務質(zhì)量,維護品牌價值。

*本文來源:文化和旅游部,原標題:《文化和旅游部高度關注媒體曝光多家酒店存在衛(wèi)生亂象問題》。

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