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洲際酒店集團新產(chǎn)品新服務(wù)亮相第六屆中國國際酒店投資與特許經(jīng)營展

本文作者:執(zhí)惠 2018-11-22
全球領(lǐng)先的國際酒店管理公司之一—洲際酒店集團亮相第六屆中國(上海)國際酒店投資與特許經(jīng)營展,為中國業(yè)主打造的特許經(jīng)營支持模型、以及旗下假日酒店品牌新一代設(shè)計概念的發(fā)布成為展會的亮點。

全球領(lǐng)先的國際酒店管理公司之一—洲際酒店集團亮相第六屆中國(上海)國際酒店投資與特許經(jīng)營展,為中國業(yè)主打造的特許經(jīng)營支持模型、以及旗下假日酒店品牌新一代設(shè)計概念的發(fā)布成為展會的亮點。

中端市場戰(zhàn)火已啟,洲際酒店集團憑特許經(jīng)營模式布局

2016年5月,洲際酒店集團旗下中端精選服務(wù)類酒店品牌智選假日酒店率先在華開放特許經(jīng)營權(quán),并迅速獲得了市場認可。兩年多時間,洲際酒店集團已簽約超過100個智選假日酒店特許經(jīng)營項目,簽約速度超過平均每周一家。

中國旅游研究數(shù)據(jù)顯示,發(fā)達國家的中端酒店占總比50%以上,而在中國則遠未達到此規(guī)模,在人均收入持續(xù)增長、中產(chǎn)人數(shù)不斷上升的大環(huán)境下,中端酒店在中國市場空間巨大。

作為最早一批進入中國的外資酒店品牌,洲際酒店集團近年來也在逐漸發(fā)力中端酒店市場。以旗下的智選假日酒店為例,2017年新簽約的智選假日酒店中70%是特許經(jīng)營模式。截至今年第三季度,智選假日酒店在大中華區(qū)已有124家開業(yè)酒店,其中約兩成采用的是特許經(jīng)營模式,而在建的166家智選假日酒店中,有六成采用特許經(jīng)營模式。

推出特許經(jīng)營支持模型,為中國業(yè)主保駕護航

在智選假日酒店的特許經(jīng)營模式得到市場的認可之后,洲際酒店集團于2017年11月在華開放旗下全服務(wù)品牌皇冠假日酒店、假日酒店和假日度假酒店的特許經(jīng)營模式。

對洲際酒店集團來說,每一家特許經(jīng)營模式的酒店都至關(guān)重要,洲際酒店集團對加盟特許經(jīng)營的酒店會持續(xù)提供經(jīng)營指導和技術(shù)支持,確保品牌的落地。為了最大限度確保品牌質(zhì)量和無差別的賓客體驗,并與業(yè)主高效配合,洲際酒店集團今年在大中華區(qū)成立了一支專門服務(wù)于特許經(jīng)營模式酒店的支持團隊,并在萃取集團在全球的4000多家特許經(jīng)營酒店經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,因地制宜推出了適用于中國市場的特許經(jīng)營支持模型。

在該模型下,洲際酒店集團會為每位業(yè)主安排一位酒店經(jīng)營業(yè)績的首席顧問——特許經(jīng)營業(yè)績支持負責人,并由其協(xié)同一支強大、專業(yè)的顧問團隊。該團隊會幫助特許經(jīng)營模式下的酒店根據(jù)洲際酒店集團的品牌標準建立一個成熟的運營體系,在市場營銷、收益管理、運營、培訓等各個專業(yè)領(lǐng)域提供支持和服務(wù),幫助業(yè)主伙伴和酒店管理團隊充分運用洲際酒店集團提供的資源來實現(xiàn)高效管理,提高客人滿意度和忠誠度,助力業(yè)績提升。

全周期覆蓋是洲際酒店集團特許經(jīng)營支持模型的另一大特點。從投資意向開始,到酒店的設(shè)計與建造,一直到開業(yè)后的運營管理,洲際酒店集團對業(yè)主強有力的專業(yè)支持將貫穿始終。

持續(xù)不斷創(chuàng)新能力,是洲際酒店集團的原動力

創(chuàng)新是洲際酒店集團得以快速、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的原動力,只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)消費結(jié)構(gòu)和需求不斷變化的市場。洲際酒店集團的創(chuàng)新基因在旗下開放特許經(jīng)營模式的品牌上同樣得到了印證。

2017年,智選假日酒店針對商旅客人的新需求推出了新一代設(shè)計,用更現(xiàn)代的視覺體驗、更方便的工作區(qū)域以及更私密的睡眠環(huán)境,將客房打造成一個干凈舒適、恰如所需的休息和工作空間。新一代公區(qū)設(shè)計旨在大幅提升酒店空間的利用率,豐富并升級酒店功能。目前,在建采用“新一代”酒店設(shè)計的智選假日酒店共有72家,開業(yè)迎賓的有11家。

本次中國國際酒店投資與特許經(jīng)營展會上,洲際酒店集團旗下假日酒店品牌的新一代設(shè)計也首次對外亮相。新設(shè)計涵蓋了客房和大堂公共區(qū)域,整體以“鮮活明亮”為主題,進一步突顯假日酒店“盡享歡樂旅行”的品牌理念。在即將到來的2019年,假日酒店新一代設(shè)計的更多亮點將會逐一亮相,并在市場上全面推廣。

與此同時,假日酒店品牌還隆重推出了全新餐飲概念 Hi Bowl (嗨碗)餐廳。嗨碗餐廳是洲際酒店集團突破傳統(tǒng)酒店餐飲模式,以經(jīng)營社會餐飲的心態(tài),因應(yīng)中國市場需求開發(fā)的品牌。餐廳環(huán)境清新休閑,采用獨特的“碗”主題,提供豐富的中西餐食飲品,并用精心挑選的碗狀容器呈現(xiàn),帶給客人樂趣無窮的就餐體驗。餐廳布局考慮不同場景的切換,使嗨碗成為集餐飲、商務(wù)、聚會于一體的多功能靈活空間。吃飯只是一個開始,更多的樂趣期待消費者的發(fā)現(xiàn)!

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