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11月20日，由尚美生活集團主辦的新連鎖滬上品鑒會在上海圓滿舉辦。尚美生活集團CEO馬博先生、中國酒店集團創(chuàng)新論壇秘書長張經(jīng)邦先生、全國房地產(chǎn)商會聯(lián)盟上海聯(lián)合會執(zhí)行會長朱詠敏先生、萬科集團上海區(qū)域產(chǎn)城發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張樂群先生，以及酒店業(yè)主、媒體嘉賓等200余人出席了品鑒會，就商業(yè)與酒店空間未來創(chuàng)新發(fā)展等從各方面進行深入探討。

在品鑒會上，由尚客優(yōu)酒店事業(yè)部CEO李靈玲主持，尚美生活集團CEO馬博、酒店管理大咖張經(jīng)邦、地產(chǎn)行業(yè)資深專家朱詠敏、張樂群共同參與了圓桌論壇環(huán)節(jié)，深度研討了商業(yè)地產(chǎn)跨界及酒店空間運維。

論壇現(xiàn)場

從用戶角度思考未來酒店空間運維

論壇伊始，李靈玲與各位分享了尚美生活集團旗下的尚客優(yōu)酒店在全國擁有2000多家門店，其住客年齡占比的數(shù)據(jù)：80后占比33.14%，90后占比36.64%，00后占比2.38%，針對消費群體年輕化趨勢，與十幾年前的用戶畫像發(fā)生了很大的變化，未來什么樣的酒店會受歡迎，品牌如何從空間助力酒店發(fā)展。

張樂群先生給予他個人多年對城市，產(chǎn)業(yè)和人的經(jīng)驗和洞見，認為這其實是一個站在未來看現(xiàn)在的話題，對于酒店未來的需求，我們不能簡單的從60后70后的喜好習慣去想顧客在未來的需求，但未來的需求可以通過“STAY、MBOLE、DNA、AI人工智能”四點來考慮，以人的角度重新構(gòu)建空間。同時，我們還要思考所做酒店是否具有強目的性，以及在整體配套方面是否能滿足未來顧客多元化的需求。

朱詠敏認為，酒店的發(fā)展要研究兩部分，一部分從宏觀的角度，考慮未來的經(jīng)濟發(fā)展是否會發(fā)生巨大的變化，另一部分從消費主體去考慮，以時下熱議的新零售為例，新零售的本質(zhì)其實是新生代，未來的酒店也要以新生代為目標群體，了解他們的生活愛好，從而去塑造酒店空間。

擁有30年酒店管理經(jīng)驗的張經(jīng)邦分享道，酒店經(jīng)歷了一代、二代到第三代的產(chǎn)品變革，當下的共享空間、共享經(jīng)濟、新零售等，都可以看出酒店正以多樣化的表現(xiàn)形式努力與消費者緊密連接。未來，我們的酒店投資人需要更多的關(guān)注00后的需求，關(guān)注第四代乃至于第五代的酒店產(chǎn)品，不論是做中檔酒店可以是非中檔酒店，但未來酒店的核心一定是關(guān)乎消費者的體驗。

馬博總結(jié)道，未來的酒店一定滿足3個特點，第一：年輕化，第二：個性化，第三：多元化。雖然大部分的酒店投資人是60后70后，但我們需要牢牢記住的就是未來酒店的目標群體90后00后，所以我們在規(guī)劃打造酒店空間的時候，要以他們的角度來思考。

酒店投資，仍是一門好生意

品鑒會后期，馬博與到場嘉賓分享了酒店，“近段時間來，由于地產(chǎn)市場的政策變化，使得酒店業(yè)中也開始彌漫著對于行業(yè)“寒冬”的說法。但實際情況是，根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)恩格爾系數(shù)仍然呈現(xiàn)明顯的下降態(tài)勢，意味著我國的消費方式和消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生很大的變化，食品消費外其他消費力不斷增強。同時，陸續(xù)出臺的多個擴大消費政策，都將有力促進文化旅游等產(chǎn)業(yè)消費，為酒店的未來發(fā)展增添了新的動力。”

論壇現(xiàn)場

“同時，區(qū)別于p2p、股票等虛擬經(jīng)濟市場，酒店投資作為一種實體經(jīng)濟，受周期性危機影響較小，安全邊際較大，從長遠來看更具穩(wěn)定性?！瘪R博強調(diào)，“注重長期回報，是一切投資的前提?！?/p>

關(guān)于尚美生活集團如何保障酒店加盟商的投資物超所值，馬博分享道，“新消費時代，消費者不僅要實用，也期待更多個性化、多元化的消費生活。因此，近年很多酒店品牌都提出‘酒店+X’概念，當然，尚美生活也早已提出。但尚美生活的‘H+’并不像其他酒店品牌一樣流于表面，而是注重能否通過跨界合作提升酒店的空間價值與坪效。在與品牌合作的時候，如蘭歐酒店與大英博物館跨界合作，會通過深度融合，讓酒店擁有更多可變現(xiàn)的場景和空間, 不僅更能保證消費者的體驗感，也更能保障加盟商的財富增值?！?/p>

值得關(guān)注的是，11月21日至23日，尚美生活集團還將亮相中國國際酒店投資與特許經(jīng)營展覽會（展位號：上海國家會展中心3號館-C030展位），帶來“大英博物館×蘭歐酒店——尚美生活新連鎖”主題展，并奉上一系列精彩紛呈的活動。屆時，蘭歐品牌將與不同領(lǐng)域的多個大英博物館家族品牌組成聯(lián)合跨界CP，與會者還將有機會獲得豐厚獎品，敬請期待。