新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄12月3日,亞朵第10家IP酒店——深圳南山亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店正式亮相深圳,這也是亞朵2018年度IP酒店的收官之作。連咖啡等其他合作IP也悉數(shù)登場(chǎng),共襄IP聯(lián)合狂歡盛事。
商旅體驗(yàn)疊加 QQsvip成人禮
深圳南山亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店在裝修風(fēng)格上融入了大量QQ元素,與亞朵以往的酒店風(fēng)格相比,視覺(jué)呈現(xiàn)更顯年輕、個(gè)性。大堂中央坐落了一座泛著金屬光澤的巨型幾何企鵝裝置,一下子為感官打開(kāi)了QQ世界的大門(mén)。騰訊用戶(hù)體驗(yàn)部高級(jí)設(shè)計(jì)師DAN ANG向記者介紹:開(kāi)業(yè)之際時(shí)值QQ超級(jí)會(huì)員18周年, 這家酒店是QQ送給超級(jí)會(huì)員的成人禮,在設(shè)計(jì)上選用黑金配色為主,凸顯尊貴感,部分保留亞朵原有的商旅設(shè)計(jì),讓出行人士體驗(yàn)感疊加。酒店內(nèi)隨處可見(jiàn)的圓弧形狀條紋,其設(shè)計(jì)靈感則來(lái)源于金毛小Q形象的頭部圓形元素。
在入住體驗(yàn)上,用戶(hù)在深圳南山亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店可將自己的QQ號(hào)碼告知酒店,如果QQ后兩位尾號(hào)與入住時(shí)間日期相符合,普通用戶(hù)能直接享受金卡會(huì)員服務(wù),金卡會(huì)員則能升級(jí)到鉑金會(huì)員服務(wù),已經(jīng)是鉑金會(huì)員的用戶(hù)則能獲贈(zèng)一份驚喜禮品;用QQ溝通服務(wù)預(yù)約打掃、訂餐,獲取專(zhuān)屬Q(mào)Q形象定制早餐等個(gè)性化服務(wù)也會(huì)陸續(xù)上線(xiàn)。
同時(shí),亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店也是全國(guó)首家連咖啡入駐的亞朵酒店。據(jù)悉,接下來(lái)連咖啡將積極加入亞朵IP矩陣,和亞朵在北上廣深杭多個(gè)一線(xiàn)城市陸續(xù)開(kāi)展合作,在一線(xiàn)城市布局拓展更多線(xiàn)下門(mén)店。
黑科技加持,雙會(huì)員體驗(yàn)超級(jí)服務(wù)
將AI技術(shù)融于酒店運(yùn)營(yíng),探索智能服務(wù)與酒店場(chǎng)景融合的實(shí)際應(yīng)用,已經(jīng)不是這個(gè)行業(yè)的新鮮事,亞朵之前也通過(guò)AT-Lab計(jì)劃做過(guò)相關(guān)嘗試。而在此次亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店中,就在多個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)上融入了有溫度的黑科技,繼續(xù)為行業(yè)創(chuàng)立智能酒店解決方案的范本。
亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店共設(shè)8間主題房,也映襯了QQ會(huì)員的8個(gè)等級(jí),主題房與普通房間有一定的區(qū)隔劃分,分別為:智Q主題雙床房、智Q主題大床房、智Q主題園景房、QQ超級(jí)會(huì)員主題套房。主題房使用騰訊小Q機(jī)器人來(lái)為用戶(hù)進(jìn)行智能服務(wù),用戶(hù)進(jìn)入房間就能通過(guò)語(yǔ)音控制房間里的燈花和電器設(shè)備,也可以進(jìn)行點(diǎn)歌、查詢(xún)?nèi)粘P畔?、設(shè)定鬧鐘提醒等等。普通房間內(nèi)均配有騰訊聽(tīng)聽(tīng)AI音箱, 主打HIFI音質(zhì),2000萬(wàn)CD級(jí)音源,精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別,帶給用戶(hù)豐富智能音樂(lè)體驗(yàn)。
來(lái)自Yogo Robot的酒店服務(wù)機(jī)器人Mingo,則守候在大堂。當(dāng)客戶(hù)辦理完入住后,“告訴”Mingo房間號(hào),它便能帶領(lǐng)客人穿越QQ家族的世界,回到自己的房間。毫米級(jí)的定位系統(tǒng)和實(shí)時(shí)對(duì)路徑的優(yōu)化,讓Mingo在酒店行走自如,也讓這個(gè)特別的“導(dǎo)覽員”通過(guò)了亞朵QQ超級(jí)會(huì)員酒店的上崗考核。一路上,它還可以上電梯、面對(duì)不同的環(huán)境變換呼吸燈,讓用戶(hù)覺(jué)得既親切又好奇。
暢想IP2.0,多IP聯(lián)合狂歡
為了慶祝第10家IP酒店上線(xiàn),也為了感謝支持亞朵IP戰(zhàn)略的廣大用戶(hù),亞朵將于12月1日至5號(hào),舉辦全十店同慶活動(dòng):線(xiàn)下用戶(hù)在體驗(yàn)全國(guó)亞朵任何一家IP酒店時(shí),可領(lǐng)取特色“周一加buff”符參與驚喜抽獎(jiǎng)活動(dòng);線(xiàn)上,亞朵官方全網(wǎng)預(yù)熱視頻——小金毛“入侵”10家IP店,并發(fā)起抖音挑戰(zhàn)吸引用戶(hù)參與贏大獎(jiǎng)。同道大叔、騰訊云等亞朵伙伴們共同參與聯(lián)歡活動(dòng),共襄IP聯(lián)合狂歡盛事。
隨著消費(fèi)市場(chǎng)不斷年輕化,亞朵需要通過(guò)與騰訊的合作來(lái)拓展更多年輕的會(huì)員,為探索次世代消費(fèi)生活方式,滿(mǎn)足未來(lái)消費(fèi)者需求累計(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),騰訊則需要通過(guò)不斷的線(xiàn)下實(shí)踐來(lái)完善其智能酒店解決方案,與有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴一起探討科技的“溫度”與“個(gè)性”。相信亞朵QQ超級(jí)會(huì)員店將是2018年亞朵在IP酒店探索之路上建起的里程碑。