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登錄在曝光多家酒店衛(wèi)生問題后,網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”(以下簡(jiǎn)稱“花總”)個(gè)人信息被一些酒店工作人員發(fā)布在微信群中,甚至被傳到網(wǎng)上。近日,“花總”委托律師分別向貴陽希爾頓花園酒店和洲際酒店集團(tuán)寄送律師函,要求在限期內(nèi)就泄露“花總”個(gè)人信息泄露情況作出說明,并告知獲取其護(hù)照信息的來源,否則將通過法律途徑依法追究涉事酒店的法律責(zé)任。
目前,洲際酒店集團(tuán)已聯(lián)系“花總”的代理律師溝通,并表示泄露“花總”個(gè)人信息的是洲際酒店旗下呼和浩特假日酒店員工,但是目前該員工已經(jīng)離職。而另一家酒店尚未有回應(yīng)。此外,另有兩家酒店也被指泄露“花總”個(gè)人信息,其中海南的一家酒店甚至將“花總”個(gè)人護(hù)照信息和在采訪中的肖像打印并張貼出來,同時(shí)備注“暗訪人員關(guān)注”。對(duì)此,“花總”的代理律師表示,首先對(duì)兩家酒店采取法律行動(dòng),不意味著對(duì)其他酒店豁免。將視情況逐級(jí)采取相應(yīng)的法律行動(dòng),包括向相關(guān)部門投訴、直接向法院起訴、赴歐盟發(fā)起跨國訴訟。
“花總”個(gè)人信息泄露后遭受威脅,有人冒充其勒索酒店
在律師函中,“花總”的代理律師表示,“花總”的個(gè)人信息被酒店泄露,并在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛傳播,隱私權(quán)受侵犯,也存在個(gè)人安全隱患,希望能了解此事背后的真相。并在發(fā)給洲際酒店集團(tuán)的律師函中表示,這違反了歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)以及中國的相關(guān)法律。而在發(fā)給貴陽漢唐希爾頓花園酒店的律師函中則表示,“花總”并未住過該酒店,希望對(duì)方告知從何渠道獲得“花總”的護(hù)照信息。
對(duì)于信息泄露一事給“花總”帶來的影響,“花總”的代理律師周兆成稱,“花總”目前已回到了老家,工作基本中斷。信息泄露事件發(fā)生后,對(duì)他的工作和生活影響非常大?!疤貏e是如果要入住酒店,只能通過朋友幫忙預(yù)定酒店,或者入住民宿和公寓,仍然面臨較多不便?!弊詮摹盎偂眰€(gè)人隱私被多家酒店惡意泄露后,其個(gè)人信息在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛傳播,甚至還出現(xiàn)對(duì)“花總”進(jìn)行人身威脅的情況,還有不法分子利用“花總”身份,對(duì)一些酒店實(shí)施敲詐勒索等犯罪行為。
洲際酒店稱泄露信息系個(gè)人行為,涉事員工已離職
目前,兩家酒店都已因“花總”個(gè)人信息被泄露致歉,并表示這是酒店員工個(gè)人行為,但對(duì)于“花總”的律師函,兩家酒店都尚未公開回應(yīng)。
12月11日上午,周兆成律師告訴北京青年報(bào)記者,洲際酒店集團(tuán)已于10日聯(lián)系其溝通此事,并表示洲際酒店方至今不知道花總的真實(shí)姓名,泄露花總個(gè)人信息的微信群也非洲際酒店官方微信群;并再次說明泄露花總護(hù)照信息員工來自洲際酒店旗下呼和浩特假日酒店員工,但是目前該員工已經(jīng)離職;同時(shí)強(qiáng)調(diào)泄露花總護(hù)照?qǐng)D片也不可能來自洲際酒店中央系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng),因?yàn)槠浼夹g(shù)只能儲(chǔ)存文字,不能儲(chǔ)存圖片。
周兆成律師表示,對(duì)貴陽漢唐希爾頓花園酒店,“花總”并不要求任何賠償,僅要求徹底追查個(gè)人信息泄露的源頭。“給貴陽希爾頓酒店的律師函我們11月27日已經(jīng)寄出,該酒店在11月3日簽收,但截至目前我和花總都沒有收到任何回應(yīng)。”
“花總”或?qū)⒏皻W盟發(fā)起跨國訴訟
至于是否采取跨國訴訟維權(quán)一事,周兆成律師稱,如果涉事酒店對(duì)當(dāng)事人的合理訴求依然不予理會(huì)或者談判破裂,將視情形逐級(jí)采取相應(yīng)的法律行動(dòng),并一步步向消協(xié)、公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門以及行業(yè)管理部門進(jìn)行投訴和舉報(bào),也不排除直接向人民法院提起訴訟,以及根據(jù)案件走向,赴歐盟發(fā)起針對(duì)涉事酒店違反《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的跨國訴訟,以維護(hù)“花總”的合法權(quán)益。
周兆成表示,《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》并不只針對(duì)歐盟企業(yè),而是面向全球所有企業(yè),只要其用戶中包括歐盟公民,或者在歐盟居住三個(gè)月以上的任何人,都屬于《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的管轄對(duì)象,“花總”符合上述條件。洲際酒店集團(tuán)(IHG)總部設(shè)于英國,其酒店入住客人來自于全球,理應(yīng)受《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的管轄。
同時(shí),北青報(bào)記者就此事致電洲際酒店集團(tuán),工作人員稱,酒店確實(shí)已收到“花總”的律師函,但具體情況還在調(diào)查中。而貴陽漢唐希爾頓花園酒店的工作人員則表示,酒店確實(shí)已收到“花總”的律師函,針對(duì)這起個(gè)人行為引起的事件,酒店會(huì)依照法律程序處理。
又有兩家酒店被指泄露“花總”個(gè)人信息
周兆成律師稱,首先啟動(dòng)對(duì)二家涉事酒店的法律行動(dòng),不意味著對(duì)其他酒店豁免。就在其對(duì)以上兩家酒店采取法律行動(dòng)時(shí),又先后出現(xiàn)二家酒店被指再次“泄露花總護(hù)照信息”。其中,海南三亞一酒店張貼出一張印有花總護(hù)照個(gè)人信息頁和花總接受媒體采訪時(shí)的露臉視頻截圖,并在紙上寫有備注“暗訪人員關(guān)注”,“弄的跟通緝令似的”。
“花總”通過微博表示,采取法律行動(dòng)的目的并非尋求賠償,而是追溯個(gè)人身份信息泄露的源頭,并向網(wǎng)友征集其個(gè)人信息被泄露的線索。10日,“花總”在微博發(fā)出其信息再次被兩家酒店泄露的消息后,引起網(wǎng)友關(guān)注。
周兆成表示,花總目前個(gè)人隱私完全被暴露,處在“一路裸奔”狀態(tài),對(duì)此深表憂慮。作為代理律師,他想正告所有涉事酒店,這樣做已經(jīng)違法了,請(qǐng)不要低估“花總”維權(quán)到底的決心。
*本文來源:北青網(wǎng),作者:李濤;戴幼卿,原標(biāo)題:《“花總”個(gè)人信息遭酒店泄露后續(xù):或?qū)⒏皻W盟發(fā)起跨國訴訟,又有兩家酒店被指泄露“花總”信息》。
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