欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

首頁 >

140萬家合作伙伴,攜程酒店峰會再議全球化賦能

本文作者:執(zhí)惠 2018-12-11
12月11日,攜程在上海舉辦“全球酒店合作伙伴峰會”,來自全球的近千家酒店合作伙伴前來參會。

12月11日,攜程在上海舉辦“全球酒店合作伙伴峰會”,來自全球的近千家酒店合作伙伴前來參會。在峰會上,攜程與酒店集團共同探討了全球酒店行業(yè)的機遇、創(chuàng)新與挑戰(zhàn),并進一步賦能酒店商家,促進全球酒店生態(tài)圈的發(fā)展。

據(jù)悉,攜程酒店全球化布局迎來收獲季。這不僅讓攜程持續(xù)領跑在線酒店預訂市場,也讓攜程的 “國際酒店生態(tài)圈”戰(zhàn)略布局受到眾多合作伙伴的認同,同時,賦能合作伙伴的戰(zhàn)略重點,也成為攜程酒店“走出去”戰(zhàn)略的新動作。“全球化+賦能”將在未來起到怎么的效果,引發(fā)了業(yè)內(nèi)的高度關注。

攜程集團副總裁、大住宿事業(yè)群首席執(zhí)行官陳瑞亮,攜程集團副總裁、大住宿事業(yè)群首席商務官(CBO)周榮和多個國內(nèi)外知名酒店集團高層參加了此次大會。

全球酒店伙伴達140萬家

“賦能是攜程大住宿今年的關鍵詞,隨著全球酒店合作伙伴的不斷增加,如何進行消費升級,借助在線平臺做好酒店營銷與服務,是很多酒店一直迫切想提升的,也是攜程一直所關注的。攜程希望通過為酒店賦能,能夠與酒店共同成長,最終實現(xiàn)整個行業(yè)的健康、良性可持續(xù)發(fā)展?!瓣惾鹆琳f。

根據(jù)攜程發(fā)布的《2018年中國跨境旅行消費報告》,去年中國公民出境旅游已突破1.3億人次,是全球規(guī)模最大的客源市場,而且增長速度飛快,今年有望再增加1000萬人次。更有報告稱,2030中國出境游客將達2.6億人次。

龐大的中國出境游市場給全球酒店業(yè)帶去了大量的客源,也為攜程帶來了更多的合作伙伴。根據(jù)攜程最新財報,攜程的全球酒店覆蓋數(shù)達到140萬家,同比增長20%。

從2017年開始,攜程就持續(xù)與多家國際知名酒店集團進行戰(zhàn)略合作,夯實國際酒店生態(tài)圈。2017年,泰國知名的酒店集團盛泰瀾、澳大利亞諸多本土酒店集團、西班牙知名的酒店集團美利亞、美國馬格努森酒店集團先后開啟與攜程的全面合作。

2018年,攜程接連與多個國際酒店集團升級合作。攜程與國際兩大著名酒店集團雅高、凱悅開啟全球合作新模式,上線旗艦店,為3億多攜程用戶提供更加便捷的預訂體驗,以及更加優(yōu)惠的價格。今年10月,攜程還與麗笙酒店集團簽訂全球戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,旨在提升攜程在海外酒店的產(chǎn)品豐富度的同時,為數(shù)量日益增長的出境游旅客爭取更多入住優(yōu)惠。

賦能商家完善酒店生態(tài)圈

與此同時,攜程也在持續(xù)對合作酒店賦能。今年5月,攜程酒店大學正式成立,并設計了一系列課程來幫助酒店培養(yǎng)人才,吸引了眾多酒店運營商參與其中。目前,攜程酒店大學的課程全面覆蓋線上、線下,課程包括酒店相關數(shù)據(jù)分享、點評規(guī)則、服務質(zhì)量分、收益管理等,覆蓋酒店運營的各方面,并根據(jù)酒店的實際類型授課,因材施教,受到了廣大酒店的關注和響應。

數(shù)據(jù)顯示,迄今為止,已有70,000名酒店管理人員在攜程酒店大學參加了培訓課程。在培訓后,他們管理的酒店在預訂量方面取得了明顯的提升。

“攜程酒店大學對于拉近攜程和酒店商戶的距離、強化攜程在整個酒店行業(yè)的滲透、賦能商家運營,提升攜程酒店產(chǎn)品競爭力等方面具有重要作用。今年,攜程酒店大學在全國展開線下課程巡講。僅10月單月,線下培訓酒店總數(shù)量超過3000家,覆蓋城市近50個,參與學習酒店的交易額得到了有效提升?!?nbsp;周榮表示。

關注細分需求實現(xiàn)共贏

良性酒店生態(tài)圈的打造,離不開用戶端的不斷升級。今年,攜程酒店在服務保障和產(chǎn)品上接連推出了很多創(chuàng)新項目。比如,如果用戶在攜程平臺上預訂了同一行程的酒店和機票,攜程的“機酒保障”承諾可以因航班延誤或取消而免費取消相關酒店預訂。

此外,攜程還聯(lián)合近十萬家酒店,優(yōu)化取消政策,原先“不可取消”的近十萬家酒店,若用戶在出行當日18點前更改行程取消酒店訂單,將僅扣10%的房費,力求為消費者帶來更好的服務體驗。

為了給用戶帶去更多優(yōu)惠,攜程酒店在今年推出了“優(yōu)享會”計劃,通過酒店預訂折扣和額外權益獎勵忠誠會員。該計劃已涵蓋數(shù)萬間國內(nèi)酒店,為用戶提供更加優(yōu)惠的酒店價格。

不僅如此,攜程還關注到了親子房這一細分市場和酒店內(nèi)消費的需求,并推出了攜程親子房和店內(nèi)商城服務,進一步提升用戶的滿意度。這不僅是攜程人對于細分市場的挖掘和嘗試,更是為用戶出行提供便利的一種創(chuàng)新,也是攜程“以客戶為中心”的一種體現(xiàn)。

中國已經(jīng)是世界上最大的旅游市場,與此同時,攜程酒店也在不斷完善“國際酒店生態(tài)圈”,為合作伙伴及用戶賦能,實現(xiàn)酒店產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的多方“共贏”。


版權聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動,請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關注。歡迎投稿,共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或尋求報道請發(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法,不代表執(zhí)惠觀點。關于投融資信息,執(zhí)惠旅游會盡量核實,不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉載都注明作者和來源,特別提醒,如果文章轉載涉及版權問題,請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉載,但請務必注明作者和「來源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴厲追責。
本文來源執(zhí)惠,版權歸原作者所有。
發(fā)表評論
后發(fā)表評論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊

找回密碼

注冊賬號