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登錄12月18日,由執(zhí)惠主辦,夢(mèng)東方首席贊助,左馭與源和資本協(xié)辦,主題為“新動(dòng)能·新生態(tài)·新娛樂”的《2018第三屆中國文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨“龍雀獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典》在上海盛大舉行。此次峰會(huì)匯聚了文旅資本方、文旅集團(tuán)、文旅運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容商等百位資深從業(yè)者,圍繞目的地產(chǎn)品營(yíng)銷、IP文化創(chuàng)意傳播、內(nèi)容業(yè)態(tài)沉浸體驗(yàn)、文旅產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷新技術(shù)新手段等主題,全方位多維度問診2018,把脈2019。執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧出席本次論壇并發(fā)表開幕演講。
劉照慧表示,中國文旅業(yè)經(jīng)過四十年的發(fā)展可以說已經(jīng)形成新的動(dòng)能,文旅在承擔(dān)起中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、通過鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、文旅融合承載中華文化偉大復(fù)興的三大使命。
劉照慧認(rèn)為,在去地產(chǎn)化背景下的文旅產(chǎn)業(yè)必將迎來一系列變革,新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在形成,其中與文娛和教育跨界創(chuàng)新的空間最值得重視。尤其是娛樂,當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低谷或蕭條期,往往是文化娛樂產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展和繁榮的機(jī)遇期。在當(dāng)前中國處于消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體從生存型轉(zhuǎn)向享受型,文旅從觀光到體驗(yàn)游的大背景下,可以預(yù)見一個(gè)全民休閑娛樂時(shí)代的到來。
以下為劉照慧演講全文:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)界同仁、新老朋友們大家上午好!歡迎來到執(zhí)惠主辦的第三屆中國文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨龍雀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典。很榮幸執(zhí)惠峰會(huì)再次來到上海這個(gè)開放、包容、創(chuàng)新、活力無限的魔都。2018行至尾聲,又到了總結(jié)過去,展望未來,準(zhǔn)備歡喜過大年的時(shí)候。今年似乎氛圍不太對(duì),伴隨著新經(jīng)濟(jì)周期的下行壓力,中美貿(mào)易戰(zhàn)一波三折,產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景不甚明朗。中國文旅該何去何從?產(chǎn)業(yè)難題該如何破解,如何創(chuàng)新?危機(jī)中是否有機(jī)會(huì)?這是本次峰會(huì)召開要跟大家共同探討的課題,也是本次峰會(huì)召開的使命。
一、文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能已經(jīng)形成
今年是中國改革開放40周年,這組數(shù)字清晰直觀地勾勒出中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能帶給旅游業(yè)的發(fā)展紅利。入境游人數(shù)從1978年的180.92 萬人次到2017年的1.3948億人次,增長(zhǎng)77倍多。國內(nèi)旅游人數(shù)從1993年的4.1億人次到2017年的50.01億人次,增長(zhǎng)12倍多。入境游收入從1978 年的2.53億美元到2017年的1234億美元,增長(zhǎng)487倍多,國內(nèi)游旅收入從1993年的864億元到2017年的4.57萬億元,增長(zhǎng)52倍多。截至2017年底,全國共有星級(jí)酒店1.16萬家,旅行社2.79萬個(gè),景區(qū)景點(diǎn)3萬多個(gè)。同時(shí)文旅也在承擔(dān)起中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、通過鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、文旅融合承載中華文化偉大復(fù)興的三大使命。中國文旅業(yè)經(jīng)過四十年的發(fā)展可以說已經(jīng)形成新的動(dòng)能,但眼下中國經(jīng)濟(jì)卻迎來了始料未及的下行。
二、經(jīng)濟(jì)下行期,口紅經(jīng)濟(jì)帶來的娛樂新態(tài)
近期《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志一篇封面報(bào)道題為《下一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退會(huì)有多糟糕》。文章悲觀的認(rèn)為下一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退難以避免。國際貨幣基金組織預(yù)測(cè),除了美國,今年其他大型發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)都將放緩。2018年一季度開始,中國實(shí)際GDP和名義GDP開始同步下行,單季度名義GDP下行1個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)濟(jì)下行壓力明顯加大。站在目前這個(gè)時(shí)點(diǎn)看,經(jīng)濟(jì)下行的下半場(chǎng)才剛剛開始。最近故宮口紅刷爆朋友圈,一是故宮強(qiáng)大的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)化能力再次展現(xiàn),另一個(gè)深層的原因則是經(jīng)濟(jì)下行時(shí)的“口紅經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。
在去地產(chǎn)化背景下的文旅產(chǎn)業(yè)必將迎來一系列變革,新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在形成,其中與文娛和教育跨界創(chuàng)新的空間最值得重視。尤其是娛樂,當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低谷或蕭條期,往往是文化娛樂產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展和繁榮的機(jī)遇期。1929年的美國,股市暴跌引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓幾乎所有行業(yè)進(jìn)入寒冬,并引發(fā)了整個(gè)30年代的經(jīng)濟(jì)大蕭條,失業(yè)率高達(dá)25%。但并不是所有行業(yè)都會(huì)因此陷入衰退。拉斯維加斯賭城崛起,好萊塢電影業(yè)逆勢(shì)而上,拉開了黃金時(shí)代的序幕。好萊塢誕生了一批經(jīng)典影片和巨星,整個(gè)30年代及40年代是美國電影史上觀影人次最多的時(shí)代。
危機(jī)過后,美國大概從1950年開始消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)直至今日,韓國1980年左右開始,持續(xù)20年至2000年左右。從兩國經(jīng)驗(yàn)來看,消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,娛樂休閑消費(fèi)將會(huì)迎來20年的黃金大時(shí)代:韓國娛樂相關(guān)的消費(fèi)占從轉(zhuǎn)型期初的3%提升至目前的8%,1980年開始,其娛樂消費(fèi)保持了15年的高速增長(zhǎng);美國娛樂相關(guān)的消費(fèi)占比從轉(zhuǎn)型期初的4.6%提升至目前的9%,50年代至今娛樂行業(yè)維持了半個(gè)世紀(jì)平均8%左右的年增速。在當(dāng)前中國處于消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體從生存型轉(zhuǎn)向享受型,文旅從觀光到體驗(yàn)游的大背景下,可以預(yù)見一個(gè)全民休閑娛樂時(shí)代的到來。但在文旅新動(dòng)能下,新娛樂如何賦能新生態(tài)?產(chǎn)業(yè)需要什么樣的路徑和思維呢?
三、打造文旅產(chǎn)業(yè)娛樂新態(tài),更需要長(zhǎng)線思維
提到距會(huì)場(chǎng)31公里的迪士尼樂園,很多人都會(huì)想到這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞:城堡、夢(mèng)幻、甚至神奇的魔法。迪士尼這樣的項(xiàng)目從最初構(gòu)想到正式開園,歷時(shí)8年多,投入250億,施工建設(shè)近6年,涉及上百家公司、數(shù)萬名員工。迪士尼2016年10月開園,第一年接待游客1300萬次,每天光米飯就能賣出6噸,預(yù)計(jì)帶動(dòng)的交通、餐飲、住宿、影視等收入約900億,但它每年的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)高達(dá)60億,這意味著每四年的維護(hù)費(fèi)用,可以重建一座迪士尼。大家覺得這樣的超級(jí)項(xiàng)目最難在哪?答案是:“決定建造”和“完成建設(shè)”。
如此龐大復(fù)雜的項(xiàng)目論證做決策的難度自不用多講,更難的是如何完成。完成如此龐大復(fù)雜的工程需要什么樣的師傅呢?如果你作為負(fù)責(zé)人,你來考察三種師傅。你問第一個(gè),你在干什么?他說,我在砌磚。問第二個(gè),他說,我在砌一堵墻。第三位說,我在砌一座魔幻的城堡。你認(rèn)為哪位師傅合格?一位全程參與迪士尼建設(shè)及工程檢測(cè)的資深工程師馬琛認(rèn)為,一開始他跟大多數(shù)人一樣尋找第三種師傅,讓所有團(tuán)隊(duì)成員心懷愿景、和偉大夢(mèng)想一起成長(zhǎng)。但是,當(dāng)他進(jìn)入迪士尼樂園項(xiàng)目后,他反而意識(shí)到,具備高度執(zhí)行力、專注沉浸在手中每一塊磚的第一種師傅,在真正地創(chuàng)造價(jià)值。他們身上有一種值得尊敬的匠人心態(tài)。迪士尼這樣的超級(jí)項(xiàng)目,需要每個(gè)人都能心無旁騖地壘好手里的磚,焊好手里的鐵,專注地做好執(zhí)行,甚至忘掉那座偉大城堡?!叭绻忝刻煜胫亲潜そê煤蠖嗝雌?,你根本進(jìn)入不了心流狀態(tài)?!?/p>
從這個(gè)故事我們可以悟出 “第一種師傅”是一種境界,即便你具備第三種師傅的能力和抱負(fù),在做事情時(shí),也要把自己還原成第一種師傅的心態(tài)。專注當(dāng)下是焦慮中的良藥,更是一種樂觀務(wù)實(shí)的精神,也可以說是一種“娛樂”心態(tài),在復(fù)雜龐大的任務(wù)面前,在變化不安的環(huán)境中,這種輕松的心態(tài)反而是一種智慧和解藥。迪士尼還有一個(gè)“為未來背書60年”的標(biāo)準(zhǔn),就是指迪士尼所有項(xiàng)目所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行,都需要當(dāng)事人親筆簽字。每份簽好的報(bào)告,會(huì)印成4份,分別存檔給不同部門備份,有效期為60年。這意味著,在這60年間,你所簽字的任何一個(gè)產(chǎn)品,出了任何安全問題,你作為經(jīng)手人,都會(huì)被追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
當(dāng)今的文旅產(chǎn)業(yè)當(dāng)太多項(xiàng)目大干快上、粗制濫造、急功近利、甚至難以落地時(shí),反觀迪士尼,我們差在哪?我想就是每一個(gè)壘磚的人能否用第一位師傅的專注當(dāng)下、樂觀務(wù)實(shí)的心態(tài)來完成未來60年不出問題的作品,敢不敢拿自己的專業(yè)、信譽(yù)甚至身家性命來為自己的作品負(fù)責(zé)?迪士尼關(guān)于堅(jiān)守原則的事很少被提及,這份“為未來背書60年”的時(shí)間檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上也是一種處理問題和看待人生的長(zhǎng)線思維。當(dāng)我們把自己和未來的時(shí)間放在天平上時(shí),再嚴(yán)苛的原則堅(jiān)守起來也沒那么難,再大的眼前困難都不足為慮,未來還長(zhǎng),每一個(gè)文旅項(xiàng)目都值得我們用匠心去守護(hù),讓我們一起借助文旅新動(dòng)能,共筑文旅產(chǎn)業(yè)娛樂新生態(tài)。祝福各位,謝謝大家!
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