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登錄12月中旬,梨視頻一名拍客在入住武漢一家莫泰連鎖酒店時(shí),出現(xiàn)皮膚瘙癢的情況。
梨視頻拍客懷疑是酒店布草出了問(wèn)題。酒店前臺(tái)卻表示,要以酒店客人的安全著想,酒店布草都是送出去清洗,布草洗滌這塊不是很清楚,但酒店前臺(tái)表示酒店之前出現(xiàn)過(guò)很多皮膚瘙癢的情況。
帶著疑問(wèn),梨視頻拍客來(lái)到了前臺(tái)所說(shuō)的湖北潔云洗滌廠進(jìn)行臥底調(diào)查。整個(gè)清洗室只有3名員工,大量的被單堆放在地上,3個(gè)員工直接將被單稍微整理,就放進(jìn)滾筒洗衣機(jī)里面,甚至有些連清理的過(guò)程都省略了,直接抱著一捧被單進(jìn)行漂洗,甚至帶血布草直接摻入混洗。
草酸、雙氧水、強(qiáng)堿漂白水,這些被國(guó)家明令禁止使用的化學(xué)藥品直接被用來(lái)洗滌床單布草。
根據(jù)洗滌廠工作人員的說(shuō)法,這種洗滌方法就是暴力整白,很暴力,無(wú)論什么顏色放進(jìn)去都是白的。
梨視頻拍客發(fā)現(xiàn)在湖北潔云洗滌工廠內(nèi),隨處可見(jiàn)的洗滌化料如:次氯化鈉、雙氧水、草酸等都是違規(guī)洗滌化料。但潔云洗滌廠的負(fù)責(zé)人對(duì)拍客表示,否認(rèn)在洗滌過(guò)程中使用了違規(guī)的原料,并稱自己為200多家酒店做過(guò)洗滌工作,其中就有知名的如家、7天、錦江之星、高鐵凱瑞等多家星級(jí)酒店。
當(dāng)被拍客問(wèn)及“咱們洗滌廠洗滌最大的酒店是什么酒店?”洗滌廠里工作人員表示,他們洗滌最多的就是七天的布草,大酒店不在這里洗,嫌洗不干凈。
拍客跟蹤布草車輛達(dá)到7天連鎖酒店(吳家山店),該店前臺(tái)對(duì)于拍客的疑問(wèn)表示,7天跟潔云合作很長(zhǎng)時(shí)間了,潔云是正規(guī)的洗滌公司,按標(biāo)準(zhǔn)程序洗滌。如果要是檢查布草的話也大概用眼去看一下有沒(méi)有洗滌干凈。
酒店衛(wèi)生現(xiàn)象屢禁不止,從去年9月,藍(lán)莓評(píng)測(cè)曾曝光北京5家五星酒店存在不換床單、不洗馬桶等問(wèn)題,再到上個(gè)月花總曝出國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店的衛(wèi)生亂象,再到七天布草事件都反饋出了酒店行業(yè)缺少相應(yīng)的監(jiān)管。
如果單純依靠媒體、個(gè)人曝光酒店亂象等個(gè)人行為,不能從根本上解決問(wèn)題。只有酒店服務(wù)人員、酒店管理人員、監(jiān)管部門各自應(yīng)擔(dān)負(fù)起的責(zé)任,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到真正的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),才能讓酒店行業(yè)良性發(fā)展。
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