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1月23日消息,云南省針對欺客、宰客、零負團費等問題,出臺并實施了22條措施,取消旅游定點購物,推行新的旅游電子合同,旅游投訴總量大幅下降。
在全國旅游監(jiān)管平臺上,云南省某旅行社的旅客信息、出行路線、用餐信息等資料都一目了然。旅游電子合同的全面鋪開,有效避免了以往紙質陰陽合同的存在,也便于旅游執(zhí)法部門的監(jiān)管。
在云南大理的崇圣寺三塔景區(qū),記者注意到,幾乎所有的帶團導游都能在“導游之家”App上體現(xiàn)自己的位置信息,所進行的導游活動也都實時留下痕跡。一位從業(yè)十幾年的資深導游說,以前確實存在低價團的各種不規(guī)范行為,但從2017年4月開始,云南的旅游業(yè)開始施行最嚴厲的整治措施。
截至2018年底,云南省共查處涉旅案件3398件,罰沒款1.2億元,查處旅行社362家、導游251人。
*本文來源:央視網(wǎng),原標題:《云南多舉措整治旅游市場秩序》。