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復(fù)星旅文旗下Club Med涉疑似食物中毒,已停止接待賓客

大住宿 本文作者:邱慧;劉洋 2019-02-11
亞布力Club Med方面向8號樓回應(yīng)稱,目前尚未確定引發(fā)病毒的原因是否與度假村食物有關(guān),“工作人員也吃了,都沒事?!?,預(yù)計Club Med上海辦公室在周二會給出官方回復(fù)。

多名在春節(jié)假期間前往亞布力Club Med(地中海俱樂部)度假村的游客向8號樓表示,在入住期間均發(fā)生了嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。據(jù)新晚報報道,哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心2月10日連夜檢測,確定Club Med部分游客發(fā)生嘔吐、腹瀉等癥狀為諾如病毒感染。目前患者病情得到有效控制。

據(jù)了解,諾如病毒感染性腹瀉在全世界范圍內(nèi)均有流行,感染對象主要是成人和學(xué)齡兒童,寒冷季節(jié)呈現(xiàn)高發(fā)。

亞布力Club Med方面向8號樓回應(yīng)稱,目前尚未確定引發(fā)病毒的原因是否與度假村食物有關(guān),“工作人員也吃了,都沒事?!?,預(yù)計Club Med上海辦公室在周二會給出官方回復(fù)。

此外,他表示,2月11日中午前后度假村接到政府通知,包括Club Med在內(nèi)的尚志市的全部度假村停止接待外賓,原因是整個區(qū)域都可能有此病毒傳染。

5歲孩子演出現(xiàn)場突然嘔吐

2月10日,有網(wǎng)友爆料稱,黑龍江亞布力Club Med度假村疑似爆發(fā)大面積食物中毒事件。爆料者王女士告訴8號樓,自己在2月7日帶著一家四口入住酒店,在食用了酒店的餐食后,出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐的情況。

一名孩子在舞臺上突然嘔吐(受訪者供圖)

名孩子在舞臺上突然嘔吐(受訪者供圖)

另一游客提供的現(xiàn)場視頻顯示,2月9日晚,在酒店的一場演出舞臺上,一名5歲左右的孩子在表演途中突然嘔吐。

王女士回憶,“酒店洗手間里隨時能看到有人在嘔吐,小孩吐得大廳地毯都是。”王女士稱,自己懷疑出現(xiàn)了食物中毒情況,她向酒店經(jīng)理反饋后,并沒有按照自己的訴求等來醫(yī)生。該名經(jīng)理回復(fù)稱,由于春假期間,鎮(zhèn)上爆發(fā)流感,與酒店無關(guān)。

王女士提到,跟酒店交涉無果后,大家開始建立微信群,群內(nèi)約70多戶家庭都出現(xiàn)了不適癥狀,“大家陸續(xù)在退房,有的撐到回家治療,撐不到的在哈爾濱就醫(yī)?!?/p>

建立微信群的趙先生告訴8號樓,2月9日,自己孩子突然嘔吐不止,在跟其他游客交流過程中發(fā)現(xiàn)自己家并非個例,而酒店也未出面給出解決方案。他稱,當(dāng)晚他和其余兩名游客挨個房間敲門,把出現(xiàn)不適癥狀的客人拉進(jìn)群,“當(dāng)晚已經(jīng)有30多戶家庭進(jìn)群,我們懷疑這個事情可能是食物中毒?!壁w先生說,他們要求酒店關(guān)閉餐廳并貼出游客告示時,酒店方面同意后并未履行,“后面入住的游客依然在這個餐廳用餐?!?/p>

哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會調(diào)查結(jié)果顯示,這起事件中共有42名自述有癥狀游客進(jìn)行了登記,其中8人分別到亞布力鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和亞布力林區(qū)人民醫(yī)院就診,兩人診斷為急性胃腸炎,無住院患者。目前,患者病情得到有效控制。

患者出具的診斷記錄

患者出具的診斷記錄

度假村:工作人員也吃了,并未發(fā)生類似癥狀

2月11日,黑龍江亞布力Club Med度假村前臺一位工作人員對于此次事件表示,專家和醫(yī)生現(xiàn)在都在度假村對事件進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,“今天之前差不多可以出得來結(jié)果”。等待的結(jié)果是,是不是食物中毒,目前“還沒確定”。這位前臺工作人員介紹,醫(yī)生和專家昨天給客人驗(yàn)過血,目前當(dāng)事的一部分客人已經(jīng)走了,還有一部分客人在酒店。

當(dāng)日中午,另一位Club Med的前臺工作人員方面告訴8號樓,雖然哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心已經(jīng)公布了感染病毒,但專家和醫(yī)生目前仍在討論引起病毒的原因。并且,度假村剛剛接到政府通知,停止接待外賓,“尚志市的全部度假村都停止接待外賓”,因?yàn)橥ㄖf這一地區(qū)都有此病毒流行的可能。

這位工作人員表示,目前不太確定是和度假村的飲食有關(guān),“我們的工作人員也都吃了“,但并沒有腹瀉嘔吐等癥狀。他表示,自述有癥狀游客中既有兒童也有成人。

早在2月9日,Club Med集團(tuán)官方在微博發(fā)布公告稱,度假村在事故發(fā)生后的第一時間報告當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門,并同步啟動自查檢測機(jī)制。集團(tuán)正在等待食品藥品監(jiān)督管理局的正式檢驗(yàn)報告結(jié)果,并與相關(guān)部門保持密切溝通、積極配合,確保盡快查明事件原因,并給予客戶負(fù)責(zé)任的答復(fù)。

患者出具的診斷證明

患者出具的診斷證明

據(jù)了解,這家度假村是將于2月16日召開的亞布力論壇亞布力中國企業(yè)家論壇第十九屆年會的會場。論壇能否如期舉辦,度假村表示目前還在等待通知。

Club Med上海辦公室一位工作人員介紹,辦公室有專門負(fù)責(zé)這起事件的部門,正在等待調(diào)查結(jié)果和下一步的具體安排。

Club Med于1950年在法國創(chuàng)辦,是以家庭為中心的“一價全包”休閑度假服務(wù)供應(yīng)商。2015年,復(fù)星集團(tuán)收購了Club Med。2018年12月14日,復(fù)星旅游文化集團(tuán)正式在香港聯(lián)交所主板掛牌,Club Med是其重要資產(chǎn)。復(fù)興旅文的控股股東為復(fù)興國際有限公司董事長郭廣昌,香港掛牌當(dāng)天,他在微信上表示,   “我從沒想過復(fù)星能擁有全球領(lǐng)先的休閑旅游度假村集團(tuán)?!?/p>

上個月,Club Med還與法國滑雪學(xué)校ESF聯(lián)合宣布,在中國成立首家滑雪培訓(xùn)學(xué)校,試圖從上游切入中國滑雪度假市場。

*本文來源:新浪財經(jīng),本文作者:邱慧;劉洋,原標(biāo)題:《復(fù)星旅文旗下Club Med涉疑似食物中毒,已停止接待賓客》。

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