欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

媒體實拍維也納連鎖酒店:未更換床單被套,毛巾清潔洗手池

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2019-02-12
同一個品牌的兩家酒店,給住客的入住體驗卻不盡相同,一個嚴(yán)格按章操作,一個卻是偷工減料,這差距咋就這么大呢?

出門在外,選一個感覺舒適安全的酒店非常重要。神秘訪客探訪品牌連鎖酒店的第六站,選擇了杭州的兩家維也納國際酒店。

房間寬敞設(shè)施新

警示標(biāo)志待完善

此次探訪的神秘訪客劉女士,長期從事酒店管理工作。她前往的第一家維也納國際酒店交通便利,酒店硬件設(shè)施也不錯,在使用相關(guān)會員優(yōu)惠之后,四百多元的豪華大床房通過手機預(yù)訂只要309元。

進入房間第一感覺就是寬敞、干凈、明亮。那么,酒店衛(wèi)生狀況如何呢?

經(jīng)檢查,神秘訪客發(fā)現(xiàn)杯具、電水壺的清潔度不錯,踢腳線、寫字臺衛(wèi)生也很到位,床單、被套、枕套干凈整潔,除了一些角落的小衛(wèi)生存在問題,房間整體衛(wèi)生狀況很好。美中不足的是,衛(wèi)生間里沒有配備防滑墊。

從表面衛(wèi)生來看,馬桶清潔度很高,沒有殘留比較明顯的污漬。神秘訪客決定繼續(xù)觀察,保潔人員是用什么方式將馬桶打掃得這么干凈。

客房管理有失誤

杯具消毒要點贊

另外一家維也納國際酒店,當(dāng)天大床房價格是每間269元??墒巧衩卦L客走到客房門口時卻發(fā)現(xiàn),房間還沒打掃。

隨后,工作人員為神秘訪客更換了已經(jīng)打掃好的房間,并把新的房卡送了上來。

和神秘訪客探訪的第一家維也納國際酒店相比,第二家的設(shè)施略顯陳舊,床上的布草還算干凈整潔,但是馬桶座圈上有一點沒有清潔到位。

從房間外面放置杯具的推車來看,清洗地點應(yīng)該不在客房,而是在專門的消毒間,完全符合酒店業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范要求,值得稱贊。

不過,神秘訪客還是在杯底發(fā)現(xiàn)殘留的茶漬,說明消毒清洗仍不徹底。

房間保潔很規(guī)范

指令傳達存遺憾

從神秘訪客給兩家維也納國際酒店衛(wèi)生狀況的初步檢查來看,第一家明顯好于第二家,那么兩家酒店的保潔人員在打掃房間時,究竟有沒有差別呢?入住一晚之后,神秘訪客分別在這兩家酒店的房間布置了攝像頭,并在床單、被套、整套以及毛巾、浴巾還有茶杯上留下"神秘訪客"字樣的熒光記號。

同時,神秘訪客明確告知工作人員會換朋友來續(xù)住,要求對這兩間客房按照退房標(biāo)準(zhǔn)打掃。

攝像頭拍攝到的畫面顯示,第一家維也納國際酒店的保潔人員進入房間后,先用拖把清潔了衛(wèi)生間門口的地面,隨后補充了免費的飲用水,但并未按要求更換床單、被套和枕套,只是整理了一下,也沒有更換茶杯。

整理完房間衛(wèi)生,這位保潔人員開始打掃衛(wèi)生間,從錄像中可以看到,她將一個裝有各種抹布的布袋掛到了衛(wèi)生間門把手上,隨后將使用過的毛巾、浴巾以及垃圾袋拿出了衛(wèi)生間,之后開始打掃馬桶。

這位保潔人員先是在馬桶邊緣噴灑了一種消毒劑,用馬桶刷清潔邊緣,之后又把另外一種清洗劑倒在了馬桶里,繼續(xù)清潔馬桶內(nèi)部,擦拭馬桶時也使用了專門的抹布。另外,她在打掃洗手臺和淋浴花灑時,也分別使用了不同顏色的專用抹布,符合規(guī)范要求。

不過保潔人員并未按照退房標(biāo)準(zhǔn)打掃,床單被套和枕套都沒有進行更換。對此,前臺工作人員表示是由于傳達不明確,所以才按照續(xù)住標(biāo)準(zhǔn)進行打掃。

衛(wèi)生清掃圖省事

蘸水廁紙擦馬桶

在第二家維也納國際酒店,神秘訪客也同樣告知了酒店前臺,下午會換一個人來住,要求按退房標(biāo)準(zhǔn)打掃。

那么,這家的保潔人員是如何打掃衛(wèi)生的呢?攝像頭拍攝的畫面顯示,保潔人員在清潔洗手池和洗手臺時,使用了客用毛巾。

隨后,她從馬桶旁邊扯了一截手紙,并把這些手紙放在洗手池的龍頭下面沾濕,隨后便用這截沾了水的手紙擦拭馬桶,清洗過程不足20秒!而從神秘訪客留下的熒光記號來看,并沒有按照要求更換床單、被套和枕套。

同一個品牌的兩家酒店,給住客的入住體驗卻不盡相同,一個嚴(yán)格按章操作,一個卻是偷工減料,這差距咋就這么大呢?后期神秘訪客也會對此繼續(xù)關(guān)注。

*本文來源:微信公眾號“江蘇新聞(ID:jstvjsxw)”,原標(biāo)題:《廁紙蘸水擦馬桶,毛巾清潔洗手池!想不到你是這樣的連鎖酒店...》。

版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動,請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿,共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或?qū)で髨蟮勒埌l(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法,不代表執(zhí)惠觀點。關(guān)于投融資信息,執(zhí)惠旅游會盡量核實,不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載都注明作者和來源,特別提醒,如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問題,請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載,但請務(wù)必注明作者和「來源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來源執(zhí)惠,版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評論
后發(fā)表評論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊

找回密碼

注冊賬號