新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄在復(fù)星旅文旗下Club Med經(jīng)歷“諾如”病毒疫情風(fēng)波后,復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌在2月16日亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇年會(huì)的發(fā)言中表示,“大過(guò)年的,全家人來(lái)這里本應(yīng)是開(kāi)開(kāi)心心的度假,但卻不幸染病,體驗(yàn)很差?!惫鶑V昌在臺(tái)上兩次鞠躬,“很過(guò)意不去。”
這是郭廣昌首次就Club Med疫情事件發(fā)聲。
郭廣昌坦言,病毒發(fā)生是意想不到的,但背后度假村的應(yīng)對(duì)措施也值得復(fù)星復(fù)盤、反思?!斑@幾天我們也征詢大量客戶的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)在內(nèi)部的核查程序已啟動(dòng)。對(duì)Club Med亞布力度假村可能存在的管理問(wèn)題,我們絕不姑息,將不斷提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量?!?/p>
郭廣昌也對(duì)亞布力論壇參會(huì)嘉賓表示感謝,“感謝冒著‘危險(xiǎn)’參會(huì)”。據(jù)其介紹,在過(guò)去一周中,黑龍江省、哈爾濱市、亞布力管委會(huì)、亞布力論壇秘書(shū)處和Club Med亞布力度假村已采取全面措施,病毒感染得到有效控制,對(duì)論壇召開(kāi)也做了大量準(zhǔn)備工作,將確保大會(huì)順利進(jìn)行。
新浪財(cái)經(jīng)此前報(bào)道中提到,從2019年除夕開(kāi)始,多名前往亞布力Club Med(地中海俱樂(lè)部)度假村的游客在入住期間發(fā)生了嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。2月10日,哈爾濱市疾病預(yù)防控制中心發(fā)布通報(bào)稱,確定Club Med部分游客發(fā)生嘔吐、腹瀉等癥狀為諾如病毒感染。通報(bào)中提到,共有42名自述有癥狀游客進(jìn)行了登記,其中8人分別到亞布力鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和亞布力林區(qū)人民醫(yī)院就診。
2月12日,Club Med地中海俱樂(lè)部就亞布力度假村“諾如”病毒感染事件公布解決方案稱,對(duì)于符合條件的部分游客,最高可按客人訂單金額的4倍予以賠償,并承擔(dān)往返機(jī)票費(fèi)用。
公開(kāi)信息顯示,Club Med于1950年在法國(guó)創(chuàng)辦,是以家庭為中心的“一價(jià)全包”休閑度假服務(wù)供應(yīng)商。2015年,復(fù)星集團(tuán)收購(gòu)了Club Med。2018年12月14日,復(fù)星旅游文化集團(tuán)正式在香港聯(lián)交所主板掛牌,Club Med是其重要資產(chǎn)。復(fù)興旅文的控股股東為復(fù)興國(guó)際有限公司董事長(zhǎng)郭廣昌,香港掛牌當(dāng)天,他在微信上表示, “我從沒(méi)想過(guò)復(fù)星能擁有全球領(lǐng)先的休閑旅游度假村集團(tuán)。”
*本文來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng),原標(biāo)題:《郭廣昌就諾如病毒事件鞠躬致歉:感謝冒著"危險(xiǎn)"參會(huì)》。
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)