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登錄近日,匹匹扣公司旗下的旅游圈B2B平臺(tái)宣布完成新一輪融資,他們從譜潤(rùn)、華夏和海通三家基金,共獲得了共1.2億元人民幣。
上海匹匹扣公司創(chuàng)建于2013年,其旅游圈B2B平臺(tái)于2014年1月立項(xiàng)。為了解這家新公司,以及他們對(duì)所處旅游B2B領(lǐng)域的看法,環(huán)球旅訊記者獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)了匹匹扣旅游圈CEO的李?lèi)?ài)玲。
“B2B平臺(tái)中立很重要,不然很多利益沒(méi)法協(xié)調(diào)”
李?lèi)?ài)玲創(chuàng)業(yè)之前是悠哉旅游網(wǎng)的業(yè)務(wù)副總裁,關(guān)于此次的融資,她向環(huán)球旅訊記者介紹,很有一種受追捧的感覺(jué):“投資人比我們還興奮,達(dá)成初步意向的基金有好幾家,最后連我們自己都有些為難了,因?yàn)槊恳患叶枷雲(yún)⑴c,最后我們好一陣糾結(jié)才形成決策。為此我們調(diào)整了最初的融資設(shè)想,做了一個(gè)更有想象力的組合安排?!?br/>
至于投資者看好他們的原因,李?lèi)?ài)玲自己總結(jié)了兩點(diǎn):“旅游圈B2B平臺(tái)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),既有互聯(lián)網(wǎng)電商基因,又有對(duì)旅游行業(yè)深刻理解。同時(shí),旅游圈屬于業(yè)內(nèi)不多的、開(kāi)放并服務(wù)于整個(gè)旅游業(yè)上下游的、獨(dú)立第三方B2B交易平臺(tái)?!?br/>
對(duì)于第二點(diǎn),李?lèi)?ài)玲解釋?zhuān)贐2B同業(yè)平臺(tái)這一熱門(mén)領(lǐng)域,其他B2B平臺(tái)大部分前身是供應(yīng)商或渠道商,而匹匹扣旅游圈自稱(chēng)是完全中立、開(kāi)放的第三方平臺(tái),“我們始終覺(jué)得中立是非常重要的,不然很多利益沒(méi)法協(xié)調(diào)?!?br/>
旅游圈的誕生過(guò)程:不經(jīng)意來(lái)到風(fēng)口
李?lèi)?ài)玲還特意介紹了旅游圈B2B平臺(tái)這一項(xiàng)目是如何誕生出來(lái)的。2013年6月,三位創(chuàng)始人,一起創(chuàng)立了上海匹匹扣網(wǎng)絡(luò)公司,最開(kāi)始公司的業(yè)務(wù)定位是給旅行社提供營(yíng)銷(xiāo)方面的服務(wù),“這實(shí)際上是我們此前做OTA的經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)發(fā)揮。結(jié)果在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中,旅行社的客戶(hù)對(duì)我們提出了新的要求,即能不能幫他們介紹介紹供應(yīng)商,幫他們找找產(chǎn)品”。
一開(kāi)始他們以為只是個(gè)案需求,但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,提出類(lèi)似需求的客戶(hù)越來(lái)越多了,“我們就開(kāi)始思考了,然后有了做平臺(tái)的想法。結(jié)果旅游圈B2B平臺(tái)上線(xiàn)后驚喜連連?!?br/>
用老話(huà)來(lái)說(shuō),這叫無(wú)心插柳,如果按現(xiàn)在流行的話(huà)說(shuō),他們是在不經(jīng)意間走到了線(xiàn)下旅行社、分銷(xiāo)商B2B需求的風(fēng)口前。
該領(lǐng)域目前相當(dāng)火熱,尤其是受到了資本力量的助力:一年前,南京的八爪魚(yú)獲得1.5億投資,今年10月,騰邦國(guó)際以1.95億購(gòu)入欣欣旅游65%股份,這家上市公司最為看重的,是欣欣旅游的B2B平臺(tái)欣旅通。
李?lèi)?ài)玲也說(shuō):“其實(shí)投資人的判斷很簡(jiǎn)單,主要看市場(chǎng)夠不夠大”。
拿到風(fēng)投后,從華東走向全國(guó)
通過(guò)登錄公共賬號(hào)旅游圈網(wǎng)站,環(huán)球旅訊記者發(fā)現(xiàn),相比其他B2B平臺(tái),旅游圈B2B平臺(tái)有一個(gè)特點(diǎn),即從展示到預(yù)訂,設(shè)計(jì)格局和一般2C的OTA網(wǎng)站非常相像,用戶(hù)體驗(yàn)較為友好。它們的產(chǎn)品遍布國(guó)內(nèi)外各地,以線(xiàn)路游為主,也有周邊游、郵輪等形式。
B2B平臺(tái)起步時(shí)往往帶有一定地域性,這方面旅游圈也不例外。目前他們僅有上海、南通、無(wú)錫、蘇州、杭州、南京、合肥7個(gè)站點(diǎn)。李?lèi)?ài)玲表示,拿到風(fēng)投后,將大力出擊,立足華東,開(kāi)始布局全國(guó)市場(chǎng)。
B2B平臺(tái)的共同挑戰(zhàn):幫助旅行社建立新習(xí)慣
“作為一個(gè)平臺(tái),一定要有好的貨,等優(yōu)質(zhì)的旅游資源也有了,那么接下來(lái)就是要把我們能做的事情,告訴客戶(hù)?!?據(jù)介紹,建立不到一年時(shí)間的旅游圈,已有上萬(wàn)家分銷(xiāo)商入駐,“這個(gè)速度讓我們自己也有點(diǎn)驚訝,市場(chǎng)比我們想像的要燦爛?!?br/>
和欣欣旅游網(wǎng)的欣旅通、海外旅業(yè)集團(tuán)的旅景等B2B平臺(tái)反映的情況類(lèi)似,李?lèi)?ài)玲也發(fā)現(xiàn),他們平臺(tái)上大多數(shù)的旅行社,還是習(xí)慣用老方法做事情,與在線(xiàn)旅游所要求的在線(xiàn)化、電子化、系統(tǒng)化,還有相當(dāng)大的距離,所以“需要尋找一種高效的方式,來(lái)幫助旅行社建立新習(xí)慣”。
這其實(shí)是所有B2B平臺(tái)面臨的一個(gè)行業(yè)性難題,即如何幫助工作手段陳舊的線(xiàn)下旅行社、分銷(xiāo)商,放棄老方法,建立新習(xí)慣,共同提高行業(yè)內(nèi)分銷(xiāo)交易的實(shí)際效率。
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