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登錄出境游是過去兩年發(fā)展最快的業(yè)務(wù)之一,國內(nèi)旅游景點(diǎn)的較高費(fèi)用,使得大批游客轉(zhuǎn)向境外尋找旅游目的地。相對(duì)不貴的出境游價(jià)格,在線上出境游商家的助推下,反過來又進(jìn)一步引燃了這個(gè)市場(chǎng)。作為發(fā)展最快的服務(wù)市場(chǎng),線上出境游的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)極為激烈,其中較為顯眼的是途牛網(wǎng)逐漸擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),后來者同程網(wǎng)想在該領(lǐng)域挑起紛爭(zhēng),機(jī)會(huì)不多。
跟團(tuán)出境游是途牛的核心業(yè)務(wù),同程此前在門票有優(yōu)勢(shì)。體量相對(duì)更大的途牛網(wǎng),其多年在出境游業(yè)務(wù)上的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在上市獲得資本市場(chǎng)支持后,更加如虎添翼。而在同程這邊,很沖動(dòng)地推出了國內(nèi)游一元門票這個(gè)活動(dòng),之后又轉(zhuǎn)型出境游市場(chǎng),試圖短時(shí)間內(nèi)在出境游市場(chǎng)占據(jù)有利位置,途牛當(dāng)然不會(huì)坐視不管,于是你來我往,不亦樂乎。
現(xiàn)在看來,兩者在出境游業(yè)務(wù)上已經(jīng)到了不惜打價(jià)格戰(zhàn),刺刀見紅的境地。更仿似兩個(gè)大款圍坐火堆前面一捆捆往里扔錢,就看誰能一直不眨眼,神色自若到最后了。我認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)情況再燒下去,很快就能燒出結(jié)果,因?yàn)閯倮奶炱秸谥饾u傾斜。
途牛2季度和3季度因?yàn)楸3州^大品牌推廣投入,直接體現(xiàn)就是財(cái)報(bào)虧損。好在資本市場(chǎng)對(duì)途牛是否盈利似乎興趣不大,虧損財(cái)報(bào)并沒有對(duì)股價(jià)產(chǎn)生影響。途牛方面則在態(tài)度上越來越有恃無恐,似乎對(duì)當(dāng)前態(tài)勢(shì)做好了長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的準(zhǔn)備。途牛在手中握有15億元現(xiàn)金的情況下,近期又申請(qǐng)?jiān)霭l(fā)1億美元股票。而近期又有傳言稱,京東日前正與途牛商談入股事宜,若此事落實(shí),則途牛可在競(jìng)爭(zhēng)已占上風(fēng)的情況下,又獲得一道成功保障。
同程在境內(nèi)游推出一元門票之后,短短幾個(gè)月時(shí)間就燒去大量現(xiàn)金,資金鏈偏緊明顯,于是又開始轉(zhuǎn)型出境游。前期同程一元門票的最大價(jià)值,就是在移動(dòng)端積累了一些用戶,但問題在于這些用戶都是低價(jià)招攬而來,而出境游畢竟是客單價(jià)較高的業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化率是個(gè)問題。同程想要以更低價(jià)格提供服務(wù),就必須有穩(wěn)定的服務(wù)提供方,盲目壓榨上游供應(yīng)商的利益,必將遭到排斥和抵制。出境游價(jià)格目前已經(jīng)很低了,再低是要出問題的。
當(dāng)然,同程如此燒錢,也是受到大股東攜程支持的。但攜程要對(duì)付的主要對(duì)手在酒店上有藝龍,機(jī)票上有去哪兒,即便藝龍被搞定,攜程也是一點(diǎn)也不敢放松。為保住市場(chǎng)份額,攜程這幾個(gè)季度在做的一件事是加大支出,降低價(jià)格,為此甚至影響到財(cái)報(bào),四季度攜程有可能會(huì)迎來虧損。在這種情況下,讓攜程繼續(xù)支持同程大打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)攜程而言顯然有些危險(xiǎn)。攜程不敢冒著讓上市公司財(cái)報(bào)難看的風(fēng)險(xiǎn),繼續(xù)不遺余力支持同程,從而拖累自身并造成更大麻煩。并且同程價(jià)格戰(zhàn)將導(dǎo)致攜程旅游產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率在原來15%左右的基礎(chǔ)上,變得更低。
如果無法獲得資金支持,同程想要龜縮防守也辦不到,因?yàn)槠渚S持高速增長(zhǎng)的方式是資金鏈,依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)迅速崛起,并沒有在出境游這塊建立起穩(wěn)固的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)初同程挑起戰(zhàn)爭(zhēng)的初衷是短期內(nèi)上位,強(qiáng)行搶占份額后再進(jìn)行鞏固,但現(xiàn)實(shí)不遂人愿,整個(gè)大環(huán)境并不支持其這么做,微觀環(huán)境來看,這么做的弊端也相當(dāng)多。
如果目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)下去,對(duì)雙方都有很嚴(yán)重后果,相比較而言后果對(duì)同程更嚴(yán)重一些,甚至要傷及攜程。同程無法獲得本身也有麻煩的攜程的資金支持,很有可能會(huì)放棄出境游業(yè)務(wù),重新轉(zhuǎn)回到境內(nèi)游門票業(yè)務(wù)上去。目前看來,同程在國內(nèi)門票業(yè)務(wù)上還是有一定積累的。
而在作為同程網(wǎng)大股東的攜程那邊,出于財(cái)報(bào)和業(yè)績(jī)的需求,也會(huì)對(duì)同程的業(yè)務(wù)有所動(dòng)作。在遭遇困境需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重整的大背景下,做自己熟悉的事情專注去做,似乎是同程網(wǎng)最好的策略。同程被攜程全資收購,成為攜程門票事業(yè)部,也是個(gè)不錯(cuò)的方向。而這個(gè)方向并非空穴來風(fēng),已有人探討起這件事的可能性。
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