欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

首頁 >

O2O的背后價值:數(shù)據(jù)將成為O2O真正核心

本文作者:周磊 2014-12-13
線上線下融合帶來的不僅是利潤的增長和規(guī)模擴大,O2O背后的數(shù)據(jù)才是其真正的價值所在。單純擴張規(guī)模與廣告營銷已沒有意義,用戶體驗才是根本,通過大數(shù)據(jù)采集分析與O2O運營才能讓用戶體驗達到極致,是企業(yè)做出決策的基礎依據(jù)。

在O2O的商業(yè)模式越來越熱的時候,我們不妨思考一下,O2O為我們帶來的究竟是什么?

從線上向線下的融合帶來的不僅僅是利潤的增長和規(guī)模的擴大,O2O背后的數(shù)據(jù)才是其真正的價值所在。

首先就是每一位用戶背后的數(shù)據(jù)為企業(yè)可以帶來的資源部署。例如當一位顧客來到你的線下店鋪中轉(zhuǎn)了一圈但是沒有購買任何東西,在傳統(tǒng)的營銷模式中這位顧客對企業(yè)而言就是沒有價值的,因為他沒有消費任何產(chǎn)品。

但是在大數(shù)據(jù)O2O的模式下,在智能手機和可穿戴設備已經(jīng)日趨普及的今天,通過店內(nèi)部署的wifi熱點采集用戶的位置信息并非難事,而通過這些位置信息數(shù)據(jù)就可以分析出客戶在實體店內(nèi)不同位置的停留時間和從入店開始到離店的行走路線,再通過這些分析數(shù)據(jù)就可以完成資源的重新部署,使用戶可以在最容易看到的位置看到店鋪熱門推薦的產(chǎn)品。

示意圖:O2O模式,O2O行業(yè)

這只是一個例子,實際上客戶背后的數(shù)據(jù)是多樣性的,不同的數(shù)據(jù)可以帶來不同的價值,而這些數(shù)據(jù)才是公司真正的數(shù)字資產(chǎn),深度挖掘數(shù)據(jù)價值的能力就代表著企業(yè)的盈利能力。

其次當客戶購買了產(chǎn)品,他的支付數(shù)據(jù)就成了另一種極有價值的數(shù)字資產(chǎn),通過對客戶支付金額的整體分析,就可以分析出該地區(qū)客戶消費金額的平均水平、這些客戶的群體定位、該地區(qū)客戶最喜愛消費的產(chǎn)品類型等等一系列對企業(yè)營銷有著重要意義的結(jié)論。

那么實體店鋪中采集到的這些數(shù)據(jù)再次返回線上時,結(jié)合線上原有的數(shù)據(jù)再次融合分析,就可以為線上資源的部署與營銷計劃做出真正有價值的輔助決策。

而線上同樣通過對網(wǎng)絡客戶的數(shù)據(jù)采集再次將所有數(shù)據(jù)返回線下,這樣就完成了一個完整的O2O閉環(huán)。只是這種閉環(huán)不是資金層面的,而是體現(xiàn)在背后的數(shù)據(jù)層面的一種循環(huán)。

通過這樣的閉環(huán)操作,O2O的圓就可以不斷的滾動起來,形成持續(xù)的數(shù)據(jù)沉淀,每一輪次的循環(huán)完畢,就會有新的數(shù)據(jù)被沉淀下來進入數(shù)據(jù)倉庫。

而這些數(shù)據(jù)才是一個企業(yè)在未來社會里真正的資產(chǎn),可以說,數(shù)據(jù)的采集、分析與存儲能力才是一個企業(yè)競爭力的真正體現(xiàn)。

如果說最初的電商階段是誕生在PC時代,現(xiàn)階段是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,那么未來的電商將進入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)將成為O2O真正的核心。

單純的擴張規(guī)模與廣告營銷已經(jīng)沒有意義,用戶體驗才是一切的根本,通過大數(shù)據(jù)采集分析與O2O的運營才能讓用戶體驗達到極致,這才是企業(yè)做出決策的基礎依據(jù)。

通過云計算對客戶背后的大數(shù)據(jù)進行分析預測,會使企業(yè)的決策更加精準,從而釋放出數(shù)據(jù)的更多潛在價值。

這個世界的本質(zhì)就是數(shù)據(jù),同時數(shù)據(jù)也是一種商業(yè)資本,可以創(chuàng)造出新的商業(yè)價值。在新的時代誰能率先轉(zhuǎn)變思維,誰就能掌握先機,數(shù)據(jù)可以激發(fā)出許多新的產(chǎn)品與商機。

版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動,請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿,共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或?qū)で髨蟮勒埌l(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法,不代表執(zhí)惠觀點。關(guān)于投融資信息,執(zhí)惠旅游會盡量核實,不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載都注明作者和來源,特別提醒,如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問題,請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載,但請務必注明作者和「來源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴厲追責。
本文來源億歐網(wǎng),版權(quán)歸原作者所有。
O2O
發(fā)表評論
后發(fā)表評論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊

找回密碼

注冊賬號