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登錄3月15日晚間,據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,蛋殼公寓將剛剛裝修完一日的房間上架出租,且其銷售員對外聲稱,該房間已通風(fēng)兩三個(gè)月。而據(jù)小區(qū)物業(yè)卻表示,該樓盤今年1月剛剛竣工,目前大多(房間)還是毛坯狀態(tài),從開放裝修至今不過半個(gè)月時(shí)間。針對這種做法,該銷售則表示,這種現(xiàn)象很普遍, “公司這么大,賠一個(gè)死人的錢還是賠得起的”。
這已不是蛋殼公寓第一次被曝出此類負(fù)面消息。近3個(gè)月以來,蛋殼公寓已相繼被出存在虛假房源、租金貸、房屋質(zhì)量隱患等多個(gè)嚴(yán)重問題。
2月27日據(jù)南方網(wǎng)報(bào)道,一名蛋殼公寓的業(yè)務(wù)員小李向記者報(bào)料表示,蛋殼公寓業(yè)務(wù)員中普遍存在發(fā)布虛假房源問題,“整租假的,圖片假的,價(jià)格假的,所有都是假的,騙人的?!钡皻す⒌臉I(yè)務(wù)員在58同城、安居客、趕集網(wǎng)、豆瓣、閑魚等網(wǎng)站與平臺均有發(fā)布虛假房源,存在低價(jià)引流問題。集中體現(xiàn)為,房源虛假、價(jià)格虛假、圖片虛假。甚至經(jīng)過安全認(rèn)證的安選房源也有假的。
而除了房源虛假,低價(jià)引流問題、也就是常說的假報(bào)價(jià)在蛋殼公寓平臺也存在。南方網(wǎng)報(bào)道顯示,蛋殼公寓中部分房源的實(shí)際出租價(jià)格比報(bào)價(jià)貴了一倍還多,低價(jià)只是為了先把租戶“約出來”。據(jù)中國質(zhì)量萬里行報(bào)道,其消費(fèi)投訴平臺截至3月12日已陸續(xù)收到40多例蛋殼公寓的消費(fèi)投訴問題集中在不退押金、被惡意欺詐以及租金貸等方面。
此前,因深圳蛋殼公寓違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的數(shù)條規(guī)定,存在經(jīng)營者采用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的6種違法行為,深圳市市場稽查局對深圳蛋殼公寓格式合同不符合法律規(guī)定開出了《行政處罰決定書》。
據(jù)央視網(wǎng)新聞報(bào)道,深圳蛋殼公寓雖然提出在APP中有彈出頁面提示“租金貸”內(nèi)容,但合同文本及附件中沒有明示租客消費(fèi)分期產(chǎn)品實(shí)質(zhì)為租金貸月供的事實(shí),誘導(dǎo)租客貸款。此外,當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),不選擇消費(fèi)分期產(chǎn)品的租客若簽下一年以上租期則必須年付或半年付租金等費(fèi)用,一年以下租期簽約時(shí)需一次性支付,深圳蛋殼公寓存在誘導(dǎo)租客選擇實(shí)為“租金貸”的消費(fèi)分期產(chǎn)品。
而虛假房源、租金貸之后,蛋殼公寓質(zhì)量問題頻發(fā)且維修難再被關(guān)注。據(jù)新浪科技報(bào)道,有用戶對其投訴表示,其租住的蛋殼公寓房間出現(xiàn)了電路著火,而公寓維修人員卻推卸表示,“這不歸我管”。此外,還有墻體發(fā)霉、天花板脫落等多處問題。
據(jù)悉,2018年年初,蛋殼公寓完成融資1億美元。此后一年間,蛋殼公寓戰(zhàn)略收購愛上租,管理房間數(shù)量增至近40萬間。據(jù)2018年9月邁點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,蛋殼公寓在分散式長租公寓行業(yè)的品牌影響力排名第一,超過第二名的自如。近期,蛋殼公寓剛剛完成5億美元新一輪融資。
*本文來源:財(cái)經(jīng)網(wǎng),原標(biāo)題:《蛋殼公寓裝修完第二天就出租 銷售員:公司大,死個(gè)人錢賠得起》。
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