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登錄全球90%在線旅游市場被兩大巨頭占領(lǐng),而挑戰(zhàn)者發(fā)出的信號越來越強烈。
Airbnb近日宣布收購特價酒店預訂平臺HotelTonight,雙方將以一半現(xiàn)金、一半股權(quán)的方式完成這筆超過4億美元的交易。
資料顯示,自2010年成立以來,HotelTonight共獲得1.17億美元融資,最近一次獲得3700萬美元融資時的估值為4.63億美元,公司2016年營收為6000萬美元左右。
業(yè)內(nèi)人士認為,該交易有望幫助雙方實現(xiàn)優(yōu)勢互補。一方面,Airbnb可以獲得HotelTonight廣泛的酒店關(guān)系及精品酒店房源;另一方面,HotnelTonight獲得Airbnb強大的資源支持后實現(xiàn)迅速增長。盡管交易價格可能偏低,但股東和員工可以享受Airbnb未來上市帶來的好處。
不過,一直以來,Airbnb高管對業(yè)界關(guān)注的上市日期諱莫如深。3月13日,Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人表示,公司計劃在2019年做好上市的準備,并不代表就在2019年上市。CEO兼創(chuàng)始人布萊恩-切斯基去年也表示,Airbnb計劃在2019年做好IPO準備,但一切都尚沒有定論。
究其根源,上市前尚未理清酒店業(yè)務戰(zhàn)略可能是其不急于上市的原因之一。
披露財務信息、從亞馬遜、谷歌等聘請人才組成管理團隊、將業(yè)務拓展至房屋、體驗、餐飲外的殘疾人房屋共享平臺、共享辦公等領(lǐng)域,Airbnb過去的兩年里為上市做了大量準備。
向精品酒店開放平臺、推出Airbnb Plus類似酒店服務、收購HotelTonight等表明Airbnb上市前要加大酒店領(lǐng)域的布局,最近的并購交易甚至被認為是其吸引華爾街投資者的重要舉措。
在即將上市之際,Airbnb收購HotelTonight能助力其向OTA轉(zhuǎn)型嗎?在線旅游巨頭及酒店行業(yè)怎么看待這樁交易?
房源數(shù)量超過600萬,向OTA轉(zhuǎn)型之路還有多遠
成為“端到端”的旅游平臺一直是Airbnb的長期目標。但所謂“端到端”,無非是除了提供住宿外,還能為旅行者提供交通、餐飲、體驗等服務,這與傳統(tǒng)的OTA平臺并無實質(zhì)區(qū)別。
以Booking Holdings為例,Booking有OpenTable,Airbnb已投資餐廳預訂平臺Resy;Booking收購目的地活動預訂平臺FareHarbor,Airbnb已推出Experiences體驗業(yè)務;Booking有機票業(yè)務,Airbnb已任命全球交通業(yè)務主管負責擴張事宜,雙方還在非標住宿領(lǐng)域主戰(zhàn)場難分伯仲。
此外,Expedia旗下HomeAway也是Airbnb核心業(yè)務的主要競爭對手,TripAdvisor旗下Viator是目的地活動領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,Airbnb要面對的強勁對手不止一個。
今年3月初,Airbnb宣布房源數(shù)量超過600萬,超過世界六大酒店集團客房數(shù)量之和,也超過Booking.com的570萬非標住宿房源,而世界上最大的的酒店集團萬豪國際客房總數(shù)也只有130萬間。
不過,盡管公司在1月份宣布連續(xù)第二年實現(xiàn)盈利,但其過于依賴核心業(yè)務收入的缺點相當明顯,顯然與切斯基2017年提到的“2020年公司超過一半營收來自目前不在運營的業(yè)務”還有很大差距。
據(jù)Skift研究部門分析師估計,Airbnb去年的收入大約為44億美元,其中99%來自非標住宿業(yè)務。相比之下,Booking.com這一業(yè)務收入高達28億美元,占公司總收入的20%。
在這種情況下,為了吸引更多投資者和盡快實現(xiàn)上市,提升除非標住宿業(yè)務外的房源數(shù)量成為Airbnb的重點工作,這也是公司持續(xù)發(fā)力酒店領(lǐng)域的主要原因。
從邀請精品酒店加入平臺,到自建酒店式公寓,再到推出類似酒店服務新產(chǎn)品Airbnb Plus及收購能夠預訂精品酒店和生活方式酒店網(wǎng)站HotelTonight,Airbnb在酒店領(lǐng)域的布局越來越密集。
對于并購HotelTonight產(chǎn)生的協(xié)同效應,公司稱,精品酒店能夠幫助Airbnb帶來新客人,近90%第一次使用Airbnb網(wǎng)站預訂酒店客房的客人第二次會預訂非標住宿房源。
但也有分析人士認為,收購HotelTonight后Airbnb也面臨一些挑戰(zhàn),對其轉(zhuǎn)型成為OTA是否有實質(zhì)性意義還有待觀察。
首先,兩者的模式存有差異。HotelTonight向酒店收取15-20%的傭金,并限制庫存的預訂窗口期。Airbnb的傭金模式是,向酒店或房東收取3-5%的傭金,向房客收取5-15%的預訂費用。統(tǒng)一模式還是各自運營是Airbnb需要做出的決定。
其次,給Airbnb帶來的優(yōu)勢不明顯。盡管在全球1700多個城市有2.5萬酒店,但HotelTonight的資源能給Airbnb在酒店領(lǐng)域帶來的優(yōu)勢并不明顯。
無論是酒店CRS技術(shù)(HotelTonight還使用人工接入酒店庫存),還是移動應用和營銷能力(Airbnb已有),甚至外界宣稱的酒店行業(yè)的持久穩(wěn)定的關(guān)系。
值得注意的是 ,HotelTonight的開放性打折模式?jīng)Q定了大多數(shù)酒店不愿意與之合作,一方面是因為酒店與大型OTA合作有價格一致性協(xié)議,另一方面是因為HotelTonight沒有任何收益管理策略。
非標住宿領(lǐng)域領(lǐng)先優(yōu)勢逐漸減少、全球監(jiān)管部門對房屋短租業(yè)務監(jiān)管加大、取消房客收取預訂費用是趨勢等因素決定Airbnb必須加快向品類服務更齊全的OTA平臺方向轉(zhuǎn)型。另外,盡管Airbnb房源數(shù)量超過600萬在非標住宿領(lǐng)域依舊是領(lǐng)先者,但與Booking.com網(wǎng)站共計2830萬房源數(shù)量存在不小差距。
邀請美國運通前CEO加入董事會任獨立董事、挖角亞馬遜高管任核心業(yè)務總裁和首席財務官、任命前維珍美國CEO擔任全球交通業(yè)務主管都被認為是Airbnb加速IPO進程的重要舉動。不過,酒店數(shù)量、酒店人才、酒店科技等方面的短板很難在短時間內(nèi)得以彌補,這或許成為Airbnb向OTA轉(zhuǎn)型甚至推進IPO的主要障礙因素。
酒店行業(yè)和OTA巨頭如何看待
以顛覆酒店業(yè)起步的Airbnb,自成立初便與酒店行業(yè)結(jié)下恩怨,公司在紐約、舊金山、波士頓、巴塞羅那等全球城市受到嚴格監(jiān)管在一定程度上也與本地酒店行業(yè)機構(gòu)在政府中的游說有關(guān)。
平臺上產(chǎn)生大量非法運營商,不僅逃避行業(yè)監(jiān)管、不向政府納稅,還助漲房屋價格和擾亂社區(qū)安全,這些都是酒店行業(yè)給Airbnb定的“罪狀”。
去年2月,Airbnb宣布推出類似酒店服務后,美國酒店及住宿協(xié)會(AHLA)副會長回應稱,不管推出的新產(chǎn)品叫Plus還是Boutique,Airbnb新動作再次證明它既想涉足酒店領(lǐng)域又想逃避行業(yè)監(jiān)管的企圖。
而收購HotelTonight后,AHLA 會長兼CEO William Chip Rogers回應稱,除了很多大城市相繼推出嚴厲的短租法律,Airbnb還將遭到本地居民、經(jīng)濟適用房及社區(qū)負責人的抵制。而此次交易很可能是,Airbnb意識到目前的商業(yè)模式有問題,過于依賴平臺上非法運營房源收入,針對短租法實施可能對財務產(chǎn)生影響而采取的補救措施。
不是所有酒店集團對Airbnb持敵視態(tài)度。
除了積極擁抱并引入房屋共享經(jīng)濟的雅高集團和萬豪國際外,最佳西方酒店集團 CEO David Kong在1月份表示,如果公司決定把包括精品酒店和生活方式酒店在內(nèi)的所有酒店對外開放,他會考慮將Airbnb作為潛在的分銷渠道。
希爾頓CEO Chris Nassetta也曾表示,Airbnb逐漸轉(zhuǎn)型成為類型OTA的平臺對酒店來說未必不是好事,因為此舉會加劇行業(yè)競爭,可能會迫使Expedia、Booking.com等OTA巨頭降低向酒店收取的傭金比例。
Airbnb吸引酒店的一大優(yōu)勢是收取的傭金比例低。數(shù)據(jù)顯示,Airbnb向酒店和房東每訂單只需交納3-5%的傭金,遠低于酒店向在線旅游企業(yè)Expedia和Booking支付的平均17%的傭金。
需要注意的是,目前看來,Airbnb雖然收取的酒店傭金低,但Booking、Expedia持續(xù)數(shù)年每年投入數(shù)十億美元的營銷費用及在酒店連接方面積累的技術(shù)和管理經(jīng)驗是尚處于初級階段的Airbnb無法比擬的。
截至2018年12月31日,Booking.com網(wǎng)站共有大約218萬個物業(yè),由43.6萬家酒店、汽車旅館及度假村和174.4萬套房屋、公寓及其他非標住宿房源組成。按房源數(shù)量計算,以上提及Booking共有大約2830萬個房源,而Airbnb將精品酒店計算在內(nèi)總共有600多萬房源。
通過以上分析不難發(fā)現(xiàn),全球最大OTA Booking Holdings或許是Airbnb未來發(fā)展的最大競爭對手。在此之前,雙方曾在平臺房源數(shù)量、獨家房源、對待房源房東態(tài)度等方面進行激辯。
對于Airbnb收購HotelTonight,Booking CEO Glenn Fogel表示,自其在平臺上推出精品酒店以來,Airbnb想進入酒店領(lǐng)域已不是秘密,收購HotelTonight與此前的酒店業(yè)務擴張舉動并沒有多大差別。
他在美國銀行美林零售技術(shù)大會上還指出,我們很早就知道Airbnb不想局限于房屋共享業(yè)務,計劃向酒店領(lǐng)域擴張,他們現(xiàn)在開始模仿Booking向消費者提供各種住宿類型的產(chǎn)品。
與Airbnb相比,Booking.com提供的酒店和非標住宿房源的優(yōu)勢在于不向旅行者收取任何預訂費用。Booking.com網(wǎng)站上的所有房源能夠?qū)崿F(xiàn)即時預訂,F(xiàn)ogel認為這也是與Airbnb相比的優(yōu)勢所在。
不過,Airbnb近年來也在平臺上推廣即時預訂功能,2017年時超過一半的房源已實現(xiàn)即時預訂。PhocusWire報道數(shù)據(jù)顯示,Booking平臺上能夠即時預訂的酒店達110多萬家,Expedia也接近100萬家,而Airbnb只有3萬多。
雖然Fogel并沒有提及Airbnb收購HotelTonight對旗下元搜索網(wǎng)站Kayak的影響,但作為Kayak競爭對手的TripAdvisor CFO Ernst Teunissen對此交易持樂觀態(tài)度。
他在參加德意志銀行媒體技術(shù)大會上表示,Airbnb這項并購對酒店業(yè)的影響并不十分確定,但鑒于HotelTonight在TripAdvisor平臺上以競標方式銷售其精品酒店客房,如果交易能夠為HotelTonight帶來更多的投資,這對包括TripAdvisor在內(nèi)的營銷平臺都是好事。
盡管Booking Holdings在總房源數(shù)量上對Airbnb擁有絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢,但這是公司二十多年來長期積累的結(jié)果,Airbnb只用了十年左右的時間達到今日的成就。憑借強勁的增長勢頭、強大的品牌影響力等優(yōu)勢,目前稱年增速高達36%的Airbnb上市后能否在短時間內(nèi)實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)值得期待。
HotelTonight的加入未來或許能夠幫助Airbnb縮小與Booking的房源數(shù)量差距。除精品酒店外,Airbnb未來是否有意將傳統(tǒng)酒店加入平臺尚不可知。盡管切斯基曾明確表示大型酒店集團客房不適合Airbnb平臺,但如果Airbnb追求打造類似OTA巨頭全品類的平臺,IPO壓力之下的短租巨頭走與傳統(tǒng)酒店合作的道路也不是沒有可能。