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登錄4月8日,單霽翔退休了。短短幾分鐘時(shí)間,故宮掌門(mén)人的退休新聞,迅速霸占了百度、微博的熱搜排行榜,刷屏了微信朋友圈。
這并非單霽翔攜手故宮的首次登榜,此前,故宮夜場(chǎng)、故宮口紅、故宮火鍋、《我在故宮修文物》等等話題都引發(fā)了網(wǎng)友的熱切關(guān)注。這正是被稱(chēng)為“網(wǎng)紅院長(zhǎng)”的單霽翔給故宮博物院帶來(lái)的最大財(cái)富之一——一個(gè)網(wǎng)紅級(jí)、現(xiàn)象級(jí)的IP。
在這個(gè)IP的背后,是即使單霽翔退休,支撐這個(gè)超過(guò)15億院文創(chuàng)營(yíng)收鏈條的整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和體系依舊能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。故宮博物院旗下故宮文化創(chuàng)意有限公司的一位員工對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,“故宮現(xiàn)在旗下有十幾家產(chǎn)業(yè)公司,涵蓋了餐飲、文創(chuàng)、奢侈品、化妝品等等很多領(lǐng)域,有屬于自己的成熟、龐大的產(chǎn)業(yè)體系?!?/p>
天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前故宮博物院實(shí)際控股了包括故宮博物院餐飲服務(wù)部、北京故宮文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、北京故宮文化創(chuàng)意有限公司、北京故宮商品發(fā)展有限公司等在內(nèi)的共計(jì)17家企業(yè)。
與運(yùn)營(yíng)模式完全貼近市場(chǎng)的故宮博物院相比,全國(guó)超過(guò)5000家的傳統(tǒng)博物館依舊被困囿,并非沒(méi)有人希望打造下一個(gè)“單霽翔”與“故宮”的成功故事,但他們面臨著“公益”與“盈利”之間難以調(diào)和的矛盾。
“故宮模式并非不可借鑒甚至復(fù)制,相反,他的思路和方法論很清晰,但為什么只有故宮成功了?很簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于很多博物館來(lái)說(shuō),他們有心,但卻沒(méi)辦法去做這件事,這是很矛盾的現(xiàn)實(shí)?!币晃粐?guó)家二級(jí)博物館館長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說(shuō)。
故宮的“尊嚴(yán)”
單霽翔為故宮帶來(lái)了什么樣的變化?用他自己的話來(lái)總結(jié),是讓觀眾、文物、故宮都得到了尊嚴(yán)。
于觀眾的尊嚴(yán)不難理解。一位老北京告訴記者,十多年前的故宮,是一個(gè)你去了就不想再去的地方。“很多朋友來(lái)北京一定要游故宮,但大部分都會(huì)覺(jué)得失望,不是對(duì)故宮的建筑、文物本身,而是對(duì)故宮亂糟糟游覽環(huán)境失望。”
這樣的故宮游覽歷程曾是很多人的痛:首先,要在午門(mén)前的小門(mén)入口排隊(duì)半個(gè)多小時(shí)等待入場(chǎng),入場(chǎng)之后,隨著人流沿著中軸線緩緩前行,一路上大多數(shù)宮殿都緊閉,大部分游客除了初見(jiàn)太和殿及殿外大廣場(chǎng)時(shí)有些震撼,駐足觀賞,其他時(shí)間幾乎一直被人潮向前推擠前進(jìn),廣場(chǎng)上僅有的幾個(gè)石獅子、大鼎成為了眾多旅行團(tuán)爭(zhēng)相合影的標(biāo)志性“文物”,除此之外,一直到最后走到神武門(mén)出口,幾乎再難看到文物。
游覽期間,有游客在廣場(chǎng)席地而坐,有游客倚靠在宮殿墻邊休息,故宮內(nèi)遍地都是游客留下的垃圾,更惡劣的是,由于早期故宮內(nèi)僅設(shè)有幾處公共衛(wèi)生間,門(mén)口時(shí)常大排長(zhǎng)龍,有不少游客一路走一路問(wèn),找了數(shù)十分鐘廁所,最后看著長(zhǎng)隊(duì),只好到故宮陰暗角落“就地解決”?!罢f(shuō)實(shí)話,我以前也干過(guò)這事兒,您說(shuō)這哪像是一個(gè)博物院,就是個(gè)亂糟糟的野景區(qū)?!?/p>
單霽翔在任的故宮,這些亂象幾乎消失,其一是故宮開(kāi)放面積擴(kuò)大,游覽路線大量增加,再加上客流管控,密集的客流得到疏散;其二是文物得到更好的展示,單霽翔在一次演講中提及,原本的故宮只展示不到1%的文物,現(xiàn)在這個(gè)比例增長(zhǎng)到了8%;其三是增加故宮內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,200條長(zhǎng)椅、600個(gè)古色古香的樹(shù)凳以及大量衛(wèi)生間被增設(shè)。
找回游客尊嚴(yán)的同時(shí),文物和故宮的尊嚴(yán)也一步步回歸。單霽翔在一次演講中提到,故宮博物院有著180多萬(wàn)件文物,其中有5.3萬(wàn)幅繪畫(huà)、7萬(wàn)件書(shū)法、36.7萬(wàn)件陶瓷,而在此之前,公眾根本無(wú)從知曉這一切,不知道故宮博物院有這么深厚的底蘊(yùn)和收藏。
單霽翔說(shuō),“我們的藏品公布出去了,整體風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)了,于是國(guó)際博物館協(xié)會(huì)也好,聯(lián)合國(guó)教科文組織也好,就把故宮博物院稱(chēng)作‘世界五大博物館’之一?!?/p>
值得稱(chēng)道的是,單霽翔用七年的時(shí)間,讓故宮博物院沖破了傳統(tǒng)博物館在盈利上的束縛。
故宮博物院總策展人王亞民透露,故宮是公益二類(lèi)事業(yè)單位、差額撥款單位,這些年能夠在文創(chuàng)產(chǎn)品上積極創(chuàng)新和開(kāi)拓,得益于單霽翔等管理人員開(kāi)放的態(tài)度和與時(shí)俱進(jìn)的管理觀念。
差額撥款單位,意味著國(guó)家每年提供給故宮的經(jīng)費(fèi)有限,而空缺的額度需要故宮通過(guò)自己的運(yùn)營(yíng)去填補(bǔ),單霽翔表示,國(guó)家提供的經(jīng)費(fèi)只有54%,一年的差額在46%,因此,故宮不得不通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),通過(guò)自己創(chuàng)收填補(bǔ)空缺。
單霽翔稱(chēng),過(guò)去的故宮文創(chuàng),賣(mài)的不是自己的東西,而現(xiàn)在的故宮文創(chuàng),是自有IP、自主研發(fā)的產(chǎn)品,2017年,故宮的文創(chuàng)收入達(dá)到15億元,有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),這一數(shù)據(jù)超過(guò)國(guó)內(nèi)A股1500家上市公司,“故宮應(yīng)該上市”。
五千分之一
“單院長(zhǎng)的管理能力,故宮本身的資源優(yōu)勢(shì),以及故宮博物院的單位屬性,這些是故宮博物院能夠成功的必備要素,但這些要素絕大部分博物館是不具備的?!币晃粐?guó)家一級(jí)博物館的館長(zhǎng)對(duì)記者表示,與故宮的成功相比,大部分國(guó)內(nèi)的博物館甚至無(wú)法“經(jīng)營(yíng)”。
根據(jù)2019年1月全國(guó)文物局長(zhǎng)會(huì)議公開(kāi)的資料,全國(guó)博物館總數(shù)已經(jīng)達(dá)到5136家,2018年全年共有近十億人次走進(jìn)博物館。據(jù)介紹,國(guó)內(nèi)博物館絕大部分為國(guó)有事業(yè)單位,而事業(yè)單位通??梢苑譃楣嬉活?lèi)、公益二類(lèi)和公益三類(lèi)三種。
公益一類(lèi)指承擔(dān)義務(wù)教育、基礎(chǔ)性科研、公共文化、公共衛(wèi)生及基層的基本醫(yī)療服務(wù)、不能或不宜由市場(chǎng)配置資源的單位或機(jī)構(gòu);公益二類(lèi),指面向社會(huì)提供公益服務(wù)、按照政府確定的公益服務(wù)價(jià)格收取費(fèi)用的單位或機(jī)構(gòu),其資源在一定區(qū)域或程度上可通過(guò)市場(chǎng)配置;公益三類(lèi)是指應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)具有公益屬性,在政策支持下可以通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源配置的單位或機(jī)構(gòu)。
由于博物館承載的文化傳承、文化教育等公益屬性,國(guó)內(nèi)絕大部分博物館是公益一類(lèi)事業(yè)單位,這也就意味著,這些博物館所得門(mén)票收入全部上繳,支出則完全靠政府的財(cái)政補(bǔ)貼,并且,除了門(mén)票收入之外,公益一類(lèi)事業(yè)單位通過(guò)其他經(jīng)營(yíng)途徑獲取的收入屬于違規(guī)收入。
前述國(guó)家一級(jí)博物館館長(zhǎng)表示,“屬于公益一類(lèi)的博物館,是非營(yíng)利性的組織,走進(jìn)一家中小型的市級(jí)博物館,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它就是很單純的一個(gè)博物館,沒(méi)有文創(chuàng)沒(méi)有周邊,什么都沒(méi)有,它存在的意義就是讓游客進(jìn)去逛一圈,接受教育和熏陶,你如果想買(mǎi)一些什么紀(jì)念品帶回去,對(duì)不起,沒(méi)有?!?/p>
一小部分博物館通過(guò)設(shè)立其他經(jīng)營(yíng)主體的方式尋求突破,但矛盾并未被化解,多個(gè)博物館館長(zhǎng)向記者介紹,即使是以子公司來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng),最終的收入依然是屬于博物館的,而公益一類(lèi)博物館同時(shí)也是全額撥款事業(yè)單位,收入與支出是分開(kāi)的兩條線,只有政府撥款能用于日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù),博物館額外賺到的這筆錢(qián)和門(mén)票一樣要上繳,并不能用于自身的運(yùn)營(yíng)支出,也不能用于員工的補(bǔ)貼、激勵(lì),無(wú)法形成良性循環(huán)。
非市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化管理的事業(yè)單位編制,使得很多博物館的工作人員被消磨了熱情與創(chuàng)新能力。
調(diào)任目前所在的國(guó)家一級(jí)博物館之前,這位館長(zhǎng)在嘉興一個(gè)博物館工作了十余年,任期內(nèi),許多年輕的面孔來(lái)了又走,“很多年輕人很有想法、熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),帶著滿腔的熱情和想法進(jìn)來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)這也不能做,那也不能做,即使去做了,也得不到回報(bào)?!?/p>
一方面無(wú)法自主增收,另一方面,每年的財(cái)政撥款幾乎維持在同一水準(zhǔn),博物館運(yùn)維的成本卻在逐年提升。多位館長(zhǎng)介紹,從2008年開(kāi)始,全國(guó)大部分博物館免費(fèi)開(kāi)放,博物館參觀人數(shù)每年都在增長(zhǎng),博物館內(nèi)的日常維護(hù)頻率增加,支出也大幅增加,而工作人員的工作量劇增,但預(yù)算中分了一塊到日常維護(hù),工資水平不增反降,即使是事業(yè)單位,人力流失也較為嚴(yán)重。
一位國(guó)家二級(jí)博物館館長(zhǎng)感慨:“如果用幾個(gè)詞來(lái)形容的話,我覺(jué)得國(guó)內(nèi)很多博物館大概就是,舉步維艱,有心無(wú)力?!?/p> 無(wú)法復(fù)制,值得借鑒 “故宮IP大火,文創(chuàng)收入陡升,但國(guó)家文物局局長(zhǎng)不讓透露,怕其他博物館壓力大。故宮前年文創(chuàng)收入已經(jīng)達(dá)到15億元?!痹?019年的亞布力論壇上,單霽翔說(shuō)了這樣一句話,在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這有些黑色幽默。
上述國(guó)家一級(jí)博物館館長(zhǎng)表示:“下面的博物館不好做,相關(guān)部門(mén)知不知道?當(dāng)然知道,但是怎么辦?這又是一個(gè)很矛盾的點(diǎn),2016年,幾個(gè)部門(mén)發(fā)文鼓勵(lì)文化文物部門(mén)開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,讓幾個(gè)重點(diǎn)試點(diǎn)博物館開(kāi)始做文創(chuàng)產(chǎn)品,做著做著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還是存在,經(jīng)營(yíng)收入到底歸誰(shuí),到底能不能用來(lái)支出、激勵(lì)?不知道?!?/p>
這位館長(zhǎng)更直接地說(shuō),這實(shí)質(zhì)上是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品政策和政府推進(jìn)事業(yè)單位分類(lèi)改革之間的矛盾,文創(chuàng)鼓勵(lì)政策讓博物館要開(kāi)源、創(chuàng)收,而事業(yè)單位分類(lèi)改革不允許公益一類(lèi)事業(yè)單位營(yíng)利,也鎖死了事業(yè)單位工作人員的工資水平。
一些地方性的鼓勵(lì)政策為緩解矛盾敲開(kāi)了口子,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,江蘇省在這方面的探索走在了前列。
2016年12月,江蘇省印發(fā)了《省政府辦公廳關(guān)于做好文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的通知》,把文化創(chuàng)意產(chǎn)品定義為“具有創(chuàng)造性的特展臨展、服務(wù)公眾的社會(huì)教育項(xiàng)目和文化創(chuàng)意衍生商品”,試圖通過(guò)將文創(chuàng)產(chǎn)品列入日常性的公益項(xiàng)目,將“營(yíng)利”變成“公益”。
2017年,江蘇省又頻發(fā)政策支持,允許37家試點(diǎn)單位對(duì)“創(chuàng)新文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、優(yōu)化收入分配激勵(lì)機(jī)制、完善文化創(chuàng)意產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管理等方面進(jìn)行重點(diǎn)探索”,多位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),部分試點(diǎn)博物館已經(jīng)脫穎而出,例如探索最早的蘇州博物館,其2017年文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)1400萬(wàn)元。
在蘇州博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品的路線中,不難看到故宮博物院的影子,首先,通過(guò)具有博物館內(nèi)有代表性的文創(chuàng)產(chǎn)品衍生品,打造幾個(gè)“網(wǎng)紅款”典范,例如秘色蓮花曲奇餅干、文衡山先生手植藤種子等,初步建立文創(chuàng)產(chǎn)品知名度,隨后,與大型電商平臺(tái)合作、通過(guò)新媒體傳播新品,儼然是打算打造一個(gè)網(wǎng)紅博物館。
前述館長(zhǎng)表示,在資源、歷史厚度、場(chǎng)館類(lèi)型上的千差萬(wàn)別,注定了故宮只有一個(gè),但故宮模式是可以借鑒的,“蘇博(蘇州博物館)的團(tuán)隊(duì)很明白,如果完全和故宮走一樣的路線,必然是行不通的,所以蘇博選擇注入自己的文物特色、風(fēng)格,我曾經(jīng)和他們交流過(guò),他們說(shuō),擬人后的故宮文創(chuàng),就是俏皮中帶著厚重的‘朕’,而蘇博的風(fēng)格,就是江南水鄉(xiāng)的一個(gè)翩翩書(shū)生,各有特色,才能各有市場(chǎng)?!?/p>
更多的蘇博、故宮會(huì)繼續(xù)涌現(xiàn),這是幾位業(yè)內(nèi)人士的共識(shí),因?yàn)榘殡S著眾多博物館行業(yè)運(yùn)營(yíng)者、從業(yè)者的不懈努力,越來(lái)越多的地方政府開(kāi)始重視博物館正遭遇的矛盾所在,并給出正向的反饋。
2018年10月,新華社發(fā)布了由中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)文物保護(hù)利用改革的若干意見(jiàn)》,提出“建立文物資源資產(chǎn)管理機(jī)制”、“探索社會(huì)力量參與國(guó)有不可移動(dòng)文物使用和運(yùn)營(yíng)管理”、“鼓勵(lì)文物博物館單位開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,其所得收入按規(guī)定納入本單位預(yù)算統(tǒng)一管理,可用于公共服務(wù)、藏品征集、對(duì)符合規(guī)定的人員予以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”。
“我們期待’公益’與‘營(yíng)利’之間矛盾徹底化解的方案,希望國(guó)內(nèi)博物館行業(yè)能夠像國(guó)外一樣,大多數(shù)博物館能夠像故宮、蘇博一樣,貼近市場(chǎng)、大膽創(chuàng)新、大膽創(chuàng)收,這樣我們的文化才能更鮮活,傳承才能更長(zhǎng)久?!鼻笆鰢?guó)家一級(jí)博物館館長(zhǎng)如是說(shuō)。
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)”(ID:eeo-com-cn),本文作者:饒賢君,原標(biāo)題:《5000多家博物館,為什么只出了一個(gè)單霽翔?》。
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