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盤點香港那些OTA領域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)

本文作者:林西抹抹茶 2014-12-19
從旺角到尖沙咀,再到中環(huán),熙熙攘攘的人流中,混雜著西裝革履的白領,還有大包小包的各國游客。如今,人們已經(jīng)不再滿足于跟團觀光游,純玩自助出境游逐漸成為新的選擇。在香港這座以金融著稱的旅游城市,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者會有怎樣的新思路?

人生,就該有一場說走就走的旅行。

從旺角到尖沙咀,再到中環(huán),熙熙攘攘的人流中,混雜著西裝革履的白領,還有大包小包的各國游客。如今,人們已經(jīng)不再滿足于跟團觀光游,純玩自助出境游逐漸成為新的選擇。在香港這座以金融著稱的旅游城市,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者會有怎樣的新思路?

個性化的體驗式旅行,讓年輕人玩得更有逼格

“香港”,不知道從何時起變成了“買買買”的代名詞。人們看完旅行攻略,發(fā)現(xiàn)了海港城、崇光百貨,卻依然不了解美麗的漁村大澳、元朗的老婆餅,中環(huán)Soho的畫廊行,來不及細細品味一座城市最深處的文化氣息。

于是,兩個在投行打拼多年的金融男決定做點什么。沒錯,兩個金融男,一個在休閑與消費領域有著多年投行經(jīng)驗,另一個則專注于酒店行業(yè)的上市與并購,認為旅游應該是專注玩遍全球體驗。他們從格子間白領轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),希望做點不同的事情,推出了在線旅行平臺客路Klook,意圖打破現(xiàn)有走馬觀花的旅游模式,將旅行轉(zhuǎn)變成有趣生動的個性體驗。據(jù)了解,Klook目前已經(jīng)獲得數(shù)百萬人民幣的天使輪融資。

說起體驗式旅行,我們曾報道過的國內(nèi)的海玩,便是為了擺脫膚淺的觀光團游局面,希望整合全球目的地“活動”及“門票”,增加旅行的深度體驗。與之不同,Klook的重點不是機票+酒店的預定服務,而希望把市場更加細分,直接深入到當?shù)氐奈幕罴疤厣w驗。以“興趣”為切入點——教導用戶發(fā)現(xiàn)目的地有特色的地方,參加與眾不同的當?shù)鼗顒?,從千篇一律的大眾景點解脫出來,有機會切身融入當?shù)厣睢?br/>

假設你有一個5天的小假期,恰好想去加德滿都一個人靜靜,但你對陌生的國度一無所知,除了去翻翻游記攻略,還能直接在Klook上找找靈感。你可以選擇“熱門體驗”,看看日出的喜馬拉雅山脈、飛躍珠峰;亦或是找尋不一樣的體驗,參加一次尼泊爾廚藝課程,跟隨私人導游漫步蹦格馬迪居民的日常生活。

當然,體驗式旅游仍然是較為新穎的模式,更適合追求“逼格”和樂于探索新玩法的80、90后。對于繁忙的都市人來說,甚至不需要事先規(guī)劃行程,到達目的地后,仍能夠進行臨時預定(last-minutereservation)。

體驗式旅行,聽起來很美,但想要落地仍然繞不開“供應鏈資源”的問題。創(chuàng)始人Ethan解釋說,Klook會通過達人網(wǎng)絡篩選機構的第一手資料,并選取獲得第三方認證的體驗供應商,保障了游客的“安全”。同時,其海外團隊會對接當?shù)氐幕顒庸蹋w驗預定后,直接與目的地供應商分成,從而避免了利潤的層層削減。

HotelQuickly昨日下單,今日入住

當然,盡管白天有體驗式旅行,夜幕降臨后,還是需要一間落腳的酒店。

Klook有一個有趣的預訂方式Last-MinuteReservation——用戶只能提前一到兩天預訂,即便已經(jīng)到達目的地,仍可以即興預訂第二天的行程。HotelQuickly 也是支持類似理念的即興酒店預訂應用。如同登機起飛前,總有特價機票;酒店當日也常有空房。

HotelQuickly抓住這個供求平衡點,在提前一至兩天內(nèi)獲取酒店空房信息后,隨即以極低的折扣返給臨時需要入住的旅客。價格方面,由于酒店基本都是倒數(shù)一兩天的“清倉甩賣”,HotelQuickly比大多數(shù)OTA的折扣價低約28%,從而為酒店降低房間空閑率,也為用戶省了腰包。當然,與Booking、Agoda不同,HotelQuickly較重視時效性,因此一經(jīng)預訂,不允許退款。

據(jù)了解,自2013年3月上線以來,積累了30萬注冊用戶,下載量超過50萬。HotelQuickly已于13年8月,獲得900萬港幣的天使輪融資;于2014年7月,再獲3500萬港幣A輪融資,由日本游戲公司GREE領投。在經(jīng)營模式上,HotelQuickly與創(chuàng)業(yè)公司HotelTonight有幾分相似,但主要定位亞太市場,目前已經(jīng)覆蓋香港、澳門、新加坡、臺灣、泰國和澳洲等的14個國家和地區(qū),與4000多家酒店成為合作伙伴。香港地區(qū)的Marketing負責人Melody說,內(nèi)地游客是亞太旅行的主力軍,他們已經(jīng)通過積分打折、與航空公司合作等方式,試圖深入大陸,吸引更多內(nèi)地游客。可惜的是,暫時并不會同內(nèi)地酒店展開合作。

有趣的是,HotelQuickly團隊也并非完全地道的香港出身。創(chuàng)始人Tomas,Christian, Michael,Mario以及Raphael均來自海外,有著多年互聯(lián)網(wǎng)以及金融背景。目前的團隊規(guī)模為50人左右——香港地區(qū)主要負責市場營銷,以及酒店洽談合作;大多數(shù)成員位于泰國,主要處理技術、客服和地區(qū)性運營合作。

【后記】

聽著曾經(jīng)的金融男女,講著如今的互聯(lián)網(wǎng)故事,會讓人感受到這座城市些許的不同。

不難看出,香港的創(chuàng)業(yè)團隊有幾點特性:1)國際化團隊。作為自由貿(mào)易港,香港的國際化程度較內(nèi)地高,這一點是在線旅行類產(chǎn)品的優(yōu)勢。同時,將團隊分散在海外多地,可以相對有效地避開香港租金高、人工貴的難題。2)創(chuàng)業(yè)者多數(shù)具有金融投行等相關工作經(jīng)驗,深諳項目管理、同行競爭以及投資者喜好,便于在創(chuàng)業(yè)初期攫取第一桶金。3)大家無一例外得展現(xiàn)出對內(nèi)地龐大市場的渴望,同時也心存畏懼。文化以及市場規(guī)則的差異,讓創(chuàng)業(yè)者寧愿兜圈子轉(zhuǎn)向東南亞,待產(chǎn)品成熟后再回歸大陸。

有人說,香港是座喧囂的城市,存活的極少數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是本地人。但經(jīng)過幾輪采訪后,卻不難發(fā)現(xiàn),香港的創(chuàng)業(yè)者群體更加廣泛——有海歸,有外國人,也不乏內(nèi)地面孔。他們或者從事金融,或者工作日還是一個白領,但仍然有種格子間之外的夢想。在這個互聯(lián)網(wǎng)不足,金融有余的城市,他們憑借自己多年的行業(yè)經(jīng)驗,逐漸把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。

如今,香港本地新聞App“蘋果動新聞”,已經(jīng)不再推送“占中”的消息。憤怒的年輕人終歸還是散去了,但另一群理性的年輕人正試圖用自己的方式改變城市的格局。

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