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Club Med飛豬超級(jí)品牌日,親子旅行消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng)的嘗試

本文作者:執(zhí)惠 2019-04-26
近日,Club Med聯(lián)合飛豬發(fā)布《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級(jí)品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨(dú)家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級(jí)品牌日深入到了親子旅行細(xì)分市場(chǎng)。

近日,一個(gè)記錄爸爸如何帶娃的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱點(diǎn),無(wú)論是佛系老爸、宅男老爸,還是工作狂老爸,當(dāng)遇到帶娃這件事兒時(shí),“窘境”都高度一致。其實(shí),這個(gè)充滿趣味和“技能點(diǎn)”的小故事,是Club Med聯(lián)合飛豬發(fā)布的《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級(jí)品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨(dú)家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級(jí)品牌日深入到了親子旅行細(xì)分市場(chǎng)。

作為全球知名的旅游度假品牌,Club Med以其特有的精致一價(jià)全包和多元文化的G.O服務(wù)聞名,并在親子旅行打造和特色服務(wù)中獨(dú)樹(shù)一幟。隨著親子游的日漸興盛,Club Med的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也在深刻影響著中國(guó)酒店及親子旅行業(yè)者。

作為飛豬超級(jí)品牌日的第一個(gè)親子旅行品牌,超品日期間,Club Med收獲了僅次于雙11的成交業(yè)績(jī),并借助超品日新增了近70萬(wàn)認(rèn)知人群,并精準(zhǔn)觸達(dá)親子消費(fèi)者,收獲的新增認(rèn)知親子消費(fèi)者占到了新增認(rèn)知人群的64%。

超級(jí)品牌日期間,飛豬和Club Med還首次進(jìn)行了抖音、微博、淘系三端聯(lián)合,“今天爸爸帶娃挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)整體曝光超過(guò)3億。值得一提的是,Club Med飛豬超級(jí)品牌日,還獲得了阿里系生態(tài)伙伴和知名藍(lán)V微博的聯(lián)合打call,覆蓋粉絲達(dá)3500萬(wàn)。

在消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng)成為新角力場(chǎng)的當(dāng)下,旅行行業(yè)數(shù)字化升級(jí)之路,正從對(duì)“品牌”的運(yùn)營(yíng)開(kāi)始。正如Club Med大中華區(qū)CEO, Gino Andreetta所說(shuō),“飛豬超級(jí)品牌日推進(jìn)了整個(gè)旅游行業(yè)邁向‘強(qiáng)品牌’時(shí)代,通過(guò)超品日,我們能夠與客人直接對(duì)話,全方位展現(xiàn)我們的品牌文化和‘煥然假期’品牌理念?!?/p>

飛豬超級(jí)品牌日可以說(shuō)是旅行品牌的雙11,通過(guò)商戶品牌大事件,進(jìn)行品牌的私域能力練兵,以人群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、傳播運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為核心能力,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的品牌傳播價(jià)值及轉(zhuǎn)化,讓旅行品牌生動(dòng)、立體、深刻地與用戶建立直接聯(lián)系,讓消費(fèi)者讀懂品牌,也讓品牌讀懂消費(fèi)者。

在Club Med之前,飛豬已與歌詩(shī)達(dá)郵輪、香港迪士尼聯(lián)合推出超級(jí)品牌日。飛豬消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理趙磊曾在接受采訪時(shí)如此定義超級(jí)品牌日:它的本質(zhì)是商家對(duì)消費(fèi)者的深度運(yùn)營(yíng),讓他們的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型找到抓手,為給旅游商家和消費(fèi)者建立更具歸屬感的連接。

2018年10月,飛豬推出“新旅行聯(lián)盟”,推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。不難看出,阿里生態(tài)能力輸出和消費(fèi)者深度運(yùn)營(yíng),是飛豬新旅行聯(lián)盟賦能行業(yè)的兩個(gè)核心,超級(jí)品牌日正是飛豬從全域營(yíng)銷切入,將阿里的數(shù)據(jù)力量和運(yùn)營(yíng)能力輸出,協(xié)同旅游商家從品牌運(yùn)營(yíng)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的有效嘗試。

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