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4月28日，在線旅游平臺馬蜂窩被傳正在進行裁員，對此，馬蜂窩方面暫未給出正面回應(yīng)，但據(jù)騰訊《一線》從馬蜂窩內(nèi)部獲悉，從2018年年底開始，馬蜂窩內(nèi)部啟動了“兩觀兩力”建設(shè)，同時建立新四大業(yè)務(wù)中心，大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整涉及的業(yè)務(wù)和部門幾乎覆蓋整個公司。

一位接近馬蜂窩的人士向騰訊《一線》透露，馬蜂窩正在進行一場“自我革命”，“一方面重新厘清戰(zhàn)略目標，做組織診斷，打‘高維戰(zhàn)’；一方面將戰(zhàn)略翻譯成產(chǎn)品，扎根業(yè)務(wù)，打‘叢林戰(zhàn)’?！?/p>

據(jù)騰訊《一線》了解 ，兩個月前，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡召集了一次管理層會議，會議一直持續(xù)到深夜，自此開啟了全面組織架構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略升級的進程。一位馬蜂窩在職員工透露，“因為公司會議室的玻璃都是透明的，明顯能看出氣氛很緊張，里面的高管們都表情嚴肅，而且在激烈爭論。”

該次管理層會議后，馬蜂窩開始了內(nèi)部改革。

首先是業(yè)務(wù)層面的調(diào)整，原來零散的業(yè)務(wù)部門，被整合成新的四大業(yè)務(wù)中心——內(nèi)容中心、交易中心、數(shù)據(jù)中心、用戶增長中心。管理層開始強調(diào)“速度”：產(chǎn)品需要更快的迭代，服務(wù)需要更快的響應(yīng)。

另一個被強調(diào)的關(guān)鍵詞是“協(xié)同”。據(jù)內(nèi)部人士稱，陳罡在內(nèi)部曾多次提到，內(nèi)容和交易這兩種業(yè)務(wù)形態(tài)截然不同，一個講究“創(chuàng)意、極致、情懷”，一個追求“時間、成本、效率”。一位高管甚至提出，“沒有協(xié)同，就沒有未來”。

創(chuàng)辦于2006年的馬蜂窩最初定位于旅游攻略社區(qū)，從2012年開始，馬蜂窩對積累下的旅游數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化處理；2015年初，馬蜂窩發(fā)布自由行戰(zhàn)略，開始嘗試“內(nèi)容+交易”的商業(yè)閉環(huán)。

作為為數(shù)不多的成功從內(nèi)容切入交易的旅游社區(qū)，打通“內(nèi)容+交易”路徑后，馬蜂窩獲得了資本青睞，2017年底馬蜂窩完成了1.33億美元的D輪融資。2018年上半年，馬蜂窩COO呂剛曾在接受騰訊《一線》采訪時提到，馬蜂窩當年的主要任務(wù)是做大規(guī)模。

2018年，馬蜂窩在當年春節(jié)及世界杯期間進行了大規(guī)模的市場投放，以期快速擴大規(guī)模。這些快速擴張的舉措以及交易業(yè)務(wù)的展開在為馬蜂窩謀得更大未來的同時，也帶來了一些麻煩，比如外界對其世界杯廣告的負面評價，以及“打車去希臘”的消費投訴事件等。伴隨馬蜂窩在快速擴張的2018年同時遭遇成長的陣痛，其也開始進行內(nèi)部調(diào)整。

不久前，馬蜂窩曾高調(diào)宣布加碼短視頻，目標是豐富內(nèi)容形態(tài)，提高內(nèi)容變現(xiàn)效率?？梢姷淖兓€包括：相比此前以游記、攻略為主的長圖文，筆記、問答等短圖文，在首頁的比重得到顯著提升；旅行商城中，也出現(xiàn)了金卡會員、高鐵游等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。

從這些調(diào)整中可以看出，在將“變化翻譯成產(chǎn)品”的過程中，馬蜂窩正在進行高頻迭代和新業(yè)務(wù)嘗試。

內(nèi)部改革的推進必然導(dǎo)致團隊及人員的動蕩和流失，據(jù)媒體報道，馬蜂窩裁員人數(shù)占整體員工數(shù)10%，目前是P7以下的HC全部被砍掉。對于這一具體信息，騰訊《一線》向馬蜂窩官網(wǎng)求證，暫未得到回應(yīng)。

*本文來源：騰訊一線，作者：韓依民，原標題：《一線|獨家：馬蜂窩已完成內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整 成立新四大業(yè)務(wù)中心》。