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登錄4月28日,凱撒旅游(000796.SZ)發(fā)布2018年報,年報顯示,2018年公司實現(xiàn)營業(yè)收入81.80億元,較上年同比增長1.67%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.94億元。
縱觀凱撒旅游發(fā)展歷程,以“旅游+”為核心,堅持渠道+產(chǎn)品+資源一體化發(fā)展,強化產(chǎn)業(yè)鏈布局。在此背景下,凱撒旅游新四化——“協(xié)同化、文旅化、平臺化、差異化”布局脈絡逐步明朗。
協(xié)同化:蓄力入境國內(nèi)游 三大市場同步發(fā)展
在專注于“走出去”的同時,凱撒旅游積極探索如何將境外游客“引進來”。依托全球化網(wǎng)絡布局、資源及產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢,凱撒旅游于2018年并行打造入境游、國內(nèi)游高端品牌。
受益于過境免簽、離境退稅以及全域旅游等利好政策,凱撒旅游國內(nèi)入境游業(yè)務得到極大提振,報告期內(nèi),國內(nèi)入境游接待游客人次同比2017年增長近200%,國內(nèi)入境游業(yè)務收入成倍攀升。
通過深入布局入境及國內(nèi)游市場,凱撒旅游已然在“三大市場”形成協(xié)同發(fā)展效力。利用其在漢堡、慕尼黑、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等海外分公司的戰(zhàn)略布局,以及“境內(nèi)外一體化、零時差”的操作模式,凱撒旅游致力于為“三大市場”游客提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的旅游服務。
文旅化:推進“一帶一路”旅游 講好中國文化故事
“文旅融合”已成為當前時代的強音符,凱撒旅游堅持秉承旅游的要素、文化的內(nèi)涵、凱撒的品牌相融合的設計理念,用文化的理念發(fā)展旅游,用旅游的方式傳播文化,為“文化自信”以及“文化走出去”貢獻力量。
2018年,凱撒旅游積極響應“一帶一路”倡議,繼續(xù)打造“絲綢之路”大IP,深入發(fā)掘陸地及海上絲綢之路沿線旅游資源,于去年發(fā)布的“環(huán)游世界53天—南太平洋尋夢之旅”即將于2019年11月啟航,將持續(xù)成為“一帶一路”在旅游領域的重要實踐,并為中國與南太平洋島國搭建良好的民間溝通橋梁。
年報指出,2019年,中國將進一步開放市場,“一帶一路”資源將不斷擴大,且融資渠道更趨多元,文化交融也將更加深入。凱撒旅游也將在“一帶一路”沿線旅游發(fā)展機遇中,不斷嘗試文旅產(chǎn)品的多樣化發(fā)展,建設覆蓋面更為廣泛、體驗更為多樣化的絲路旅游市場。
平臺化:搭建境內(nèi)外消費服務平臺 拓展線上線下渠道合作
依托凱撒旅游“線上線下一體化”、“境內(nèi)外一體化”的布局優(yōu)勢,凱撒旅游面向行業(yè)和市場搭建境內(nèi)外消費服務平臺,加強線上線下渠道的融合,依托凱撒旅游全國線上線下服務網(wǎng)路,為合作企業(yè)賦能,擴大流量收益。
據(jù)悉,2018年,凱撒旅游與十余家企業(yè)建立異業(yè)合作關(guān)系,年內(nèi)在多個城市落地“光大去嗨節(jié)”,“寺庫旅游節(jié)”等多項優(yōu)質(zhì)項目,落地“旅游+”產(chǎn)業(yè)布局。
其中,凱撒旅游與國內(nèi)奢侈品服務平臺寺庫達成戰(zhàn)略合作,雙方依托各自優(yōu)勢資源,在產(chǎn)品設計、銷售渠道及權(quán)益共享等方面合力為消費者打造高端旅行服務方式。
差異化:以“需求”為導向 追求品質(zhì)產(chǎn)品與服務
當前,我國旅游市場向“品質(zhì)旅游”轉(zhuǎn)變,消費需求呈現(xiàn)個性化、多樣化、體驗化、深度化趨勢。長期以來,凱撒旅游不斷加大產(chǎn)品差異化、創(chuàng)新深度體驗,特別是推出以挖掘目的地特色旅游資源為主的“新、奇、特、高”系列產(chǎn)品。
從凱撒旅游了解到,2018年,凱撒旅游創(chuàng)新拓展巴爾干地區(qū)、高加索三國、卡塔爾、留尼汪、墨西哥古巴、澳大利亞北領地等目的地資源,打造日本清酒、奧地利享住、維也納新年音樂會、馬達加斯加動物狂歡節(jié)、加拿大豪華列車等特色主題產(chǎn)品,持續(xù)創(chuàng)新旅游體驗。
同期,凱撒旅游繼續(xù)秉承業(yè)務形態(tài)多元化發(fā)展目標,加快孵化多個子品牌,聯(lián)動布局出境游細分領域,先后推出“明智優(yōu)選”、“凱撒度假”及“凱撒名宿”等子品牌,布局定制、度假及民宿市場。
在體育旅游市場,凱撒旅游已成為2019-2020年中國體育代表團票務銷售及接待服務供應商,為2019-2020年中國奧委會票務獨家代理機構(gòu),持續(xù)深入打造體育旅游大IP。
專業(yè)人士指出,隨著國內(nèi)生活水平提高,消費理念日益成熟,消費者對品牌的挑剔和要求越來越高,同時對品牌的傾向性和忠誠度也不斷增強。而凱撒旅游子品牌體系的打造,有利于做大做強細分市場,提升“凱撒”系列品牌價值。