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長期以來，美國是中國游客遠(yuǎn)程出境游的重要目的地。然而近期，美國槍擊、搶劫、盜竊等案件頻發(fā)；有中國公民向中國駐美使領(lǐng)館反映，受到美國執(zhí)法機(jī)構(gòu)以盤查、約談等方式無端騷擾。對此，在6月4日國新辦舉行的專題發(fā)布會上，文化和旅游部提醒前往美國旅游的中國游客，切實(shí)提高安全防范意識，確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

針對文旅部發(fā)布中國游客赴美旅游安全提醒，記者采訪了有關(guān)專家。

中國游客赴美旅游數(shù)量持續(xù)下降

一段時(shí)間以來，美國執(zhí)法機(jī)構(gòu)多次采取出入境盤查、上門約談等方式騷擾赴美的中國公民。

中國旅游協(xié)會副會長張潤鋼說：“游客在選擇目的地時(shí)，安全因素、旅游服務(wù)體驗(yàn)，乃至情感因素都會成為游客決定旅游行程的重要考量，任何有損游客感受和感情的言行都會降低游客的出行意愿。如果美國想要吸引更多中國游客，那就應(yīng)為中國游客提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)?！?/p>

2018年，中國出境旅游人數(shù)近1.5億人次，中國已經(jīng)成為全球旅游業(yè)增長的一個(gè)重要來源。同時(shí)，中國也是美國重要的旅游客源市場，2018年中國赴美游客達(dá)300萬人次，在美旅游消費(fèi)超過300億美元。

值得注意的是，近期中國游客赴美旅游情況呈現(xiàn)了下滑趨勢。根據(jù)美國商務(wù)部旅行辦公室發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年中國赴美游客人數(shù)出現(xiàn)了2003年以來的首次下降。中國旅游研究院院長戴斌也指出，從目前掌握的數(shù)據(jù)看，從2018年7月開始，中國游客赴美人次的同比和環(huán)比數(shù)據(jù)持續(xù)下降。

對于赴美旅游市場下降的原因，戴斌進(jìn)一步指出，近期，美國槍擊、盜竊等暴力惡性犯罪案件頻發(fā)，美元匯率處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，以及美國關(guān)稅政策降低了消費(fèi)意愿等都是重要因素。此外，國之交在民相親，民相親也取決于國家層面的政治互信，當(dāng)前中美經(jīng)貿(mào)摩擦的整體局面不利于中國游客作出赴美旅游的選擇。

美國旅游業(yè)將持續(xù)受到影響

在業(yè)界看來，由于美國政府近期收緊簽證政策、美國當(dāng)?shù)匕踩珕栴}頻發(fā)，以及中美經(jīng)貿(mào)摩擦以來中國旅游客源的影響等因素，美國當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)已經(jīng)受到了不小影響。

“在游客選擇出境旅游國家時(shí)，安全始終是首要因素?！贝鞅笾赋觯绹鴪?zhí)法機(jī)構(gòu)多次對我入境游客采取盤查、約談的行為也影響了入境旅游的積極性，對非觀光的商務(wù)旅行、研學(xué)旅行也會產(chǎn)生消極影響。

“安全提醒的發(fā)布將增加旅行社、在線旅游企業(yè)的組團(tuán)顧慮，他們在發(fā)布產(chǎn)品和線路時(shí)將會考慮到當(dāng)?shù)刂伟惨蛩??！贝鞅蟊硎荆按送?，今后雙方的涉旅投資，比如中國到美國的酒店、度假村、旅行社進(jìn)行的宣傳推廣活動，以及旅游領(lǐng)域中的教育、科研、智庫交流等活動都將受到一定影響，而這反過來又會影響赴美游客的消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為?！?/p>

根據(jù)美國商務(wù)部旅行辦公室分析，在赴美旅游期間，購物、觀光、美食是中國游客最喜歡的三項(xiàng)活動，高達(dá)89%的中國游客會在美旅游期間進(jìn)行購物。中國游客的流失會給當(dāng)?shù)卦斐刹恍〉膿p失。美國旅游行業(yè)人士表示，為了留住中國游客，美國旅游產(chǎn)業(yè)需要采取更多專項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如通過加強(qiáng)中文服務(wù)、準(zhǔn)備中式早餐等方式來吸引中國游客。

國內(nèi)旅游界將做好準(zhǔn)備適應(yīng)變化

在專家看來，面對未來可能出現(xiàn)的赴美旅游持續(xù)下滑等情況，國內(nèi)旅游界將做好準(zhǔn)備適應(yīng)變化。“近年來出境游市場快速增長，中國游客的出境游目的地越來越分散，美國市場只是這個(gè)市場中的一部分?！睆垵欎撝赋?，近年來，選擇去日本、東南亞旅游的游客在持續(xù)增長，游客選擇去哪里將綜合考慮安全、旅游產(chǎn)品與服務(wù)、便利化、接待環(huán)境、政治氛圍等多種因素。

中國旅游研究院與攜程聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，最受中國游客歡迎的旅游目的地分別為泰國、日本、越南、韓國、新加坡等，美國排名僅為第九。而緬甸、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西等則成為中國出境游客量增長最快的“黑馬”。

“同時(shí)，中國國內(nèi)自身也是一個(gè)蓬勃發(fā)展的龐大旅游市場，為旅游企業(yè)提供了巨大的增長空間?！睆垵欎撜f道。

專家表示，中國和美國對全球旅游市場的繁榮和發(fā)展起到穩(wěn)定和促進(jìn)作用，彼此提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)方能促進(jìn)兩國加強(qiáng)旅游交流與產(chǎn)業(yè)合作。

*本文來源：光明日報(bào)，作者：魯元珍，原標(biāo)題：《安全是選擇出境游國家的首要因素》。