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6月19-20日，由執(zhí)惠主辦，以“守正·匠心·開物”為主題的《2019CTCIS第四屆中國文旅大消費創(chuàng)新峰會》在北京舉行，會議聚焦文旅融合發(fā)展大變局，從全產(chǎn)業(yè)鏈布局視角，多角度探討文旅發(fā)展大勢。夏巖集團執(zhí)行總裁王麗娜出席本次峰會并發(fā)表主題演講。

王麗娜表示，文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，考慮的應該是思維與模式的創(chuàng)新，不應該單獨依靠某一個板塊，而是要為整個項目賦能，使其擁有持續(xù)的生命力，進而可以實現(xiàn)其他板塊和業(yè)態(tài)的聯(lián)動，避免我們的產(chǎn)品被邊緣化。在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)模式，我們又要解決的是從自主研發(fā)到落地，我們要打造核心的吸引物、打造創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)一個閉環(huán)，實現(xiàn)項目持續(xù)盈利與發(fā)展。

以下為王麗娜演講全文：

（本文根據(jù)演講實錄整理而來，執(zhí)惠略做刪減）

各位嘉賓大家下午好，我是夏巖集團的執(zhí)行總裁王麗娜，今天與大家分享的內(nèi)容是“從管家到主人”，從“管家到主人”想體現(xiàn)的是一個身份轉(zhuǎn)換，大家可能有疑問，身份轉(zhuǎn)換與文旅大消費的創(chuàng)新有什么樣的關系？后面我會給大家闡述。

今天的演講更多的是基于我們22年的企業(yè)落地性的服務經(jīng)驗，來推導出我們對文旅大消費創(chuàng)新這一范疇的理解。

文旅業(yè)為何痛并快樂著？

文旅行業(yè)的發(fā)展一直有著行業(yè)痛點和企業(yè)痛點，且痛并快樂著。在行業(yè)痛點上，我們策劃一個產(chǎn)品通常要對標，要有項目的對標、運營的對標，本身對標產(chǎn)品就缺乏了創(chuàng)新的動能，又由于受到了行政、時間周期、政策導向、文化、商業(yè)模式、傳統(tǒng)制度等范疇的制約，從企業(yè)投資的角度，從資本壓力到政策導向再到產(chǎn)業(yè)配套的壓力，到后期的引流運營能力的壓力，致使我們項目落地之后幾個角度都承受者全維度的壓力。從我們的企業(yè)投資能力到產(chǎn)品定位、施工周期、運營能力水平、后期營銷水平，這都直接影響了我們的產(chǎn)品落地后的持續(xù)的發(fā)展，這22年以來夏巖集團通過豐富對文旅行業(yè)的服務經(jīng)驗，我們也在痛并快樂著。

22年以來，我們累計參與、策劃、設計的項目有2000余個，落地實施打造的項目有300余個，在行業(yè)的從業(yè)當中我們也得出了很豐富的經(jīng)驗，我們集團是以董事長的個人名字命名的，他也是一個比較傳奇的人物，22年前他在沈陽國家森林公園做公務員的時候，通過被雨水淋濕的水泥發(fā)現(xiàn)了水泥直塑初步的模型，從此開啟了景觀包裝、水泥直塑、景觀手藝人的產(chǎn)業(yè)。

20多年以來，我們的服務項目、服務范圍分子公司遍布全國，我們成為中國比較知名的集創(chuàng)業(yè)策劃、設計和施工包括研發(fā)的企業(yè)，最值得驕傲的就是景觀手藝人的培養(yǎng)。我們的景觀手藝人培養(yǎng)是景觀手藝人的黃埔軍校，代代相傳，到今天已經(jīng)歷經(jīng)了五代的培養(yǎng)，每一代都有一位杰出代表。第二代杰出代表翟洪濤，他在上海迪斯尼景觀制作中，帶領景觀藝術總監(jiān)的團隊在迪斯尼承擔了FAD的角色，美方將他們的藝術景觀要求由我們打小樣，之后由國內(nèi)的總承包企業(yè)和施工企業(yè)進行施工，我們像師傅帶徒弟一樣每天同比例范圍指導施工，這個過程當中，把我們在手工營造的技法上多年積累的經(jīng)驗都應用在迪斯尼的建造當中。大家都說迪斯尼的建造是中國景觀包裝的分水嶺，通過迪斯尼國內(nèi)也培養(yǎng)出了一批做景觀包裝的手藝人，這些人身上大多有我們夏巖集團的身影。

22年當中我們參與了很多的重大項目，像俄羅斯海參崴海洋公園，是俄羅斯最大的海洋主題公園。天津華僑城歡樂谷從設計到施工，是2013年開業(yè)的項目。西安樂華城歡樂世界，我們是設計、施工一體化。萬達的所有項目基本上都是我們做的深化設計。

從管家到主人，折射文旅業(yè)創(chuàng)新邏輯

22年以來，國內(nèi)的旅投企業(yè)基本上都是我們的合作伙伴，20多年以來我們創(chuàng)造了很多的業(yè)內(nèi)深化，創(chuàng)造了一個個吸引人眼球、令人嘆為觀止的包裝載體。在這22年當中，我們依然會有很多企業(yè)的痛點，最突出的是國內(nèi)文旅投企業(yè)沒有幾家能夠做到像華強方特這樣的專業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈、形成閉環(huán)，與迪斯尼的差距更遠。往往在設計過程當中我們給出了漂亮方案、給出游客動線，我們區(qū)塊都畫得非常漂亮，對文化也有獨特的挖掘，解讀也有大量的工作，但是落實上、落地上就顯得力不從心，阻力非常多，能夠承載設計理念的供應商非常少，往往我們在設計項目的時候強調(diào)的都是載體和消費升級，但是在施工和運營過程中往往又逃脫不了被打回原形的結果，包括后期對產(chǎn)品的疊加產(chǎn)品的整合能力、持續(xù)的運營能力和持續(xù)的造節(jié)造會營銷能力水平都受到限制。22年以來我們做了很多產(chǎn)品，但是我們沒有達到做作品的高度。

自2017年以來我們的想法得到了很多投資人的支持，也開啟了我們創(chuàng)意研發(fā)的過程，歷時三年我們研發(fā)產(chǎn)品有三個系列，都過了研發(fā)階段和落地實施階段，下一步我們從設計施工、管家的身份，要用我們的研發(fā)產(chǎn)品與文旅同行進行投資合作，轉(zhuǎn)換成了我們的新身份。這個過程當中從管家到主人的蛻變也是經(jīng)過很多落地性的研發(fā)和思考，基于以下幾個方面：

文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們考慮的應該是思維與模式的創(chuàng)新，不應該單獨依靠某一個板塊，而是要為整個項目賦能，使其擁有持續(xù)的生命力，進而可以實現(xiàn)其他板塊和業(yè)態(tài)的聯(lián)動，避免我們的產(chǎn)品被邊緣化。在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)模式，我們又要解決的是從自主研發(fā)到落地，我們要打造核心的吸引物、打造創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)一個閉環(huán)，實現(xiàn)項目持續(xù)盈利與發(fā)展。這個創(chuàng)新又要從幾個維度同時去考慮，從個性創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新、破局創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新多個維度協(xié)同的創(chuàng)新。在這里我們考慮到，一個成功的文旅產(chǎn)品或者說一個落地的項目是具有可繁衍生息帶有生命隸屬性的產(chǎn)品，是具有核心吸引物有視覺沖擊的，能構筑獨樹一幟運營模式的產(chǎn)品，尤其是從我們產(chǎn)品打造的時候就應該具有核能效應，可以通過營銷事件成為網(wǎng)紅產(chǎn)品，可以無限裂變的產(chǎn)品，用研發(fā)創(chuàng)造的思維引領投資市場，為文旅發(fā)展帶來新路徑、新勢能，這一點就是我們要完成文旅大消費創(chuàng)新的一個身份和角度的轉(zhuǎn)換。

如何完成乙方到甲方的身份轉(zhuǎn)換？

這個轉(zhuǎn)換我們歷經(jīng)從乙方思維到投資思維的轉(zhuǎn)變，從企業(yè)到行業(yè)使命轉(zhuǎn)變的過程，從產(chǎn)品角度我們細分了從大而全到精而專的產(chǎn)品細分，后面會為大家介紹一下三個可以與大家投資合作共享的產(chǎn)品系列。

什么是從乙方思維到甲方思維的轉(zhuǎn)變？以往我們?yōu)榧追阶鲈O計、做施工，只要達到甲方要求就可以了，我為他服務好，把設計做漂亮了他認同，把圖紙按時按量交付上，按圖施工、按工期交付。到了甲方思維就完全不一樣，是從投資到落地到后期運營、投資收益率、持續(xù)不斷的制造內(nèi)容引流的過程。基于我們的經(jīng)驗積累、行業(yè)認同、企業(yè)使命，我們引發(fā)了整合、合作與投資的思維，為什么要整合？在上周我計算過我們?yōu)橐粋€投資人打造的恐龍主題的園區(qū)，不算拿地僅僅從我們自己的策劃規(guī)劃設計、建設，它還不是專項，不像有海洋或者其他更專項的需求，就歷時有大概近400項分部分項的內(nèi)容，所以在這個行業(yè)產(chǎn)業(yè)如果不整合就很難達到產(chǎn)品的協(xié)同性，通過我們整合的產(chǎn)品我們?nèi)ズ献?、投資。

近幾年來我們有三個套系產(chǎn)品，第一個野生木屋系列，這個產(chǎn)品已經(jīng)在長白山景區(qū)落地，并且已經(jīng)成為長白山的核心吸引物。第二個是民宿系列，我們做的民宿主要想與當?shù)氐拿耧L、民俗、民情相結合。第三個是一棵樹產(chǎn)品，一棵樹產(chǎn)品既可以成為核心的吸引物，又可以融合多種功能發(fā)展成獨立的項目產(chǎn)品，未來我們會有很多新玩法，比如沒有孩子的不讓進、沒有道具的不讓進，這里會融合故事線整個故事的發(fā)展、也有產(chǎn)品的發(fā)展、顯示技術的結合，同時與無動力、萌寵、海洋生物的融合，一棵樹是一個載體，在這里結合多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

文旅發(fā)展的時代命題是我們不斷創(chuàng)新，機遇與挑戰(zhàn)并存，夏巖集團歷時三年正在做這個事，一個好的起點開始了。我們從生態(tài)起家布局餐飲，我們涉局溫泉和主題公園板塊，以往一、二、三步我們還是做乙方的身份，我們希望為業(yè)主和投資人做項目的策劃設計和施工，到第四、五、六板塊，我們希望用我們的創(chuàng)意研發(fā)產(chǎn)品與更多文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和文旅企業(yè)共同合作，在中國文旅大消費持續(xù)創(chuàng)新的范疇之內(nèi)共同努力。謝謝各位。