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登錄7月1日,針對近期媒體對OYO酒店有關(guān)大規(guī)模裁員、數(shù)據(jù)造假、本土團(tuán)隊成為傀儡以及賬面資金告急等報道,OYO酒店今日對媒體發(fā)布聲明,稱相關(guān)報道內(nèi)容與事實不符,或是片面看法。
OYO酒店在聲明中表示,“近日有個別媒體針對OYO酒店持續(xù)發(fā)表多篇報道……對公司產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響,引發(fā)外界對我們的關(guān)注?!贬槍ο嚓P(guān)報道,OYO酒店逐一進(jìn)行了回應(yīng)。
針對OYO中國公司正經(jīng)歷一輪大規(guī)模裁員,一線團(tuán)隊裁員人數(shù)可能接近一半的報道,OYO酒店在聲明中稱,大規(guī)?!安脝T”說法失實。
OYO酒店表示,公司根據(jù)績效結(jié)果和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人員優(yōu)化,是一個組織正常有序的新陳代謝,“媒體報道中把月度績效管理曲解為大規(guī)模 ‘裁員’,以偏概全,與事實嚴(yán)重不符?!?/p>
同時針對OYO酒店在酒店簽約率、傭金收取方面存在嚴(yán)重的造假問題,OYO酒店在聲明中稱其決不允許“數(shù)據(jù)造假”,并表示,“在高速增長過程中,難免出現(xiàn)個別員工的違規(guī)操作和誠信問題,這一點在很多快速擴(kuò)張的企業(yè)都出現(xiàn)過。”
另外一個媒體報道引發(fā)關(guān)注的OYO酒店本土團(tuán)隊淪為傀儡問題,OYO酒店并未在今日的聲明中進(jìn)行針對性回應(yīng),其在聲明中強(qiáng)調(diào),印度和中國(OYO酒店)是兩個本土市場,本土領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊由李泰熙(Ritesh)及多位本土CXO和聯(lián)合創(chuàng)始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(EC)。
不久前,OYO酒店與美團(tuán)、攜程達(dá)成和解,業(yè)界傳OYO酒店向兩家OTA分別支付了天價通道費,并需額外支付交易傭金,在今日的回應(yīng)中,OYO酒店表示,“為了尊重商業(yè)原則和協(xié)議,我們將不會透露任何合作細(xì)節(jié),亦不會對任何不切實際的揣測和數(shù)據(jù)做任何的回應(yīng)和解釋?!?/p>
而有關(guān)OYO創(chuàng)始人李泰熙正試圖以股權(quán)質(zhì)押的方式,向軟銀尋求8億美金的支持用于中國市場的擴(kuò)張,“如果找不到資方輸血,OYO的資金鏈或許只能撐2到3個月”的相關(guān)消息,OYO酒店并未在聲明中提及,其僅強(qiáng)調(diào)“目前賬上資金充足”這一信息,并表示明年的目標(biāo)不是賺錢。
以下為OYO酒店聲明全文:
近日有個別媒體針對OYO酒店持續(xù)發(fā)表多篇報道,相關(guān)報道內(nèi)容與事實不符,或是片面看法,對公司產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響,引發(fā)外界對我們的關(guān)注,特對有關(guān)情況澄清事實,如下:
一、大規(guī)?!安脝T“嚴(yán)重失實,OYO酒店擴(kuò)大招人
大規(guī)?!安脝T”的說法失實。上周,OYO酒店剛剛宣布將投資1億美元用于人才、客戶體驗和基礎(chǔ)設(shè)施改造。我們已經(jīng)為中國酒店行業(yè)創(chuàng)造了20多萬個就業(yè)機(jī)會,而且會在未來幾年持續(xù)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。
作為一個初創(chuàng)企業(yè),OYO酒店在短時間內(nèi)取得巨大的成果。我們擁有速度與激情,同樣要求創(chuàng)新和快速迭代的能力,針對不同業(yè)務(wù)類型的團(tuán)隊都有嚴(yán)格的業(yè)績考核周期和標(biāo)準(zhǔn)。
隨著OYO酒店2.0戰(zhàn)略升級和新興增長市場事業(yè)部建立,公司深耕精細(xì)化運營,要求組織架構(gòu)迭代優(yōu)化,一線人員的職能和角色也相應(yīng)轉(zhuǎn)變,也涉及到組織架構(gòu)的升級和團(tuán)隊的整合,包括前端的人才升級、中臺和后臺的分工明確、必要整合等工作。我們正在擴(kuò)大力度招聘人才,此輪招聘人數(shù)將達(dá)數(shù)千人,集中在業(yè)務(wù)拓展、酒店運營管理、空間改造等一線崗位。
二、OYO酒店不存在“數(shù)據(jù)造假“,高度重視合規(guī)制度
OYO酒店是一家科技和數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司,決不允許“數(shù)據(jù)造假”。
如此大的平臺,在高速增長過程中,難免出現(xiàn)個別員工的違規(guī)操作和誠信問題,這一點在很多快速擴(kuò)張的企業(yè)都出現(xiàn)過。但以此抹黑OYO酒店“數(shù)據(jù)造假”,是競爭對手和個別媒體的惡意所為。
我們一再重申的態(tài)度是,絕不會向不講誠信的行為妥協(xié)。這樣的責(zé)任心是我們對客戶、對優(yōu)質(zhì)員工、對股東的持續(xù)承諾。
作為一家成立才一年半的初創(chuàng)企業(yè),OYO酒店高度重視合規(guī)的制度建設(shè),在2018年10月成立了專業(yè)的廉政合規(guī)部門,對員工違反公司廉政合規(guī)制度的行為采取零容忍態(tài)度,并對涉事員工作警告和辭退等相應(yīng)處理。
三、獨立的本土化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
對于OYO,印度和中國(OYO酒店)是兩個本土市場。OYO 酒店建立了強(qiáng)大的本土領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,李泰熙(Ritesh)是CEO,多位本土CXO和聯(lián)合創(chuàng)始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(EC)。每位CXO都是業(yè)務(wù)合伙人,職責(zé)分明,分工協(xié)作,賦能所有業(yè)務(wù)目標(biāo)與運營管理,并對公司層面重大的戰(zhàn)略事項集體決策。
OYO酒店所建立的EC架構(gòu)與組織能力,獨具一格,這是我們分布式領(lǐng)導(dǎo)力的最高體現(xiàn)。我們面對的是一個萬億級潛在市場,和中國獨特的競爭環(huán)境,這一切都是為了將OYO酒店快速打造成全球最大的酒店連鎖集團(tuán)。
四、OTA合作共贏
不久前,OYO酒店與美團(tuán)和攜程這兩家中國重要的在線旅行平臺建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這是一個重要的里程碑。合作伙伴關(guān)系將使我們能夠最大限度地為酒店業(yè)主創(chuàng)造價值,以及提升我們的收益。
為了尊重商業(yè)原則和協(xié)議,我們將不會透露任何合作細(xì)節(jié),亦不會對任何不切實際的揣測和數(shù)據(jù)做任何的回應(yīng)和解釋。
五、OYO酒店2.0推進(jìn)迅速
今年6月,OYO酒店在全國范圍內(nèi)推出了2.0。短短不到一個月時間,已有100多家酒店上線,憑借質(zhì)量和價格,我們的入住率飆升。到目前為止,酒店的平均入住率高達(dá)80%以上。超過一半酒店的評分平均達(dá)到了至少4.5分,其中很多獲得了高質(zhì)量服務(wù)的評價。2.0正式推進(jìn)才四周,業(yè)主意向踴躍,過去幾天每天簽約50多家酒店。
六、創(chuàng)造價值,在酒店層面盈利
OYO酒店投入了30億人民幣,目前賬上資金充足。所以明年的目標(biāo)不是賺錢,而是關(guān)注客戶體驗和給業(yè)主帶來價值提升。我們在酒店層面盈利,不存在“燒錢“一說。
在進(jìn)入中國18個月之后,OYO酒店發(fā)展迅猛,各項指標(biāo)遙遙領(lǐng)先,在全國擁有超過10000家酒店、50萬間客房。OYO酒店幫助二三四五線下沉市場的單體酒店解決了品牌、運營和技術(shù)的痛點,幫助提升品質(zhì),同時通過獨有的數(shù)據(jù)和技術(shù)持續(xù)提升人效和酒店收益,這是OYO酒店持續(xù)發(fā)展的價值所在。
OYO酒店一年半來的快速發(fā)展和模式創(chuàng)新,業(yè)界有目共睹,吸引了眾多酒店同行效仿。單體酒店市場很大,我們歡迎大家良性競爭,一起改變行業(yè),服務(wù)好消費者。但是通過毫無底線的造謠抹黑來惡意競爭,顯然缺乏職業(yè)道德,這決不是一個企業(yè)家、一家企業(yè)應(yīng)該有的理想和情懷。
OYO酒店是一個有使命感的公司,首要任務(wù)是為消費者打造更優(yōu)質(zhì)的旅居空間,不管他們身處一二線城市,還是三四五線城市,幫助消費者“花更少,住更好“,是我們的價值創(chuàng)造,也是我們與其他連鎖酒店品牌的不同之處。
不畏浮云遮望眼,一個企業(yè)的發(fā)展離不開社會各界的支持,感謝大家正面的關(guān)注,希望廣大媒體關(guān)注真相,鼓勵和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),讓我們一起筑就偉大的夢想!
OYO酒店
7月1日
*本文來源:騰訊科技,作者:韓依民,原標(biāo)題:《一線|OYO酒店發(fā)布聲明:大規(guī)模裁員、數(shù)據(jù)造假均不實》。