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現在是2019年，關于金錢和競爭，創(chuàng)業(yè)公司OYO正在重復著2017年共享單車、2016年樂視一般的故事。

5月31日，在成都香格里拉酒店的豪華宴會廳內，OYO酒店CFO李維對外宣布了OYO已經超過了華住和如家，成為中國第二大酒店集團的消息，CRO（首席收益官）朱磊則宣布了另一重磅信息：OYO酒店發(fā)布2.0模式，將為加盟酒店提供保底收益——這意味著如果為保住加盟的10000家酒店、50萬間客，它每月將付出過億的資金。

在發(fā)布會進行的同時，另外一則消息在業(yè)界流傳，據環(huán)球資訊消息，OYO為了旗下酒店進入美團和攜程平臺，分別付出了4億和2億的代價，平均每家酒店的成本達到了6萬，而且這僅僅是一年的“買路錢”，同時在兩個平臺上達成交易還要向二者支付傭金。

更令人驚訝的是在為加盟酒店和OTA支付了巨額費用之后，根據界面新聞報道，OYO酒店正經歷一輪大規(guī)模裁員，一線團隊裁員人數可能接近一半。

更早之前，有關OYO酒店將裁員的消息已在業(yè)界流傳，競爭對手從OYO酒店內部得知：裁員比例是20%，覆蓋全部團隊。對于這些傳言，OYO酒店很快給出回應，那份強調自己是初創(chuàng)公司、看重數據驅動的長回應，并未直接確認或否認裁員細節(jié)，但其表示，“為了匹配新戰(zhàn)略發(fā)展需要，保障業(yè)務發(fā)展，其將持續(xù)穩(wěn)固提升公司的組織能力”，間接承認了團隊正在調整的事實。

三個消息在同一時間被釋放出來，OYO酒店再次吸引了大量關注。

今年上半年以來，有關OYO酒店并未提高酒店入住率、運營能力不足的消息層出不窮。迅速占領市場的同時，OYO酒店薄弱的后續(xù)運營能力成為了其最大軟肋。由于OYO酒店與業(yè)主之間簽訂的合同為一年期，期滿之后業(yè)主是否續(xù)約將決定OYO舍命狂奔的成果能否延續(xù)。為了穩(wěn)住酒店主們，OYO酒店選擇用錢來解決問題。

但是短時間內，錢對OYO不是問題。去年9月， OYO官方宣布獲得總額為10億美元的投資，其中6億美元專注中國市場。

OYO酒店演繹的速度與金錢挑逗著中國玩家們，過去一段時間，攜程、美團、同程藝龍等線上平臺，以及華住、首旅如家等酒店集團已先后推出了對標OYO酒店的相關業(yè)務。

人才、資金、關注短時間內迅速向單體酒店行業(yè)聚集，但在熱鬧的背后，這場由OYO開局的游戲，究竟將重塑中國酒店行業(yè)業(yè)態(tài)，還是會再現共享單車一地雞毛的故事，當下依然無人能給出準確答案。

一家孫正義“欽點”的公司

OYO與OYO酒店，兩字之差，但代表的是不同主體。

根據OYO官方對《潛望》的解釋，OYO指的是OYO全球，包括印度以及其他國家和地區(qū)的業(yè)務，而OYO酒店是中國區(qū)團隊和業(yè)務的專屬稱呼。

對于正在全球擴張的OYO而言，中國是一個特別的市場。在OYO酒店CFO李維的闡述中，中國和印度被OYO視作兩個home market，“現在中國總部和印度總部是平行的”。

李維是最早加入OYO酒店的中國高管，在此之前，他分別在GE、恒信金融租賃以及神州租車任職，正是由于神州租車的職業(yè)背景，加上急速擴張的模式，外界很容易將OYO酒店與瑞幸看做同類玩家。

不過在李維的敘述中，其與OYO結緣得益于GE前同事的引薦，出于對OYO創(chuàng)始人Ritesh（中文名李泰熙）的好奇，當時就職于神州租車、在北京辦公的李維飛到上海與Ritesh見了面，兩人聊到凌晨三點。之后，Ritesh與OYO的另一位聯合創(chuàng)始人Anuj Tejpal飛到北京，與李維再次見面長談。

這些會面促成了李維的加入，2018年9月，OYO酒店對外宣布李維出任CFO一職，李維成為中國團隊的首位CXO級別高管。

“2018年5月份之前，OYO都是在廣東開了幾家店，做一些小的嘗試，一直到5月份才開始大規(guī)模招人，去年9月份之前是每個月2.5萬間、3萬間的增長速度，9月份之后開始加速，一直維持在每個月新增4萬、5萬個房間的節(jié)奏。”不久前的一次采訪中，李維向《潛望》回顧了OYO酒店的擴張節(jié)奏。

李維的入職時間與OYO酒店的高速擴張時點一致，在今年上半年CXO級別高管密集入職之前，李維是OYO酒店最有話語權的本地高管，線下團隊一度也需要向其匯報。盡管表面上，同樣追求高速，同樣有神州租車背景高管操盤的OYO看上去與瑞幸非常相似，但其背后的支持者完全不同。

軟銀是OYO的最大支持者，根據《潛望》的獨家調查，在OYO全球董事會中，軟銀占得兩席，紅杉、光速、滴滴以及華住等投資人都是小股東，沒有投票權。據OYO內部人士向《潛望》透露，“決策最主要是Ritesh，voting是在他?！?/p>

孫正義對OYO非?？粗?，除了重金投入外，今年1月，掌握著超千億美元規(guī)模基金的孫正義出現在深圳寶安區(qū)一家每晚售價130元的酒店大堂并留下合影，只為OYO站臺。

一句未經驗證的話在OYO酒店內部流傳：孫正義曾表示，李泰熙是亞洲的喬布斯。這足以體現孫正義對李泰熙的賞識，而這樣的表態(tài)，無疑能給團隊很大自信。

印度青年Ritesh現年25歲，2013年，他創(chuàng)辦了OYO，如今已經成為印度最大的連鎖酒店品牌，2017年，OYO正式進入中國，Ritesh也為自己取了一個中文名：李泰熙。

盡管OYO全球董事會中并沒有中國人的身影，但中國區(qū)業(yè)務顯然是重中之重——曾經成功投中滴滴的軟銀希望通過OYO酒店再次分享中國市場的增長紅利。OYO酒店的高管需要定期向孫正義做匯報，無論是匯報人還是被匯報人，速度都是他們關注的核心。

為了避免國外互聯網公司入華的失敗結局重演，OYO針對中國區(qū)業(yè)務進行了特殊的組織架構設計。中國區(qū)的重要決策由決策委員會（Executive Committee）共同商議決定，而決策委員會由中國團隊的CXO級別高管以及Ritesh、Anuj Tejpal（中文名阿諾）組成。

今年年初，OYO酒店密集引進了首席人力資源官（CHO）凌震文、首席運營官（COO）施振康、首席技術官（CTO）鄒嘉、首席收益官（CRO）朱磊，以及原沃爾瑪高管付小明出任對外事務總裁，決策委員會逐漸成型。

李維介紹，OYO酒店已經是獨立的資本平臺，將獨立融資，也因此，加入的本土高管們都是以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來做事。

不過，根據界面報道，中國區(qū)高管并沒有表面上那么獨立，在OYO酒店內部，存在著一支由印度人組成的助理團隊，負責監(jiān)視中國員工。一位OYO酒店員工向《潛望》證實了印度助理的存在，助理會幫助推進團隊的內部溝通，同時也幫助處理中印團隊之間的語言不通問題。至于這是否是監(jiān)視，則要看個人理解。

對于中國區(qū)團隊淪為傀儡的說法，李維表示這是“打仗潑臟水”、“肯定不屬實”。他同時向《潛望》獨家回應，此次OYO酒店與OTA達成合作，以及推出2.0模式，是經由決策委員會商議后作出的決定。

但是，無法忽略的事實是，這仍是一家創(chuàng)辦于印度、創(chuàng)始團隊是印度人的公司，無論中國區(qū)高管被賦予多大權力，相關制度設計都有被挑戰(zhàn)的可能。

在OYO酒店頻頻遭遇負面報道之時，6月27日，李泰熙選擇發(fā)布了一封中文全員內部郵件進行內部安撫，其在內部信中稱“負面新聞只能說明：有人成了我們的手下敗將，是誰大家心知肚明”，他同時表示，“如果大家想聯系我可以直接在釘釘上找我，我現在能打一點點拼音?！?/p>

向競爭對手付費 以資金換時間？

盡管不太懂中文，但據《潛望》了解，李泰熙很關心公共關系。不過與OYO酒店當下所處的糟糕輿論處境相比，OYO酒店接下來的發(fā)展模式問題是更為緊要的挑戰(zhàn)。

在預想的商業(yè)模型里，OYO酒店應該能為酒店業(yè)主們帶去客源，提升入住率進而得到傭金回報。而實際上，由于過度追求速度，OYO酒店的運營能力并未跟上，其給酒店業(yè)務帶去的增量價值非常有限。

在OTA已經滲入普通人生活的中國市場，線上流量對很多業(yè)主非常重要，對于OYO酒店瞄準的中低端單體酒店而言，美團是一個尤為重要的平臺。但自去年下半年開始，嗅到危險氣息的美團、攜程屏蔽了OYO酒店，為了與美團和攜程達成合作，OYO酒店被傳支付了上億通道費。

對于雙方的合作，OTA顯然沒有OYO酒店那么熱心。

根據《潛望》的試用，目前，用戶確實已經能夠在美團、攜程兩大平臺上直接搜索到OYO酒店，但是雙方合作進展緩慢。以重慶為例，根據OYO酒店官方渠道展示的信息，其在重慶擁有超過三百家店，而在美團及攜程上，用戶能夠搜索到的酒店數量不足十分之一。

更嚴峻的挑戰(zhàn)不止于此，在行業(yè)人士看來，OYO酒店向OTA支付天價通道費以獲得流量無異于“與虎謀皮”。

一位酒店行業(yè)人士向《潛望》分析，“酒店集團的立身之本，在于自己獨立的會員體系，這樣才能保證自有流量，如果沒有自己獨立的會員體系，怎么輸出管理和品牌？所以OYO把未來的故事描述得再好，都繞不開一個問題：你最后能不能自己站起來？如果在流量上只能依靠美團和攜程，那加盟商憑什么跟你玩？”

OYO酒店并非沒有意識到會員體系的問題，今年4月開始，OYO酒店開始發(fā)力會員體系建設，在其中國高管眼中，提升運營能力只是個時間問題，李維曾對《潛望》表示，“這個量我覺得只要知道傳統酒店是怎么做的，這塊東西我覺得不用擔心的，是時間的問題?！?/p>

朱磊則立下目標，“今年全年肯定會實現千萬級以上的會員數量，關鍵到底是幾千萬，我有速度也不想承諾一個具體的數字，畢竟這件事情里面我們自己也在探索過程中?！?/p>

矛盾的是，在OYO酒店的高管團隊中，并沒有人是酒店行業(yè)出身，幾位CXO級別高管多數為擁有外資快消企業(yè)經歷的職業(yè)經理人，這與OYO酒店瞄準的市場和互聯網打法之間存在一定錯位，加入OYO的高管們自己并不這么看。對于這一質疑，曾任百威英博華西事業(yè)部副總裁的朱磊回應，“坦率的說我賣啤酒之前也沒有賣過啤酒?！?/p>

在接受采訪時，OYO酒店的高管們都認為，自己此前的地推、銷售、管理經驗能夠與這份職業(yè)進行匹配。一位酒店行業(yè)資深從業(yè)者則對此給出了另一種解釋：李泰熙沒有讀過大學，所以有找高級人才的情懷。

從會員體系建設的實際效果來看，自有流量建設要發(fā)揮功效仍需時日。《潛望》從位于西安、武漢、重慶、貴陽等城市的部分OYO酒店業(yè)主處得到反饋，OYO酒店自有流量的建設暫時還沒有明顯帶動作用，部分業(yè)主因此對提供保底收益的2.0模式寄予很高期待。

根據5月30日發(fā)布會宣布的信息，從6月1日起,OYO酒店2.0將在全國范圍全面啟動。在會后的采訪中，朱磊也提到，2.0模式已經在南區(qū)一刀切，全面啟動，25天內150家店，有55店已經上線運營?！皩ξ襾碚f希望盡可能實現1萬家2.0酒店的簽約和上線?！?/p>

但2.0模式落地速度比預想中慢很多。根據李泰熙在內部信中透露的信息，目前全國真正落地2.0模式的酒店為百家左右，這只占其簽約酒店總數的1%。這一次，OYO酒店的高速狂奔沒有再次上演。

雖然處于輿論風暴的中心，但不可否認的是，如今國內熱鬧的單體酒店行業(yè)是被OYO 以一己之力激活的。

在許多傳統酒店行業(yè)人士眼中，外來者OYO是一個看不懂的新物種，一位酒店行業(yè)從業(yè)人士認為，“如果是站在做酒店管理或酒店品牌方面，確實我現在個人看到的應該不是這樣的。這是資本的游戲?！?/p>

持有相同觀點的人在酒店行業(yè)不在少數，然而面對其凌厲的攻城略地態(tài)勢，很少有人能無動于衷。

混戰(zhàn)單體酒店

與印度市場不同，面對OYO酒店的進攻，中國的本土玩家們迅速強勢反擊。

今年1月中旬，北京美住必成科技有限公司（以下簡稱美?。┏闪?，該公司旗下品牌輕住與OYO模式類似。旅游行業(yè)垂直媒體環(huán)球旅訊從多方面獲悉，美住和無邊跨界的美團點評關系緊密。

對于輕住，美團態(tài)度曖昧。表面上，除了美住的法定代表人是美團前酒店商業(yè)分析師趙楠之外，美住的股權結構并未體現與美團之間存在聯系。同時，美團向《潛望》表示，輕住和美團互相獨立，沒有任何關系，只有正常的業(yè)務合作。

現實中，在封殺OYO酒店期間，來自酒店業(yè)主及OYO酒店內部的信息都顯示，美團地推團隊會要求酒店業(yè)主中止與OYO酒店的合作，同時向其推薦加入輕住。

美團矛盾的做法與單體酒店行業(yè)的特殊性相關。

單體酒店的最大特點是單店規(guī)模小、標準化程度低、硬件軟件差異大難做統一的管理，同時由于間夜價格往往不高，利潤空間薄，因此在OYO之前，它們通常是被酒店集團忽視的一塊市場。

在1.0時代，OYO酒店選擇以輕加盟方式快速招攬酒店，即僅通過更換店鋪招牌、提供床尾巾抱枕等方式完成改造，如此打法好處是速度快，弊端便是用戶體驗、后期運營等無法跟上。如要對酒店進行更加深度的改造，在前期意味著巨大投入。如此兩難的選擇并非OYO酒店獨有的挑戰(zhàn)。

對已經上市的美團而言，出于財務角度考慮，其需要謹慎衡量相關業(yè)務的投入產出比。更重要的原因在于，作為售賣酒店的渠道，當平臺自身下場做酒店，很難避免既當裁判員又當運動員的質疑。然而面對來勢洶洶的OYO酒店，美團又不得不提防——一旦OYO酒店成型，那它對流量的瓜分將對OTA產生沖擊。

同樣進行了相關布局的OTA還有攜程和同程藝龍，攜程戰(zhàn)略投資的旅悅集團于去年推出了對標OYO的品牌“索性”，同程藝龍則在今年三月成立了蘇州河馬酒店管理有限公司，旗下酒店品牌OYU與OYO僅一字之差。

同程藝龍CFO范磊曾對《潛望》表示，“OYU來講只是一個投資行為，我們僅僅是一個少數股東的投資，整體的利潤或虧損不會比較大程度的影響上市公司的業(yè)績。今年明年做嘗試，但不會拿到線上平臺自己運營?！?/p>

從美團、同程藝龍的態(tài)度可以看出，OTA針對OYO酒店推出的新業(yè)務，防御性布局意圖明顯，真正感到恐懼的是傳統酒店集團。

5月30日，作為中國酒店行業(yè)當之無愧的大佬，華住酒店集團創(chuàng)始人兼董事長季琦特意奔赴成都，為H酒店的發(fā)布會站臺。成立于今年1月的H酒店同樣是一家對標OYO、瞄準國內單體酒店的酒店品牌，華住是其重要支持者，不僅進行了戰(zhàn)略投資，而且還將在IT系統、專業(yè)人才培訓和供應鏈集采上提供支持。

發(fā)布會上，季琦在演講中提出：中國酒店業(yè)不需要另一個OTA，不需要另一個牌子，不需要ofo一地雞毛。暗懟去年以來備受行業(yè)關注的OYO酒店，火藥味濃烈。

為了這場發(fā)布會，H酒店的相關工作人員在成都駐場多日。在獲悉H酒店要辦發(fā)布會的消息后，OYO酒店迅速啟動應對方案——同一天在成都舉辦發(fā)布會，發(fā)布成為國內第二大酒店集團、發(fā)布2.0戰(zhàn)略等消息，與H酒店同臺對壘。

H酒店的公關市場團隊由原ofo的公關市場人士負責，而即便在經歷了共享單車大戰(zhàn)的ofo公關人士眼中，單體酒店間貼身肉搏的激烈程度也超出想象，“單車當年也沒這么打過?！?/p>

對于高調跟進的H酒店，OYO酒店高管有些不以為然，“只是會酒店經驗，沒有辦法干這個事，這也是為什么最后華住找了原來藝龍的那個人（指H酒店CEO），然后重新再組外面團隊，搞了半天，組完了團隊，最后還找了一條捷徑：挖OYO的人?！?/p>

有OYO酒店的經驗在前，后來者們都更加強調其在酒店運營上的專業(yè)度，H酒店推出了智能店長和八爪魚中樞平臺兩大產品，其CEO夏青寧也是酒店行業(yè)的老兵，經驗豐富；索性也對外強調自身在酒店業(yè)務上的專業(yè)度，以及來自攜程的流量和技術支持。

不過，被OYO酒店教育過的市場已經變得更加復雜，曾經缺乏關注的單體酒店業(yè)主們，如今成為了被爭搶的對象，面對諸多選擇，他們的考量更加實際。

一位酒店業(yè)主對《潛望》表示，“有很多家上門找來說要合作，每家都說我有多好多好，但光說沒用，到底誰能真正給我?guī)砜蛻裟?？不管他們說的多好，最后我只看這個?！?/p>

然而，要回答業(yè)主這個簡單的問題并不容易，先行者OYO酒店正在泥濘中試探，后來者的路也并不輕松。

唯一確定的是，單體酒店的混戰(zhàn)不會輕易結束，至少現在，資本仍在涌動。

*本文來源：微信公眾號“騰訊科技”（ID：qqtech），作者：韓依民，原標題：《風暴中的OYO》。