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為適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場的發(fā)展變化，就在重慶海外旅業(yè)集團(tuán)旗下品牌旅游百事通靜等最新設(shè)計(jì)研發(fā)的“掌旅通”上線反響的佳音時(shí)，市場的另一邊卻傳出了一些懷疑的聲音。如今，半年時(shí)間過去了，事實(shí)證明，掌旅通的出現(xiàn)是符合市場需求的，據(jù)旅游百事通官方數(shù)據(jù)表明，自2014年8月19日“掌旅通”上線以來，掌旅通成交額已經(jīng)突破2億元大關(guān)，讓海外旅業(yè)線上業(yè)務(wù)從原來的3%迅速擴(kuò)展到15%。這樣的結(jié)果告訴市場一個(gè)道理：在市場競爭如此激烈的情況下，為求發(fā)展，創(chuàng)新才是王道。

去哪兒投資旅游百事通看好掌旅通

2014年12月，注定是重慶海外旅業(yè)收獲的一個(gè)月，前有掌旅通取得的不錯(cuò)成績，后有在線旅游巨頭去哪兒網(wǎng)巨資入股重慶海外旅業(yè)成為其第二大股東，攜手打造中國旅游第一O2O平臺(tái)。

作為這次的投資商去哪兒網(wǎng)，其本身是全球最大的中文在線搜索旅游平臺(tái)，擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內(nèi)外77萬余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源，是用戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。而旅游百事通，則是目前國內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道，全國16省連鎖覆蓋，擁有超過3500家實(shí)體門店，全年收客量超過300萬，交易流水超過30億元，擁有超過2萬家供應(yīng)商。

雙方整合以后，前者作為線上平臺(tái)，后者作為實(shí)體渠道，在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。這樣的整合對于雙方以后發(fā)展起到的促進(jìn)作用更是不可估量的。對于去哪兒來說，一個(gè)完全的線上旅游平臺(tái)，控制了這3500多家門店，也就意味著鋪就了一個(gè)延伸到線下客源的龐大網(wǎng)絡(luò)，并且還可以依托旅游百事通現(xiàn)有的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)自身線上平臺(tái)產(chǎn)品的豐富度和競爭力，從而打造出一個(gè)完整的線上到線下的交易閉環(huán)。對于旅游百事通來說，去哪兒是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可以引領(lǐng)旅游百事通把以往線下的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為線上線下都有的優(yōu)勢，讓旅游百事通成為立體相通的營銷網(wǎng)絡(luò)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，PC端市場份額基本已經(jīng)被瓜分完畢，旅游O2O、移動(dòng)端則將是下一個(gè)發(fā)展關(guān)鍵詞，誰能搶占住O2O、移動(dòng)端的入口，那么成為下一個(gè)百億級公司絕不是夢想。去哪兒網(wǎng)與旅游百事通，一個(gè)線上，一個(gè)線下，如何發(fā)展旅游O2O將是兩個(gè)企業(yè)未來的重要方向。而掌旅通的出現(xiàn)，則是牽動(dòng)著這2頭最好的一條線，一方面可以為去哪兒網(wǎng)提供更本地化的售后服務(wù)體驗(yàn)，另一方面可以為旅游百事通提供更多的線上資源，也是兩者實(shí)現(xiàn)O2O夢想的重要契機(jī)。

資本合作打造旅游市場新商業(yè)模式

此次雙方合作，本來僅僅是一次很平常的資本介入，卻因?yàn)殡p方高契合度的互補(bǔ)性逐漸演變成一場關(guān)于旅游新商業(yè)模式的更迭！

作為海外旅業(yè)集團(tuán)旗下品牌之一，旅游百事通創(chuàng)建于2006年，短短數(shù)年已成為中國線下旅行社中渠道廣、結(jié)構(gòu)完善、管控能力強(qiáng)的連鎖旅行社企業(yè)。從近兩年旅游百事通一系列雷厲風(fēng)行的動(dòng)作來看，也符合本次合作的態(tài)勢——先有PC端在線商城的上線，后有移動(dòng)端掌旅通微商城的推出，使多年來一直默默耕耘線下的連鎖發(fā)展模式終于走到線上，開始積極地向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)靠攏。去哪兒網(wǎng)則是行業(yè)新貴，依靠強(qiáng)大的技術(shù)基因、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷手法、以及豐富的線上旅游資源，構(gòu)建起一個(gè)優(yōu)越的在線平臺(tái)，在國內(nèi)OTA企業(yè)中也能進(jìn)入前三強(qiáng)。

如果說攜程網(wǎng)是中國在線旅游企業(yè)中最大的企業(yè)，國旅總社是中國線下旅行社中最大的企業(yè)，那么此次去哪兒與旅游百事通的資本合作，可以說開創(chuàng)了中國第一家真正大規(guī)模操作線上線下旅游業(yè)務(wù)的020新商業(yè)模式。如果在后續(xù)的業(yè)務(wù)開展中，去哪兒和旅游百事通采用更為高級的旅行社線上線下金融模式，也許將成為中國最大的O2O旅游企業(yè)。