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在過去的水上樂園建設(shè)中，由于項(xiàng)目的總體投資額不高，游樂體驗(yàn)往往局限于水上設(shè)備的簡單堆積，對于項(xiàng)目整體的設(shè)計(jì)要求較少，只需要保證水樂園的正常建成即可。然而隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升，市場對水上樂園的要求也越來越高。

現(xiàn)如今，高品質(zhì)的水上樂園更致力于通過沉浸式的主題環(huán)境、特色創(chuàng)新的游樂項(xiàng)目、豐富多元的休閑功能以及高科技手段的注入為游客打造一個(gè)復(fù)合型的游樂景點(diǎn)。要做到這些，在前期就更離不開一個(gè)綜合設(shè)計(jì)能力更強(qiáng)，能將主題創(chuàng)意與水上樂園進(jìn)行更好結(jié)合的設(shè)計(jì)提供方。也正出于市場對于高品質(zhì)樂園的追求，使得新道信創(chuàng)意近年來在水上樂園設(shè)計(jì)板塊投入更多的研發(fā)成本，從2018年開始，水上樂園的項(xiàng)目類型比例已經(jīng)逐漸占據(jù)了公司所有業(yè)務(wù)的30%以上，可見市場對水上樂園需求的迫切。

接下來，新道信創(chuàng)意就和大家分享一下近期關(guān)于水上樂園的研究：

• 目前從全國水上樂園的整體情況來看，已經(jīng)建成的投資總額在5000萬以上的大中型水上樂園已經(jīng)達(dá)到近300個(gè)，其中室外型水上樂園占據(jù)了主流，占到水上樂園總量的60%左右。

• 在季節(jié)溫度適宜，極端氣候較少的運(yùn)營高峰期，水上樂園的運(yùn)營情況普遍還是非?；鸨摹?/span>

• 受限于水樂園的游樂特性以及大部分地區(qū)的氣候條件因素，水上樂園的運(yùn)營情況基本面臨著“靠天吃飯”的現(xiàn)狀。

• 由于水上樂園的游客游玩目的性較強(qiáng)，大家在選擇去水上樂園游玩時(shí)，一般都是去本地的水上樂園，所以要保證游客的重游率也是樂園運(yùn)營所面臨的一大難題。

• 想要讓水上樂園在每個(gè)運(yùn)營周期都有持續(xù)穩(wěn)定的客流和營收正在變得越來越難。

如何提升水上樂園的設(shè)計(jì)品質(zhì)

1. 平面規(guī)劃

水上樂園有著其獨(dú)特的游樂屬性，在進(jìn)行平面規(guī)劃時(shí)不只是簡單考慮游客動(dòng)線以及設(shè)備組合等基礎(chǔ)規(guī)劃。更需要從水上樂園的日常運(yùn)營出發(fā)，把水上樂園的更淋特點(diǎn)、餐飲習(xí)慣、租賃需求、表演特色等貫穿在樂園的整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)之中。

更淋特點(diǎn)

男女共用儲物柜，單獨(dú)更淋—多使用在大型室外水樂園，如瑪雅水世界，長隆，火山灣等。

1、可避免高峰時(shí)段儲物柜男女使用不均的問題，方便家庭型游客合租使用，提高樂園高峰期的儲物柜利用率；

2、公共儲物區(qū)可安裝監(jiān)控設(shè)備，有利于后期運(yùn)營安全管理。

3、晚高峰集中退場時(shí)，縮短游客使用更淋時(shí)間，減少儲物區(qū)的客流壓力；

男女獨(dú)立設(shè)置儲物更淋—多使用在室內(nèi)水樂園，或與其他室內(nèi)業(yè)態(tài)（溫泉）相結(jié)合的水樂園，如水立方，融創(chuàng)水世界，艾爾丁等。

1、干濕分離，提高游客更淋時(shí)的舒適性；

2、減少游客儲物與更淋時(shí)的使用距離，避免二次儲物。

餐飲習(xí)慣

由于水上樂園的餐飲受衣著所限，極少有正餐形式的餐廳，客人更傾向于節(jié)省時(shí)間的快餐。

緊急救護(hù)

安全問題是水上樂園在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)非常關(guān)鍵的因素，在水上樂園的日常運(yùn)營中，意外傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)的陸地樂園，每天大量的擦傷磕傷會(huì)出現(xiàn)在全園的任何時(shí)間任何地點(diǎn)。所以，園區(qū)內(nèi)的醫(yī)務(wù)室要設(shè)置在游客能夠方便到達(dá)的位置，同時(shí)考慮到應(yīng)急需要，醫(yī)務(wù)室要能夠直接連通后勤通道，保證在緊急情況下急救車的暢通到達(dá)。除此之外，在游客相對集中的游樂項(xiàng)目周圍也可以設(shè)置一些小型的醫(yī)療處理點(diǎn)，讓游客在意外受傷時(shí)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到處理。

兒童安全

在規(guī)劃中也要結(jié)合到各個(gè)年齡層的游玩特點(diǎn)進(jìn)行布置。兒童自身安全意識相對比較薄弱，自救能力較差，需要安全人員的實(shí)時(shí)關(guān)注，所以兒童類的項(xiàng)目設(shè)置盡量靠近配套服務(wù)區(qū)，周圍不要設(shè)置過多的圍擋和主題包裝，盡可能保障足夠開敞的視野。而相對比較刺激的項(xiàng)目則建議設(shè)置在靠近樂園的邊緣位置，這樣能夠更有利于安全人員的全程觀察和管理。

不同地區(qū)游客的生活習(xí)慣也會(huì)影響水上樂園的平面規(guī)劃，以造浪池的平面布置為例：

造浪池一直是游客的熱門聚集地，造浪池作為每個(gè)水上樂園的明星設(shè)備通常也是聚集游客最多的游樂項(xiàng)目。在歐美地區(qū)的水上樂園中，游客來到水上樂園后非常喜歡在造浪池的沙灘上放松曬太陽，所以在規(guī)劃過程中造浪池都是面向太陽的。

然而在國內(nèi)，游客們?nèi)ニ蠘穲@游玩時(shí)卻非常害怕曬太陽，造浪池往往都是背向太陽方向的。設(shè)計(jì)師也曾在設(shè)計(jì)過程中遇到運(yùn)營單位提出如果在造浪池中讓游客面向太陽，游客會(huì)因?yàn)榇萄鄣奶柟舛鵁o法看清前面的波浪和游客，增加潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。雖然在水樂園實(shí)際運(yùn)營中尚無相關(guān)案例發(fā)生，但也足以可見水上樂園的規(guī)劃設(shè)計(jì)不僅與游樂項(xiàng)目及年齡層相關(guān)，也與不同地區(qū)游客本身的生活習(xí)慣息息相關(guān)。

當(dāng)然，因?yàn)樵诔嗟栏浇貐^(qū)的太陽高度角較大，所以當(dāng)?shù)氐脑炖顺爻蛞簿筒淮嬖诘貐^(qū)性的差異，無論朝哪個(gè)方向，游客的體驗(yàn)都是相近的。

2. 主題演繹

在歷經(jīng)了早期以游樂設(shè)備體驗(yàn)為主的水上樂園后，游客對于新一代水上樂園的要求和期待也越來越高。主題和文化的創(chuàng)意以及IP帶動(dòng)下的主題故事融入也變得越來越重要，通過純粹的水上設(shè)備堆砌已不能滿足游客的體驗(yàn)需求，未來的水上樂園競爭更將是主題文化的競爭，與地域文化相關(guān)的IP故事將對水上樂園的成功起到重要作用。

以環(huán)球影城的火山灣為例：

根據(jù)主題故事的創(chuàng)意，這座火山是在火神“喀拉喀托”試圖阻止他的女兒泰努伊見到她非常喜歡的男孩“卡拉”時(shí)形成的。火神把男孩放逐到天空，在那里他變成了月亮，火神希望女兒停止一切愚蠢的行為，然而，他的女兒非常悲痛，眼淚變成了大海?？ν幸庾R到他必須想辦法讓女兒的笑容回到臉上。于是創(chuàng)造了火山灣，把海和天空連在一起，讓這對年輕的戀人重新團(tuán)聚。這就是天空、海洋和地球如何聯(lián)合起來形成的火山灣天堂。

到了晚上，火山灣會(huì)被營造出通紅的氛圍，甚至可以看到有“巖漿”噴出，“熔巖”流下。頓時(shí)讓游客仿佛回到遠(yuǎn)古時(shí)代，為夜晚增添無限神秘色彩。

主題故事的呈現(xiàn)和演繹并不只是在景觀上，游客在這里所有的體驗(yàn)都在訴說著這個(gè)故事，來到這里的人們喜歡這個(gè)主題，并且會(huì)說覺得自己實(shí)際上就在波利尼亞群島上。同時(shí)主題故事本身與游樂設(shè)備也做了有機(jī)結(jié)合。故事的起源解釋了為什么樂園里最火爆的兩個(gè)相互交織的水滑梯過山車被命名為 Krakatau Aqua Coaster（“喀拉喀托”水上過山車），而整個(gè)水樂園內(nèi)最驚悚的游樂項(xiàng)目也是以故事的兩個(gè)主人公的名字來命名的 Kala & Tai Nui Serpentine Body Slides（卡拉和泰努伊人體滑道）！

新道信創(chuàng)意在近些年的設(shè)計(jì)作品中也越來越注重主題包裝與設(shè)備體驗(yàn)的結(jié)合。通過主題的演繹，讓游客在嬉水池和水滑道中享受沉浸式的體驗(yàn)，也是水上樂園發(fā)展的重要趨勢。在游玩過程中設(shè)置有趣的故事，能夠激勵(lì)游客了解和探索更多的游樂設(shè)施，從而延長他們在水上樂園內(nèi)的停留時(shí)間。像一部好看的電視劇吸引人們花費(fèi)整個(gè)周末觀看一樣，一個(gè)有趣的沉浸式故事能夠吸引游客整個(gè)周末都在水上樂園度過。

在塞班娜夢幻水世界項(xiàng)目中，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定在2025年，一支探險(xiǎn)隊(duì)在海底探險(xiǎn)的過程中意外發(fā)現(xiàn)了10000年前失落的古城——金之城，并由此展開秘密探險(xiǎn)行動(dòng)的故事情節(jié)，以探險(xiǎn)探秘為主題帶領(lǐng)游客展開不同凡響的游覽體驗(yàn)。

而在奇幻水上世界項(xiàng)目中，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)將故事設(shè)定為在一個(gè)航海世家里，有個(gè)愛探險(xiǎn)的小女孩叫安妮，有一天她偷偷出海，由此開啟了奇幻夢想之旅。

3. 設(shè)備選型

在2019年，新道信創(chuàng)意承接了全球規(guī)模最大、檔次最高的全室內(nèi)、全天候、全季節(jié)的溫泉水樂園，樂園涵蓋超過一百多項(xiàng)游樂設(shè)施。通過前期研究，設(shè)計(jì)師們已經(jīng)對全球所有主要水上樂園設(shè)備供應(yīng)商都做了一個(gè)全面分析。

水上樂園的設(shè)備類型與體驗(yàn)方式受制于技術(shù)和安全原因，相比一般的陸地樂園會(huì)比較有限。但游客到水上樂園來游玩歸根結(jié)底玩的是水，體驗(yàn)的是與水的互動(dòng)。堅(jiān)持將最前沿的游樂方式帶給游客以及更注重互動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)備廠商一定會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景。

近年來也有很多設(shè)備廠商在主動(dòng)開發(fā)一些新型的游樂體驗(yàn)，例如 Wiegand推出的 VR滑道，就將傳統(tǒng)的水上滑道設(shè)備與智能穿戴設(shè)備進(jìn)行了結(jié)合，通過VR設(shè)備給游客帶來不同于傳統(tǒng)水滑道的美妙體驗(yàn)。

同樣是Wiegand出品，去年在長隆大放異彩的“摩天旋轉(zhuǎn)滑道”，新道信創(chuàng)意也早在2年多前就已經(jīng)嘗試在項(xiàng)目中落地，最終也因?yàn)轫?xiàng)目整體投資原因與其失之交臂。

所以在設(shè)計(jì)階段及時(shí)確定設(shè)備選型的投資比例也是十分重要的。對于室內(nèi)外水上樂園的不同項(xiàng)目類型，其整體的建設(shè)成本也有所差異。在進(jìn)行整體游樂項(xiàng)目配置時(shí)要綜合考慮全年齡段游客的游玩需求，既要有新穎的明星產(chǎn)品，也要充分考慮樂園的承載量。

例如：傳統(tǒng)造浪池與漂流河項(xiàng)目，雖然項(xiàng)目本身比較常見，但也因其超高的人流量成為了每個(gè)樂園中不可或缺的部分。而對于比較常見的漂流河項(xiàng)目，新道信創(chuàng)意也在老項(xiàng)目中做出了新創(chuàng)意，在云臺天階水樂園中，利用多媒體與漂流河的結(jié)合為游客打造了非同尋常的沉浸式體驗(yàn)。在專業(yè)單位的配合下，后期也解決了漂流河內(nèi)部通風(fēng)等多項(xiàng)工程難題。

4. 二次消費(fèi)

二次消費(fèi)也是水上樂園盈利的重要組成部分。目前國內(nèi)水上樂園盈利模式相對比較單一，門票是主要的收入來源，二次消費(fèi)的整體占比較低。類似儲物柜以及浮圈租賃等收費(fèi)項(xiàng)目從游客的角度出發(fā)往往容易產(chǎn)生捆綁消費(fèi)的感受。水上樂園要提升游客的二次消費(fèi)還需要從提升樂園的服務(wù)品質(zhì)著手，為游客打造更好的體驗(yàn)。

以上海瑪雅海灘水公園的餐飲為例，樂園在三個(gè)入口以及核心區(qū)域共設(shè)立了四個(gè)大型餐廳、近十個(gè)小吃外擺餐亭，20余萬平米的園區(qū)有近30個(gè)商品供應(yīng)點(diǎn)，方便游客在任何時(shí)間都可以近距離用餐。

 同時(shí)也可以為游客創(chuàng)造出一些在游玩過程中的實(shí)際需求，例如舉辦一些“水槍大戰(zhàn)”的互動(dòng)活動(dòng)，通過租售水槍來提升二次消費(fèi)；也可以增加部分具有水樂園特色的水吧餐廳、設(shè)置與漂流河互動(dòng)的收費(fèi)射水裝置等形式。這些通過提高游客的游樂體驗(yàn)和互動(dòng)參與為出發(fā)點(diǎn)所創(chuàng)造出來的二次消費(fèi)才能更受游客的歡迎。

另外還可以結(jié)合水上樂園的游樂特點(diǎn)，通過特色的表演活動(dòng)形式在夜間吸引到大量游客入園。增加樂園夜間的客流量及二消比例。

例如長隆水上樂園推出與日場反差較大的夜場活動(dòng)，打造舞臺燈光結(jié)合現(xiàn)場演藝的夜間活動(dòng)，成功吸引了大批的年輕客群。

5. 遮陽設(shè)計(jì)

在水上樂園設(shè)計(jì)過程中，新道信創(chuàng)意主創(chuàng)人員對于景觀部分也越來越重視，特別在國內(nèi)水樂園中游客都非常怕曬，所以景觀的遮陽設(shè)計(jì)就變得尤為重要。無論是在排隊(duì)入園前還是游玩過程中始終保持遮陽傘、張拉膜等遮陽設(shè)施的覆蓋是非常必要的，同時(shí)在相對遠(yuǎn)離游樂設(shè)備的區(qū)域也可以結(jié)合綠化樹蔭的方式來打造遮陽空間。

需要特別注意的是，在兒童類的嬉水項(xiàng)目周邊，不僅要為皮膚嬌嫩的兒童做好遮陽保護(hù)，同時(shí)也要為大量在周邊的家長提供充分的休息區(qū)域。

然而在水上樂園游玩過程中，游客對遮陽需求最多的往往都是在排隊(duì)等候游樂項(xiàng)目的時(shí)候。游客體驗(yàn)的提升不僅僅體現(xiàn)在良好的功能配套設(shè)施，也可以通過科技手段來極大地提升游客的舒適性。環(huán)球影城火山灣就引入具有創(chuàng)意的TapuTapu Virtual Line系統(tǒng)，在入園時(shí)游客會(huì)領(lǐng)到一個(gè)智能手環(huán)，游客可以通過手環(huán)預(yù)訂任何騎乘設(shè)施的乘坐時(shí)間，大家無須擁擠在一起排隊(duì)等候，TapuTapu將提醒你該去哪個(gè)項(xiàng)目了，并且可以用來支付購買的項(xiàng)目，打開更衣室等。

室內(nèi)外水樂園

由于地域差異及氣候條件的區(qū)別，水上樂園一般分為室外型、室內(nèi)型和室內(nèi)外復(fù)合型。在我國東部沿海地區(qū)主要以室外型的水上樂園為主，而我國北方地區(qū)的氣候條件導(dǎo)致夏季整體的運(yùn)營時(shí)間較短，因而室外型水上樂園的數(shù)量顯著低于南方地區(qū)。但也正是因?yàn)檫@樣的一個(gè)市場特性反而導(dǎo)致了北方溫泉型的室內(nèi)水樂園近年來異常火爆。

長白山萬達(dá)水樂園總建筑面積20000平方米，是中國首個(gè)建在原始山林中的水樂園項(xiàng)目，想要為游客打造的是“在森林里親近大海”的游樂體驗(yàn)，游客在長白山中一年四季都可以于室內(nèi)感受水上游玩的樂趣。

去年開封銀基水世界一年游客人數(shù)上漲超過46%，增長率為全球之最。樂園的成功主要源于新增開放了室內(nèi)水樂園區(qū)域，室內(nèi)外結(jié)合的方式不僅避免了在旺季由于降雨等惡劣天氣帶來的游客損失，同時(shí)也有效延長了全年旺季的游玩時(shí)長和全園的開放時(shí)間。

不僅如此，樂園從整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)和設(shè)備選型上也都非常注重室內(nèi)外的互動(dòng)，通過能夠同時(shí)穿越室內(nèi)外的游樂設(shè)備也完善了游客在傳統(tǒng)純室內(nèi)或室外的水上樂園無法體驗(yàn)到的層次豐富的游玩體驗(yàn)。

新道信創(chuàng)意在2018年設(shè)計(jì)的云臺天階水樂園面積達(dá)到125畝（84,000平方米），在這個(gè)項(xiàng)目的前期階段，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對云臺山的地理位置、旅游資源、氣候條件、室內(nèi)外樂園的配比等基礎(chǔ)條件進(jìn)行了大量的分析研究。

雖然根據(jù)氣候條件，當(dāng)?shù)刂挥邢募練鉁啬軌驖M足室外水樂園的運(yùn)營需求，但周邊的溫泉資源非常豐富，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件增加室內(nèi)的游樂面積、游樂項(xiàng)目的配比等，以提高多季節(jié)運(yùn)營能力。

同時(shí)，當(dāng)?shù)氐娜照諘r(shí)長較長，光熱資源也很豐富，在打造室內(nèi)水樂園時(shí)也可以采用大面積采光的方式來充分利用光熱資源。在整個(gè)地理位置上，樂園也緊鄰云臺山風(fēng)景區(qū)，周邊的旅游資源也很豐富，游客基礎(chǔ)深厚，基礎(chǔ)建設(shè)相對完善。所以在經(jīng)過大量的分析研究后設(shè)計(jì)師將水樂園的整體類型定位為室內(nèi)+室外+溫泉休閑的復(fù)合型水樂園，為游客打造一個(gè)綜合型的旅游目的地。

水上樂園的發(fā)展趨勢

水上樂園過去的發(fā)展主要是依靠產(chǎn)品的新穎性、刺激性來吸引游客，游玩群體主要是年輕人。為了能夠保持樂園的吸引力，通常的做法是每兩三年就要進(jìn)行一些設(shè)備的升級改造，但這樣就會(huì)不斷增加投資，投資回收的壓力會(huì)越來越大。尤其是大中型的室外水上樂園，一般每年開園時(shí)間只有2-3個(gè)月，閉園期間員工安置也成了很大的問題，而且直接增加了經(jīng)營成本。

近年來，水樂園的客群定位正在發(fā)生明顯變化, 從最開始的以青少年客戶為主到現(xiàn)在的家庭親子型游客量正在大幅增加，這就要求水樂園不能僅僅以追求“更快、更刺激”為方向，必須配套更多趣味性、休閑性、互動(dòng)性的輕型戲水項(xiàng)目。

水樂園的整體發(fā)展趨勢正從單一型的水上樂園逐步轉(zhuǎn)型為和主題樂園、溫泉酒店、休閑度假區(qū)、城市綜合體乃至演藝等娛樂項(xiàng)目集合于一體的復(fù)合型水上樂園以及旅游目的地。

在德國埃爾丁Therme Erding水上樂園，就打造了一個(gè)結(jié)合室內(nèi)外樂園及溫泉spa于一體的復(fù)合型旅游目的地，有效延長了游客在樂園中停留的時(shí)間，同時(shí)也可以增加大量的二次消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)埃爾丁水上樂園2017年的游客數(shù)量達(dá)到132萬人次。

綜上所述，將水樂園整體打造成一個(gè)復(fù)合型的旅游目的地，可以大大提高市場輻射半徑，一般休閑度假業(yè)態(tài)的輻射半徑都在200公里以上。同時(shí)，基于游客對其認(rèn)同的休閑度假地具有持久的興趣和穩(wěn)定的忠誠度，可以較好地解決水上樂園作為單純的“游樂體驗(yàn)型產(chǎn)品”容易很快失去吸引力的問題。由于休閑度假綜合體里面不同項(xiàng)目的經(jīng)營季節(jié)不同或淡旺季不同，同樣可以很好地做到在不同項(xiàng)目之間對員工進(jìn)行調(diào)配，降低運(yùn)營的人工成本。所以水上樂園與其他旅游產(chǎn)品綜合開發(fā)形成復(fù)合型休閑度假產(chǎn)品，將會(huì)逐步成為未來水上樂園的發(fā)展方向和趨勢。

*本文來源：微信公眾號“新道信創(chuàng)意”（ID：sandersongroup） ，原標(biāo)題：《如何通過優(yōu)化設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)打造成功的水上樂園》。