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三家航空公司公告,針對(duì)8月1日后赴臺(tái)客票提供免費(fèi)退改服務(wù)

大交通 本文作者:藺麗爽 2019-08-02
多家航空公司發(fā)布臺(tái)灣航線相關(guān)機(jī)票特殊處理的通知,符合條件的旅客可辦理退票,無(wú)須支付退票費(fèi)。

7月31日,文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布《海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)關(guān)于暫停大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)的公告》。公告稱:“鑒于當(dāng)前兩岸關(guān)系,決定自2019年8月1日起暫停47個(gè)城市大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)?!?/p>

針對(duì)大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游暫停,中國(guó)南方航空發(fā)布臺(tái)灣航線相關(guān)機(jī)票特殊處理的通知,符合條件的旅客可辦理退票,無(wú)須支付退票費(fèi)。

公告顯示:一、適用客票:客票為南航784票證,出票日期為2019年7月31日(含)前,旅行日期為2019年8月1日(含)后,客票航程中包含中國(guó)大陸與臺(tái)灣之間南航航段(包括南航實(shí)際承運(yùn)航段及代碼共享航段),且旅客為中國(guó)大陸籍自由行旅客。

二、操作辦法:對(duì)符合上述條件的客票,允許對(duì)客票未使用部分,于2019年8月31日前,在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)。

北京青年報(bào)記者從東航獲悉,鑒于海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)公告,自2019年8月1日起暫停47個(gè)城市大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn),為方便涉及航線旅客調(diào)整行程,提供客票免費(fèi)變更或退改方案。公告內(nèi)容顯示:涉及購(gòu)買(mǎi)東上航臺(tái)灣地區(qū)航線客票(東航實(shí)際承運(yùn)及*MU代碼共享的781客票)的自由行旅客。出票日期:2019年7月31日24:00(含)之前;旅行日期:2019年8月1日零時(shí)(含)之后。旅客可在客票有效期內(nèi),申請(qǐng)辦理退票手續(xù),無(wú)須支付退票手續(xù)費(fèi)。旅客可聯(lián)系東航客服中心95530、各直銷機(jī)構(gòu)辦理航班改期,退票回原出票地辦理,以上公告執(zhí)行截止日期為8月31日。

此外,深航方面也表示,為做好受影響旅客保障服務(wù),8月1日起赴臺(tái)客票執(zhí)行特殊退改服務(wù)。深航將為在2019年8月1日0點(diǎn)(不含)前購(gòu)買(mǎi)的日期為2019年8月1日0點(diǎn)(含)之后的臺(tái)灣地區(qū)實(shí)際承運(yùn)航班與代碼共享航班的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)。旅客可在機(jī)票有效期內(nèi)前往原出票處、深圳航空直屬柜臺(tái)或撥打24小時(shí)客服熱線95361申請(qǐng)辦理退改手續(xù)。

據(jù)攜程工作人員表示,目前接到的通知是不可以辦理自由行G簽注,之前已辦理好G簽的不受影響,仍可在簽注有效期內(nèi)出行。

*本文來(lái):北京青年報(bào),作者:藺麗爽,原標(biāo)題:《南航、東航、深航已發(fā)公告 針對(duì)8月1日后赴臺(tái)客票提供免費(fèi)退改服務(wù)》。

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