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登錄7月的最后一天,文化和旅游部發(fā)布公告,對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅游景區(qū)進行處理,一家摘取5A星牌,6家被通報批評。而在半個多月前,久久發(fā)不出2018年年報的多彩貴州終于宣布在7月18日終止掛牌。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國超過80%的旅游演出都是虧損的。加上空間秘探前段時間《傳統(tǒng)景區(qū)為什么干不過文旅主題樂園》一文中曝出,國內(nèi)多個重點景區(qū)相繼宣布破產(chǎn)重組新聞——種種跡象表明,傳統(tǒng)旅游似乎正在走下坡路,如何實現(xiàn)自救,以及如何迎接新文旅方向未來,值得深入探討。
這次文化和旅游部處罰力度不可謂不大。公告如下:對山西省晉中市喬家大院景區(qū)予以取消質(zhì)量等級處理,對遼寧省沈陽市沈陽植物園景區(qū)、浙江省溫州市雁蕩山景區(qū)、河南省焦作市云臺山景區(qū)、廣東省梅州市雁南飛茶田景區(qū)、四川省樂山市峨眉山景區(qū)和云南省昆明市石林景區(qū)等6家5A級旅游景區(qū)予以通報批評處理,限期3個月整改。
這個名單相信不少人非常熟悉,業(yè)內(nèi)人士分析,此次處罰對旅游景區(qū)的影響巨大,特別對于喬家大院這一知名景區(qū)的摘牌。上一次5A景區(qū)被摘牌是3年前的山海關、橘子洲旅游區(qū)、重慶神龍峽景區(qū)。此外,2017年,三家5A景區(qū)被嚴重警告,分別是云南省麗江市麗江古城景區(qū)、黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區(qū)、遼寧省大連市老虎灘海洋公園老虎灘極地館。2018年,11家4A景區(qū)被摘牌。
被摘牌的三家5A景區(qū)中,山海關和橘子洲經(jīng)過整改,盡管后來又重回5A行列,但至今它們的元氣還未恢復,而這次集中處理7家,或許是5A景區(qū)大變局時代的到來。
值得注意的是,文旅部此次再次發(fā)布5A摘牌令,至關重要,也是文化和旅游部門融合后首次向外界傳達的強烈信號。今后幾年,5A摘牌可能就是紅線,不會像過去去那么整改一下又能“官復原職”,永久摘牌的景區(qū)或許越來越多。之所以這樣,應該是職能部門要讓各方明白,對A級景區(qū)動態(tài)評級的常態(tài)化管理不會放松,只會越來越嚴。而且這種嚴厲可能不僅僅是過去我們認為的環(huán)境衛(wèi)生、服務態(tài)度、安全措施等一些傳統(tǒng)問題,更多的可能是政府部門在有意識地優(yōu)勝劣汰,為將來打造新5A景區(qū)做出準備。
和景區(qū)密切相關的旅游演藝最近也爆出各種問題,先是多彩貴州的“停牌”,后是眾多旅游演藝公司的“虧損”財報出爐,超過80%的旅游演藝公司竟然不盈利。
根據(jù)業(yè)內(nèi)研究機構定義,旅游演藝市場按照演出場所的不同,可分為劇場旅游演出、實景旅游演出和主題公園旅游演出三類。
文化和旅游部相關數(shù)據(jù)顯示,2013年到2017年,國內(nèi)旅游演藝節(jié)目臺數(shù)從187臺增加到268臺,增長43%;旅游演藝場次從53336場增加到85753場,增長61%;旅游演藝觀眾人次從2789萬增加到6821萬,增長145%;旅游演藝票房收入從22.6億元增長到51.5億元,增長128%。
但是好看數(shù)據(jù)的背后,確實嚴重的兩極分化。據(jù)了解,旅游演藝的玩家已經(jīng)形成梯隊格局,宋城演藝“一家獨大”,占據(jù)了旅游演出票房的半壁江山。觀印象、山水盛典憑借實景演出也占據(jù)了剩下的大部分票房。更多的旅游演藝,依靠小劇場,單打獨斗,沒有形成IP,勉強生存。
已宋城演藝為例,經(jīng)過多年不斷更新迭代,《宋城千古情》實現(xiàn)了改頭換面的蛻變。從原來“草臺班子”的露天演出,變成效果宏大震撼,以各類演藝形式、特技與舞臺機械、聲光電效果結(jié)合的旅游演藝。成為一個成熟、好看、大眾化、易復制的旅游商業(yè)產(chǎn)品。圍繞劇院而建的主題樂園,反而成了旅游演藝引客和容客的場景,實質(zhì)上成了“千古情”系列演藝的場景配套。宋城也憑借《宋城千古情》的成功,加快了擴張的步伐。陸續(xù)推出三亞千古情、麗江千古情、九寨千古情等。
今年暑假,我?guī)е赣H和女兒在杭州現(xiàn)場觀看了《宋城千古情》,可以這么說,這是我看過最震撼的一場演藝,一場旅游演藝,上到六旬老人,下到10歲孩童,再加上我這么一個凡事挑剔的文藝中年,沒有一個不為之震撼,這樣的良心劇作,難怪最多一天要連演17場了。
但是更多的旅游演藝還處于“搗糨糊”狀態(tài),超過80%項目仍處于虧損狀態(tài)。而且,這種虧損與項目的大小并不完全掛鉤,即便是開創(chuàng)性的印象系列產(chǎn)品,也出現(xiàn)了不少虧損的情況,例如《印象普陀》《印象五臺山》連續(xù)兩年業(yè)績虧損,《印象麗江》項目收入呈下降趨勢,《印象海南島》項目公演五年后停止演出。
主要原因還是在于商業(yè)模式設計是否優(yōu)秀,及整個運作體系是否嚴密、高效。
“現(xiàn)在所有的人都知道傳統(tǒng)景區(qū)不那么好做了,未來人頭攢動的景區(qū)現(xiàn)象哪一天真有可能斷崖式下跌,從門庭若市到門可羅雀,所以傳統(tǒng)旅游人都想結(jié)合文旅加以改造或賦能,但是似乎都找不到方法?!薄晃辉谀澄穆眠\營公司工作了20年的前輩跟我聊天的時候,發(fā)牢騷中也透著迷茫。
是的,單靠賣門票+自然山水+山寨文化的傳統(tǒng)景區(qū)經(jīng)營模式已經(jīng)過去。文化部和旅游部合并,大家都明白文化要和旅游融合,才能給景區(qū)帶來“詩和遠方”,但是實際操作起來并不容易。
以最近在風尖浪口的曲江文旅為例,根據(jù)7月30日曲江文旅公告,預計2019年半年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤與上年同期相比減少約400萬元~1100萬元,同比減少約5%-15%。
曲江文旅是2004年7月投資設立的大型文化旅游企業(yè)集團。運營有大唐芙蓉園、曲江海洋公園、大雁塔景區(qū)、唐大慈恩寺遺址公園、曲江池遺址公園、唐城墻遺址公園、寒窯遺址公園、秦二世陵遺址公園等一批主題性公園,擁有“西安曲江大雁塔·大唐芙蓉園”國家5A級景區(qū)。
在輕重并舉的運營模式下,曲江文旅其實一直在做文旅融合相關的改造工作,比如7月份,曲江文旅擬募資4.8億元,用于大唐芙蓉園夜游系列水舞燈光秀、《夢回大唐》演藝、御宴宮的改造提升。根據(jù)《中國經(jīng)營報》相關報道,部分景區(qū)資產(chǎn)的改造已經(jīng)持續(xù)數(shù)年,改造進展較為緩慢。曲江文旅雖坐擁西安市區(qū)獨一無二的文旅資源,但近年業(yè)績卻增長乏力。
景區(qū)不改造,遲早死路一條。但是改造升級,需要大量資金,同時如何改造也是個課題。以曲江文旅募資4.8億為例, 4.8億元定增預案中,計劃投資1.2億元用于御宴宮提升改造。御宴宮位于大唐芙蓉園西門,是一家以唐文化為主題的餐廳。事實上,這已不是御宴宮第一次提升改造。曲江文旅曾在2014年開始預算投資320萬元,對御宴宮經(jīng)營提升,但此次僅320萬元的提升改造卻至少歷經(jīng)4年時間。而根據(jù)曲江文旅的歷年財報,曲江文旅的重要在建工程項目中,與御宴宮同樣改造提升周期長達數(shù)年的,還有唐華賓館改擴建項目、海洋極地公園二次提升改造。
業(yè)績增長乏力,在于大量的改造資金投入,升級后有無合理的商業(yè)設計,升級后的投入產(chǎn)出比是多少,這可能是改造必須要測算的,否則就容易產(chǎn)生“尾大不掉”。
另外,政策的變化也會產(chǎn)生一些不良反應。 大唐芙蓉園景區(qū)近年來一直是曲江文旅盈利的主力景區(qū)之一,但是,這塊收入將隨著大唐芙蓉園景區(qū)在三年內(nèi)免費開放而不復存在。據(jù)陜西當?shù)孛襟w報道,大唐芙蓉園已由曲江新區(qū)管委會負責在2018年年底前完成拆墻透綠,并將在三年內(nèi)免費對外開放。大唐芙蓉園免費對外開放后,將會對曲江文旅業(yè)績造成何種影響?不言而喻。
隨著旅游大發(fā)展時代的到來,一定給傳統(tǒng)景區(qū)帶來機遇,同樣也會帶來危機。個人認為,未來10年,傳統(tǒng)景區(qū)勢必將面對4個變化。
單靠賣門票肯定不行了
國內(nèi)主題樂園門票收入占比在80%以上,衍生品及其他盈利渠道占比不到20%。而以東京迪士尼為例,東京迪士尼重游率50%(1700萬人次/年),衍生品銷售和游樂設施幾乎捆綁在一起。其中食品飲料占20.6%、門票占42.5%、衍生品占36.9%。所以,光開賣門票或者索道這樣的景區(qū)不會長久。
培養(yǎng)塑造IP任重道遠
景區(qū)IP塑造和運營是一個長期過程,不少景區(qū)還停留在模仿和抄襲的基礎上,很難有所突破。作為多年全球主題公園排行第一的迪士尼集團,強大豐富的IP資源和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條正是中國本土傳統(tǒng)景區(qū)所缺乏的。
同質(zhì)化競爭要不得
繼續(xù)以曲江文旅為例,募資提升改造的大唐芙蓉園夜游系列水舞光影秀和《夢回大唐》黃金版,都屬于旅游演藝類項目,存在充分的市場競爭,與宋城演藝及華夏文旅近兩年在西安落地的項目相比,并沒有太大的優(yōu)勢?!桓C蜂的復制“印象”系列、“千古情”系列,已經(jīng)死掉了一批這樣的文旅企業(yè)。只是跑量復制,沒有獨特的文化內(nèi)涵,注定會死路一條。
從單一景點轉(zhuǎn)化到多樣化旅游綜合體
隨著時代的發(fā)展,我國旅游者對于產(chǎn)品的需求時發(fā)生了質(zhì)變,從原來的單一山水人文觀光旅游景點逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜尉C合體、主題公園、休閑莊園(農(nóng)場)、遺址公園、旅游風情街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等多樣化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。未來的景區(qū)一定是從“吃、住、行、游、購、娛”等旅游基本要素基礎上,增加新旅游六要素“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”。
——未來已來,不得不變。
*本文來源:微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:熊初墨,原標題:《5A景區(qū)摘牌、破產(chǎn)、演藝大虧損,新文旅正在“吃掉”傳統(tǒng)旅游?》。