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登錄繼因臺(tái)風(fēng)“利奇馬”首次閉園卻不給退票被群嘲后,這次又因禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查,被一位法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生告上法庭。
上海迪士尼回應(yīng):外帶食品與飲料的規(guī)定,與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。經(jīng)查,美國和法國的3家迪士尼樂園并沒有禁止消費(fèi)者攜帶食物進(jìn)園的規(guī)定。
就此,人民網(wǎng)提出四問,一問:(迪士尼)憑什么搞“雙標(biāo)”,歐美帶得亞洲就帶不得?二問:憑什么強(qiáng)制翻包,游客隱私權(quán)如何保障?三問:禁帶食物是為園區(qū)衛(wèi)生?園區(qū)出售的飲食就沒氣味?四問:誰來糾正迪士尼的“雙標(biāo)”行為?誰來保障消費(fèi)者權(quán)益?
此次被人民網(wǎng)點(diǎn)名批評(píng)的迪士尼正是主題公園行業(yè)老大。透過前瞻產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)數(shù)據(jù),可以看出這家企業(yè)如此“霸道”的背后,原來有著龐大的產(chǎn)業(yè)鏈在“撐腰”。
迪士尼成暑期最熱門的主題樂園
隨著消費(fèi)升級(jí),可供旅客選擇的旅游地較多,短期可選擇國內(nèi)熱門城市,時(shí)間較長可選境外旅游。旅游企業(yè)為了應(yīng)對(duì)各類型的旅游推出了避暑游、海島游、美食游、研學(xué)游、紅色旅游、森林旅游等。從旅游選擇游玩地來看,主題公園、動(dòng)物園熱度較高,這與旅客中占比達(dá)15%的青少年有關(guān)。
從境內(nèi)外熱門主題來看,迪士尼當(dāng)仁不讓坐上第一的寶座。上海迪士尼主題樂園、香港迪士尼主題樂園、東京迪士尼主題樂園為境內(nèi)外熱門主題樂園的前五熱門主題樂園。
迪士尼——主題公園開創(chuàng)者與現(xiàn)今王者
主題公園的開發(fā)主要經(jīng)歷三個(gè)階段:創(chuàng)意設(shè)計(jì)、研發(fā)建設(shè)、運(yùn)營管理。主題公園產(chǎn)業(yè)涉及環(huán)節(jié)、行業(yè)眾多,以迪士尼、環(huán)球影城、默林娛樂公司等為代表的主題公園公司為全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式,即覆蓋主題公園創(chuàng)意設(shè)計(jì)、研發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理所有環(huán)節(jié),該經(jīng)營模式下能將公司創(chuàng)意、IP、技術(shù)、品牌、管理及服務(wù)價(jià)值充分釋放。
全產(chǎn)業(yè)鏈模式要求企業(yè)擁有強(qiáng)大的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力、技術(shù)研發(fā)能力、系統(tǒng)及設(shè)備集成能力,并擁有自己的獨(dú)立品牌,同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和游客的需求非常敏銳,反應(yīng)高效快速,項(xiàng)目更新快,成本相對(duì)較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。
市場(chǎng)上還存在一些專業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司、建筑設(shè)計(jì)及工程公司、游樂設(shè)備制造公司、主題公園運(yùn)營公司,雖然上述公司也涉足主題公園產(chǎn)業(yè)鏈中某個(gè)環(huán)節(jié),但相較全產(chǎn)業(yè)鏈公司整體競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。
擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的主題公園公司處在行業(yè)頂端,全球范圍內(nèi)迪士尼、默林娛樂集團(tuán)、環(huán)球影城等國際大型文娛集團(tuán)具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),居寡頭地位。其中,迪士尼集團(tuán)在全球共有12家主題公園,分布在美國、日本、法國、中國,為全球第一大主題公園集團(tuán)。
全產(chǎn)業(yè)鏈主題公園公司及競(jìng)爭(zhēng)格局分析
主題公園行業(yè)擁有龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,全產(chǎn)業(yè)鏈主題公園公司通常都是由某個(gè)環(huán)節(jié)作為業(yè)務(wù)開端,逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈布局。由于不同公司具有不同的業(yè)務(wù)開端,造成了各公司發(fā)展路徑、優(yōu)勢(shì)、盈利模式、主題公園類型也不完全相同。
如迪士尼是以動(dòng)畫片、電影制作起家,將其豐富的IP資源與主題公園相結(jié)合,目前旗下主題公園種類最齊全,涵蓋文化科技主題公園、動(dòng)物園等多種產(chǎn)品,包括自主投資、合作投資及授權(quán)投資等多種投資方式;公司最早以特種電影設(shè)備及內(nèi)容制作起家,逐步發(fā)展成為以"文化+科技"為核心的文化科技主題公園公司,可為客戶提供訂制主題內(nèi)容的主題公園全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),公園中以自主創(chuàng)作、研發(fā)、生產(chǎn)、制作的大型主題項(xiàng)目為主;華僑城是我國最早的連鎖主題公園企業(yè),早期主打"旅游+地產(chǎn)"、"主題公園+高尚社區(qū)"模式,旗下?lián)碛?quot;歡樂谷"等主題公園品牌,并完成了全國布局;宋城演藝以主題公園運(yùn)營及旅游文化演藝起家,逐步形成了以"演藝為核心、主題公園為載體"的經(jīng)營模式。此外,國內(nèi)還有長隆集團(tuán)、海昌控股則以動(dòng)物園或海洋館起家,逐步發(fā)展成為綜合性的旅游集團(tuán)。
目前國內(nèi)大型主題公園產(chǎn)業(yè)主要參與者是本土企業(yè),國際主題公園集團(tuán)雖然在國內(nèi)一線城市已有布局,但由于進(jìn)入中國市場(chǎng)較晚,市場(chǎng)下沉程度欠缺。隨著我國旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展、旅游消費(fèi)持續(xù)升級(jí)及游客對(duì)主題公園的偏好不斷增強(qiáng)的情況下,我國主題公園市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,造就了一批有一定實(shí)力的本土主題公園品牌和公司,形成了華僑城集團(tuán)、公司、長隆集團(tuán)、海昌控股、宋城演藝等多家主題公園公司并存發(fā)展的局面。
主題公園產(chǎn)業(yè)鏈其他公司及競(jìng)爭(zhēng)格局分析
(1)以創(chuàng)意設(shè)計(jì)為主的公司
由于主題公園發(fā)源于歐美且已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,因此知名的主題公園設(shè)計(jì)企業(yè)主要分布于歐美,如FORREC、Landmark、JRA等。就國內(nèi)而言,除全產(chǎn)業(yè)鏈主題公園公司外,國內(nèi)絕大多數(shù)主題公園設(shè)計(jì)公司還處于初期發(fā)展階段,以前期概念策劃、局部景觀設(shè)計(jì)、主題公園分區(qū)設(shè)計(jì)為主,在總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、具體項(xiàng)目創(chuàng)意與實(shí)施、新型技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)等方面還有所欠缺,競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
(2)以主題公園研發(fā)建設(shè)為主的公司
國際上能進(jìn)行主題公園研發(fā)建設(shè)的企業(yè)包括Utopia Entertainment Inc、BRC(Brand Cultural Entertainment Media&Events)等,它們?yōu)榄h(huán)球影城、派拉蒙、韓國樂天等大型主題公園提供公園主題項(xiàng)目及景點(diǎn)設(shè)計(jì)、制作服務(wù)。國內(nèi)的企業(yè)包括天津泛美亞娛樂產(chǎn)品開發(fā)有限公司、深圳聯(lián)點(diǎn)環(huán)境藝術(shù)工程有限公司、深圳市創(chuàng)藝園文旅股份有限公司等,主要為華僑城、萬達(dá)集團(tuán)、華潤集團(tuán)旗下主題公園提供主題包裝、景觀設(shè)計(jì)、場(chǎng)景布置、項(xiàng)目施工等服務(wù)。
(3)以游樂設(shè)備生產(chǎn)制造為主的公司
現(xiàn)代主題公園的游樂設(shè)施主要集中在過山車等大型騎乘類游樂設(shè)施。國際上該類知名企業(yè)大多具有數(shù)十年至上百年歷史,聲譽(yù)卓著,多在某一類或某幾類型游樂設(shè)施上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),形成很高的進(jìn)入門檻和相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)壟斷性,如意大利的Zampela(為迪士尼、華納兄弟、派拉蒙、六旗、樂高及其它多家娛樂公司提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備)、威克馬(控制和掌握著各種過山車從概念設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造的整套過程)等公司,且該等企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入中國市場(chǎng)并占有較高的市場(chǎng)份額。而國內(nèi)游樂設(shè)備供應(yīng)商主要以生產(chǎn)各型游樂設(shè)備為主,如中山金馬、溫州南方游樂設(shè)備工程有限公司等,產(chǎn)品主要面向全國各地的游樂園、動(dòng)物園、市政公園等。
(4)以主題公園運(yùn)營為主的公司
以香港海洋公園公司為代表,主要負(fù)責(zé)香港海洋公園的管理及運(yùn)營。
主題公園行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
(1)塑造自身獨(dú)特的主題文化
旅游本質(zhì)上是旅游者尋找與感悟文化差異的行為和過程,旅游者對(duì)文化的多樣性需求促使主題公園在主題選擇方面更加關(guān)注旅游本質(zhì),以文化為橋梁,將本土文化與異域文化,將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相結(jié)合。獨(dú)特的主題文化能夠?qū)⒅黝}公園的特色更好地呈現(xiàn)給游客,充分展示主題公園的獨(dú)特性,給游客留下更加深刻的印象,從而吸引更多的游客,提高重游率。
(2)高科技的運(yùn)用是未來提升主題公園全方位體驗(yàn)的重要手段
隨著主題公園的逐步演變發(fā)展,游客已經(jīng)不滿足于單純的觀景需求,而是越來越追求游樂項(xiàng)目的參與性、交互性和體驗(yàn)性。
我國新型的主題公園,特別是文化科技類主題公園,正朝著數(shù)字化、虛擬化和智能化的方向發(fā)展。公園中的游樂項(xiàng)目大量運(yùn)用了特種電影、飛行模擬器、智能座椅和動(dòng)感軌道車、激光道具和虛擬現(xiàn)實(shí)空間等技術(shù)手段和設(shè)備。
高科技在主題公園的運(yùn)用具有諸多好處:首先,使得主題公園的游樂項(xiàng)目能夠盡可能的在室內(nèi)進(jìn)行,在相對(duì)靜態(tài)的室內(nèi)就能制造出不亞于室外游樂項(xiàng)目的刺激體驗(yàn);其次,由于室內(nèi)項(xiàng)目能夠根據(jù)項(xiàng)目主題設(shè)計(jì)打造整體的裝飾環(huán)境,利用各種內(nèi)外裝飾、燈光特效等營造出項(xiàng)目所需的或科幻、或歷險(xiǎn)、或古樸、或夢(mèng)幻等各種環(huán)境,給游客以完全沉浸的感覺,將主題公園的游覽完全和游客日常的生活區(qū)分開,創(chuàng)造與日常環(huán)境迥異的夢(mèng)幻歡樂空間;此外,主題公園的游樂項(xiàng)目能夠隨著科技水平的提高而不斷更新,持續(xù)改善游客的體驗(yàn)效果;最后,室內(nèi)主題項(xiàng)目適齡人群廣,且由于不受天氣變化的影響,可開放時(shí)間較長,安全系數(shù)高,較傳統(tǒng)室外游樂設(shè)施優(yōu)勢(shì)明顯。
(3)企業(yè)連鎖化經(jīng)營模式和行業(yè)群落化發(fā)展趨勢(shì)明顯
有實(shí)力的主題公園企業(yè)可以通過連鎖經(jīng)營的方式,將成功的主題公園進(jìn)行復(fù)制。連鎖經(jīng)營不但提高了主題公園的品牌影響力,擴(kuò)大了主題公園的客戶市場(chǎng)規(guī)模,而且在一定程度上降低了主題公園的設(shè)計(jì)成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,國內(nèi)如公司等一些主題公園企業(yè)開始效仿奧蘭多主題公園群的模式來建設(shè)主題公園,即在一個(gè)區(qū)域內(nèi)建設(shè)多個(gè)相鄰的主題公園,形成主題公園群。這樣的好處在于能夠依靠多個(gè)風(fēng)格差異的主題公園,形成規(guī)模效應(yīng),延長游客的停留時(shí)間,增加公園配套服務(wù)項(xiàng)目的收入。
以上數(shù)據(jù)及分析均來自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國主題公園行業(yè)發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。
*本文來源:前瞻網(wǎng),作者:Cathy,原標(biāo)題:《人民網(wǎng)四問迪士尼 “霸道”背后主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈有多大?》。
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