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品牌連鎖健身俱樂部“樂體運動”近日完成近 5000 萬A+輪融資，投資方為厚德前海旗下文化產(chǎn)業(yè)基金以及個人投資人。2018年4月，樂體運動曾獲A輪融資，由芳晟基金和華誼體育聯(lián)合投資。

樂體運動是一家創(chuàng)新型體育公司，以品質(zhì)家庭客群為核心目標群體，經(jīng)營2000-3000方健身運動場館以及5000方以上的城市運動空間，公司圍繞“經(jīng)營客戶關(guān)系”，開發(fā)二次和多次運動消費，并通過持續(xù)的會員賽事，會員活動和體育旅游等延伸消費，加強用戶的情感連接和消費粘性。據(jù)創(chuàng)始人王濱透露，目前樂體運動到店人次近 100 萬次/年，2019年門店數(shù)已有 20 家，銷售額有望突破 2 億。

熟悉健身行業(yè)的人都知道，前不久，擁有150家門店的老牌綜合健身房浩沙健身被曝關(guān)店，而威爾士、一兆韋德等大型綜合健身房的CEO也經(jīng)歷多次調(diào)整，線下健身俱樂部經(jīng)歷了幾次洗牌后，變革早已勢在必行。健身行業(yè)從銷售導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)導(dǎo)向，用戶價值回歸，健身內(nèi)容重要性愈發(fā)凸顯。

樂體運動的快速發(fā)展正是回歸了用戶價值，據(jù)公司透露，樂體旗下的健身房雖然沿用年卡制，但續(xù)卡率是行業(yè)平均水平的三倍，老店的銷售額保持每年10%以上的增長，且客戶相對穩(wěn)定，超過一年的老店私教課的續(xù)課率超過45%。

傳統(tǒng)健身房的變革，從用戶打趣“健身游泳了解一下”開始。在創(chuàng)始人王濱看來，中國大型健身俱樂部的潛力還遠遠沒有被挖掘，用戶對品質(zhì)運動空間和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求一直沒有得到很好的滿足。

內(nèi)容方面，樂體除了提供健身、私教、團課、游泳等綜合健身房的標配，還在原有課程基礎(chǔ)上疊加了不少差異化的內(nèi)容：圍繞品質(zhì)家庭客群做課程研發(fā)。針對兒童客群，樂體部分門店增加了兒童活動區(qū)，并在加拿大兒童水域課程基礎(chǔ)上，研發(fā)了有獨立版權(quán)的適合中國兒童的水適能級別課程，包括兒童游泳教育、水中體適能教育和水上安全教育等內(nèi)容，大大提高了水域面積的坪效。同時，門店運營通過每月會員活動和小型室內(nèi)PK賽，增加客戶粘度。

另外，公司還嘗試了一些新興的運動領(lǐng)域，比如潛水、鐵人三項等。

去年9月，經(jīng)過兩年籌備的都市潛水業(yè)態(tài)落地杭州大悅城，2019年樂體在門店集合了 2 家潛水中心，潛水運動雖然小眾，但粘性、轉(zhuǎn)介紹率、續(xù)課和再消費意愿都很高。對于許多有心嘗試潛水運動的用戶來說，解決了時間和效率的問題。此外，潛水業(yè)務(wù)除了都市潛水體驗、培訓(xùn)體系、國際證照認證，樂體還開通了四個國家的海外潛水服務(wù)，將業(yè)務(wù)拓展至海外體育旅行，還舉辦了4場“水下麻將大賽”，經(jīng)營賽事體系。

樂體在2018年戰(zhàn)略投資了專業(yè)的鐵人三項俱樂部，SETC上海毅力特鐵人三項俱樂部。SETC有鐵三課程研發(fā)能力和賽事能力，相關(guān)課程和賽事已經(jīng)進入上海多所國際學(xué)校和樂體門店。

王濱表示，用戶對運動的付費意愿是有的，樂體要做的是，不斷提供優(yōu)質(zhì)的運動內(nèi)容，吸引品質(zhì)客群多次消費，未來希望客戶和家庭運動相關(guān)的事情，都能想到樂體。

美國上市公司 Life Time Fitness，在美國、加拿大地區(qū)經(jīng)營一站式大型健身中心，旗下的健身中心平均面積都超過一萬平，同樣服務(wù)高品質(zhì)的運動客群，2004年在紐交所上市后一直表現(xiàn)良好。

樂體希望對標Life Time Fitness，今年增加了2B2C的業(yè)務(wù)，也將各個運營模塊標準化，分了專門的技術(shù)團隊、門店團隊、產(chǎn)品團隊等，為將來門店輸出做準備。對于未來輸出的模式，為了保證服務(wù)和品質(zhì)，公司仍然把控前端的運營，通過收購、財務(wù)型投資的方式擴張。

樂體定位的是品質(zhì)客群，所以難免和行業(yè)內(nèi)的中高檔健身房比較，比如威爾士。和威爾士標準化的店鋪設(shè)計不同，樂體的門店分為不同的產(chǎn)品線，根據(jù)周邊客群分析，從門店風(fēng)格到內(nèi)容做定制設(shè)計。比如“流浪非洲“主題門店，針對周邊年輕客群，除了非洲文化運動空間設(shè)計以外，店內(nèi)的課程有特色拳擊，小型PK賽事和非洲風(fēng)格的舞蹈；樂體“黑標店”主要針對城市核心的高品質(zhì)家庭客群，門店內(nèi)容配套運動康復(fù)理療板塊。

此外，門店的各個產(chǎn)品線，盈利模式趨于穩(wěn)定和完整后，也可以拆分出來輸出。比如未來會將將潛水業(yè)務(wù)單體輸出到其他城市。

從2014年到現(xiàn)在，樂體在門店形態(tài)上做過幾次迭代。從 2000-2600 平的常規(guī)店，到 2600-3500 平的標準店，再到籌備中面積 5000 平的大型運動空間。

場館面積的不斷增加，考驗的是團隊的運營能力。王濱表示，看起來面積只是增加了30%，變化的是運營方式的迭代，因此運動空間從一開始就需要多方的配合，不僅需要團隊有很好的地產(chǎn)資源、還要再設(shè)計的時候就考慮最合理的動線、空間的持續(xù)性、不同運動空間的比例，以及和品牌的合作可能。

值得一提的是，樂體的幾位股東，一直在做文化，體育和消費升級的產(chǎn)業(yè)投資，尤其在文化影視產(chǎn)業(yè)有很好的資源積累。因此這次合作有機會在 IP、品牌創(chuàng)新合作方面有新的嘗試，對于5000平的大型運動空間，除了80%的主力產(chǎn)品，樂體還將引入配套餐飲、體育教育等配套消費品類。

*本文來源：36氪，作者：徐子，原標題：《挖掘品質(zhì)家庭客群價值，樂體運動完成近 5000 萬元A+輪融資》