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作為全球最大的主題樂園之一，迪士尼樂園的吸引力毋庸置疑，但其一些管理和規(guī)定著實(shí)讓人匪夷所思。迪士尼究竟是個(gè)怎樣的存在，讓我們對(duì)其又愛又恨？從迪士尼的成功之中，我們又能夠得到哪些啟發(fā)？

“雙標(biāo)”迪士尼樂園 想說愛你不容易

夢(mèng)幻般的迪士尼樂園，本應(yīng)該有夢(mèng)幻般的體驗(yàn)?？勺罱蚪褂慰蛿y帶食品入園且要翻包檢查，上海迪士尼樂園被一位法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生告上法庭。官方媒體甚至向上海迪士尼發(fā)問：“雙標(biāo)”和“翻包”等都是誰給的權(quán)利？引發(fā)人們?cè)谏缃幻襟w上熱烈討論。其實(shí)，大部分人對(duì)迪士尼的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”都表示過“怨恨”的態(tài)度，但絕大部分人本著“大事化小、小事化了”的態(tài)度，往往對(duì)迪士尼樂園的這些行為表示默認(rèn)和接受，這樣的態(tài)度就給了迪士尼樂園“肆意”制定其管理?xiàng)l例的勇氣。

縱觀迪士尼在全球的六大園區(qū)，歐美的迪士尼樂園并無禁帶食物的相關(guān)規(guī)定，只有日本的東京迪士尼樂園和上海迪士尼樂園不允許自帶食物。而上海迪士尼開園之初也沒有對(duì)自帶食物有嚴(yán)格規(guī)定，只是從2017年11月15日起，才新增“不得攜帶以下物品入園：食品；酒精飲料；超過600毫升的非酒精飲料……”的規(guī)定。這樣明顯的“雙標(biāo)”行為和規(guī)定，讓人不禁發(fā)問：憑什么歐美地區(qū)可以帶食物，亞洲就不讓帶？

法國迪士尼樂園，雖然沒有明確規(guī)定，但并不禁止游客自帶食品。

與此同時(shí)，雖然亞洲的迪士尼樂園均不允許自帶食物，但東京迪士尼樂園內(nèi)的餐飲價(jià)格和園外差距不大，而上海迪士尼樂園內(nèi)的餐飲價(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均價(jià)格。根據(jù)《旅游消費(fèi)新升級(jí)》報(bào)告顯示，上海迪士尼樂園的游客平均飲食花費(fèi)490元，到2019年，按照開業(yè)3年、3000萬游客的數(shù)據(jù)計(jì)算，這段時(shí)間，上海迪士尼樂園在飲食上就有高達(dá)147億元的收入。這樣的高收入，是否對(duì)中國市場(chǎng)過分貪婪了呢？這樣的規(guī)定，算得上是霸王條款嗎？更為嚴(yán)重的是，上海迪士尼樂園為了杜絕游客攜帶食物入園，公然對(duì)游客的箱包實(shí)施所謂的“搜查”，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，弊害不容小覷。要知道，“搜查”只能由司法機(jī)關(guān)按法定程序?qū)嵤?，迪士尼保安等人員并沒有這個(gè)權(quán)力。哪怕是在機(jī)場(chǎng)內(nèi)，有《民航法》《反恐怖主義法》等授權(quán)的嚴(yán)格安檢，安檢員也不能主動(dòng)開包抄檢旅客的箱包。

圖片來源：央視網(wǎng)截圖

上海迪士尼樂園還在臺(tái)風(fēng)期間因退票問題、兒童門票優(yōu)惠問題等頻頻被游客吐槽甚至起訴。上海迪士尼樂園是唯一一家按照身高標(biāo)準(zhǔn)收取門票費(fèi)用的迪士尼樂園，世界上另外其他五家樂園均采取兒童年齡為標(biāo)準(zhǔn)制定門票優(yōu)惠政策，這種典型的“雙標(biāo)”模式，這樣的迪士尼樂園，就算有再多的童話故事，也會(huì)讓游客的熱愛在現(xiàn)實(shí)面前大打折扣。

為什么人人都愛迪士尼？

拋卻此次“雙標(biāo)”管理的問題，迪士尼構(gòu)建商業(yè)帝國的成功之道不容忽視。歷經(jīng)百年發(fā)展，迪士尼公司在IP的打造這一方面已經(jīng)積累了相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)，塑造了許多經(jīng)典的形象，如米老鼠、唐老鴨等等，伴隨著一代又一代人成長。這些IP為迪士尼提供了源源不斷的利潤。除了原創(chuàng)和傳統(tǒng)開發(fā)，通過收購不斷擴(kuò)充IP庫也成為迪士尼構(gòu)建完整IP世界的戰(zhàn)略手段。到目前為止，迪士尼公司已經(jīng)收購了皮克斯影業(yè)、漫威漫畫、盧卡斯影業(yè)等擁有國際知名IP的公司，這些公司旗下的卡通世界、星際世界、超級(jí)英雄等等都成為迪士尼整體發(fā)展的重要一環(huán)。

此外，迪士尼樂園的建立將一個(gè)個(gè)IP帶到線下，通過營造生動(dòng)而有趣的童話場(chǎng)景來吸引人們的關(guān)注和參與?！爸灰麄€(gè)世界仍存幻想，迪士尼樂園將永遠(yuǎn)延續(xù)下去”，迪斯尼創(chuàng)始人華特·迪士尼的這句話道出了迪士尼的成功根源。我們每個(gè)人的心中都有一個(gè)童話，無論時(shí)光怎樣變遷，心中的城堡都不會(huì)淡去。迪士尼樂園不僅僅是孩童的樂園，每一個(gè)人在這里都會(huì)找到心靈的寄托和安慰，找到心中美好的寄托，能夠在樂園中回到“最初的美好”。高高的城堡是迪士尼樂園的象征，絢麗的煙火是迪士尼最刻骨銘心的記憶。來到迪士尼樂園，人們可以盡情的玩耍，盡情的笑，因?yàn)閬淼竭@里的每一個(gè)人都是童話中的王子與公主，都是孩子。在強(qiáng)烈的情感推動(dòng)下，人們對(duì)迪士尼的愛，成為迪士尼神話打造的不竭動(dòng)力。

漫談IP開發(fā) 迪士尼能給《哪吒》怎樣的借鑒？

無論是我們對(duì)迪士尼童話IP的愛，還是對(duì)其“雙標(biāo)”行為的“恨”，靜下心來，我們?nèi)圆荒芊裾J(rèn)這家公司的偉大，有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在迪士尼最新公布的第三季度財(cái)報(bào)里，衍生品所屬的商品授權(quán)與零售業(yè)務(wù)營收達(dá)9.93億美元，較去年同期的9.18億美元上升8%。因?yàn)椤稄?fù)仇者聯(lián)盟4》和《玩具總動(dòng)員4》都是今年的熱門電影，所以復(fù)仇者聯(lián)盟和玩具總動(dòng)員這兩個(gè)大IP貢獻(xiàn)了絕大部分的營業(yè)額。

從對(duì)IP的開發(fā)的角度來看，迪士尼有著一套自己的邏輯。通常，迪士尼在進(jìn)行電影腳本創(chuàng)作時(shí)，就會(huì)開始考慮未來的衍生品開發(fā)，并在電影上映一年前開始選定授權(quán)商進(jìn)行合作。同時(shí)，迪士尼的電影衍生品會(huì)配合電影宣發(fā)的節(jié)奏。例如今年《玩具總動(dòng)員4》的第一批官方授權(quán)的衍生品上架時(shí)間比電影的上映還提前了2個(gè)月。提前準(zhǔn)備是為了讓這些產(chǎn)品能夠價(jià)值最大化，可以讓影迷在觀影熱情最高的時(shí)期，盡情“沖動(dòng)消費(fèi)”。因?yàn)榈鲜磕嵘钪O營銷之道，能夠積極抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理。一部電影的市場(chǎng)生命雖有限，但電影背后的IP卻可以擁有無限的生命力。

迪士尼最近一部公主動(dòng)畫電影是2013年的《冰雪奇緣》，到現(xiàn)在一直沒有第二部，但“冰雪奇緣”這個(gè)IP在市場(chǎng)上卻越來越受歡迎。迪士尼利用“冰雪奇緣”這個(gè)IP不斷開發(fā)新的內(nèi)容，游戲、話劇、音樂劇、粉絲節(jié)等等一系列的衍生內(nèi)容，在為迪士尼公司賺取利潤的同時(shí)，又能夠反哺IP保持市場(chǎng)熱度。

同樣是熱門電影，今年暑期國產(chǎn)動(dòng)畫電影《哪吒之魔童降世》基于“哪吒”這個(gè)傳統(tǒng)文化大IP，憑借著對(duì)人物形象的顛覆性再造、豐富的劇情安排、精良的特效設(shè)計(jì)與成熟的電影包裝，成為了這個(gè)夏天電影市場(chǎng)最大的驚喜，接連打破一系列記錄，甚至造就了“幾乎零差評(píng)、全民自來水”的盛況。截至2019年8月20日，《哪吒之魔童降世》的票房已超過41億元，大陸觀影人次突破1億人，是全球票房最高的非好萊塢動(dòng)畫電影。

毫無疑問，《哪吒之魔童降世》成為了這個(gè)暑期檔最熱門的作品和話題。但就在《哪吒之魔童降世》大熱的當(dāng)下，我們看到了另一面——正版衍生品的嚴(yán)重“滯后”，盜版周邊的嚴(yán)重泛濫。在電影上映當(dāng)天，《哪吒之魔童降世》官方微博就發(fā)布了一則“打擊盜版周邊”的聲明。相比較而言，迪士尼在電影上映前就會(huì)通過版權(quán)的出售對(duì)其衍生品進(jìn)行開發(fā)和售賣，往往電影上映后，盜版的周邊已經(jīng)沒有了市場(chǎng)和競爭力。

這則聲明是源于網(wǎng)絡(luò)上太多未經(jīng)授權(quán)的盜版“哪吒”T恤、手機(jī)殼、帽衫、抱枕、掛件在出售，盜版周邊泛濫，其中固然有消費(fèi)觀念、電商平臺(tái)監(jiān)管以及盜版商家的問題，但這一現(xiàn)象背后，是市場(chǎng)的供求失衡和信息的不對(duì)稱。其實(shí)，國內(nèi)電影周邊衍生品市場(chǎng)有一批成熟的消費(fèi)者，他們?cè)敢鉃楦哔|(zhì)量的商品付費(fèi)。但即使是《哪吒之魔童降世》這樣的爆款作品依然面臨消費(fèi)者想買但無處可買的窘境。

一方面，國產(chǎn)電影衍生品產(chǎn)業(yè)鏈不完善不健全，整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈還未能完全形成；另一方面，國產(chǎn)電影的內(nèi)容制作方難以保證“部部叫好又叫賣”，在電影未獲得市場(chǎng)認(rèn)可之前，很難投入大量成本去考慮電影衍生品的開發(fā)。這看起來是一個(gè)不可逆的矛盾。也許國產(chǎn)電影達(dá)到迪士尼這樣的高度和規(guī)模，這一問題才可能得到解決。所以，面對(duì)迪士尼，我們既不要一味地崇拜、癡迷，也不要一味地批評(píng)否定。靜下心來，努力挖掘我們本土的傳統(tǒng)IP，認(rèn)識(shí)差距的存在，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考。

*本文來源：微信公眾號(hào)“ 言之有范”（ID：yzyf2014），作者： 王徑舟，原標(biāo)題：《談到迪士尼，你又愛又恨嗎？》。