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登錄“雖然我們素昧平生,每天熬夜也算是熬出了感情?!?/p>
深夜三點鐘,Kar在自己的朋友圈敲下了看到的段子,三四個夜貓子為他點了贊,再往前翻,最后一條朋友圈是Kar的“圈友”Min在十四分鐘前發(fā)布的,內(nèi)容是“我不是喜歡熬夜,只是習(xí)慣從黑夜偷一些時光”,下面是Kar的評論——你也太文藝了。
圈友的圈并不是朋友圈的圈,而是黑眼圈的圈,Kar說,每個熬到深夜的夜貓子都是混“黑眼圈”的,他們有著相似的特性——晚上睡不著,白天睡得香,但每個人熬夜的理由千奇百怪。因此,在夜深人靜時刷出一條“圈友”的狀態(tài),往往能讓Kar感到高興,“有的在蹦迪,有的在擼串,不管在曬什么,都讓我感覺不是一個人在戰(zhàn)斗。”
不知道該發(fā)些什么狀態(tài)的時候,Kar會發(fā)一個“餓了么”紅包彰顯存在感,他最近的幾個外賣訂單都是在深夜兩點到四點間下的,外賣品種包括烤串、炸雞、披薩以及養(yǎng)生粥,每筆訂單的總金額都超過80元,“都熬到這么晚了,還不對自己好一點?”
晚睡人群的消費能力有多龐大?
艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國熬夜晚睡年輕人白皮書》顯示,當代年輕人中有48.7%入睡時間在晚上11點之后,15%在晚上12點之后。同時,為了“拯救”晚睡帶來的后遺癥,超過51.9%的晚睡黨愿意為保養(yǎng)投入1500元以上的費用,7%的晚睡黨愿意投入4500元以上的費用。
人們在晚上消費的沖動有多大?
麥肯錫的調(diào)查報告顯示,65%的城市消費發(fā)生在夜間,大型商場每天18時-22時的銷售額占比,超過全天銷售額的50%?!安灰钩羌~約”的數(shù)據(jù)則顯示,在一年的時間里,紐約夜經(jīng)濟帶來了290億美元的GDP和110億美元的就業(yè)薪酬。
驗證晚間消費能力的一個極端例子是,一小部分晚睡者成為了“失眠奴”(LoseSleep),他們向正常睡眠者發(fā)出邀請,只要對方早睡早起,就會根據(jù)對方的睡眠時間向?qū)Ψ街Ц督疱X,以此鼓勵對方繼續(xù)早睡,甚至出現(xiàn)了對方每睡一小時就向其支付一千元的案例。
“失眠奴”也好,“用最貴的保養(yǎng)品”也好,對夜間消費的豐富需求日益龐大,文藝派的電影、話劇、演藝,享受派的按摩、足療,狂歡派的轟趴、蹦迪、K歌,小到路邊餐飲店家,大到商業(yè)地產(chǎn)運營商,“夜市”正在以蓬勃的速度重塑、新生。
從晚上五點到凌晨三點
“叮咚,您有新的餓了么/美團外賣訂單了,請及時處理?!苯裉斓耐赓u單號已經(jīng)到了203號,墻上的時鐘指針走到了深夜一點,李德隆接過了弟弟李德昌手里的烤串,繼續(xù)在燒烤架上翻滾,按照他們往常定好的順序,在接下來一個小時里,李德昌會負責給店里的客人拌涼菜、上酒,由李德隆燒烤,一個小時后的兩點整,雙方的職責會再互換。
從晚上五點開業(yè)到凌晨三點關(guān)門,他們總共會換九次崗,每人燒烤五次、上酒五次,李德隆說,因為要一直保持站姿翻動烤串,燒烤的工作相對累一些,店面里的工作反而比較輕松,所以上酒的五個小時,實際是休息的時間。
今年還不到二十五的李德昌其實并不覺得太累,但他知道年近四十的哥哥李德隆每到最后的營業(yè)時間都會疲憊,因此經(jīng)常獨攬下最后兩小時的燒烤工作,“以前是下午五點開門,凌晨一點關(guān)門,直到有一天晚上忘了關(guān)外賣的自動接單,發(fā)現(xiàn)后半夜的訂單量并不少,才延長成了現(xiàn)在的時間,對我哥來說,最后兩三個小時已經(jīng)很困很累了?!?/p>
餐飲店鋪的夜間營業(yè)時間大幅延長,李德隆的店只是其中之一?!栋⒗锇桶汀耙菇?jīng)濟”報告》顯示,23點到24點,超過83%的口碑商戶還在營業(yè),24點之后,仍在營業(yè)的口碑商戶比例超過60%。
這其中有外賣帶來的需求邊際擴散,當然也逃不開人們生活習(xí)慣的變化。
晚上六點、夜里九點和深夜十二點,是李德隆店里外賣接單的三個高峰期,“六點是晚餐點,九點的訂單一般是加班的,這兩個時間段通常都要微辣和中辣,蔬菜和烤饅頭片賣得最多,訂單也比較大,因為一起吃的人多,要照顧大家的口味,十二點之后,小單子比較多,一般是熬夜的人餓了、嘴饞,這個時間段來店里吃的人也是最多的。”
這三個時間段,也是賣酒最快的時候,三兩好友的聚會離不開酒,李德隆和隔壁的生啤酒吧合作,為了給李德隆的燒烤店供酒,原本晚上十一點關(guān)門的生啤酒吧專門聘請了一個夜班工作人員,李德隆說,“加上我們的保潔阿姨,我們也算拉動了兩個就業(yè)?!?/p>
從外賣到路邊攤
在李德隆的店里,最常見的是三三兩兩的顧客,超過五六個人的小團體就超出接待范圍了。30余平的小小店鋪里,只能擺下兩三個板凳和一個小桌子,因此有一段時間,李德隆干脆把板凳和桌子都收了,只做外賣,“那段時間建設(shè)文明城市,城管告訴我們,以后不能再把小桌子擺在路邊上,我們就只能外賣和外帶。”
這讓一些喜歡在李德隆店里擼串、喝酒的顧客頗有怨言,招牌的蒜蓉茄子拿回家便“沒了熱氣”,剛烤完的小腰放一會兒就有了些味道,更重要的是,不能坐在路邊圍著小桌子喝酒聊天的燒烤總少了些味道。
不過,今年年初,李德隆的燒烤攤子又擺到了外頭,城管部門對李德隆提了三個要求:一不能占用過多,隨處擺放,妨礙路人通行;二不能在地上留下油漬垃圾,破壞城市形象;三不能深夜產(chǎn)生噪音擾民。
為此,李德隆買了全新的折疊桌椅,請了一位專門的掃地阿姨。
一位杭州市城市管理局的工作人員對經(jīng)濟觀察報表示,一些城市對夜宵攤子的寬容度有所提升,是在鼓勵夜經(jīng)濟發(fā)展的大方針下,給予了商家一定的緩沖和發(fā)展空間,也是為了滿足人民的需求,但并不意味著商家可以肆無忌憚,如果被舉報出現(xiàn)了擾民、不合規(guī)經(jīng)營等紅線行為,城管部門依然會依法查辦。
自2019年年初以來,包括上海、北京在內(nèi)的30多個城市都發(fā)文支持夜經(jīng)濟的發(fā)展,在受益夜經(jīng)濟最顯著的餐飲行業(yè),一些政策紅利開始釋放。
在國務(wù)院最新的20條提振消費信心政策中,提到了鼓勵主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑等緊密結(jié)合,適當延長營業(yè)時間,開設(shè)深夜營業(yè)專區(qū)、24小時便利店和“深夜食堂”等特色餐飲街區(qū),此外,還提到在符合公共安全的前提下,支持具備條件的商業(yè)街區(qū)開展戶外營銷?!斑@些條條框框的東西,我們不太懂,但是能在外面出攤,特別是在夏天,大家都很喜歡,我們自己也開心,原來預(yù)計明年中旬能攢夠的首付,今年年底就差不多了。”李德隆說。
從燒烤小龍蝦到早餐粥店
當李德隆這樣的深夜燒烤店都已經(jīng)關(guān)門,在三四點的夜色之中,還有哪些店開著?
答案或許出乎你的意料,除了24小時的快餐品牌,早餐粥點店接過了燒烤、小龍蝦的大旗,事實上,即使是在燒烤店人氣正旺的深夜一點,早餐粥店里也不乏“養(yǎng)生”的晚睡人士,門口,黃色和藍色制服的外賣員同樣絡(luò)繹不絕。
與夜宵餐飲后延一樣,早餐粥店選擇了提前。石磊經(jīng)營的早餐店一年前是凌晨四點半開始準備早餐的,但現(xiàn)在,營業(yè)時間提前到了晚上十一點半。
石磊至今沒想明白,為什么在夜宵檔,豆腐腦、煎餃、白粥、豆?jié){等早餐的訂單就開始通過外賣平臺送達,而且下單的客戶呈現(xiàn)出顯著的隨機性,“早餐時間段,顧客是比較穩(wěn)定的,夜宵的時間段,就是這里一單那里一單,而且不是熟客?!?/p>
Kar以一個“過來人”的身份給出了一個解釋,“我要是半夜喝粥吃早餐,只有兩種情況,一種是燒烤龍蝦吃多了上火,上火的時候半夜肚子又餓了,那就只剩下粥可以喝了;另一種就是突然想喝了,沒有啥理由。這兩種情況當然是隨機的?!?/p>
無論如何,既然需求真實存在,即使如早餐店這樣再傳統(tǒng)不過的餐飲業(yè)態(tài),也會在新需求前開始改變,新的業(yè)態(tài)同樣在不斷涌現(xiàn)。
美團點評發(fā)布的《2019年中國白領(lǐng)夜間消費調(diào)研報告》(下稱《白領(lǐng)報告》)顯示,超過65.2%的白領(lǐng)一族對目前的夜生活不滿意,在傳統(tǒng)的夜間消費業(yè)態(tài)之外,白領(lǐng)一族期待獨立電影院、深夜食堂、定制私廚、精釀啤酒、夜間展覽等新的夜間娛樂項目能夠得到更多發(fā)展。
與夜生活業(yè)態(tài)的豐富和延長相匹配,公共服務(wù)的供給時間開始延長。
例如,北京在2019年7月宣布對1號線及2號線在特定時間段內(nèi)的營運時間進行雙向延長,而上海則建立了夜間區(qū)長制度,同時宣布試點放寬夜間外擺位管制,在夜市周邊區(qū)域增加夜班公交車線路等。
事實上,公共服務(wù)的質(zhì)量正是消費者對追求健康夜生活提出的要求,《白領(lǐng)報告》中提到,超過51.9%的白領(lǐng)認為,影響他們享受夜生活的最大因素是“出行便利程度”,此外,還有超過28.7%的白領(lǐng)認為,治安保障是良好夜生活的基礎(chǔ)。
運營商掘金
國務(wù)院發(fā)布的鼓勵夜經(jīng)濟的措施中,“集聚區(qū)”成為了一個關(guān)鍵詞。
傳統(tǒng)夜市的集聚,實際就是生活區(qū)域中夜間配套的自然集聚,例如各個城市知名的夜間小吃集聚、酒吧集聚等等,上海的城隍廟、北京的三里屯莫不如是。
而這樣的城市夜經(jīng)濟地標,是否可以通過運營商的資源聚合來打造?杭州新天地集團嘗試打造了一個夜經(jīng)濟升級迭代時期的產(chǎn)品——活力Park。
杭州新天地商業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理董孫華表示,活力Park的出現(xiàn),讓新天地園區(qū)內(nèi)的夜間人流量呈現(xiàn)了數(shù)十倍的增長。
在這個街區(qū)內(nèi),覆蓋了華東最大的酒吧OT酒吧、亞洲首個太陽馬戲駐場秀《X綺幻之境》、時光公園大型燈光展覽秀、深夜食堂、高端酒店、電競娛樂等夜經(jīng)濟的多元業(yè)態(tài),在董孫華眼中,活力Park“給整個園區(qū)帶來了天翻地覆的變化”。
同樣變化的是運營方式,董孫華表示,夜經(jīng)濟并不僅僅是把傳統(tǒng)的商業(yè)運營在時間上做一個置換,整個運營思路和模式都需要調(diào)整探索。
例如,隨著區(qū)域內(nèi)商家運營時間的延長,同時考慮到夜經(jīng)濟的特殊需求,杭州新天地園區(qū)內(nèi)設(shè)置了24小時的服務(wù)熱線,在街區(qū)內(nèi)加強了安保、巡邏力量,并專門設(shè)立了警務(wù)室,“談到夜經(jīng)濟總是離不開酒,考慮到大量集中的人流,我們在用戶的安全保障上投入了很多”。
交通因素也成為日常運營中的重點,董孫華表示,在園區(qū)內(nèi)部,團隊通過優(yōu)化街面停車系統(tǒng)、臨時停車系統(tǒng)、臨時取消道路隔離等措施,確保日常車流、人流的穩(wěn)定,同時,團隊也在與相關(guān)政府部門接觸,希望能夠增設(shè)夜間公交系統(tǒng)。
這些為了將“日落而息”改造成24小時不歇業(yè)的運營工作并不輕松,但效益也擺在眼前?;盍ark內(nèi)最大的OT酒吧,從晚上十點開業(yè)到次日早上七點關(guān)門,每日的人流量超過三四千人,節(jié)假日時更是人滿為患,這些以酒吧為代表的業(yè)態(tài)大大延長了整個杭州新天地園區(qū)的運營時長,圍繞著這些增量的時長以及消費者,餐飲、酒店等其他多元消費鏈條也迎來了源源不斷的增量消費,創(chuàng)造了大量的夜間就業(yè)機會。
夜經(jīng)濟風口下的夜市重塑,不斷有商業(yè)地產(chǎn)運營商加入的身影。合生商業(yè)旗下的朝陽合生匯成了北京市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研夜經(jīng)濟的標的,宜家打造的薈聚試水將營業(yè)時間推遲到24時,遠洋樂堤港、嘉里中心、萬象城、大悅城、龍湖天街等等商業(yè)綜合體,都在以小范圍試驗為加入夜市舞臺做準備。
這是一塊額外增長的蛋糕,而且正處風口,有數(shù)據(jù)支撐的北京薈聚,其“消夏購物狂歡夜”,以周末運營時間延長2小時,換來了客流量同比增長16%,銷售額同比增長11%。董孫華也表示,雖然目前還沒有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,但杭州新天地夜間運營時間的延長,帶來的效益是巨大的。
*本文來源:經(jīng)濟觀察網(wǎng),作者: 饒賢君,原標題:《夜市新生,擼串喝酒熬夜蹦迪都是商機》