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登錄最近一段時間,上海迪士尼樂園禁止游客自帶食物入園引發(fā)輿論爭議。
昨天,上海迪士尼樂園管理方首度松口,表示將調(diào)整外帶食物的規(guī)定。而對于備受質(zhì)疑的強(qiáng)制翻包安檢,他們也表示將優(yōu)化安檢過程。目前,游客入園的體驗是否有所改變?
今天,央視財經(jīng)記者第一時間趕到了上海迪士尼樂園。
記者體驗上海迪士尼入園:
可自帶食品 翻包檢查依舊
央視財經(jīng)記者 樂融融:周六早上八點,在上海迪士尼樂園的入口處,發(fā)現(xiàn)有不少游客開始排隊準(zhǔn)備入園,而且還是有不少游客帶了食品準(zhǔn)備入園。
央視財經(jīng)記者 樂融融:目前,游客可以攜帶食品入園了,但是翻包的現(xiàn)象依然存在。其實昨天我也是第一時間聯(lián)系了迪士尼的公關(guān)團(tuán)隊了解情況,很可惜,他們并沒有接聽電話,所以我不知道這種翻包的行為何時才能停止。
對于園方工作人員強(qiáng)制翻包的行為,多數(shù)游客也表示不能接受,希望迪士尼方面能夠盡快改進(jìn)安檢方式,提升游客入園的體驗。
上海迪士尼游客:我覺得如果翻包搜東西還是有點侵犯隱私,有些人肯定還是想自己帶東西,第一干凈衛(wèi)生,第二可以省點錢。
上海迪士尼游客:直接這樣翻,看別人東西,畢竟太不禮貌,如果有機(jī)器檢測會比較好一點。
狀告上海迪士尼當(dāng)事人:
上海迪士尼樂園的這場風(fēng)波,源自一位大學(xué)生的一紙訴狀。今天,央視財經(jīng)記者也聯(lián)系到了事件的當(dāng)事人小王,面對上海迪士尼態(tài)度上的反差,小王又有什么樣的看法呢?
今年初,華東政法大學(xué)的學(xué)生小王在進(jìn)入上海迪士尼樂園時,被工作人員以“園區(qū)規(guī)則”為由翻包檢查。隨后,小王花40多元買的零食,被工作人員禁止攜帶入園。身為法律系學(xué)生的小王認(rèn)為,園方的行為侵犯了自己的合法權(quán)益,今年3月,她將上海迪士尼樂園告上了法庭。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:作為游客,感覺自己的隱私權(quán)被侵犯,然后他們園內(nèi)的食物價格也不太合理。因為我是學(xué)法的,所以這方面就比較敏感。當(dāng)時就想到了霸王條款這一類的案例,就覺得他們這個也是屬于這個性質(zhì)的,而且是更為強(qiáng)勢的。
今年8月,這一事件在一些社交媒體上被推上熱搜榜并迅速發(fā)酵,上海迪士尼樂園的做法引發(fā)了眾多爭議。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:我覺得這個輿論發(fā)酵,也不是說我們起訴了帶來的這種輿論發(fā)酵,而是可能太多人覺得不太合理,他們的想法產(chǎn)生了共鳴。有些人可能也意識到自己權(quán)利被侵犯了,但是就礙于維權(quán)成本,他們也沒時間,或者也沒精力。
對于上海迪士尼的最新表態(tài),小王表示,消費者的權(quán)益理應(yīng)得到保護(hù),如果上海迪士尼能夠整改到位,她也將配合調(diào)解。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:不知道他們愿不愿意調(diào)解,如果愿意的話我肯定也會配合的。
東京迪士尼禁止自帶食物 園區(qū)內(nèi)外餐飲價格差別不大
迪士尼在全球還擁有多處樂園,其他地方的入園規(guī)定又有什么不同?
央視財經(jīng)特約記者 李茜文:東京迪士尼樂園規(guī)定游客除了瓶裝飲料和糖果類的小零食以外,不可以攜帶食物入園,并且在入園前會進(jìn)行開包檢查。如果攜帶了盒飯類的食物,可以在園外的用餐專區(qū)內(nèi)食用。
據(jù)記者觀察,游客入園時首先要接受園方對隨身物品的檢查。每個檢查臺前配有2到3名工作人員,工作人員會要求游客開包展示包中物品,并佩戴手套從外部觸摸,來判斷攜帶物品是否符合規(guī)定。
走進(jìn)園內(nèi),大約每隔50米就有銷售小吃飲料的餐車及店鋪,一份冰淇淋的售價約合人民幣20元,爆米花的售價為人民幣26元,漢堡則在40元左右。
瓶裝飲料可以在園內(nèi)的自動售貨機(jī)上購買,500毫升的礦泉水及可樂等飲料的價格約合人民幣13元左右,日本普通便利店內(nèi)的這些飲料的零售價約合人民幣8元,園內(nèi)售價略高。
法國巴黎迪士尼樂園的園區(qū)規(guī)定,禁止游客將酒精飲品、玻璃瓶裝飲料等危險物品帶入園區(qū),但其中并不包含正常的飲食。不過,如果是需要用到冷藏盒、餐桌等設(shè)備的團(tuán)體野餐,則需要在園區(qū)外的特定區(qū)域進(jìn)行。
記者在現(xiàn)場看到,進(jìn)入園區(qū)的唯一一道安檢設(shè)有安檢門和大型安檢機(jī),安檢只針對危險物品,并不針對游客自帶的飲食。如果沒有攜帶危險物品的嫌疑,安檢人員也不會實施翻包等手檢措施。
雖然游客可自帶飲食,但巴黎迪士尼樂園仍然提供了豐富的配套餐飲服務(wù)。
從面向大眾的快餐來看,一份含飲料和甜點的套餐,在20歐元以內(nèi),即人民幣156元的價格范圍內(nèi),游客有不少選擇。簡單一些的套餐幾乎與園區(qū)外的普通餐廳價格持平,最高的也不會超過2倍。而在園區(qū)內(nèi)僅賣水、冰淇淋和零食的小賣部,定價會明顯比超市價格高,這對于熟悉巴黎整體物價的消費者來說是可以接受的。
旅法僑胞 東女士:我記得一大袋家庭裝的薯片是4.5歐元(約合人民幣35元),這個價格大概是超市里面的1.5倍。
*本文來源:央視財經(jīng),原標(biāo)題:《記者再次探訪上海迪士尼:改了!可自帶食品 但是!翻包檢查依舊...》