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一個科技高地的文旅樣本:“文旅+科技” 如何激活億級客流市場?

本文作者:曾建中 2019-09-15
文旅+科技融合發(fā)展,如何為存量資源賦能?

近期,國家層面頒布多項涉促進文旅消費的政策,文旅大消費、文旅經(jīng)濟新時代更顯“濤浪”之勢。

這些勢能都將一一落地到具體的文旅目的地中,并在目的地城市尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,乃至升格文旅產(chǎn)業(yè)在一域產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展中的層級地位的過程中,將得以更多顯現(xiàn)。

當前來看,長三角、粵港澳大灣區(qū)、京津冀和西南的文旅市場聲量較為突出,但以武漢為中心的長江中游城市群中,其實也有“巨頭”,它們的文旅資源、文旅產(chǎn)業(yè)打法及規(guī)劃等,雖不乏短板,但亦多有可圈可點之處,在日漸宏闊的文旅市場中,它們也是不可忽視或需重估的價值體。

于此,執(zhí)惠以武漢為例,推出 “‘拆解’文旅目的地”策劃,通過對武漢文旅產(chǎn)業(yè)的整體描摹,或聚焦單個代表企業(yè)、單個細分領(lǐng)域等,多維度、多側(cè)面,分析其發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢與短板、思與行等,以圖綜合、立體化展現(xiàn)一個具有代表乃至樣本意義的區(qū)域中心城市目的地,“大江大湖大武漢”的多面畫像,以為思,以為鑒。

本文為第三篇,關(guān)于武漢“文旅+科技”,一個文旅融合下新的競爭領(lǐng)域。 

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在頂層意志層面,促進文化和旅游消費正成為消費的重要抓手,這給文旅與科技的融合提供了更多的政策紅利和地方推動落地的空間。

近期國家層面發(fā)布的《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》(簡稱《意見》)對文旅科技融合“著墨”不少,較為直接的內(nèi)容至少有三處,包括技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品供給等,其中重要內(nèi)容包括, “促進文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合,發(fā)展基于5G、超高清、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)的新一代沉浸式體驗型文化和旅游消費內(nèi)容……”

《意見》同時提出,到2022年,建設(shè)30個國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū),產(chǎn)業(yè)融合水平進一步提升,新型文化和旅游消費業(yè)態(tài)不斷豐富。

從大面上看,隨著這些政策逐步推進,多個地方將陸續(xù)出臺對應(yīng)的落地政策,5G、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等產(chǎn)業(yè)將得以具體的政策推動。相關(guān)產(chǎn)業(yè)區(qū)域間的競爭也將加劇。

武漢光谷新區(qū)(以下簡稱“光谷”)將有可能成為其中高地之一。光谷新區(qū)的完整稱呼為“東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)”,是中國首批國家高新區(qū)、第二個國家自主創(chuàng)新示范區(qū),有數(shù)千家高科技企業(yè),平均每天10多項發(fā)明專利誕生。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)背后,光谷的文旅產(chǎn)業(yè),文化科技、文旅+科技亦有它的特色之處,置于光谷、武漢的情境下,或可一窺文旅科技的市場可能性,關(guān)于它的“內(nèi)生式”發(fā)展,以及外延可能。

一、大小巨頭布局VR/AR市場

說到光谷,其多以光電子產(chǎn)業(yè)而知名,這些企業(yè)除了硬件產(chǎn)品外,還提供綜合的用戶解決方案。5G時代的來臨,將為其帶來更多可能。

放到文旅產(chǎn)業(yè)來看,5G時代的一個爆發(fā)點便是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),萬物互聯(lián)、萬物智能,生產(chǎn)與銷售的邊際開始變得模糊不清,云端強大的算力成為AI運行的可靠基礎(chǔ)。最為重要的是,在5G場景下的用戶行為數(shù)據(jù)也將被AI化,大數(shù)據(jù)在真正意義上開始了指導(dǎo)生產(chǎn)的過程。

未來真正有價值的用戶數(shù)據(jù)基本都是來自于特定線下場景的用戶交互行為,這種特定的線下交互場景越豐富就越能反映出用戶的消費心態(tài)、情感心態(tài)。也只有在5G時代下,文化+旅游搭建出來的觀光、度假、休閑場景才能真正的發(fā)揮出自身的潛力,

而諸如《意見》所提到的“鼓勵打造中小型、主題性、特色類的文化旅游演藝產(chǎn)品?!毙录夹g(shù)的應(yīng)用也將成為其中關(guān)鍵之一,接下來在中小型乃至大型演藝項目中,結(jié)合使用更多新技術(shù)是可見趨勢。

以近期在全國首部沉浸式山水夜游《夢境光霧山》的首演為例,演出中,其應(yīng)用裸眼3D、3D全息成像、霧氣成像、水特效、AR互動等大量高科技光影技術(shù),將巴人文化與山水自然深度融合。兩方面看,一是這類技術(shù)的應(yīng)用在未來山水或山岳類景區(qū)的實景演藝項目中,將得到更廣泛應(yīng)用,相對獨特的山水資源本身即為新技術(shù)應(yīng)用提供了較好的場景;二,內(nèi)容還是關(guān)鍵,強技術(shù)弱內(nèi)容的模式可能會在不少景區(qū)中盛行,如何在技術(shù)應(yīng)用中逐漸填充融合更多內(nèi)容,將決定著這類演藝是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)迭代。

另就市場反應(yīng)看,VR/AR市場正進一步擴展。

單以8月的公開信息為例,可發(fā)現(xiàn),VR/AR正涉入更多的應(yīng)用場景,包括景區(qū)、科技館、商場、電影院、主題公園等,應(yīng)用落地成更多的體驗項目或產(chǎn)品,樂高宣布即將推出8套AR主題玩具,英航宣布將在紐約航線上試點VR娛樂服務(wù),Bilibili World 開啟三地巡游,首站新增虛擬主播樂園等。而獲得融資的相關(guān)企業(yè)也在不斷增加。

可從兩個維度來分析,一是VR/AR的內(nèi)容載體在IP玩具、主題漫展等方面將進一步擴容,豐富體驗內(nèi)容供給;二是VR/AR的應(yīng)用場景,開始在飛機、機場休息室、公共汽車等空間延伸落地,帶來更多的體驗場景和內(nèi)容。

同時,崇明科技館近期推出智慧體感AR互動展,讓觀眾體驗未來人機交互的革新與未來自然交流的便利。

從科技是手段、內(nèi)容是支撐的角度看,科技館、博物館等場館的內(nèi)容就很豐富,不管是前沿還是古老,在增加用戶觸達、感受和體驗的過程中,科技的有效結(jié)合有著橋梁作用。相信隨著技術(shù)的升級和運用更嫻熟,這些場館在提供更多更深層次的文旅體驗產(chǎn)品方面,潛力將被更多釋放,這里面有不小的市場空間。 

迪士尼也在嘗試更多涉入。公開信息顯示,迪士尼申請了VR/AR頭顯專利,按構(gòu)思,該頭顯系統(tǒng)可根據(jù)內(nèi)容生成相應(yīng)的風(fēng)感和氣味,增強AR/VR體驗,不過目前只是一份專利,還不確定迪士尼是否會或?qū)⒂诤螘r商業(yè)化具體的發(fā)明技術(shù)??梢韵胍?,如果該技術(shù)成真,對提升體驗將是巨大突破,在觸覺、聽覺、視覺等已有基礎(chǔ)上增加關(guān)鍵的嗅覺等體驗。

二、覆蓋不同消費者圈層

如上文所述,文旅+科技,主要可看兩個維度,一是內(nèi)容,二是新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,將這兩個維度對應(yīng)到光谷,會發(fā)現(xiàn)其在這兩方面都多有積累。

光谷的官方材料顯示,光谷智力密集,有42所高等院校,超80萬在校大學(xué)生;文化科技產(chǎn)業(yè)方面,光谷有超過1000家文化企業(yè),國家級文化產(chǎn)業(yè)孵化器5家,瞪羚企業(yè)37家,獨角獸企業(yè)2家,國家動畫產(chǎn)業(yè)基地1家。

而從宏觀而言,一個區(qū)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚焦,既是一地優(yōu)勢的顯現(xiàn),也決定著其產(chǎn)業(yè)的未來空間。光谷重點發(fā)展六大產(chǎn)業(yè),與文化科技、文旅科技相關(guān)的就有四個板塊,包括:

光影互動體驗產(chǎn)業(yè),重點發(fā)展人機交互、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、激光顯示、3D投影等,虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、光影互動體驗、激光演藝、建筑數(shù)字批復(fù)、智慧文博、智慧旅游等領(lǐng)域已步入國內(nèi)領(lǐng)軍方陣;

文漫影游產(chǎn)業(yè),重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動漫、影視、游戲產(chǎn)業(yè),已形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,擁有一批原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)商;

直播和電競產(chǎn)業(yè),形成了直播平臺、主播、經(jīng)紀公司、內(nèi)容制作商、技術(shù)提供商以及電競賽事運營等較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈;

文化信息服務(wù)業(yè),重點發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容渠道和分發(fā)平臺等產(chǎn)業(yè),為內(nèi)容生產(chǎn)商提供全方位渠道、分發(fā)平臺、投放終端。

此外,光谷正打造完善花山河文化創(chuàng)意旅游區(qū),其將打造長3.5公里的花山河,連通嚴東湖、嚴西湖,形成占地3.22平方公里的濱水文化創(chuàng)意體驗區(qū)。未來將引入和培育近500家文創(chuàng)企業(yè)、形成總值超1000億的產(chǎn)業(yè)集群、帶動10萬個就業(yè)崗位。

再到微觀層面,光谷已有多個知名的文旅產(chǎn)品(活動項目),包括不限于2007年成立武漢動漫協(xié)會、2009年舉辦首屆“光谷動漫節(jié)”、2010年舉辦2010年IEF國際數(shù)字娛樂嘉年華總決賽、2013年舉辦第十屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會、2017年舉辦“2017年斗魚嘉年華”、中國青年電子競技大賽等。

其中國際(武漢)斗魚直播節(jié),覆蓋音樂表演、電競賽事、體育極限、豪跑展出、影視動漫、游園美食、大型游藝等泛娛樂產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的綜合性大型戶外活動,涉及全方位的線上線下落地內(nèi)容。

這些產(chǎn)品天然契合80后、90后和00后們等主流或新生代客群的消費意愿,覆蓋了較為龐大的年輕群體客群等不同的消費者圈層。

綜合看,光谷在內(nèi)容供給、人才等儲備較豐富,加之新技術(shù)的發(fā)展,在文旅科技產(chǎn)業(yè)鏈條延伸和完善方面,具備了更多可能。

三、億級客流的存量激活

客群和經(jīng)濟基礎(chǔ),是一地文旅市場發(fā)展的“內(nèi)生力”,其間大小或?qū)蛹墸欢ǔ潭壬蠜Q定著新產(chǎn)品、新消費的空間大小。

根據(jù)武漢市官方數(shù)據(jù),2014年-2018年五年間,武漢全年國內(nèi)游客人次分別約為1.91億、2.10億、2.31億、2.57億、2.85億,分別同比增長12.4%、10.0%、12.5%、11.3%和10.9%;

同期,武漢國內(nèi)旅游收入分別為1892.06億元、2115.23億元、2398億元、2698.53億元、3037.55億元,同比增速分別為15.8%、11.8%、13.4%、12.2%和12.6%。

此外,武漢的海外游客人次,2014年-2018年,分別為170.57萬、202.27萬、225萬、250萬、276.23萬;同期國際旅游收入分別為9.34億美元、12億美元、15.1億美元、16.93億美元、18.83億美元。排位在國內(nèi)城市中也較為靠前。

根據(jù)武漢旅游業(yè)“十三五”規(guī)劃目標,武漢市提出,到2020年接待國內(nèi)旅游者3億人次,入境旅游者350萬人次,實現(xiàn)旅游總收入3230億元。

另有公開數(shù)據(jù)顯示,2018年武漢GDP14847億元,同比增長8%,位列國內(nèi)城市第九。

這些數(shù)據(jù)之于光谷乃至武漢的文旅科技發(fā)展,作用不言而喻。再結(jié)合當前武漢文旅相對欠缺全國知名IP,在游客參與度高、體驗度高的文旅產(chǎn)品需加大供給等情況,文旅+科技的內(nèi)容或產(chǎn)品有望成為一個突破口。

文旅產(chǎn)業(yè)偏重落地,武漢的文旅+科技融合發(fā)展更需為存量資源賦能,盤活存量資源市場。武漢所具備的巨量且保持增長的客流,優(yōu)質(zhì)的文化旅游資源,既有的且仍在做強的科技實力,如何通過彼此融合,以科技來賦能激活,是為關(guān)鍵。

為將既有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢推至更高層位,光谷也希圖通過政策來形成更多的推動力。早在2017年4月,光谷發(fā)布《關(guān)于推進文化科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的實施意見》(簡稱“新文科十條”)。

“新文科十條”延續(xù)了原有政策的一些支持辦法,包括資質(zhì)認定、原創(chuàng)內(nèi)容制作、重大獎項獎勵、示范工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)活動舉辦等。同時,“新文科十條”支持方向更加精準,支持內(nèi)容更加豐富,支持方式更加明確:新增了對直播、電競、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實(VR/AR)等產(chǎn)業(yè)的補貼;新增了文化科技關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域、專業(yè)研發(fā)工具的補貼;新增了引進和培育重點項目的獎勵;新增了科技館等文化科技設(shè)施的支持;新增了園區(qū)改造升級補貼;新增了人才補貼等。

這些政策從表觀上來說,是光谷政府敢于拿出真金白金激勵企業(yè)搶占產(chǎn)業(yè)上游,而從本質(zhì)來看,則體現(xiàn)出地方政府期望企業(yè)發(fā)展成什么樣,對光谷的文旅+科技產(chǎn)業(yè)融合的一種期盼。

在新型細分產(chǎn)業(yè)格局尚未定型時,如何把握住發(fā)展機遇,將在未來文旅市場、區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中起到重要作用。

據(jù)了解,根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新變化等,新文科十條還將繼續(xù)優(yōu)化,以適應(yīng)更新的發(fā)展環(huán)境。

新文科十條將優(yōu)化背后的思考是什么?又將如何促進“文旅+科技”的發(fā)展?可借鑒之處有哪些?9月19日,2019首屆武漢文旅融合光谷高峰論壇將帶來一些答案。該論壇以“科技賦能文旅,共生共榮共贏”為主題,旨在搭建武漢、湖北省乃至更廣區(qū)域的文化、旅游、科技產(chǎn)業(yè)交流和交易平臺。歡迎掃碼報名參會!

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