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高德全面服務智慧文旅,國慶將上線“景區(qū)隨身聽”

本文作者:王敏惠 2019-09-17
讓用戶十一出游“玩好又好玩”,高德有效連接管理和服務,為相關管理部門提供決策依據(jù),滿足出游用戶的個性化需求。

9月17日,在高德地圖第三屆十一全民出行節(jié)發(fā)布會上,高德地圖發(fā)布了“景區(qū)隨身聽”語音導覽服務,首批覆蓋超過500家全國熱門景區(qū)。著名收藏家、古董鑒賞家、文化學者馬未都成為高德地圖首席導覽官。

鏈接優(yōu)質內容,告別“八股文”式旅游解說

每年十一期間都是國民出游的高峰。來自文化和旅游部的公開數(shù)據(jù)顯示,2018年國慶全國共接待國內游客7.26億人次,同比增長9.43%。與此同時,用戶集中出游帶來交通壓力,上車睡覺、下車拍照的走馬燈式旅游,早已沒了市場,人們更加關注景點的服務感受和旅游的深度體驗。高德“景區(qū)隨身聽”的語音導覽告別八股文式景點介紹,提供個性化語音講解。首批上線的語音講解,既有馬未都等文化名人,也有深諳當?shù)匚幕途皡^(qū)故事的金牌導游、電臺主播、知名聲優(yōu),以及麥撲等專業(yè)語音機構生產(chǎn)的優(yōu)質語音內容。用戶可根據(jù)自己的偏好購買導覽語音包,國慶期間還可參與活動贏取免費收聽機會。據(jù)了解,高德首批景區(qū)隨身聽服務于故宮、恭王府、頤和園等全國逾500個熱門景區(qū),用戶可根據(jù)自己的偏好購買導覽語音包。

鏈接個性內容,開放國內景區(qū)解說語音平臺

要讓景區(qū)體驗活起來,有趣、有料、有溫度、有個性的語音導覽是關鍵。高德“景區(qū)隨身聽”就是要通過最真實的聲音、多樣化的內容、最專業(yè)的名家和更智能的體驗,重新定義語音導覽,讓每個人都能來一場深度文化游。隨著《長安十二時辰》等劇集熱播,文旅融合的深度游也越來越受青睞。然而游客要想了解一磚一瓦、一樹一畫,一樓一橋背后的故事,往往需要深厚的文化積淀,并提前做大量的功課。面對簡單無趣的景點介紹、千篇一律的講解內容,以及參差不齊的導游服務,游客很難與景點進行一場真正的心靈溝通,所謂的深度文化游更多浮于表面。

高德“景區(qū)隨身聽”是一個開放的語音平臺,無論是專業(yè)達人、民間高手還是專業(yè)機構都能接入其中,方便地進行導覽語音包的錄制和上傳,并經(jīng)過高德審核后上線,實現(xiàn)行家與游客零距離。此外,開發(fā)個性化語音化解說平臺,將會激勵更多優(yōu)質內容創(chuàng)作者入駐導航平臺,個性化語音解說為景區(qū)增色,也鏈接了景區(qū)與游客。據(jù)了解,高德會依托阿里巴巴專業(yè)且強大的內容審核團隊助力語音平臺內容審核。

鏈接交通+旅游,全面優(yōu)化出游一體化解決方案

高德地圖是首個日活躍量過億的國民出行平臺,在國內交通出行中扮演重要角色。面對即將到來的國慶黃金周旅游出行交通壓力,在高德地圖第三屆十一全民出行節(jié)發(fā)布會上,阿里巴巴合伙人、高德集團總裁劉振飛發(fā)布了針對十一假期出游的一體化解決方案,宣布從技術、產(chǎn)品、服務等方面進行全面升級,充分發(fā)揮作為交通基礎設施和景區(qū)基礎設施的作用。

劉振飛介紹,高德地圖的交通能力已經(jīng)形成了完善的左右腦。其中,左腦是城市大腦·智慧交通,能夠基于擁堵、事故、天氣及交通大數(shù)據(jù),幫助交通管理數(shù)字化升級,疏解擁堵,保障交通安全,讓出行更省時;右腦則是一站式出行解決方案,從駕車、到打車、再到公共交通,提供最優(yōu)出行方案。一鍵全網(wǎng)叫車平臺,同時接入海量運力,快速精準匹配用戶出行需求,配合十一期間的出行返現(xiàn)等運營活動,讓用戶不僅省心,也更省錢。與此同時,高德智慧景區(qū)開放平臺,能夠幫助景區(qū)管理部門從線下走到線上,實現(xiàn)設施數(shù)字化、服務在線化、調度智能化。這樣,用戶既可以根據(jù)高德地圖上的景區(qū)推薦路線和景點設施介紹,提前規(guī)劃行程,同時也可以實時查看景點剩余車位、景區(qū)廁所排隊情況等信息,讓用戶出游更安心。

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