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阿里巴巴攜手JR西日本,花嫁主題小火車首次在中國售賣

本文作者:執(zhí)惠 2019-09-24
9月24日,阿里巴巴與西日本旅客鐵道公司(JR西日本)在日本大阪達成戰(zhàn)略合作。

9月24日,阿里巴巴與西日本旅客鐵道公司(JR西日本)在日本大阪達成戰(zhàn)略合作,JR西日本將與阿里巴巴生態(tài)內(nèi)飛豬、支付寶、天貓國際等品牌深度互動,覆蓋游客出行前、出行中、出行后等場景,把西日本獨具特色的觀光列車、溫泉、美食、景點等旅游資源帶給中國消費者,提升西日本的游客吸引力和中國游客的消費體驗。

戰(zhàn)略發(fā)布會當(dāng)天,JR西日本旅游旗艦店同步上線飛豬,除了JR Pass車票,旗艦店還首次面向中國市場推出主題小火車特色產(chǎn)品,與飛豬的聯(lián)名限量ICOCA卡也將在明年開售。JR西日本還將推進支付寶在其旗下商戶的覆蓋與營銷,讓中國游客可以用最熟悉的支付方式進行旅游消費。西日本的特色紀念品和商品還將登陸天貓國際,中國消費者可以輕松在網(wǎng)上購買。

阿里巴巴日本公司董事長香山誠(左)與JR西日本董事長兼執(zhí)行董事來島達夫

JR西日本覆蓋關(guān)西、北陸、山陽、山陰以及九州北部等地區(qū),其中大阪、京都、神戶、奈良等城市是很受中國游客歡迎的目的地。事實上,除了這些耳熟能詳?shù)牡胤?,北陸的金澤、七尾的和倉溫泉,關(guān)西的和歌山等地,近年來熱度上升也很快,深得年輕消費者的歡心。

戰(zhàn)略合作之際,飛豬推出兩條獨家特色線路,一條在京都最美楓葉季乘坐人氣觀光列車“嵯峨野”,包火車送游客賞楓。另一條去往蟬聯(lián)日本溫泉旅館35年第一的“加賀屋”,并體驗“花嫁暖簾”主題列車,這是花嫁列車票首次在中國開售,相信高顏值的小火車將收獲不少粉絲。

飛豬從去年開始著力打造日本目的地,在與西日本JR合作之前,2018年7月已與JR九州達成戰(zhàn)略合作。JR九州的黃金小火車、七星列車等以前沒有在中國市場上售賣過的旅行產(chǎn)品,在飛豬上線后半小時便銷售一空。

在溫泉季和櫻花季,飛豬還陸續(xù)與星野酒店集團、熊本熊等知名IP推出獨家產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計, 2018年到日本九州(不含郵輪)旅行的中國游客人次增長近80%,是增長最快的地區(qū)之一。

一直居于最受歡迎海外目的地前列的日本,正在變得越來越熱。日本觀光廳數(shù)據(jù)顯示,2018年訪日中國內(nèi)地游客838萬,在所有海外游客中占比26.9%排名第一。2019年截止7月,該數(shù)字已超過550萬。

對中國游客來說,日本是個有“多刷”特征的目的地,更是全球深度游的代表。除了推出獨家旅行產(chǎn)品、擴大平臺上特色旅行體驗的覆蓋,飛豬正聯(lián)合支付寶,促進符合中國游客消費習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在日本的廣泛覆蓋。

目前,支付寶在日本已深度滲透,全日本的羅森、全家、7-11三大便利店的5萬多家店都已支持支付寶付款。其中羅森還在飛豬開設(shè)了旗艦店,店里的動漫IP展、二次元主題樂園、人氣美術(shù)館等展覽和門票類產(chǎn)品很受歡迎。

今年年初,飛豬聯(lián)合支付寶芝麻信用共同推出日本信用游,只要芝麻信用分達到要求,就可以免押金預(yù)訂日本美食,包括日本各種類型的餐廳,甚至還有壽司之神的銀座本店等。此外,在東京、大阪、京都、北海道等地,已有十幾家萬豪酒店支持飛豬信用住。

今年3月底,飛豬上線“飛豬購”頻道,中國游客通過進入飛豬App,可以在飛豬購提前預(yù)訂免稅商品,再于旅游期間去往免稅店提貨,實現(xiàn)“線上買,門店提”。

飛豬平臺上,眾多商家已經(jīng)開通簽證“在線辦理”功能,日本簽證申請表可以全部通過手機填寫完成,幾分鐘就可搞定,顯著降低失誤率,提升辦簽效率。

阿里巴巴資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示,飛豬正攜商家一起創(chuàng)新旅行體驗,服務(wù)前往日本的中國游客,打造線上到線下,行前到行中的無縫體驗。

深耕日本目的地,飛豬正越來越萬能,明年的東京奧運會,將進一步催熱日本游,日本國內(nèi)預(yù)計將有4000萬外國人到訪日本。


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